秦曉芳

〔內(nèi)容提要〕在現(xiàn)代企業(yè)管理中，積極組織行為學(xué)具有重要的指導(dǎo)意義，有助于全面促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。近年來，作為新興產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)呈現(xiàn)出高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，本文主要基于積極組織行為學(xué)視角下對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理策略進(jìn)行研究，以期通過全面應(yīng)用積極組織行為學(xué)來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

〔關(guān)鍵詞〕積極組織行為學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理

注：本文系2018山西省哲社規(guī)劃課題《山西省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策效用研究》（項(xiàng)目編號(hào)：2018B236）

近年來，我國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)數(shù)量不斷增多，發(fā)展速度不斷加快，實(shí)施有效的企業(yè)管理策略成為其考慮的重要問題。而積極組織行為學(xué)在現(xiàn)代企業(yè)管理中得到了大量的實(shí)踐并取得了良好的效果。本文認(rèn)為，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)借助積極組織行為學(xué)實(shí)施管理有助于營(yíng)造良好的管理氛圍、能夠提升員工的工作積極性、能夠提升企業(yè)的整體績(jī)效。但是，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)在應(yīng)用積極組織行為學(xué)實(shí)施管理過程中仍然存在一定的問題。因此，必須要制定和實(shí)施有效的策略以促使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠更好地采取積極組織行為學(xué)實(shí)施企業(yè)管理策略。

一、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)基于積極組織行為學(xué)實(shí)施管理的必要性

1.有助于營(yíng)造良好的管理氛圍。良好的管理氛圍是制定和實(shí)施各項(xiàng)管理策略的基礎(chǔ)，也是取得預(yù)期管理效果的重要保障。積極組織行為學(xué)倡導(dǎo)企業(yè)要營(yíng)造出良好、積極、愉悅、高效的管理氛圍，進(jìn)而最大程度上發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)條件。因此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)借助積極組織行為學(xué)實(shí)施管理策略的過程中應(yīng)從多個(gè)角度出發(fā)，堅(jiān)持以人為本來營(yíng)造良好的管理氛圍，為企業(yè)制定和實(shí)施管理策略減小阻力，提升其管理效率和效果。

2.能夠有效提升員工的工作積極性。積極組織行為學(xué)強(qiáng)調(diào)對(duì)人類心理優(yōu)勢(shì)的開發(fā)與管理，重點(diǎn)探討如何運(yùn)用積極的方法發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)，以此提升員工的工作積極性。眾所周知，員工工作的積極性是其工作績(jī)效的重要基礎(chǔ)，深刻影響企業(yè)的發(fā)展效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的各項(xiàng)管理處于探索階段，各方面還有待完善，如何有效提升員工的工作積極性是確保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)在借助積極組織行為學(xué)實(shí)施內(nèi)部管理策略的過程中可以有效提升員工的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和滿意度，有助于發(fā)揮員工的主人翁精神，使其能夠?yàn)閯?chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

3.有助于提升企業(yè)的整體績(jī)效。企業(yè)整體績(jī)效代表了企業(yè)的發(fā)展能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵所在。積極組織行為學(xué)認(rèn)為，隨著人們對(duì)積極心理學(xué)熱情的升溫，積極組織行為學(xué)也越來越為人們所關(guān)注。積極組織行為學(xué)的研究標(biāo)準(zhǔn)是必須能夠應(yīng)用于管理實(shí)踐，對(duì)管理者和員工進(jìn)行開發(fā)、訓(xùn)練，最終實(shí)現(xiàn)提高組織績(jī)效的目標(biāo)。由于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)處于發(fā)展的初級(jí)階段，因此其對(duì)企業(yè)整體績(jī)效的要求較高，追求高績(jī)效和高成就是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。從這一層面而言，借助積極組織行為學(xué)實(shí)施內(nèi)部管理有助于使得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)提升整體績(jī)效并提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、基于積極組織行為學(xué)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理存在的問題

1.對(duì)積極組織行為學(xué)的認(rèn)識(shí)不足?，F(xiàn)階段，各企業(yè)對(duì)積極組織行為學(xué)的應(yīng)用大都處于初級(jí)階段，大部分應(yīng)用還不成熟，缺乏一整套的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。尤其是對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，創(chuàng)建的時(shí)間較短，將主要的精力用于產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)拓展等方面，忽視對(duì)內(nèi)部的管理，對(duì)積極組織行為學(xué)的具體理念和應(yīng)用認(rèn)識(shí)不足，難以在實(shí)際的管理策略中全面應(yīng)用，導(dǎo)致現(xiàn)有的應(yīng)用還停留在表層，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的形式主義。

2.缺乏完善的應(yīng)用體系和制度。任何管理理念在企業(yè)中的應(yīng)用都需要完善的體系和制度作為保障。隨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的不斷發(fā)展，其所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何在現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展成為其考慮的關(guān)鍵性問題。但是，很多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)在應(yīng)用積極組織行為學(xué)的過程中還缺乏完善的應(yīng)用體系和制度。一方面是因?yàn)閯?chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)整個(gè)內(nèi)部管理制度還不完善，其管理體系仍然處于建設(shè)過程中，所以在其應(yīng)用積極組織行為學(xué)的過程中需要在應(yīng)用體系和制度方面進(jìn)行新的探索；另一方面是因?yàn)榉e極組織行為學(xué)的應(yīng)用因時(shí)而異，難以形成既定的規(guī)律，所以在應(yīng)用體系和制度方法存在較大的難度。

3.企業(yè)文化建設(shè)還不成熟。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)施內(nèi)部管理并取得管理成效的關(guān)鍵所在，積極組織行為學(xué)的應(yīng)用必須要寓于優(yōu)秀的企業(yè)文化中，而企業(yè)文化的建設(shè)和完善需要較為長(zhǎng)期的過程，并非一朝一夕之事。由于大部分創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成立和發(fā)展時(shí)間較短，在內(nèi)部管理理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)向心力以及員工價(jià)值理念等方面還處于不斷探索和提升階段，因此其在企業(yè)文化建設(shè)方面還存在較大的不足，難以為其借助積極組織行為學(xué)實(shí)施企業(yè)管理策略提供必要的保障。因此，全面完善企業(yè)文化是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)目前應(yīng)該解決的重要問題。

三、基于積極組織行為學(xué)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理的具體策略

1.強(qiáng)化對(duì)積極組織行為學(xué)的認(rèn)識(shí)。積極組織行為學(xué)從基本背景和心理資本的概念入手，闡明了如何進(jìn)行積極、高效、令人愉悅的企業(yè)管理，從激發(fā)員工的全情投入，到塑造最適宜的領(lǐng)導(dǎo)角色，進(jìn)而最大程度地發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高績(jī)效水平。因此，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)在應(yīng)用積極組織行為學(xué)實(shí)施內(nèi)部管理時(shí)，必須要充分認(rèn)識(shí)到積極組織行為學(xué)的基本理念和目標(biāo)，強(qiáng)化其重視程度。一方面要強(qiáng)化管理者對(duì)積極組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，使其在日常的管理工作中能夠有效推進(jìn)積極組織行為學(xué)的應(yīng)用，減小其應(yīng)用的阻力；另一方面創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)要在內(nèi)部對(duì)積極組織行為學(xué)進(jìn)行廣泛的宣傳，使得員工能夠充分參與其中，進(jìn)而營(yíng)造出良好的應(yīng)用氛圍，獲取管理者和員工的一致認(rèn)可。

2.進(jìn)一步完善應(yīng)用體系和制度。如前所述，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)借助積極組織行為學(xué)實(shí)施管理的過程中，必須要有完善的應(yīng)用體系和制度作為保障。一方面創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)要全面夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ)，在拓展外部市場(chǎng)的同時(shí)要重視內(nèi)部管理，通過制定一系列的管理制度實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格管理，提升管理效力和效果，使得企業(yè)管理等工作能夠步入正軌，體現(xiàn)出內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效性；另一方面要根據(jù)積極組織行為學(xué)的具體應(yīng)用情況制定出切實(shí)可行的應(yīng)用體系和專門的制度安排，使得積極組織行為學(xué)的應(yīng)用有完善的制度作為保障，避免在應(yīng)用過程中出現(xiàn)敷衍了事的現(xiàn)象，進(jìn)而強(qiáng)化對(duì)積極組織行為學(xué)的應(yīng)用效力，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

3.加快優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的重要無形資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有十分關(guān)鍵的影響，因此加快優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)在日常管理過程中應(yīng)用積極組織行為學(xué)具有十分重要的作用。一方面要在內(nèi)部盡快塑造出獨(dú)特的企業(yè)文化，使其在企業(yè)理念、員工價(jià)值觀、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等方面彰顯出獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的保障；另一方面要以積極組織行為學(xué)為基礎(chǔ)建設(shè)和完善專屬的企業(yè)文化，將重點(diǎn)放在如何采取積極的方法和怎樣發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)以提高組織的績(jī)效水平上，形成新型的企業(yè)文化，更好地確保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展。

四、總結(jié)

當(dāng)前，如何強(qiáng)化內(nèi)部管理以促進(jìn)自身的健康可持續(xù)發(fā)展成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)考慮的關(guān)鍵性問題。而積極組織行為學(xué)能夠?yàn)閯?chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)施有效的管理策略提供借鑒。從本文的研究來看，應(yīng)該從強(qiáng)化對(duì)積極組織行為學(xué)的認(rèn)識(shí)、進(jìn)一步完善應(yīng)用體系和制度、加快優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè)等方面出發(fā)，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)制定出有效的管理策略，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的健康發(fā)展。

（作者單位：山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院）