馬峰

摘要：社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要求秘書(shū)的角色職能不斷轉(zhuǎn)變。為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)秘書(shū)的角色職能由傳統(tǒng)型向外向型、全能型轉(zhuǎn)變的要求，在中職文秘專業(yè)課的教學(xué)中，可運(yùn)用“情景教學(xué)法”，提高中職文秘專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：情景教學(xué)?文秘專業(yè)?實(shí)踐

一、文秘專業(yè)課課堂教學(xué)中應(yīng)用“情景教學(xué)法”的分析

“給你55分鐘，你可以造一座橋嗎？”教育專家弗雷德·海因里希教授在“德國(guó)及歐美國(guó)家素質(zhì)教育報(bào)告演示會(huì)”上，曾以這樣一則實(shí)例介紹情景教學(xué)法。首先由學(xué)生或教師在現(xiàn)實(shí)中選取一個(gè)“造一座橋”的情境，學(xué)生分組對(duì)情境進(jìn)行討論，并寫(xiě)出各自的計(jì)劃書(shū);其次正式實(shí)施情境——利用一種被稱為“造就一代工程師偉業(yè)”的“慧魚(yú)”模型拼裝橋梁;再次演示情境結(jié)果，由學(xué)生闡述構(gòu)造的機(jī)理;最后由教師對(duì)學(xué)生的作品進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)以上步驟，可以充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，并促使其在提高動(dòng)手能力和推銷(xiāo)自己等方面努力實(shí)踐。

1.情景教學(xué)法是新課程改革在中職教法上的有力探索

傳統(tǒng)教學(xué)模式下，課堂教學(xué)重在教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)的灌輸，關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異較少，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，教學(xué)行為過(guò)程更多是單向信息流動(dòng)?？紤]到文秘專業(yè)學(xué)生文化課基礎(chǔ)相對(duì)薄弱、沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣不高等情況，如果不轉(zhuǎn)變教學(xué)理念、改變教學(xué)模式，教學(xué)過(guò)程很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，進(jìn)而增加學(xué)生的厭學(xué)情緒，往往更易造成整個(gè)教學(xué)過(guò)程的惡性循環(huán)。

教育教學(xué)模式改革需要強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，情景教學(xué)就是以學(xué)生中心，在充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自主、探索性學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，模擬科學(xué)試驗(yàn)研究、實(shí)踐的方法，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)積極發(fā)展的一種新型課程教學(xué)模式。

2.情景教學(xué)法是文秘專業(yè)課實(shí)踐性與應(yīng)用性恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)

文秘專業(yè)理論課程有很強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐性，理論的形成是對(duì)秘書(shū)工作的社會(huì)實(shí)踐的總結(jié)、歸納和深化;同時(shí)，文秘專業(yè)理論課程具有很強(qiáng)的應(yīng)用性，所學(xué)的理論知識(shí)直接指導(dǎo)并應(yīng)用于工作實(shí)踐中。

情景教學(xué)的最大優(yōu)勢(shì)在于，它不是完全對(duì)學(xué)生進(jìn)行單純理論知識(shí)的傳授，而是為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)環(huán)境，讓學(xué)生自主動(dòng)手實(shí)踐，在實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)、在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)、在實(shí)踐活動(dòng)中訓(xùn)練能力，進(jìn)而不斷培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和綜合職業(yè)能力。

在文秘專業(yè)課教學(xué)中，應(yīng)緊緊抓住其內(nèi)容的實(shí)踐性、應(yīng)用性特點(diǎn)，把秘書(shū)工作場(chǎng)景模擬到課堂上來(lái)，讓學(xué)生在真實(shí)環(huán)境中學(xué)習(xí)理論、體驗(yàn)實(shí)踐，從根本上改變傳統(tǒng)教學(xué)書(shū)本知識(shí)和現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，學(xué)生理解難、不愿學(xué)、學(xué)不會(huì)的局面。

3.情景教學(xué)法使文秘專業(yè)技能在文秘教學(xué)中能得到提升

情景教學(xué)法，需要讓學(xué)生以問(wèn)題為導(dǎo)向，在真實(shí)環(huán)境下活動(dòng)，體驗(yàn)不同情境下運(yùn)用理論知識(shí)解決問(wèn)題，運(yùn)用現(xiàn)代信息教育技術(shù)手段獲取豐富的學(xué)習(xí)資源。

同時(shí)，文秘專業(yè)開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課，培養(yǎng)使用辦公軟件，利用網(wǎng)絡(luò)收集、處理信息的能力，這些極大地支持了情景教學(xué)法在文秘專業(yè)理論課中的運(yùn)用。

二、“情景教學(xué)法”在文秘專業(yè)課課堂教學(xué)中的運(yùn)用

（一）在文秘專業(yè)理論教學(xué)中運(yùn)用情景教學(xué)法，要做好準(zhǔn)備工作

（1）選題。情境教學(xué)，確定課題較為重要。選題要以當(dāng)前工作崗位實(shí)際需求為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力為目標(biāo)，以教育教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)為依據(jù)，以現(xiàn)實(shí)工作崗位要求為素材，既要包含理論知識(shí)教學(xué)，又要有利于提高學(xué)生解決問(wèn)題能力。

同時(shí)，師生共同參與情境的選取，讓情境實(shí)現(xiàn)更容易，硬件設(shè)備滿足教學(xué)需要更方便。

（2）創(chuàng)新教學(xué)模式。情景教學(xué)要注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，要不斷豐富教學(xué)內(nèi)容，不再追求知識(shí)的完整性和系統(tǒng)性，要以問(wèn)題為導(dǎo)向，堅(jiān)持夠用、實(shí)用為條件;在教學(xué)管理上要發(fā)展，以靈活多樣、豐富多彩的教學(xué)形式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng);要改變教學(xué)方式，以學(xué)生為中心，發(fā)揮教師的組織、協(xié)助作用，以鍛煉學(xué)生職業(yè)能力為基本的教學(xué)原則。

（3）設(shè)備和技術(shù)條件有支撐。

情景教學(xué)設(shè)備條件要求較高，硬件包括必要的專業(yè)實(shí)訓(xùn)室條件，軟件主要體現(xiàn)在教學(xué)管理、評(píng)價(jià)系統(tǒng)等方面。

（二）結(jié)合《歸檔文件整理規(guī)則》的教學(xué)設(shè)計(jì)，在文秘專業(yè)理論課教學(xué)中運(yùn)用情景教學(xué)法

（1）情境創(chuàng)設(shè)。問(wèn)題導(dǎo)向，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段提供豐富的學(xué)習(xí)資源。

在“歸檔文件整理規(guī)則”的教學(xué)設(shè)計(jì)中，地點(diǎn)在文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，設(shè)置的情境為文職人員收發(fā)不同途徑的信息資料。文職人員一項(xiàng)重要的日常工作就是收集整理辦公室文件資料，此情境需要學(xué)生動(dòng)手收集來(lái)自郵件、傳真、網(wǎng)絡(luò)等信息資料。

（2）學(xué)生分組。情境教學(xué)實(shí)施，要根據(jù)情境的需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，小組成員按不同層次有機(jī)組合，也可以由教師分配，讓每一位學(xué)生最大限度地參與到情景教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。

“情景教學(xué)法”的一般教學(xué)結(jié)構(gòu)如圖1所示：

本課設(shè)計(jì)中，教師以接收不同來(lái)源的文件資料為單位將學(xué)生分成五個(gè)小組，小組成員以自己的特長(zhǎng)自由選擇組合。這讓每一位同學(xué)都能參與到教學(xué)中，并能發(fā)揮自己的主動(dòng)性。

（3）模擬演示。圍繞教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)，為滿足知識(shí)遷移的要求，選擇合適的小情境，并示范解決情境的過(guò)程。歸檔文件整理是對(duì)辦理完畢、有查考價(jià)值的文件資料進(jìn)行歸檔的過(guò)程，歸檔文件整理規(guī)則是立卷改革的結(jié)晶。為了體現(xiàn)情景教學(xué)法學(xué)生自主性、探究性的特點(diǎn)，在本情境的教學(xué)設(shè)計(jì)中，先讓學(xué)生操作演示傳統(tǒng)立卷歸檔過(guò)程，為知識(shí)遷移和能力形成奠定基礎(chǔ)條件。

（4）探索操作。學(xué)生獨(dú)立思考、相互交流，對(duì)有關(guān)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行理解，能鍛煉解決問(wèn)題的能力，探索新的知識(shí)點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生演示完傳統(tǒng)立卷歸檔方法后，教師做出評(píng)價(jià)，發(fā)揮教師在情境教學(xué)中的主導(dǎo)作用，總結(jié)傳統(tǒng)立卷歸檔方法的弊端，過(guò)渡到歸檔文件整理情境上，做簡(jiǎn)要介紹。在此基礎(chǔ)上，讓同學(xué)嘗試按新的歸檔方法，對(duì)有關(guān)文件材料進(jìn)行歸檔。

（5）交流協(xié)作。開(kāi)展分工協(xié)作、組內(nèi)交流、共享展示，指定情境工作任務(wù)。教師引導(dǎo)討論，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐，并營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境。

（6）展示評(píng)價(jià)。分組展示小組成果，以學(xué)生評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行。教師評(píng)價(jià)時(shí)，還要根據(jù)情境設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，給予指導(dǎo)。

在情境設(shè)計(jì)中，讓學(xué)生們通過(guò)已掌握的檔案整理知識(shí)，通過(guò)對(duì)新知識(shí)點(diǎn)的思考和動(dòng)手探索及教師的引導(dǎo)，對(duì)情境任務(wù)——“歸檔文件整理規(guī)則”有了一定認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上，教師稍作總結(jié)歸納，學(xué)生們的認(rèn)識(shí)就會(huì)水到渠成，圓滿完成情境任務(wù)。

三、情景教學(xué)法在文秘專業(yè)課教學(xué)中應(yīng)用的思考

新時(shí)代環(huán)境下，知識(shí)日新月異，以“教師為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)模式難以適應(yīng)新時(shí)代的需要。特別是職業(yè)教育是為社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才，在原來(lái)的教學(xué)模式下，老師單純向?qū)W生灌輸知識(shí)，學(xué)生因?yàn)槿狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難以理解，更不用說(shuō)學(xué)以致用。這一方面造成學(xué)生厭學(xué)，老師難教;另一方面，畢業(yè)的學(xué)生較難適應(yīng)職業(yè)需求。

情景教學(xué)使學(xué)生理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與職業(yè)環(huán)境下的工作統(tǒng)一起來(lái)，即理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生理論知識(shí)學(xué)習(xí)得更扎實(shí)，專業(yè)能力掌握得更熟練，以滿足未來(lái)職業(yè)崗位的需求。因此，在職業(yè)教育中，提倡使用情景教學(xué)法可以說(shuō)是大有可為。

此外，中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)課教學(xué)中使用情景教學(xué)法，有些問(wèn)題還需探討。

（1）師資力量水平。中職教師特別是專業(yè)課教師的復(fù)雜性影響了整個(gè)教學(xué)的水平，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)現(xiàn)狀不易改變。文秘專業(yè)是對(duì)硬件設(shè)施要求不高的非主流專業(yè)，但在師資構(gòu)成上，從來(lái)源、結(jié)構(gòu)、專業(yè)等方面均存在一定的差別。

（2）學(xué)生的素質(zhì)。實(shí)施情景教學(xué)法要最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、參與性。但我們不得不考慮職業(yè)中專學(xué)生素質(zhì)的現(xiàn)狀對(duì)情境的順利實(shí)施帶來(lái)的一定困難。這要求學(xué)校和教師拋開(kāi)過(guò)多的功利思想，做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。學(xué)校要給教師松綁，教師要給學(xué)生松綁，以面對(duì)實(shí)際。

（3）學(xué)校的資源。要把真實(shí)的職業(yè)現(xiàn)狀搬到課堂上，必須有相應(yīng)的資源配套，學(xué)校是否有能力滿足是實(shí)施情景教學(xué)法需要考慮的另一問(wèn)題。

總之，中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)課教學(xué)實(shí)踐改革，必須以職業(yè)能力為核心，創(chuàng)新教育教學(xué)模式，培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、“一專多能”的復(fù)合型文秘專業(yè)技術(shù)技能型人才，積極采用豐富多樣、真實(shí)生動(dòng)的模擬現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)。其中，“情景教學(xué)法”不失為一個(gè)恰當(dāng)?shù)倪x擇。我們有理由相信，在新時(shí)代條件下的職業(yè)教育中，創(chuàng)設(shè)真實(shí)環(huán)境、理實(shí)一體化的專業(yè)課教學(xué)模式將會(huì)不斷推廣，結(jié)出豐碩的果實(shí)。

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