趙芹沅 張慧明

摘要：隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，我國(guó)的貿(mào)易往來(lái)也逐漸從線下交易轉(zhuǎn)移到線上交易，電子商務(wù)因其先發(fā)優(yōu)勢(shì)在“一帶一路”建設(shè)中起到很好的先導(dǎo)作用。然而，跨境電商的發(fā)展面臨著巨大的國(guó)際化電商人才缺口，企業(yè)對(duì)人才的渴望也越發(fā)迫切。這一缺口嚴(yán)重制約著我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。本文首先對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀進(jìn)行研究，掌握人才培養(yǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足。其次，討論一帶一路背景下電子商務(wù)專業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)模式的具體要求。最后，結(jié)合當(dāng)前學(xué)院國(guó)際化特色辦學(xué)理念針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)模式實(shí)施方法進(jìn)行探討，以期對(duì)國(guó)際化人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式提供理論支持。

關(guān)鍵詞：一帶一路;跨境電商;電子商務(wù)專業(yè);國(guó)際化人才培養(yǎng)模式

在“一帶一路”背景下，2017年中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)29.16萬(wàn)億元，其中跨境電商整體交易規(guī)模達(dá)7.6萬(wàn)億元人民幣，增速可觀。國(guó)家多項(xiàng)政策文件也明確指出要注意培養(yǎng)國(guó)際化人才，因此，在“一帶一路”倡議下探索高職院校電子商務(wù)專業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)模式是高職院校亟需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。

1、電子商務(wù)專業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)模式的發(fā)展現(xiàn)狀

近些年很多高職院校積極開拓國(guó)際化辦學(xué)思路，樹立國(guó)際化辦學(xué)理念，將高職院校在管理，教學(xué)，科研等方面都遵循“走出去，引進(jìn)來(lái)”的辦學(xué)模式。在國(guó)際化專業(yè)設(shè)置上，借鑒國(guó)外職業(yè)院校的專業(yè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，在院內(nèi)開設(shè)一定數(shù)量的，與國(guó)際行業(yè)，職業(yè)相匹配的專業(yè)。在國(guó)際化課程設(shè)置上，通過(guò)院校開設(shè)國(guó)際課程，使用在國(guó)際領(lǐng)域通用的教材，國(guó)外教師的講解，在學(xué)校的課堂教學(xué)中體驗(yàn)國(guó)際化。高職院校國(guó)際化人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于國(guó)際交流與合作。通過(guò)與國(guó)外院校進(jìn)行合作辦學(xué)，進(jìn)行跨國(guó)校企合作，開辦孔子學(xué)院等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)學(xué)生與國(guó)外學(xué)生互相交換進(jìn)行語(yǔ)言學(xué)習(xí)，崗位實(shí)習(xí)，專業(yè)學(xué)習(xí)等。

隨著跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)也在積極開拓國(guó)際化人才培養(yǎng)模式。與內(nèi)貿(mào)電商不同，跨境電商涉及的環(huán)節(jié)更復(fù)雜，跨境電商人才除了具備跨境電子商務(wù)平臺(tái)操作和運(yùn)營(yíng)能力之外，還需掌握國(guó)際貿(mào)易，國(guó)際營(yíng)銷，報(bào)關(guān)與物流，外語(yǔ)等專業(yè)技能。在電子商務(wù)國(guó)際化人才培養(yǎng)中出現(xiàn)一些問(wèn)題有待于解決。

1.1課程內(nèi)容設(shè)置與企業(yè)需求不匹配

由于很多跨境電商平臺(tái)均有年費(fèi)和企業(yè)資質(zhì)門檻限制，所以在課程開展中無(wú)法讓學(xué)生個(gè)人注冊(cè)賬號(hào)，不能依托太多真實(shí)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)操，而是通過(guò)虛擬仿真軟件來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)。因此學(xué)生只能掌握跨境電商平臺(tái)的基礎(chǔ)操作，沒有真正意義上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。再因跨境電商平臺(tái)更新速度很快，所以依托虛擬仿真軟件教學(xué)往往會(huì)造成教學(xué)內(nèi)容跟不上平臺(tái)更新速度，造成企業(yè)反映學(xué)生知識(shí)面窄，視野不寬廣，與企業(yè)用人需求產(chǎn)生不匹配的問(wèn)題。

1.2缺乏深度的校企合作

跨境電商行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)和技能要求較高，企業(yè)培養(yǎng)一名合格的員工的成本也較高，所以企業(yè)在與學(xué)校進(jìn)行校企合作時(shí)也會(huì)考慮多方面的因素。并且跨境電商作為新興行業(yè)，大多跨境電商企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段，跨境電商從業(yè)人員也以初級(jí)人才為主，多從事基礎(chǔ)平臺(tái)操作和客服工作，能夠勝任跨境電商運(yùn)營(yíng)的中高端人才也很缺乏。所以在校企合作深度上仍有待于進(jìn)一步提高。

1.3缺乏明確的國(guó)際化人才定位

很多高校在國(guó)際化人才培養(yǎng)模式中強(qiáng)調(diào)的是引進(jìn)國(guó)際化課程和與國(guó)外院校進(jìn)行合作，容易忽略電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐專業(yè)性質(zhì)，所以單純地停留在教授外語(yǔ)或與國(guó)外院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)無(wú)法滿足電子商務(wù)專業(yè)國(guó)際化培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)多與跨境電商企業(yè)和國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行合作，以期提高電商專業(yè)能力。

2、電子商務(wù)專業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)模式的具體要求

國(guó)際化人才培養(yǎng)模式構(gòu)成要素主要包含以下三方面：國(guó)際化教育理念，國(guó)際化人才培養(yǎng)目標(biāo)，國(guó)際化人才培養(yǎng)模式實(shí)施方法。

教育理念指的是人們對(duì)高等教育領(lǐng)域里人才的培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)方案，培養(yǎng)模式等要素的認(rèn)知，理解，以及價(jià)值選擇的總稱。這是人才培養(yǎng)模式的靈魂核心，想要樹立國(guó)際化人才培養(yǎng)模式就要首先樹立正確的國(guó)際化教育理念。適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)從多方面樹立國(guó)際化意識(shí)和理念。將國(guó)際視野融入到專業(yè)的教學(xué)，學(xué)生的培養(yǎng)和企業(yè)實(shí)踐中，培養(yǎng)國(guó)際化人才。

人才培養(yǎng)目標(biāo)是參照教育理念而指定的，是高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量和規(guī)格的總規(guī)定。國(guó)際化人才培養(yǎng)目標(biāo)反映了高職院校對(duì)國(guó)際化人才培養(yǎng)方向，類型，能力的要求。國(guó)際化人才培養(yǎng)目標(biāo)具體要求從以下幾方面展開：

（1）具備國(guó)際化視野和全球化思維，從日常學(xué)習(xí)中注意關(guān)注國(guó)際政治時(shí)事和經(jīng)濟(jì)文化事件，培養(yǎng)應(yīng)變能力和預(yù)測(cè)能力。

（2）加強(qiáng)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)。跨境電商人才離不開英語(yǔ)，具備良好的英語(yǔ)溝通能力和扎實(shí)的語(yǔ)言表達(dá)能力是跨境電商企業(yè)招聘員工的硬性指標(biāo)，所以電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生有必要加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)。

（3）具備扎實(shí)的跨境電商平臺(tái)基礎(chǔ)操作，電商運(yùn)營(yíng)與推廣，店鋪日常經(jīng)營(yíng)管理等電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)與技能。為應(yīng)對(duì)跨境電商行業(yè)的快速變化，還應(yīng)具備良好的職場(chǎng)適應(yīng)能力，創(chuàng)新能力和抗擊打能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

（4）熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)法規(guī)和不同跨境電商平臺(tái)的規(guī)則，掌握國(guó)際商務(wù)談判，國(guó)際貿(mào)易，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等知識(shí)，培養(yǎng)合格的跨境電商復(fù)合型人才。

國(guó)際化人才培養(yǎng)實(shí)施方法是院校實(shí)踐國(guó)際化人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體策略，具體內(nèi)容在第三部分展開論述。經(jīng)濟(jì)全球化使競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要方面是要培養(yǎng)國(guó)際化人才。培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的國(guó)際化人才是很多專業(yè)都面臨的課題。廣泛開展國(guó)際交流與合作，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)理念，與國(guó)內(nèi)理念進(jìn)行融合與創(chuàng)新，有利于電子商務(wù)專業(yè)的深化改革與可持續(xù)發(fā)展。

3、電子商務(wù)專業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)模式實(shí)施方法

電子商務(wù)專業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)模式的實(shí)施方法需要從多方面進(jìn)行考慮，從理論層面需要首先培養(yǎng)國(guó)際化視野，確立國(guó)際化人才培養(yǎng)理念。我院在國(guó)際化辦學(xué)方面已取得了一定的成績(jī)，以“引進(jìn)來(lái)，走出去，深融合”為指導(dǎo)原則，在美國(guó)和玻利維亞分別建有孔子學(xué)院，通過(guò)教學(xué)資源國(guó)際化工程，專業(yè)建設(shè)國(guó)際化工程，培養(yǎng)過(guò)程國(guó)際化工程，初步構(gòu)建了國(guó)家化人才培養(yǎng)模式。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)學(xué)院國(guó)際化辦學(xué)特色，學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外職業(yè)教育理念，培養(yǎng)國(guó)際化視野。具體實(shí)施辦法從以下幾方面展開：

3.1增加國(guó)際化教學(xué)資源和專業(yè)建設(shè)資源

依托學(xué)院國(guó)際化辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，積極引進(jìn)國(guó)外職業(yè)教育教材。在一帶一路背景下，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)需求適當(dāng)在課程體系中增加一帶一路沿線國(guó)家相關(guān)的背景知識(shí)，加深學(xué)生對(duì)一帶一路沿線國(guó)家的了解。積極與國(guó)外院校進(jìn)行合作，推動(dòng)共建實(shí)訓(xùn)基地，開發(fā)電子商務(wù)相關(guān)課程，共同制定課程標(biāo)準(zhǔn)。開發(fā)赴國(guó)外短期交流，游學(xué)和國(guó)外企業(yè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，增加雙語(yǔ)授課比例，提高學(xué)生的英語(yǔ)水平和溝通能力。

3.2提高師資隊(duì)伍國(guó)際化水平

結(jié)合“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”的發(fā)展理念，教師也應(yīng)全方面地進(jìn)行國(guó)際化知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)。聘請(qǐng)有豐富國(guó)際化課程經(jīng)驗(yàn)的專家和學(xué)者來(lái)學(xué)院進(jìn)行講座和長(zhǎng)期授課，對(duì)教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。增加教師國(guó)外交流和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提供相關(guān)政策支持教師去國(guó)外進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極與國(guó)外企業(yè)進(jìn)行校企合作，定期讓教師去國(guó)外進(jìn)行掛職鍛煉，學(xué)習(xí)國(guó)外電商企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，將理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。

3.3借助國(guó)際化學(xué)生來(lái)源優(yōu)勢(shì)

由于學(xué)院累計(jì)招收來(lái)自亞洲，非洲，歐洲和拉美地區(qū)20個(gè)國(guó)家的長(zhǎng)短期留學(xué)生近4000名，每年長(zhǎng)短期在校留學(xué)生300多名，且留學(xué)生可選擇國(guó)際商務(wù)系相關(guān)專業(yè)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，所以經(jīng)常有留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生一起學(xué)習(xí)電子商務(wù)和跨境電商課程。借助這樣的直接交流機(jī)會(huì)，應(yīng)進(jìn)一步增加留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生在課程開展中的互動(dòng)與合作，促進(jìn)多文化交流與發(fā)展。

3.4創(chuàng)新校企合作和創(chuàng)業(yè)就業(yè)模式

在“一帶一路”建設(shè)推動(dòng)和跨境電商快速發(fā)展的背景下，校企合作模式也應(yīng)向國(guó)際化邁進(jìn)。我院與馬來(lái)西亞跨境電商協(xié)會(huì)簽訂了跨境電子商務(wù)校企合作協(xié)議，在協(xié)議中指出將馬來(lái)西亞跨境電商業(yè)務(wù)納入到我院整體教學(xué)計(jì)劃中，共同開發(fā)專業(yè)課程。學(xué)生幫助馬來(lái)西亞跨境電商協(xié)會(huì)進(jìn)行跨境電商進(jìn)口平臺(tái)操作，選取優(yōu)秀學(xué)生向會(huì)員企業(yè)進(jìn)行推薦，前往馬來(lái)西亞進(jìn)行短期實(shí)習(xí)和游學(xué)。

除此之外，組建創(chuàng)業(yè)班，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行選拔，挑選優(yōu)秀學(xué)生創(chuàng)建以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的班級(jí)。在我院以學(xué)生團(tuán)體為單位建立公司在跨境電商平臺(tái)例如亞馬遜，eBay，速賣通，Wish和敦煌網(wǎng)等網(wǎng)站上創(chuàng)建店鋪，進(jìn)行商品銷售。讓學(xué)生真正進(jìn)行跨境電商平臺(tái)操作，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)業(yè)熱情。

綜上所述，在一帶一路背景下電子商務(wù)專業(yè)需要對(duì)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)提出更高的要求。跨境電子商務(wù)的培養(yǎng)是復(fù)合型人才的培養(yǎng)，需要培養(yǎng)出英語(yǔ)能力強(qiáng)，并且具備跨境電商平臺(tái)操作與運(yùn)營(yíng)，國(guó)際貿(mào)易，物流管理，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等多學(xué)科融合的應(yīng)用型技能人才。因此電子商務(wù)專業(yè)開拓國(guó)際化人才培養(yǎng)模式是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然選擇。樹立國(guó)際化教育理念，在日常專業(yè)培養(yǎng)中培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際化視野和全球化思維，加強(qiáng)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)，具備扎實(shí)的跨境電商平臺(tái)基礎(chǔ)操作，電商運(yùn)營(yíng)與推廣，店鋪日常經(jīng)營(yíng)管理等電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)與技能，熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)法規(guī)和不同跨境電商平臺(tái)的規(guī)則等，都是電子商務(wù)國(guó)際化人才培養(yǎng)模式的要求所在。深化國(guó)際化教學(xué)資源和專業(yè)建設(shè)資源，提高師資隊(duì)伍國(guó)際化水平，借助學(xué)院國(guó)際化辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行中外學(xué)生混班上課，進(jìn)一步創(chuàng)新校企合作和創(chuàng)業(yè)就業(yè)模式，通過(guò)這些方法將國(guó)際化人才培養(yǎng)模式落實(shí)到電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)上，以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。依照國(guó)際行業(yè)需求，培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的復(fù)合應(yīng)用型人才，為學(xué)院的發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)快速發(fā)展提供內(nèi)在動(dòng)力。

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