郭亮宏

關(guān)鍵詞：紅色旅游;國(guó)際化;發(fā)展思路

中圖分類號(hào)：F59 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ?文章編號(hào)：1672-7517（2019）03-0178-02

我國(guó)正式開展紅色旅游已有十余年的歷史，近年其發(fā)展尤為迅速，已經(jīng)構(gòu)建起了較為完整的紅色旅游景點(diǎn)體系，旅游接待服務(wù)質(zhì)量也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。作為一項(xiàng)主題性旅游活動(dòng)，紅色旅游已經(jīng)成為我國(guó)旅游市場(chǎng)的重要組成部分，它不僅創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而且對(duì)于鞏固黨的執(zhí)政地位、加強(qiáng)愛國(guó)主義教育、弘揚(yáng)紅色文化等都做出了巨大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段紅色旅游的發(fā)展有了新的變化，國(guó)際化開始成為其發(fā)展的新方向。紅色旅游國(guó)際化不單單是旅游業(yè)發(fā)展壯大的必然要求，更是紅色文化在時(shí)間和空間上傳播、延伸的必然趨勢(shì)，是對(duì)于我國(guó)道路自信、理論自信、制度自信、文化自信的具體體現(xiàn)。紅色旅游國(guó)際化充分體現(xiàn)了“五位一體”的戰(zhàn)略布局，是一個(gè)關(guān)乎政治、經(jīng)濟(jì)、文化的新命題，因此有必要對(duì)紅色旅游國(guó)際化問題進(jìn)行深入研究。

1當(dāng)前紅色旅游國(guó)際化面臨的問題

1）目的地吸引力的不足

首先我國(guó)近些年入境游客人數(shù)的增長(zhǎng)一直起伏不定，新增游客較少，使紅色旅游目的地可拓展的客源市場(chǎng)較小。同時(shí)目前我國(guó)紅色旅游景區(qū)相較國(guó)內(nèi)其他類型景區(qū)而言景區(qū)吸引力十分的有限。根據(jù)相關(guān)調(diào)研，影響外國(guó)游客來華的因素中目的地的吸引力因素最為重要，而旅游成本影響則相對(duì)弱一些?？梢娫敢鈦砣A的游客中人們更愿意關(guān)注目的地的價(jià)值和吸引力。目前我國(guó)的紅色旅游景區(qū)雖然已經(jīng)建成了紅色旅游經(jīng)典景區(qū)體系，但是眾多的紅色旅游景區(qū)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，景區(qū)模式單一，旅游產(chǎn)品匱乏，大多以博物館展覽等形式為主，游客的體驗(yàn)性、參與性、休閑性較差，難以對(duì)國(guó)際游客產(chǎn)生足夠的吸引力。從紅色旅游國(guó)內(nèi)發(fā)展的形勢(shì)來看，紅色旅游雖然目前已經(jīng)吸引了大量游客，但是仍然以省內(nèi)周邊游客為主，對(duì)于長(zhǎng)距離國(guó)內(nèi)游客的吸引力仍然較差，所以不難推測(cè)出紅色旅游景區(qū)對(duì)于國(guó)際游客的吸引力的狀況。

2）紅色旅游景區(qū)的基礎(chǔ)接待設(shè)施不足

在近年的紅色旅游發(fā)展中，紅色旅游景區(qū)的建設(shè)已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)步，例如韶山、花名樓、西柏坡、井岡山等紅色旅游景區(qū)已經(jīng)成為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，旅游服務(wù)與接待設(shè)施已經(jīng)有了較大進(jìn)步，但是必須注意到即便是這些著名的紅色旅游景區(qū)，其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、接待服務(wù)建設(shè)仍然存在許多不足，距離建成國(guó)際化的旅游目的地仍然有較大的差距。景區(qū)解說系統(tǒng)有待改善，許多景區(qū)外語導(dǎo)游、講解員缺乏且素質(zhì)有限，對(duì)于紅色旅游景區(qū)的講解詞、導(dǎo)游詞、各類標(biāo)識(shí)的翻譯都有待提高;紅色旅游目的地具有國(guó)際水準(zhǔn)的接待設(shè)施較少，服務(wù)水平?jīng)]有達(dá)到國(guó)際規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn);紅色旅游景區(qū)交通通達(dá)性有待進(jìn)一步提高，過高的進(jìn)入成本阻礙游客的到來。

3）跨文化交流中的思維定式

在兩種不同文化交流中，我們不可避免的會(huì)面臨對(duì)對(duì)方文化擁有思維定式的情況。因?yàn)檎J(rèn)知差異，以及歷史與現(xiàn)實(shí)因素國(guó)外游客對(duì)于中國(guó)革命、中國(guó)共產(chǎn)黨、社會(huì)主義等均有嚴(yán)重的思維定式，而這種思維定式極大地影響了國(guó)外游客對(duì)于紅色旅游景區(qū)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)從國(guó)外游客重點(diǎn)關(guān)注的我國(guó)景點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)城、兵馬俑、故宮等景點(diǎn)認(rèn)識(shí)國(guó)外游客關(guān)注的重點(diǎn)，也可以從側(cè)面證明，時(shí)至今日其他國(guó)家旅游者對(duì)我國(guó)的影響仍然停留在歷史古國(guó)這一膚淺認(rèn)識(shí)上。

4）旅游開發(fā)者思維局限，缺乏自信

紅色旅游開發(fā)者的思維決定著紅色旅游國(guó)際化的方向，當(dāng)前許多紅色旅游從業(yè)者仍然沒有認(rèn)識(shí)到紅色旅游國(guó)際化的重要性以及可行性，受紅色旅游概念的束縛嚴(yán)重，無法打破思維定式，對(duì)紅色旅游的前景缺乏信心。這種思維的局限直接影響了我國(guó)目前紅色旅游的發(fā)展高度，導(dǎo)致紅色旅游景區(qū)發(fā)展視野狹隘，缺乏國(guó)際戰(zhàn)略。

5）入境旅游營(yíng)銷的缺陷

我國(guó)入境旅游的營(yíng)銷仍然停留在國(guó)家營(yíng)銷的層面，各旅游企業(yè)的營(yíng)銷主要依靠政府舉辦的各類交流活動(dòng)，同時(shí)對(duì)外宣傳缺乏策略性和針對(duì)性，無法適應(yīng)現(xiàn)階段國(guó)外旅游市場(chǎng)的變化。從對(duì)我國(guó)主要入境客源國(guó)的調(diào)查可以看到，國(guó)外游客主要信息獲取渠道主要以互聯(lián)網(wǎng)、電視為主，但是我國(guó)的旅游營(yíng)銷部門，以及各類旅游企業(yè)普遍缺乏在互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳，Twitter、Facebook等國(guó)外主流社交媒體上中國(guó)企業(yè)的身影嚴(yán)重缺乏。同時(shí)我國(guó)主要入境客源國(guó)的重要程度存在明顯的差異，但是我國(guó)的旅游營(yíng)銷卻缺乏明顯的針對(duì)性，可以說無差別的營(yíng)銷也部分導(dǎo)致了國(guó)外游客對(duì)中國(guó)的思維定式。

6）紅色旅游景區(qū)休閑性不足

我國(guó)紅色旅游景區(qū)存在的一個(gè)普遍的問題是紅色旅游目的地功能的單一性，紅色旅游目的地往往只有歷史事件的主題景區(qū)，缺乏娛樂性質(zhì)的休閑景區(qū)。以法國(guó)的諾曼底為例，諾曼底是法國(guó)重要的第二次世界大戰(zhàn)紀(jì)念地，諾曼底登陸遺址每年吸引大批游客參觀，但是同時(shí)諾曼底還是一座重要的海濱旅游度假地，這種歷史文化景點(diǎn)與休閑度假景區(qū)結(jié)合的方式吸引了大量的游客，滿足了游客的多樣化需求。現(xiàn)在的旅游市場(chǎng)中游客的需求日益多樣化、復(fù)雜化，單一的旅游主題往往難以滿足游客需要，同時(shí)現(xiàn)在游客更加注重休閑與體驗(yàn)，單純的觀光性質(zhì)的旅游以經(jīng)難以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

2 紅色旅游國(guó)際化未來發(fā)展思路

1）破除思維定式、打破文化定式

紅色旅游國(guó)際化必須先破除人們對(duì)于紅色旅游的固有認(rèn)識(shí)，破除紅色旅游概念的束縛。紅色旅游作為一個(gè)特定概念，其內(nèi)涵會(huì)限制國(guó)際市場(chǎng)對(duì)紅色旅游資源的認(rèn)識(shí)，甚至削弱紅色旅游資源的國(guó)際吸引力。因此面向國(guó)家市場(chǎng)開發(fā)紅色旅游資源時(shí)應(yīng)該跳出紅色旅游概念的束縛，解放思想緊緊圍繞紅色旅游資源的特點(diǎn)和國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)知規(guī)律進(jìn)行開發(fā)，一方面?zhèn)戎赜诩t色旅游資源中有國(guó)際吸引力的要素進(jìn)行挖掘，并通過將其與其他產(chǎn)業(yè)相融合的方式找尋新的載體，并賦予其新的內(nèi)涵。另一方面要努力削弱文化定式對(duì)于紅色旅游的影響，積極尋找紅色旅游中外國(guó)游客易接受的價(jià)值，比如挖掘紅色文化中熱愛和平反對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)、追求自由民主獨(dú)立的普世的價(jià)值觀，改變游客對(duì)紅色旅游的認(rèn)知。

2）建設(shè)國(guó)際化紅色旅游目的地

現(xiàn)階段我國(guó)紅色旅游缺乏特色鮮明的品牌和具有影響力的代表性景區(qū)，之前十多年的發(fā)展中我國(guó)的紅色旅游景區(qū)大都是以國(guó)內(nèi)游為導(dǎo)向，國(guó)際化的建設(shè)有限，所以今后應(yīng)該選擇幾個(gè)紅色旅游發(fā)展較好、具有國(guó)際化前景的旅游景區(qū)重點(diǎn)進(jìn)行國(guó)際化旅游目的地建設(shè)。通過數(shù)個(gè)特色鮮明，質(zhì)量較高的紅色旅游目的地來樹立我國(guó)紅色旅游的品牌。

國(guó)際化紅色旅游目的地重點(diǎn)要從兩方面進(jìn)行構(gòu)建，一是建設(shè)國(guó)際化水準(zhǔn)的旅游配套設(shè)施和服務(wù)，建立與國(guó)際慣例相匹配的旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，充分滿足境外游客的需要。短期內(nèi)應(yīng)該首先完善解說體系的國(guó)際化，培養(yǎng)國(guó)際導(dǎo)游和優(yōu)秀的外語講解員，同時(shí)提高景區(qū)標(biāo)識(shí)牌的國(guó)際化水準(zhǔn)，另外是有意識(shí)地培育一批高水準(zhǔn)的具有國(guó)際接待能力的旅游接待企業(yè)，完善旅游接待體系。二是要開發(fā)符合國(guó)際游客的旅游產(chǎn)品，現(xiàn)在紅色旅游產(chǎn)品建設(shè)思維仍是以滿足國(guó)內(nèi)游客為主要對(duì)象，以觀光產(chǎn)品為主要形式，缺乏互動(dòng)型、體驗(yàn)型的旅游產(chǎn)品。所以紅色旅游目的地必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以滿足游客為目標(biāo)積極地進(jìn)行國(guó)際化旅游目的地建設(shè)，努力創(chuàng)新用外國(guó)游客聽得到、聽得懂、聽得進(jìn)的途徑和方式，講好中國(guó)故事、傳播好中國(guó)聲音。同時(shí)加強(qiáng)其他主題的旅游開發(fā)，做到紅色旅游與其他休閑度假方式相結(jié)合，豐富旅游目的地的旅游功能，滿足游客多樣化需求。

3）國(guó)際化的營(yíng)銷

我國(guó)入境客源市場(chǎng)的現(xiàn)狀決定了在對(duì)外旅游營(yíng)銷方面必須有側(cè)重、有梯隊(duì)、有區(qū)別。首先港澳臺(tái)是我國(guó)入境游客中占比最大的部分，必須投入主要的經(jīng)歷進(jìn)行推廣，同時(shí)因?yàn)槲幕耐恍?，港澳臺(tái)地區(qū)也是我國(guó)紅色旅游景區(qū)國(guó)際化進(jìn)程中最易優(yōu)先突破的市場(chǎng)。在推廣方式上要利用駐港澳臺(tái)機(jī)構(gòu)、以及相鄰省份的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和各大社交平臺(tái)的作用，而針對(duì)臺(tái)灣方面可以重點(diǎn)推廣抗日戰(zhàn)爭(zhēng)遺址等國(guó)共雙方共同紀(jì)念的場(chǎng)所，對(duì)存在爭(zhēng)議及意識(shí)形態(tài)對(duì)抗的旅游區(qū)進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)避。

其次是應(yīng)該關(guān)注韓國(guó)市場(chǎng)，韓國(guó)是我國(guó)主要外國(guó)人入境客源市場(chǎng)。對(duì)于韓國(guó)可以通過共同舉辦紀(jì)念二戰(zhàn)勝利的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)兩國(guó)在紅色旅游方面的交流，同時(shí)重點(diǎn)向韓國(guó)旅游市場(chǎng)推廣涉及抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的紅色旅游景區(qū)。另外針對(duì)歐美游客應(yīng)該積極尋找雙方的共性，通過反法西斯紀(jì)念活動(dòng)等形式加強(qiáng)雙方的交流活動(dòng)，同時(shí)將紅色旅游與中國(guó)傳統(tǒng)的其他旅游景區(qū)相結(jié)合共同推廣。規(guī)避中西方意識(shí)形態(tài)的差異，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的渠道進(jìn)行宣傳。而針對(duì)俄羅斯及東南亞國(guó)家，我們發(fā)現(xiàn)這些國(guó)家來華旅游形態(tài)以購物觀光為主，所以在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該與購物等活動(dòng)相結(jié)合，滿足游客的多種需求。而對(duì)于其他市場(chǎng)應(yīng)該通過國(guó)家間經(jīng)貿(mào)政治活動(dòng)進(jìn)行交流，而沒有必要投入過多精力。

3 總結(jié)

發(fā)展紅色旅游是國(guó)家的一項(xiàng)重要決策，而國(guó)際化是紅色旅游發(fā)展的必經(jīng)之路，未來紅色旅游必須努力提高自身吸引力，同時(shí)通過多種措施不斷拓展國(guó)際市場(chǎng)，不斷擴(kuò)大紅色旅游在國(guó)際范圍內(nèi)的合作深度和廣度，促進(jìn)紅色旅游國(guó)際化的實(shí)現(xiàn)。

【通聯(lián)編輯：聞翔軍】