賈天麗

前言

北極星暑期實(shí)踐團(tuán)在北京站、北京西站等地面向社會(huì)各階層的人士就其對(duì)北京市交通、環(huán)境等方面以及其對(duì)奧運(yùn)會(huì)的了解及看法等方面進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。

此次的調(diào)查活動(dòng)得到了受調(diào)查群體的歡迎和踴躍參加，在他們的大力支持下，調(diào)查活動(dòng)圓滿結(jié)束，現(xiàn)針對(duì)收集到的調(diào)查反饋，結(jié)合我們?cè)谶M(jìn)行調(diào)查及日常的感受，就調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，做出此份調(diào)查報(bào)告并提出我們對(duì)北京城市交通、環(huán)境方面的意見(jiàn)和建議，以期望推動(dòng)北京城市建設(shè)發(fā)展，為明年的北京奧運(yùn)會(huì)進(jìn)一步作好準(zhǔn)備。

調(diào)查程序

1、由北極星暑期實(shí)踐團(tuán)所設(shè)計(jì)制作調(diào)查問(wèn)卷，共26題（問(wèn)卷格式附后）。

2、值鐵路暑運(yùn)期間，由北京科技大學(xué)北極星暑期實(shí)踐團(tuán)面向廣大即將離開(kāi)北京的外地旅客發(fā)放匿名書(shū)面問(wèn)卷1000份。

3、實(shí)踐團(tuán)成員幫助旅客在發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)，填寫(xiě)完畢后現(xiàn)場(chǎng)回收。

4、截止2019年7月30日，共回收書(shū)面問(wèn)卷923份。

5、經(jīng)審核，上述回收的問(wèn)卷中，有效問(wèn)卷912份，其中52份部分有效，860份完全有效可作為此次統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)材料。

逐題選項(xiàng)比例統(tǒng)計(jì)（因?yàn)椴糠謫?wèn)題允許多選或不選，比例合計(jì)可能不為100%）

1.您以前如何觀看奧運(yùn)會(huì)？

親臨現(xiàn)場(chǎng)觀看（5.9%）在家看電視轉(zhuǎn)播（87.3%）僅通過(guò)媒體了解一些賽況（4.8%）沒(méi)興趣（2.0%）

2.如果您通過(guò)轉(zhuǎn)播觀看奧運(yùn)會(huì)，您觀看哪些項(xiàng)目？

僅觀看開(kāi)幕式（5.1%）還隨機(jī)觀看一些項(xiàng)目（15.7%）

還特意觀看一些感興趣的項(xiàng)目（50.0%）觀看大多數(shù)項(xiàng)目（29.2%）

3.您是否會(huì)特別關(guān)注明年的奧運(yùn)會(huì)？是（95.2%）否（4.8%）

4.您是否準(zhǔn)備來(lái)到北京觀看明年的奧運(yùn)會(huì)？

已確定成行（8.4%）有計(jì)劃，但還在計(jì)劃中（39.7%）不知道會(huì)不會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)看（30.6%）不會(huì)來(lái)（21.4%）

5.您認(rèn)為你所遇到的北京人是否熱情好客？

是（39.2%）感覺(jué)一般（53.6%）否（7.2%）

6.您對(duì)北京成功地舉辦明年的奧運(yùn)會(huì)是否有信心？

非常有信心，并且全力支持（62.8%）有信心（32.1%）感覺(jué)一般（5.1%）值得商榷（0.0%）

7.從總體上，根據(jù)您在北京的實(shí)際感受，您認(rèn)為以下各項(xiàng)中，

值得肯定的是（畫(huà)√），有待改善的是（畫(huà)×）

交通狀況（√：26.9%;×：55.2%）環(huán)境衛(wèi)生（√：40.6%;×：39.8%）

城市綠化（√：56.6%;×：22.8%）污染治理（√：33.4%;×：41.4%）

公眾素養(yǎng)（√：42.2%;×：34.7%）窗口服務(wù)（√：46.2%;×：32.0%）

公共交通（√：39.3%;×：36.6%）

8.您的其他意見(jiàn)和建議：（略）

調(diào)查結(jié)果分析：

根據(jù)對(duì)上述問(wèn)卷答復(fù)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)結(jié)合題目設(shè)計(jì)本意，從問(wèn)卷情況，公眾的奧運(yùn)觀念對(duì)上述問(wèn)卷進(jìn)行分析：

1.北京的城市環(huán)境

一座城市的整體環(huán)境，綠化程度和污染的治理狀況就是一座城市的門(mén)面，代表著它的整體形象與精神。規(guī)劃合理，干凈整潔的環(huán)境不僅使居民生活舒適，還會(huì)吸引更多的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。

由于受訪者的社會(huì)層面不同，他們?cè)诰┥畹沫h(huán)境也有所不同，所以他們對(duì)于北京城市環(huán)境的看法也有所不同。認(rèn)為還是需要進(jìn)一步改善的人占到受訪者的四分之一，這還是說(shuō)明了北京的環(huán)境存在一些問(wèn)題。值得肯定的是，大多數(shù)受訪者認(rèn)為北京的綠化程度是令人滿意的，人們認(rèn)為增加植被，恢復(fù)水系等舉措能有效地改善北京的城市面貌。

北京近年來(lái)在保護(hù)城市環(huán)境方面下了很大力氣，收效也很好，城市環(huán)境更加干凈美觀了。盡管亂扔廢棄物、煙頭等現(xiàn)象隨著北京城市居民的素質(zhì)提高而減少，但仍有很多受訪者表示，這些不文明現(xiàn)象現(xiàn)在仍然存在，并且能夠時(shí)常見(jiàn)到?？梢?jiàn)，進(jìn)一步提高市民的環(huán)保意識(shí)對(duì)于維持環(huán)境的衛(wèi)生還是十分重要的。

北京的變化可謂是日新月異，一些幾年前到過(guò)北京的旅客說(shuō)，這次來(lái)到北京感到十分新鮮，許多他們?cè)瓉?lái)到過(guò)的地方都變了，更加現(xiàn)代化了。這又提出了一個(gè)另一個(gè)問(wèn)題，包括幾名外國(guó)人在內(nèi)的一些人關(guān)注，北京如何在城市現(xiàn)代化建設(shè)與保護(hù)有歷史性的文化古跡上找到一個(gè)平衡點(diǎn)。這里所提到的文化古跡不僅僅是指天壇、故宮等大型的古代園林建筑，還包括一些濃縮著北京深厚文化底蘊(yùn)的物質(zhì)文化遺產(chǎn)，比如說(shuō)胡同、四合院等。

相比之下，北京的污染治理并沒(méi)有得到多數(shù)人的認(rèn)可。受訪者普遍認(rèn)為空氣質(zhì)量一般，混濁或污染。而北京城內(nèi)的噪聲主要來(lái)自公路，建筑工地。北京市推出了藍(lán)天計(jì)劃，但從實(shí)際感受來(lái)看，污染治理仍然是任重而道遠(yuǎn)。

總體來(lái)說(shuō)，超過(guò)50%的受訪者認(rèn)為北京的環(huán)境還是令人滿意的，大多數(shù)人也認(rèn)可北京市治理環(huán)境的堅(jiān)決舉措，理解作為一個(gè)人口密度很大，人員組成復(fù)雜的大城市治理環(huán)境的難處。同時(shí)也有人提出：“如果是一般城市，這樣的環(huán)境還算滿意，但對(duì)北京這樣一個(gè)即將迎接八方客人舉辦奧運(yùn)會(huì)的大都市來(lái)說(shuō)，環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)是否應(yīng)該更高一些？”

2.公眾奧運(yùn)觀念

第二十九屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)即將在北京召開(kāi)，人們對(duì)奧運(yùn)會(huì)真正了解多少呢？

我們的大多數(shù)受訪者通過(guò)電視轉(zhuǎn)播收看以往的奧運(yùn)會(huì)，還有一小部分表示曾親臨現(xiàn)場(chǎng)觀看，說(shuō)明大家對(duì)奧運(yùn)會(huì)的關(guān)注度還是很高的。尤其是近幾屆奧運(yùn)會(huì)，中國(guó)體育健兒在國(guó)際上屢屢獲獎(jiǎng)，更激發(fā)了人們對(duì)體育競(jìng)技的興趣。從20題的結(jié)果也可以看出，人們關(guān)注的不僅僅是奧運(yùn)會(huì)，而是體育運(yùn)動(dòng)本身。

人們對(duì)北京辦成辦好這一屆奧運(yùn)會(huì)十分有信心，絕大多數(shù)人表示將全力支持。有超過(guò)95%的受訪者表示，他們將尤其關(guān)注明年的奧運(yùn)會(huì)，因?yàn)檫@畢竟是在自己家里召開(kāi)的奧運(yùn)會(huì)。有將近一半的人明確了將計(jì)劃在明年暑期來(lái)北京親臨現(xiàn)場(chǎng)觀看奧運(yùn)賽事，這其中有近兩成的人已經(jīng)確定成行。另外還有一部分人還在考慮。這表明，明年將有人數(shù)巨大的來(lái)自國(guó)內(nèi)國(guó)際的觀眾、媒體、運(yùn)動(dòng)員等云集北京，試問(wèn)：北京準(zhǔn)備好了么？

綜述

從最后的結(jié)果來(lái)看，北京比較令人滿意的是城市綠化和窗口服務(wù)方面，然而交通狀況和污染治理的情形不容樂(lè)觀，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)在加大力度，決心進(jìn)行整改，畢竟奧運(yùn)會(huì)之前的時(shí)間不多了。作為北京的一員，北京人也應(yīng)當(dāng)從自身開(kāi)始，提高自身素質(zhì)，提高自己的熱情。另外，還有人提到“多一點(diǎn)清醒，多一份努力，多一些關(guān)心，北京明天會(huì)更好！“首都意識(shí)”——北京不僅僅是北京人的北京！”還有“做為一個(gè)中國(guó)人，我非常希望成功舉辦明年奧運(yùn)會(huì)，因?yàn)樗谖覀冄壑胁粌H僅是一場(chǎng)賽事。”

我們十分希望借奧運(yùn)之契機(jī)，建設(shè)出一個(gè)天更藍(lán)，路更通，人更和，更加美麗、和諧的首都！