徐 霞 郭以建 楊志剛

（江蘇大學(xué)圖書館 鎮(zhèn)江 212013）

文獻(xiàn)檢索課作為高校大學(xué)生信息素質(zhì)教育的主要陣地，多年來一直采用“教學(xué)-實習(xí)-考核”這種傳統(tǒng)教學(xué)方式，它的弊端主要體現(xiàn)在教師是整個教學(xué)的中心，而學(xué)生學(xué)習(xí)始終處于被動接受的狀態(tài)，忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、互動性和創(chuàng)新性，不利于學(xué)生專業(yè)知識的整合和信息利用能力的培養(yǎng)。所以，改變這種傳統(tǒng)固有的教學(xué)方式，探索和應(yīng)用新的文獻(xiàn)檢索課教學(xué)模式已成為必然[1]。翻轉(zhuǎn)課堂(The Flipped Classroom 或稱The Inverted Classroom)也稱顛倒課堂或反轉(zhuǎn)課堂。它將傳統(tǒng)的“課上教師講授、課后學(xué)生完成作業(yè)”的教學(xué)方式顛倒過來，課前利用簡短的教學(xué)視頻向?qū)W生傳遞新知識，回到課堂時間則開展協(xié)作學(xué)習(xí)或?qū)嵺`練習(xí)等主題學(xué)習(xí)活動。翻轉(zhuǎn)課堂的主要特點(diǎn):一是教師角色的轉(zhuǎn)變。教師不再是知識交互和應(yīng)用的中心，他們變成學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和引導(dǎo)者；二是課堂時間重新分配。在課堂中減少教師講授時間，給師生之間更多互動的時間，給學(xué)生之間更多的協(xié)作性學(xué)習(xí)時間；三是學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主角，他們需要反復(fù)地與同學(xué)和教師進(jìn)行交互，以擴(kuò)展和創(chuàng)造深度的知識[2]。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式已成為當(dāng)前教育界教學(xué)改革中的熱點(diǎn)話題之一，該教學(xué)模式被加拿大著名媒體《環(huán)球郵報》列為2011年課堂教學(xué)的重大技術(shù)變革[3]。文獻(xiàn)檢索具有知識點(diǎn)明確、應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，其操作性和實踐性特別適合于翻轉(zhuǎn)課堂的實施。2011年后，國內(nèi)高校圖書館學(xué)者對文獻(xiàn)檢索課教學(xué)改革的研究和思考陸續(xù)出現(xiàn)，如賀梅萍的《基于 FCM 的高校文獻(xiàn)檢索課教學(xué)探析》[4]；劉翔、齊海晶的《文獻(xiàn)檢索翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式及支撐平臺研究》[5]；田艷艷的《文獻(xiàn)檢索課翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型構(gòu)建》[6]等，研究多針對當(dāng)前文獻(xiàn)檢索課教學(xué)模式的弊端，將翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念融入到教學(xué)中，但多涉及理論探索，實踐研究較少，且研究角度也比較單一。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理論需要落實到實踐中，與具體的教學(xué)情景和教學(xué)對象相結(jié)合，以考察其適用性、優(yōu)勢和存在問題，并根據(jù)實踐總結(jié)調(diào)整翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的具體方案，以期達(dá)到改革文獻(xiàn)檢索課教學(xué)模式的目的，更好地提高大學(xué)生信息素質(zhì)的教學(xué)目標(biāo)。為此，筆者以江蘇大學(xué)圖書館文獻(xiàn)檢索課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革為例，闡述文獻(xiàn)檢索課翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實施的具體策略、存在問題以及改進(jìn)建議。

1 江蘇大學(xué)圖書館文獻(xiàn)檢索課翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革實踐

江蘇大學(xué)圖書館為了順應(yīng)教學(xué)改革的需要，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，從2015年起實施文獻(xiàn)檢索課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革，整個教學(xué)改革大致分為三個階段:前期準(zhǔn)備、應(yīng)用實施和效果評價。

1.1 翻轉(zhuǎn)課堂實施的前期準(zhǔn)備

為了實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂，文獻(xiàn)檢索課前期實行了三步走策略:

第一步，宣傳發(fā)動及培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變教師觀念。2015年3月起，為了響應(yīng)學(xué)校實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革的需要,江蘇大學(xué)文獻(xiàn)檢索教研室組織全體文獻(xiàn)檢索課教師開展了廣泛而深入的宣傳發(fā)動及培訓(xùn)工作,內(nèi)容包括召開全體文獻(xiàn)檢索課教師教改會議，宣傳教學(xué)改革的目的和意義；組織文獻(xiàn)檢索課教師走訪相關(guān)高校調(diào)研(包括網(wǎng)上調(diào)研)；制定江蘇大學(xué)文獻(xiàn)檢索課翻轉(zhuǎn)課堂實施的具體方案和步驟；通過培訓(xùn)的方式，邀請專業(yè)人員介紹翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用方法及錄頻軟件Camtasia Studio 的使用技術(shù)等。通過宣傳發(fā)動及培訓(xùn)，大家對翻轉(zhuǎn)課堂有一定的了解和認(rèn)識，可是很多教師心理還是沒底，個別教師甚至有點(diǎn)害怕，畢竟習(xí)慣多年的教學(xué)模式，一下子改變過來總會感覺不適應(yīng)，但改革就會有“陣痛”，不適應(yīng)也必須學(xué)會適應(yīng)。

第二步，錄制教學(xué)微視頻，教師全員參與。翻轉(zhuǎn)課堂的一項特色內(nèi)容就是學(xué)生利用課內(nèi)外時間觀看教學(xué)微視頻，通過觀看視頻預(yù)掌握學(xué)習(xí)的內(nèi)容，完成教師布置的作業(yè)和主題學(xué)習(xí)任務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，提高課堂學(xué)習(xí)效果。所以，教學(xué)視頻的錄制是必不可少的。江蘇大學(xué)理工科類、醫(yī)學(xué)類和社科類三大學(xué)科文獻(xiàn)檢索課教學(xué)視頻的錄制全部由承擔(dān)該類學(xué)科課程的教師完成，這樣可以達(dá)到針對性強(qiáng)、內(nèi)容質(zhì)量高的效果。

第三步，教學(xué)試點(diǎn)，教師主動適應(yīng)。2016年上半年，文獻(xiàn)檢索教研室就三大學(xué)科分別推選一名教師進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)試點(diǎn)。在教學(xué)試點(diǎn)過程中，教研室一方面組織專家觀摩，提出評價意見；另一方面要求其他教師聽三位試點(diǎn)教師的課，做到主動適應(yīng)和掌握翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的方式與方法、翻轉(zhuǎn)要點(diǎn)和翻轉(zhuǎn)難點(diǎn)。教學(xué)試點(diǎn)結(jié)束后，由三位教師對教學(xué)進(jìn)行總結(jié)，并在全體文獻(xiàn)檢索教師研討會上進(jìn)行匯報，闡述翻轉(zhuǎn)課堂達(dá)到的教學(xué)效果，對遇到的問題、存在的困難提出改進(jìn)意見，以促進(jìn)翻轉(zhuǎn)課堂更好地全面實施。

1.2 翻轉(zhuǎn)課堂全面實施應(yīng)用的過程

2016年下半年，江蘇大學(xué)文獻(xiàn)檢索課翻轉(zhuǎn)課堂全面實施應(yīng)用。由于江蘇大學(xué)文獻(xiàn)檢索課是考查課，安排的教學(xué)時間是8 周16 個課時，時間短，內(nèi)容多。為了提高翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果，文獻(xiàn)檢索課教研室對課程教學(xué)作了統(tǒng)一的安排布置，如表1所示。

表1 文獻(xiàn)檢索課翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)安排及模式

在總共8 次課程中，其中有3 次在計算機(jī)房進(jìn)行。學(xué)生通過上機(jī)，一方面可以繼續(xù)觀看微視頻學(xué)習(xí)，或?qū)W習(xí)其他相關(guān)資源、課件，完成教師布置的課堂練習(xí)；另一方面在觀看視頻等學(xué)習(xí)的同時，可以隨時與教師進(jìn)行交流互動。其中有3 次在教室進(jìn)行分組匯報。按照一周前教師制作的小組任務(wù)，各小組組長利用課下時間組織同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，完成小組任務(wù)并制作PPT 課件，選派一人在課上進(jìn)行匯報。分組匯報時，學(xué)生可以提問、互評，教師對學(xué)生匯報的情況進(jìn)行點(diǎn)評，并回答學(xué)生提出的問題，以達(dá)到知識共享、知識內(nèi)化和知識吸收的目的。

很明顯，這種教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式很大的不同就在于學(xué)生變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。然而，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為了提高翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、互動性和成效性，必須搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。我校目前采用的是《泛雅網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺》，泛雅的最大特點(diǎn)是以海量的資源為基礎(chǔ)，具有個性化、一站式的學(xué)習(xí)空間，強(qiáng)大的MOOC 制作工具，支持在線音視頻、文檔技術(shù)和包括Pad、手機(jī)、PC 等任何時間、任何地點(diǎn)的教與學(xué)等功能[7]。通過這一平臺，教師可以上傳視頻、課件，發(fā)布信息，布置主題學(xué)習(xí)任務(wù)；學(xué)生可以觀看視頻、課件，學(xué)習(xí)掌握其他更多的知識點(diǎn)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)并與教師進(jìn)行在線互動。由于泛雅網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的運(yùn)用，學(xué)生可以根據(jù)個人情況靈活安排，學(xué)習(xí)中遇到的問題還可以與教師或同學(xué)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線溝通、討論，極大地提高了學(xué)生在學(xué)習(xí)時間和空間上的自由支配度。

采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，由于教學(xué)模式的改變，學(xué)生的考核方式也將隨之發(fā)生改變。傳統(tǒng)教學(xué)的考核方法主要是“平時考查成績+期末考試成績”構(gòu)成，而翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，學(xué)生知識點(diǎn)的掌握大都通過學(xué)生自主學(xué)習(xí)、討論、交流、完成作業(yè)和完成主題任務(wù)來實現(xiàn)，培養(yǎng)和提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、組織管理能力、思考分析能力和語言交流能力等。

表2 文獻(xiàn)檢索課翻轉(zhuǎn)課堂考核方法

所以，考核的重點(diǎn)應(yīng)該放在學(xué)生自主學(xué)習(xí)的自我管理、任務(wù)的積極參與、學(xué)生之間的協(xié)作配合和任務(wù)完成的成效上。我校采用的是“平時成績+課堂匯報成績+機(jī)考成績”三級考核方法，具體見表2所示。課堂匯報成績主要是反映學(xué)生的組織、管理、參與、協(xié)作和學(xué)習(xí)成效，成為考核的重點(diǎn)，占60 分。其中滿分30 分由教師根據(jù)3次小組完成PPT 的質(zhì)量和匯報的情況打分，滿分15 分為其他小組成員根據(jù)3 次小組完成的PPT質(zhì)量和匯報情況打分的平均值，小組成績即為小組學(xué)生個人成績；另一個滿分15 分則為小組成員根據(jù)3 次小組任務(wù)完成中各成員所作貢獻(xiàn)打分的平均值[8]。

1.3 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實踐效果分析

翻轉(zhuǎn)課堂的實施應(yīng)用，徹底改革了多年一成不變的教學(xué)模式，雖然改革中有“陣痛”，很多教師還沒有完全適應(yīng)，教學(xué)中還存在諸多問題，但教學(xué)改革的效果還是非常明顯的。2017 上半年，我們抽取了文獻(xiàn)檢索課學(xué)生考試系統(tǒng)中4 905份問卷調(diào)查表，其中理工科類2862 人，58.35%；社科類1 563 人，占31.87%；醫(yī)藥類446 人，占9.09%。問卷表中第6 題“對于傳統(tǒng)教學(xué)模式和翻轉(zhuǎn)課堂這兩種教學(xué)模式，你更喜歡哪種？”，喜歡翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的占68.18%，喜歡傳統(tǒng)教學(xué)模式的僅占30.46%，如圖1所示。問卷表中第7 題“對于翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果，你是如何評價的？”有56.90%認(rèn)為好和非常好，38.53%認(rèn)為一般，如圖2所示。

圖1 更喜歡哪種教學(xué)模式

圖2 翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)效果評價

問卷表中第37 題“以后你還愿意上翻轉(zhuǎn)課堂嗎？”，選擇愿意和非常愿意的占67.15%，選擇一般的占27.85%。如圖3所示。從圖1、圖2和圖3的調(diào)查情況來看，絕大部分學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式還是比較喜歡或認(rèn)可的，有超過一半學(xué)生認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果好，并且絕大部分學(xué)生今后仍然愿意上翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。

圖3 以后是否還愿意上翻轉(zhuǎn)課堂

針對問卷表中第38 題 “你認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂這種教學(xué)模式的好處有哪些？”，如圖4所示。大家普遍認(rèn)為好處有很多，排列前三的分別是:61.59%被調(diào)查者認(rèn)為“可培養(yǎng)同學(xué)之間相互協(xié)作的精神”；61.43%被調(diào)查者認(rèn)為“可以一邊看教學(xué)視頻，一邊實際操作，這樣學(xué)習(xí)效果更高”；59.47%被調(diào)查者認(rèn)為“不但提高了文獻(xiàn)檢索能力，而且在PPT 制作、口頭匯報等各方面都得到了鍛煉”。

圖4 翻轉(zhuǎn)課堂的好處

由此可以看出，翻轉(zhuǎn)課堂和傳統(tǒng)教學(xué)模式相比較，好處確實有很多。其中最明顯的主要體現(xiàn)在以下幾方面:第一，同學(xué)之間相互交流、協(xié)作性學(xué)習(xí)增強(qiáng)。以前學(xué)生學(xué)習(xí)主要以個體學(xué)習(xí)為主，最多是有不明白的問題問一下同學(xué)或教師，而翻轉(zhuǎn)課堂采用了分小組協(xié)作完成主題學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)習(xí)方法，小組同學(xué)必須組織在一起學(xué)習(xí)、交流、討論，共同協(xié)作完成任務(wù)，從而使學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握得更加全面和深入。第二，微視頻學(xué)習(xí)，更具有直觀性和可操作性。通過觀看微視頻，學(xué)生學(xué)習(xí)體驗變得更加直觀，對不明白的內(nèi)容可以反復(fù)觀看，對疑難問題還可以在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上直接與同學(xué)或教師進(jìn)行互動，答疑解惑。同時，在觀看視頻的時候，學(xué)生可以對教師講解的內(nèi)容進(jìn)行操作與實踐，對文獻(xiàn)檢索這種教養(yǎng)和鍛煉學(xué)生實踐應(yīng)用能力的課程來說，學(xué)習(xí)效果更加明顯。第三，培養(yǎng)和鍛煉了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與綜合能力。由于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主角，教師變成學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和引導(dǎo)者。無論課前、課中和課后，學(xué)生必須花更多的時間和精力，通過觀看視頻、查閱資料、參與學(xué)生與學(xué)生以及學(xué)生與教師之間的交流、互動，才能完成學(xué)習(xí)任務(wù)，理解和掌握更多的知識內(nèi)容，無形之中培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。同時，在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生還必須學(xué)會協(xié)作配合、分析思考、組織管理、課件制作和語言表達(dá)等，鍛煉了綜合能力。

2 文獻(xiàn)檢索課翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革存在的問題及對策

江蘇大學(xué)文獻(xiàn)檢索課翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革的順利實施，雖然得到了諸多方面的支持與配合，取得了比較大的成效，但在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革中也暴露出了一些問題和需要進(jìn)一步完善的地方，具體有以下幾方面:

2.1 理想的分組方式與大學(xué)課堂教學(xué)形式不適應(yīng)

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)組織形式，需要將大課堂分成若干小組，進(jìn)行協(xié)作完成小組任務(wù)，并按小組進(jìn)行匯報交流。但現(xiàn)階段大學(xué)課堂教學(xué)大多采取大課堂教學(xué)，同課堂人數(shù)多，一般有100 人左右，如果每10 人一組，將有10 組。分組數(shù)量越多，每組人數(shù)就越少，雖然便于小組人員的組織管理、分工協(xié)作與配合，但教師給每一小組制作分配不同的任務(wù)，壓力會很大，同時，由于小組數(shù)量多，有限的課堂時間就不能使每一小組都有時間匯報和教師點(diǎn)評，影響了課上的學(xué)習(xí)成效；反之，分組數(shù)量越少，每組人數(shù)就越多，情況正好相反。所以，為了解決好這一矛盾，在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，建議將教學(xué)計劃中的大課堂變成小課堂，人數(shù)在30 人左右，每組5-6 人，這樣，既便于小組組織管理和分工協(xié)作，又可以使課堂匯報取得比較好的效果。

2.2 微視頻觀看時間長，給學(xué)生學(xué)習(xí)帶來較大壓力

由于我校理工科類、社科類及醫(yī)學(xué)類三個學(xué)科文獻(xiàn)檢索課微視頻全部由本校任課教師制作，在錄制微視頻時，雖然作了統(tǒng)一制作要求，但因為內(nèi)容多和教師在錄制時缺乏經(jīng)驗等，導(dǎo)致微視頻錄制數(shù)量多及許多教師錄制的時間相對較長。

從表3可以看出，理工科、社科、醫(yī)學(xué)三個學(xué)科平均每個視頻的學(xué)習(xí)時長分別為19.28 分鐘、18.05 分鐘、19.30 分鐘，平均每周學(xué)習(xí)視頻的個數(shù)分別為9.67、7.33、9，這樣，理工科、社科、醫(yī)學(xué)三個學(xué)科學(xué)生平均每周觀看視頻的時間就是186.44 分鐘、132.31 分鐘和173.70 分鐘，約3.11小時、2.21 小時和2.90 小時，這對學(xué)生的學(xué)習(xí)造成較大壓力，必將影響學(xué)習(xí)的效果。建議對微視頻進(jìn)行完善和處理。

表3 文獻(xiàn)檢索課微視頻學(xué)習(xí)時長統(tǒng)計分析表

由教研室組織人員對現(xiàn)有微視頻進(jìn)行分析，內(nèi)容質(zhì)量好和時間長度合適的可以留用；對錄制質(zhì)量效果不好和觀看時間過長且必須觀看的視頻，組織教學(xué)效果好的教師重新錄制，每個視頻錄制時間嚴(yán)格控制在10 分鐘左右；而對其它不適合觀看的視頻堅決刪除。另外，在控制視頻觀看數(shù)量上，還可以將所有視頻分為“必看”或“選看”部分。

2.3 課下教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)和課上教學(xué)效果的取得難度增大

翻轉(zhuǎn)課堂將原先課堂講授的知識轉(zhuǎn)到課下，如果學(xué)生沒有良好的自主學(xué)習(xí)能力和采取一定的方法提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣或通過相應(yīng)措施監(jiān)督學(xué)生自主學(xué)習(xí)，將直接影響后續(xù)課上的學(xué)習(xí)效果。從我校文獻(xiàn)檢索課翻轉(zhuǎn)課堂實施的現(xiàn)況來看，這種現(xiàn)象確實存在。一部分學(xué)生主動學(xué)習(xí)的意識還未轉(zhuǎn)變過來，具體表現(xiàn)在:不主動或不及時觀看每一單元需要觀看的視頻；不積極參與小組學(xué)習(xí)、討論；不認(rèn)真完成組內(nèi)分配的學(xué)習(xí)任務(wù)等。由于學(xué)生在課下學(xué)習(xí)、討論不充分，組內(nèi)任務(wù)參與度不高，導(dǎo)致一些小組在課上匯報效果不理想，最終影響翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)質(zhì)量。所以，為了更好地實現(xiàn)課下教學(xué)目標(biāo)，保證課上教學(xué)效果的取得，建議加強(qiáng)對課下學(xué)生學(xué)習(xí)的監(jiān)督與管理。比如為保證學(xué)生能積極主動觀看教學(xué)視頻，教師應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)在線平臺，針對教學(xué)視頻內(nèi)容，不定時抽取部分學(xué)生進(jìn)行在線問題測試，如能按時正確回答問題，說明觀看了視頻并對學(xué)習(xí)內(nèi)容有一定程度理解，可以加分；反之，則減分。另外，在課上小組匯報時，通過提問組內(nèi) 其他成員問題，不僅可以充分了解組內(nèi)人員的參與度，還可以給他們施加壓力，從而迫使學(xué)生積極主動地參與完成課下學(xué)習(xí)任務(wù)，取得良好的課上效果。