彭柳 田敏 教授
中圖分類號:F724 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
內(nèi)容摘要:文章在當(dāng)前特色農(nóng)產(chǎn)品流通的基礎(chǔ)上,提出搭建一種全程覆蓋、區(qū)域集成、配套完備的流程化管理服務(wù)體系—“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺,以“政府+合作社”為主導(dǎo),多個(gè)主體共同協(xié)作,打通特色產(chǎn)品和服務(wù)各流通環(huán)節(jié),利用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)將各環(huán)節(jié)透明化,同時(shí)運(yùn)用VR技術(shù)提升消費(fèi)者對特色產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)度,促進(jìn)特色產(chǎn)品多渠道安全進(jìn)入市場,從而促進(jìn)基層農(nóng)民和各環(huán)節(jié)主體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),有利于推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺 ? 流程化管理服務(wù)體系 ? VR虛擬現(xiàn)實(shí) ? 鄉(xiāng)村振興
引言
2018年,中共中央國務(wù)院印發(fā)《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018-2022年)》,提出加快農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,壯大特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,培育提升農(nóng)業(yè)品牌;建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系,壯大新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體;強(qiáng)化農(nóng)業(yè)科技支撐,打造農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新平臺基地;推動(dòng)農(nóng)業(yè)深度融合,發(fā)掘新功能新價(jià)值,培育新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài),打造新載體新模式;激發(fā)農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力,培育新型職業(yè)農(nóng)民等要求。還提出培育一批一二三產(chǎn)業(yè)融合、適度規(guī)模經(jīng)營多樣、社會(huì)化服務(wù)支撐、與“互聯(lián)網(wǎng)+”緊密結(jié)合的各類新型經(jīng)營主體,并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息化手段,為新型經(jīng)營主體點(diǎn)對點(diǎn)提供服務(wù)。
目前,“互聯(lián)網(wǎng)+”對各個(gè)行業(yè)都有巨大沖擊,已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的代表力量。與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合的領(lǐng)域平臺很多,“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)平臺以電商為典型,電商發(fā)展相對較成熟,相關(guān)研究也較多,學(xué)者們主要從經(jīng)營主體、發(fā)展流通模式、問題及策略探究、平臺搭建等方面開展研究??芄鉂?016)提出我國“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈”經(jīng)營主體主要有合作社、電商平臺、龍頭企業(yè)和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等主導(dǎo)形式,并提出“核心企業(yè)+全產(chǎn)業(yè)鏈增值”及“平臺生態(tài)圈+中小企業(yè)集群”的創(chuàng)新模式。劉助忠等(2015)通過構(gòu)建供應(yīng)鏈云服務(wù)平臺,整合云平臺資源,為供應(yīng)鏈各成員提供按需服務(wù),實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同的一體化運(yùn)作。但當(dāng)前經(jīng)濟(jì)平臺還存在一些不足,如支付安全問題、農(nóng)產(chǎn)品溯源問題、物流效率較低等,且大多農(nóng)村地區(qū)特色產(chǎn)品流通渠道不通暢,流通環(huán)節(jié)不透明,除了極少數(shù)平臺影響力大,大多數(shù)平臺受眾面小,產(chǎn)業(yè)鏈各主體分散,不能達(dá)到一站式、一體化平臺管理服務(wù)。關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺的研究較少,主要從分享經(jīng)濟(jì)和平臺經(jīng)濟(jì)著手,北京市長城企業(yè)戰(zhàn)略研究所(2017)提出現(xiàn)階段應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)+平臺經(jīng)濟(jì),使其成為新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。
鑒于此,本文提出“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺的搭建思路,在傳統(tǒng)電商的基礎(chǔ)上,以“政府+合作社”為主導(dǎo),多個(gè)主體共同協(xié)作,從各主體不同身份的需求體驗(yàn)入手,整合資源,打通特色產(chǎn)品和服務(wù)各流通環(huán)節(jié),利用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)將各環(huán)節(jié)透明化,同時(shí)運(yùn)用VR(虛擬現(xiàn)實(shí))技術(shù)提升消費(fèi)者對特色產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)度,促進(jìn)產(chǎn)品多渠道進(jìn)入市場,促進(jìn)多元主體返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),對推動(dòng)鄉(xiāng)村振興和促進(jìn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)脫貧致富有重要意義。
“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺的內(nèi)涵
“新經(jīng)濟(jì)”平臺是指新時(shí)代背景下適應(yīng)市場的一種經(jīng)濟(jì)模式,當(dāng)今社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)對各個(gè)行業(yè)都有沖擊,本文中的“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺,是指結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù),適應(yīng)當(dāng)下市場的一種一體化信息和服務(wù)平臺,平臺中主體多元,由某一個(gè)或多個(gè)主導(dǎo)主體(本文中“政府+合作社”為主導(dǎo)主體)通過對各主體發(fā)布的資源進(jìn)行整合,生成對另一相應(yīng)主體有用的信息資源,通過科技支撐體系、品牌與市場營銷體系、質(zhì)量控制體系,建立利益聯(lián)結(jié)緊密的運(yùn)行機(jī)制,最終形成特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群模式的流程化管理系統(tǒng)平臺。“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺包含的主體有政府、生產(chǎn)資料供應(yīng)者、農(nóng)戶、合作社、物流商、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)者、信息技術(shù)服務(wù)者、金融機(jī)構(gòu)、宣傳機(jī)構(gòu)、零售商和超市、消費(fèi)者等,各主體在產(chǎn)品生產(chǎn)、加工和流通等過程管理中通過平臺對應(yīng)渠道發(fā)布和獲取所需信息,通過加強(qiáng)農(nóng)商互聯(lián),密切產(chǎn)銷銜接,發(fā)展新型流通業(yè)態(tài),完善各環(huán)節(jié)監(jiān)管機(jī)制,構(gòu)建全程覆蓋、區(qū)域集成、配套完備的新型農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系,對提升產(chǎn)品質(zhì)量和增強(qiáng)流通效率、推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、推動(dòng)各主體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興等有重要作用。
“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺的主體
《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018-2022年)》提出培育符合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展要求的創(chuàng)新主體,建立健全各類創(chuàng)新主體協(xié)調(diào)互動(dòng)和創(chuàng)新要素高效配置的國家農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新體系。同時(shí)提出完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作,培育壯大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)群體,加強(qiáng)各相關(guān)主體協(xié)同發(fā)展,推動(dòng)農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體更加多元。
本文中的“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺根據(jù)流程化管理體系中的環(huán)節(jié),提出平臺包含的主體有政府、生產(chǎn)資料供應(yīng)者、農(nóng)戶、合作社、物流商、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)者、信息技術(shù)服務(wù)者、金融機(jī)構(gòu)、宣傳機(jī)構(gòu)、零售商和超市、消費(fèi)者等,各主體具體功能和分工如表1所示。
各平臺主體中,“政府+合作社”為主導(dǎo)主體,政府提供政策支持和引導(dǎo),合作社作為核心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各主體搭建平臺。將“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺流程管理體系各主體上傳的資源虛擬化為“云”并進(jìn)行“云儲存”之后,通過合作社及信息技術(shù)服務(wù)者對體系中信息流、商流、物流和資金流等資源進(jìn)行整合,為消費(fèi)者和供應(yīng)鏈其他主體提供服務(wù),形成以供應(yīng)鏈服務(wù)集成主體為核心、以云服務(wù)為紐帶的農(nóng)產(chǎn)品流程管理體系,實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同、低成本、一體化和規(guī)?;\(yùn)作,從根本上解決我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及流通中存在的主體分散、實(shí)力弱小、市場秩序混亂、供應(yīng)鏈斷裂等問題?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺以及各主體依托相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展到一定程度后,進(jìn)一步吸引更多返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)人員到鄉(xiāng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),最終形成融海量主體、海量信息為一體的綜合性平臺。
“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺思路分析
進(jìn)一步探索農(nóng)村生態(tài)產(chǎn)品的信息應(yīng)用與市場發(fā)展相結(jié)合的工具應(yīng)用、配套政策等,鼓勵(lì)特色小鎮(zhèn)發(fā)展面向大眾、服務(wù)小微企業(yè)的低成本、便利化、開放式服務(wù)平臺(如農(nóng)村跨行業(yè)的農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟平臺—農(nóng)民合作社)。構(gòu)建富有活力的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)圈,集聚創(chuàng)業(yè)者、風(fēng)投資本、孵化器等高端要素,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、人才鏈的耦合。培育傳統(tǒng)產(chǎn)能向新動(dòng)能轉(zhuǎn)換,在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中穩(wěn)中求進(jìn),依靠傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),培育新動(dòng)能,提升和集聚新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的新要素、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)。
傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)中,農(nóng)產(chǎn)品流通中間環(huán)節(jié)較多,生產(chǎn)者和消費(fèi)者的信息不對稱,產(chǎn)品價(jià)格高不利于消費(fèi)者,價(jià)格低不利于生產(chǎn)者;互聯(lián)網(wǎng)電商的出現(xiàn)極大減少了農(nóng)產(chǎn)量流通中間環(huán)節(jié),提升了信息的對稱度,高效配置各項(xiàng)資源,為農(nóng)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。同時(shí),為消費(fèi)者提供可溯源的安全性綠色農(nóng)產(chǎn)品是鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢。
以農(nóng)村合作社為孵化器,應(yīng)用可配置的流程管理工具,構(gòu)建農(nóng)村生鮮生態(tài)產(chǎn)品及其個(gè)性化服務(wù)與市場需求有效對接的“農(nóng)村生態(tài)產(chǎn)品+可控制的流程配置系統(tǒng)+顧客”的“互聯(lián)網(wǎng)+新經(jīng)濟(jì)”平臺,以“政府+合作社”為主導(dǎo),建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系,根據(jù)不同地區(qū)不同經(jīng)濟(jì)條件適度規(guī)模經(jīng)營,打造農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的平臺載體,有利于發(fā)展壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì),提高農(nóng)業(yè)的集約化、專業(yè)化、組織化、社會(huì)化水平,有效帶動(dòng)小農(nóng)戶發(fā)展,推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。依托互聯(lián)網(wǎng)拓寬市場資源、社會(huì)需求與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新對接通道,推進(jìn)專業(yè)空間、網(wǎng)絡(luò)平臺和企業(yè)內(nèi)部眾創(chuàng),培育新動(dòng)能。
(一)平臺的特點(diǎn)
傳承傳統(tǒng)電商平臺的優(yōu)勢,克服其弊端,本文的“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺有如下特點(diǎn):
定制化、針對性。流程體系中的各個(gè)主體并非都對網(wǎng)絡(luò)、電腦、手機(jī)等操作熟練,對相關(guān)技術(shù)、信息資源需求各不相同,搭建的平臺需要針對不同主體設(shè)計(jì)不同的操作,突出不同重點(diǎn),布局和發(fā)布的內(nèi)容符合特定對象。特別是農(nóng)戶,對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)普及性和接受能力較差,網(wǎng)絡(luò)信任度很低,該平臺針對農(nóng)戶可提供適應(yīng)農(nóng)戶的簡潔操作模式。該平臺引入VR體驗(yàn)?zāi)J剑嵘M(fèi)者體驗(yàn)度的同時(shí)虛擬定制線下產(chǎn)品。
一體化、便捷性。“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺定位為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體,著重打造一批產(chǎn)銷一體的全產(chǎn)業(yè)鏈集群,所有產(chǎn)品信息和主體信息均在平臺披露,各主體可“一站式”獲取自己所需的產(chǎn)品、信息和資源。該平臺除了使各主體有更便捷的功能體驗(yàn)外,還設(shè)置各主體的直接對接,如消費(fèi)者可根據(jù)自身需求及生產(chǎn)者信用度直接對接生產(chǎn)者,減少加工、物流等中間環(huán)節(jié)。
安全化、溯源性。各環(huán)節(jié)主體通過各種技術(shù)手段對產(chǎn)品在該環(huán)節(jié)的流通過程進(jìn)行跟蹤,至消費(fèi)者手中的每件產(chǎn)品均可溯源。同時(shí),農(nóng)村合作社對平臺各個(gè)主體進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對平臺產(chǎn)品實(shí)行“寬進(jìn)嚴(yán)出”,流入下一環(huán)節(jié)的產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量分級、產(chǎn)地準(zhǔn)出和市場準(zhǔn)入制度。按照國家標(biāo)準(zhǔn)體系,推進(jìn)生產(chǎn)資料投入品使用規(guī)范化,以此保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。落實(shí)平臺各環(huán)節(jié)主體責(zé)任,將各主體行為納入信用監(jiān)管系統(tǒng)。
(二)平臺的功能界面設(shè)計(jì)
搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺,用戶進(jìn)入主頁之后,根據(jù)不同需求和不同身份鏈接到相應(yīng)界面,主頁登錄界面如圖1所示。
將流程體系中的各個(gè)主體分為需求方和供給方。部分主體既可以是需求方,也可以是供給方,如生產(chǎn)者既可以需求生產(chǎn)資料,也可以供給農(nóng)產(chǎn)品。因此,需求方根據(jù)需求的服務(wù)和產(chǎn)品內(nèi)容分為以下端口:購買商品、信息技術(shù)、農(nóng)業(yè)技術(shù)、資金支持、宣傳推廣、物流支持、人力資本(招聘)、大數(shù)據(jù)信息和政策信息等。供給方根據(jù)供給主體設(shè)計(jì)端口:提供產(chǎn)品、信息技術(shù)者、農(nóng)技專家、金融機(jī)構(gòu)、宣傳機(jī)構(gòu)、物流商、應(yīng)聘者、政府工作者,各供給主體登錄后又分為三個(gè)板塊:產(chǎn)品資料信息上傳(為下一環(huán)節(jié)提供資料)、產(chǎn)品發(fā)布(直接對接消費(fèi)者)、資源共享與服務(wù)(共享經(jīng)驗(yàn)和發(fā)布求助信息)。其中為下一環(huán)節(jié)提供的產(chǎn)品資料信息,通過農(nóng)村合作社的信息整合,生成體驗(yàn)度高的需求方登錄后的界面。
在此流程體系中,政府和合作社發(fā)揮極其重要的作用,政府需要完善服務(wù)體系,健全服務(wù)功能,開展政策、資金、法律、知識產(chǎn)權(quán)、財(cái)務(wù)、商標(biāo)等專業(yè)化服務(wù),提供大數(shù)據(jù)信息,并設(shè)立返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)人員“綠色通道”等支持和鼓勵(lì)各個(gè)主體返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);合作社需要整合供給方發(fā)布的各項(xiàng)信息,生成體驗(yàn)度高的對應(yīng)界面,或鏈接到其他相應(yīng)平臺,并與其他主體溝通交流,并建立農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園區(qū),為返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)人員提供服務(wù)。
(三)VR體驗(yàn)
VR(Virtual Reality,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù))是一種可以創(chuàng)建和體驗(yàn)虛擬世界的計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng),它利用計(jì)算機(jī)生成一種模擬環(huán)境,是一種多源信息融合的、交互式的三維動(dòng)態(tài)視景和實(shí)體行為的系統(tǒng)仿真,使用戶沉浸到該環(huán)境中。
在該流程化體系平臺中引入VR體驗(yàn)功能,是本文設(shè)計(jì)的創(chuàng)新點(diǎn)之一。當(dāng)下消費(fèi)者除了追求網(wǎng)購便捷外,還追求自身體驗(yàn)度。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)模式缺乏體驗(yàn)功能,O2O模式實(shí)現(xiàn)線上挑選購買,線下送達(dá)產(chǎn)品,但線下體驗(yàn)不足。在該平臺中,消費(fèi)者利用VR虛擬體驗(yàn)功能,可選擇生產(chǎn)資料,在線虛擬種植養(yǎng)殖、線上采摘,選擇包裝加工方式、物流商等,或體驗(yàn)其中一項(xiàng)環(huán)節(jié),定制所需產(chǎn)品。各級主體根據(jù)定制化要求準(zhǔn)備定制產(chǎn)品,如將采摘現(xiàn)場制作為VR體驗(yàn)界面,消費(fèi)者虛擬采摘的某個(gè)產(chǎn)品,由農(nóng)戶線下采摘后根據(jù)其他需求定制送達(dá)。VR功能一方面增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)度,另一方面進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)定制化,增強(qiáng)消費(fèi)者與產(chǎn)品的情感維系,同時(shí)增強(qiáng)與平臺上各主體的情感維系,有利于進(jìn)一步帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(四)精細(xì)化流程管理體系模式
精細(xì)化流程管理體系如圖2所示,各環(huán)節(jié)主體各司其職,發(fā)布相關(guān)信息,由合作社統(tǒng)籌協(xié)調(diào),整合資源信息,由政府引導(dǎo)支持,形成“政府+合作社”為主導(dǎo),多個(gè)主體合作發(fā)展的模式。
第一,特色產(chǎn)品流程為生產(chǎn)資料供應(yīng)商將生產(chǎn)資料供應(yīng)給農(nóng)戶,農(nóng)戶選擇后進(jìn)行種植、養(yǎng)殖等生產(chǎn),將生產(chǎn)得到的初產(chǎn)品交由合作社或由合作社選擇的加工企業(yè)進(jìn)行加工、包裝,合作社根據(jù)平臺訂單選擇合適的物流商運(yùn)往零售商或超市,或直接發(fā)往個(gè)體消費(fèi)者,消費(fèi)者也可通過零售商或超市獲取產(chǎn)品。
第二,各主體將產(chǎn)品涉及的來源、加工和去向等環(huán)節(jié)通過相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)布合成為快鏡頭視頻或圖文,如生產(chǎn)資料供應(yīng)商需上傳生產(chǎn)資料的來源和去向,農(nóng)戶需上傳生產(chǎn)各環(huán)節(jié),合作社需上傳產(chǎn)品來源、加工包裝過程和去向,物流商需以地圖和時(shí)間停留過程相結(jié)合的方式上傳物流運(yùn)輸過程,零售商和超市需上傳產(chǎn)品儲存、狀態(tài)、價(jià)格和銷售等情況,產(chǎn)品最終流入消費(fèi)者手中前,各環(huán)節(jié)視頻通過平臺串聯(lián)生成相應(yīng)溯源二維碼,消費(fèi)者可通過掃描各產(chǎn)品二維碼了解該產(chǎn)品所有信息。
第三,政府和合作社統(tǒng)籌協(xié)調(diào)其他各個(gè)主體,合作社起聯(lián)絡(luò)、橋梁作用;農(nóng)技專家為農(nóng)戶提供生產(chǎn)技術(shù)支持;信息技術(shù)者為農(nóng)戶和合作社提供技術(shù)支持,同時(shí)編輯加工各主體上傳信息;金融機(jī)構(gòu)為合作社及其他主體提供資金支持;宣傳機(jī)構(gòu)結(jié)合本地區(qū)特色為產(chǎn)品打造品牌。
第四,消費(fèi)者根據(jù)平臺農(nóng)戶發(fā)布信息,可直接對接農(nóng)戶購買初級產(chǎn)品,也可通過VR虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過程,現(xiàn)實(shí)中農(nóng)戶和合作社根據(jù)消費(fèi)者需求定制相應(yīng)產(chǎn)品。同時(shí)消費(fèi)者也可發(fā)布自身需求,合作社可根據(jù)實(shí)際情況接單為其定制。
“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支撐服務(wù)平臺,通過“政府+合作社”為主導(dǎo),堅(jiān)持市場化方向,優(yōu)化農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,放開搞活農(nóng)村經(jīng)濟(jì),推動(dòng)鄉(xiāng)村大眾創(chuàng)新萬眾創(chuàng)業(yè),培育新動(dòng)能。
(五)平臺推廣和優(yōu)化
平臺推廣。將該流程化體系設(shè)計(jì)成適應(yīng)當(dāng)下市場及不同主體的平臺,以PC網(wǎng)頁端和移動(dòng)端APP為主,結(jié)合微信小程序、微信公眾號、微博、淘寶、京東、旅游網(wǎng)站等第三方平臺進(jìn)行推廣。其中網(wǎng)頁端和移動(dòng)端作為綜合管理體驗(yàn)平臺,微信小程序轉(zhuǎn)介到移動(dòng)端界面,微信公眾號、購物平臺、旅游網(wǎng)站等側(cè)重推廣平臺和產(chǎn)品。同時(shí)該平臺提供附加服務(wù),如特色產(chǎn)品信息、信用信息、各主體信息、氣候信息等查詢,定位地區(qū)特色產(chǎn)品和服務(wù)推薦、顧客互動(dòng)、無線營銷管理等。除以上推廣方式外,打通會(huì)員體系是提升用戶粘合度的方式;加強(qiáng)宣傳力度,加強(qiáng)對各地區(qū)合作社的宣傳,避免用戶流失;由各級政府主導(dǎo)推廣該平臺,不同地區(qū)以同類命名方式命名該平臺,以提升平臺知名度。
平臺優(yōu)化。平臺需要根據(jù)不同時(shí)期不同主體進(jìn)行優(yōu)化升級,不斷創(chuàng)新,提升平臺吸引力,主要涉及以下方面:第一,立體化系統(tǒng)設(shè)計(jì),利用專業(yè)技術(shù)支撐,加強(qiáng)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù),使各端口接觸良好,提升用戶體驗(yàn)度;第二,不斷提升農(nóng)村合作社專業(yè)化、規(guī)范化水平,提升資源整合優(yōu)化效率,實(shí)現(xiàn)一體化服務(wù),充分信息共享、信息監(jiān)管,打通網(wǎng)絡(luò)平臺-商家-消費(fèi)者渠道,打通店鋪與品牌渠道;第三,不斷提升平臺和各級主體創(chuàng)新能力,發(fā)揮市場主體的主觀能動(dòng)性,提升各主體使用平臺的體驗(yàn)度和舒適度;第四,引入信用監(jiān)管機(jī)制,將各個(gè)主體各個(gè)環(huán)節(jié)全流程監(jiān)管,營造良好的氛圍,提升產(chǎn)品的信任度、透明度和安全性。
綜上,該流程化管理體系平臺由農(nóng)村合作社統(tǒng)籌協(xié)調(diào),由政府引導(dǎo)支持,體系中其他主體均與合作社實(shí)現(xiàn)對接,避免各環(huán)節(jié)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體因找不到準(zhǔn)入途徑而降低平臺的信息流。
“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺配套政策
不同地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品流通受經(jīng)濟(jì)條件和基礎(chǔ)設(shè)施的影響,要進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺推廣并集中海量信息資源,促進(jìn)平臺與主體的良性循環(huán),除了平臺優(yōu)化和團(tuán)隊(duì)建設(shè),更需要政策頂層設(shè)計(jì)進(jìn)行引導(dǎo)。
第一,強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)農(nóng)村信息化和物流體系建設(shè),政府完善網(wǎng)絡(luò)線纜和硬件設(shè)施投資,為農(nóng)村信息化提供充足的技術(shù)支撐。推動(dòng)物流企業(yè)的重組發(fā)展,淘汰一批生產(chǎn)效率不高的物流企業(yè),實(shí)現(xiàn)物流規(guī)?;?jīng)營。推動(dòng)物流企業(yè)信息化發(fā)展,利用信息技術(shù)提高物流企業(yè)經(jīng)營效益。將第三方物流與農(nóng)業(yè)企業(yè)自建物流進(jìn)行結(jié)合,形成全面優(yōu)化的物流運(yùn)輸體系。完善農(nóng)村公路建設(shè)、水利基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。
第二,加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)。培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電商及相關(guān)技術(shù)的科研人才,制定人才引進(jìn)的優(yōu)惠政策。強(qiáng)化鄉(xiāng)村就業(yè)服務(wù),推動(dòng)建立職業(yè)技能培訓(xùn)制度,建設(shè)公共實(shí)訓(xùn)基地。政府與企業(yè)要強(qiáng)化對專業(yè)人才的外部引進(jìn),加大人才投入力度。要做好思想宣傳工作,讓年輕人認(rèn)識到返鄉(xiāng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是有前途的,引導(dǎo)農(nóng)民不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
第三,加強(qiáng)信用保障和品牌建設(shè)。明晰未來發(fā)展之路,建立安全信用體系,完善利益保障機(jī)制。對線上單位、線下職能部門及各主體計(jì)入征信,引入其他途徑的信用記錄。加大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)如農(nóng)技、信息、金融的投入,完善經(jīng)營手段,將科技成果轉(zhuǎn)化與農(nóng)民需求結(jié)合,加強(qiáng)推廣力度。以各地資源稟賦為基礎(chǔ),每個(gè)地區(qū)做大做強(qiáng)優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),打造品牌,有序開發(fā)帶動(dòng)其他優(yōu)勢特色資源旅游業(yè)和其他產(chǎn)品發(fā)展。
結(jié)論
“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)平臺通過建立以“政府+合作社”為主導(dǎo),其他主體協(xié)作發(fā)展的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系,以市場為導(dǎo)向,打造農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新平臺,打造新載體新模式,加快特色小鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,打造品牌,壯大特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè);通過加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技支撐,利用互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代技術(shù)全流程監(jiān)控產(chǎn)品各環(huán)節(jié)和各主體,保障了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,通過各主體間分工協(xié)作,推動(dòng)農(nóng)業(yè)深度融合,有利于發(fā)掘新功能新價(jià)值,帶動(dòng)返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),推進(jìn)鄉(xiāng)村振興和精準(zhǔn)脫貧。
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