摘要：青少年社會(huì)工作的“倫理困境”是青少年社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程中至關(guān)重要，本文的研究主題以“社工在面對(duì)‘案主自決與‘家長主義沖突”中遇到的相關(guān)倫理困境以及抉擇問題”為主，并結(jié)合國內(nèi)外有關(guān)青少年社會(huì)工作倫理方面的研究，針對(duì)社會(huì)工作者在青少年社會(huì)工作中不同倫理困境問題的抉擇及解決對(duì)策分析。

關(guān)鍵詞：青少年? ?社會(huì)工作? ?倫理困境

社會(huì)工作作為一個(gè)極具人性化兼道德性的專業(yè)，加之青少年群體的特殊性和變化性，青少年社會(huì)工作在針對(duì)青少年開展工作的時(shí)候更注重人性化和道德性。關(guān)注青少年社會(huì)工作不僅能夠進(jìn)一步優(yōu)化我國青少年社會(huì)工作的專業(yè)化，更能在青少年社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程中給社工提供有效的指引，從而優(yōu)化社會(huì)結(jié)構(gòu)保護(hù)青少年健康成長。

一、青少年社會(huì)工作概述

青少年社會(huì)工作是以青少年群體為主要開展對(duì)象的社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域的其中一塊，青少年的發(fā)展代表了國家當(dāng)前最新興的發(fā)展，國家的未來依靠青少年的發(fā)展。

（一）青少年

青少年的具體概念各個(gè)學(xué)者持不同觀點(diǎn)，但都主要體現(xiàn)在針對(duì)青少年的年齡階段的劃分上面，每個(gè)學(xué)者對(duì)青少年的年齡階段的劃分都有著不同的看法，本文主要討論青少年社會(huì)工作的倫理困境，故將青少年的年齡劃分為14～20歲。這主要基于青少年在青春期的生理、心理發(fā)展變化較大的特征，以及青少年與父母、學(xué)校和社區(qū)緊密聯(lián)系的特征來進(jìn)行劃分。

（二）青少年社會(huì)工作

青少年社會(huì)工作是社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)方面，由于青少年時(shí)期的特殊性，青少年的各種生理、心理問題每天都不斷產(chǎn)生。由于身體、心理的變化以及社會(huì)關(guān)系的不斷變化，青少年對(duì)自我的認(rèn)同感、自我的探索以及人際關(guān)系方面和家庭方面，每天都會(huì)產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)和新的適應(yīng)。對(duì)于整個(gè)社會(huì)、家庭以及社工來說，應(yīng)該正確引導(dǎo)青少年來面對(duì)和解決問題、克服困難，使其接受和適應(yīng)由于青春期帶來的許多改變，從而達(dá)到其獲得全面發(fā)展的目的。

二、青少年社會(huì)工作中存在的倫理困境

（一）倫理的概念及內(nèi)涵

Frederic.G.Reamer（1999）對(duì)倫理困境定義的看法是：“倫理的困境是當(dāng)專業(yè)核心價(jià)值中對(duì)專業(yè)人員要求的責(zé)任與義務(wù)發(fā)生相互沖突的情形時(shí)，社會(huì)工作者必須決定何種價(jià)值要優(yōu)先考量。”[1]而青少年社會(huì)工作倫理困境則是在面對(duì)青少年的相關(guān)問題的分析與解決的過程中，應(yīng)該如何以青少年的自身利益最大化的抉擇問題。

（二）社會(huì)工作倫理的概念、內(nèi)涵及研究

王思斌將社會(huì)工作的倫理分為“應(yīng)用倫理”和“職業(yè)倫理”兩個(gè)方面。[2]顧東輝則認(rèn)為“社會(huì)工作的倫理可以歸為對(duì)人的價(jià)值觀和對(duì)社會(huì)環(huán)境的價(jià)值觀兩類。[3]Reamer把倫理困境分為直接實(shí)務(wù)工作中的倫理困境、間接實(shí)務(wù)工作中的倫理困境、同事之間的倫理困境三大類別。[4]

（三）青少年社會(huì)工作實(shí)務(wù)的倫理困境

筆者認(rèn)為，國際著名學(xué)者Reamer將社會(huì)工作倫理困境分為直接實(shí)務(wù)中的倫理困境、間接實(shí)務(wù)工作中的倫理困境、同事之間的倫理困境三大類別，該類別的劃分得到了多數(shù)學(xué)者的認(rèn)可和沿用，故本文參考Reamer學(xué)者的視角將青少年社會(huì)工作的倫理困境劃分為直接實(shí)務(wù)工作中的倫理困境、間接實(shí)務(wù)工作中的倫理困境兩大類別，大體可以分為：案主自決、保密及隱私權(quán)、案主自決與“家長主義”之間的沖突等，本文僅以案主自決與“家長沖突”的倫理困境角度展開研究。

1.直接實(shí)務(wù)中的倫理困境

（1）案主自決與“家長主義”沖突

案例：世勛（化名）是一名在讀初中生，父母離異從小和爺爺奶奶生活，世勛學(xué)習(xí)刻苦成績優(yōu)異品德良好，一直是家里的驕傲，但是在同父異母的弟弟出生以后她感覺到了前所未有的冷落，整天悶悶不樂并且對(duì)學(xué)習(xí)也失去了興趣，還經(jīng)常在學(xué)校里面惹事。往日的小學(xué)班主任劉老師找到社工，希望尋求社工幫助世勛。

“案主自決”顧名思義“讓案主自我決定自己的事情”，是社會(huì)工作倫理要求之一。而“家長主義”則是指強(qiáng)制、干預(yù)或介入等行為。社會(huì)工作中的“家長主義”是指社會(huì)工作者對(duì)案主的行動(dòng)進(jìn)行善意的干涉，為保護(hù)案主的利益而采取違背案主意愿的干預(yù)行動(dòng)。[5]社工在面對(duì)案主的自決權(quán)與家長主義之間的矛盾時(shí)，怎樣在這個(gè)沖突中作出選擇就是倫理困境所在。

在本案例中，若社工嚴(yán)格遵循社會(huì)工作的專業(yè)原則，承認(rèn)并決定讓案主自決，其結(jié)果顯然是不利于案主的發(fā)展，案主可能會(huì)因?yàn)橥藢W(xué)而錯(cuò)失接受良好教育的機(jī)會(huì)。若案主退學(xué)后父親仍放任她不管，不僅不能幫助她走出厭學(xué)的情緒還可能因此讓她的美好前途毀于一旦;如果不退學(xué)，案主可以依靠自己的學(xué)習(xí)能力，刻苦學(xué)習(xí)考一個(gè)好大學(xué)，前途一片光明。雖然在與社工的交流之后，世勛明白自己的退學(xué)意味著什么，但是她還是很堅(jiān)定的想要堅(jiān)持自己想要退學(xué)的決定。在這種明知案主的自決會(huì)造成對(duì)自己不良的后果的情況下，社工如何去做出相關(guān)的決定則是青少年社會(huì)工作難以抉擇的倫理困境。

三、青少年社會(huì)工作倫理困境的解決對(duì)策

（一）社會(huì)工作者

首先，社會(huì)工作者必須提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。我們應(yīng)該避免由于自身的專業(yè)素養(yǎng)不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致做不到價(jià)值中立的態(tài)度而陷入倫理困境。提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)有助于社會(huì)工作者在面對(duì)倫理困境的出現(xiàn)時(shí)更專業(yè)、更高效的去處理與抉擇，在面對(duì)倫理抉擇時(shí)必須遵守社會(huì)工作專業(yè)原則。并且實(shí)時(shí)更新自己的專業(yè)知識(shí)，才能去化解大部門的倫理困境，才能在實(shí)際的項(xiàng)目實(shí)踐中化解各種專業(yè)倫理層面的難題，達(dá)到為案主提供高效的服務(wù)和維護(hù)其利益的目標(biāo)。

其次，應(yīng)該提升自身的文化敏感度。從我國特有的關(guān)系視角來看，我們的家庭結(jié)構(gòu)、文化秩序、身份認(rèn)同、信任關(guān)系、整體方式五個(gè)層面的社會(huì)工作梳理在中國社會(huì)工作實(shí)務(wù)中所呈現(xiàn)出來的與西方文化敏感性大相徑庭。社工在針對(duì)案主關(guān)系的處理時(shí)“度”的把握是可以從我們的案主所認(rèn)同的文化作為決問題的出發(fā)點(diǎn)，與案主建立專業(yè)關(guān)系提升社工與案主之間的相互信任。

（二）案主

青少年是一個(gè)正處于不管是生理還是心理都不斷變化時(shí)期的群體，對(duì)于青少年來說，學(xué)校和家庭是其聯(lián)系最緊密的兩大場所。學(xué)?？梢蚤_展青少年心理輔導(dǎo)課程，針對(duì)青少年群體的特殊性，給予其心理正確的引導(dǎo)，不僅可以幫助他們?cè)谶@關(guān)鍵的發(fā)育時(shí)期樹立正確的價(jià)值觀、人生觀以及世界觀，還可以讓他們明白應(yīng)該如何正確的去與身邊的人交往和正確的處理各種事情，還能讓青少年明白自己所處的階段將會(huì)面臨的一些挑戰(zhàn)和問題，學(xué)會(huì)積極的去跟同學(xué)、家長、老師有效性的溝通，聽取他人的意見和建議。

（三）社會(huì)組織

政府應(yīng)給予社會(huì)組織相應(yīng)的政策支持促進(jìn)其自主創(chuàng)新的發(fā)展，不但能減少社會(huì)工作機(jī)構(gòu)對(duì)政府財(cái)政撥款的以來，還能讓自有資金的社會(huì)組織弱化政府對(duì)服務(wù)資金的監(jiān)管，讓社會(huì)組織放心的將相關(guān)資金作用于服務(wù)對(duì)象，使得案主利益最大化。資金的充足可以使社會(huì)工作者在開展青少年社會(huì)工作的時(shí)候?qū)⒏黜?xiàng)工作做得更好，其表現(xiàn)在為困境青少年鏈接豐富的所需資源。

四、結(jié)語

在開展青少年社會(huì)工作的時(shí)候我們應(yīng)該將社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀和技術(shù)，與青少年的相關(guān)特點(diǎn)相結(jié)合，從實(shí)際出發(fā)，幫助青少年解決其在生活中和學(xué)習(xí)中發(fā)生的問題與困難，使其獲得全面發(fā)展。在關(guān)注青少年學(xué)業(yè)的同時(shí)也應(yīng)當(dāng)關(guān)注到青少年的自我認(rèn)同和自我實(shí)現(xiàn)。我們要竭盡全力去做好青少年社會(huì)工作，識(shí)別青少年社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程中可能產(chǎn)生的所有倫理困境，并根據(jù)每個(gè)案主的實(shí)際情況提出或研究出相應(yīng)的決策同時(shí)做出倫理抉擇，提升服務(wù)水平。

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（2018年甘肅省科技計(jì)劃（重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃-社會(huì)發(fā)展類）項(xiàng)目（18YF1FA083），2017年甘肅省高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)項(xiàng)目（甘財(cái)教[2017]62號(hào)）資助。作者簡介：羅世海，學(xué)歷：碩士研究生，研究方向：社會(huì)工作，單位：甘肅政法學(xué)院公共管理學(xué)院。）