謝良鴻
隨著房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,整個(gè)行業(yè)的投資利潤(rùn)率在不斷下降,開發(fā)商的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增加。在僧多粥少的局面下,開發(fā)商如今要在土地市場(chǎng)拿地顯得愈加困難,任何一家房企都很難在市場(chǎng)上靠單打獨(dú)斗取得絕對(duì)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),因此房企間通過(guò)合作相互借力成為市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
房企通過(guò)聯(lián)合開發(fā)可以緩解資金壓力,降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化資源配置,是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。像萬(wàn)科、龍湖、融創(chuàng)等標(biāo)桿房企,目前多以合作開發(fā)、合作拿地為主。從2016年開始,房企合作開發(fā)從個(gè)案變成慣常,且越來(lái)越密集,讓房地產(chǎn)市場(chǎng)誕生了新的生存法則,也令合作開發(fā)成為“新常態(tài)”。
隨著房地產(chǎn)企業(yè)合作項(xiàng)目越來(lái)越多,合作開發(fā)項(xiàng)目的管理問(wèn)題越發(fā)突出,例如,各合作方的經(jīng)營(yíng)管理理念不一致,在項(xiàng)目管理過(guò)程中,各股東方的訴求不一樣,有的股東迫切需要資金快速回流,有的股東則看重利潤(rùn),利潤(rùn)低于合作的預(yù)期,就不同意銷售,延誤了項(xiàng)目決策進(jìn)程。由于合作方的管理標(biāo)準(zhǔn)不同,特別是管理方式和制度流程不同,導(dǎo)致項(xiàng)目各部門相互扯皮,溝通效率低。又由于各家房企的發(fā)展階段不同、訴求不同,很難做到平衡。因此,建立合作開發(fā)項(xiàng)目的管控機(jī)制成為很多房企的當(dāng)務(wù)之急。同時(shí),結(jié)合房地產(chǎn)項(xiàng)目本身具有復(fù)雜性、獨(dú)特性、開發(fā)周期長(zhǎng)、資金投入大等特點(diǎn),需要圍繞項(xiàng)目的投資收益目標(biāo),分階段、全過(guò)程地進(jìn)行系統(tǒng)管理,以此提升項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)和管理的系統(tǒng)能力。筆者根據(jù)多年的合作開發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),總結(jié)形成了合作開發(fā)項(xiàng)目管理“432”全過(guò)程管控要點(diǎn)?!?”是指房地產(chǎn)合作開發(fā)的四個(gè)階段:合作協(xié)議落地階段、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定階段、項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營(yíng)階段;“3”是指確定項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):投資標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn);“2”是指兩個(gè)過(guò)程管控機(jī)制:過(guò)程決策機(jī)制、日常管理機(jī)制。通過(guò)分階段、明標(biāo)準(zhǔn)、定機(jī)制來(lái)提升合作開發(fā)項(xiàng)目的管理水平。
在協(xié)議落地階段,重點(diǎn)要明確項(xiàng)目條線選擇的策略,即選擇管理哪幾個(gè)部門對(duì)公司有利。例如,工程+設(shè)計(jì)條線是最佳組合,如果招采部門單位沒(méi)招好,后續(xù)的工程管理難度會(huì)加大。其次是營(yíng)銷+設(shè)計(jì)組合,產(chǎn)品定位、營(yíng)銷思路更容易融合到設(shè)計(jì)中去。還有財(cái)務(wù)+成本組合,更容易管控項(xiàng)目成本。由于合作方多的項(xiàng)目會(huì)有五到七家企業(yè)同時(shí)管理一個(gè)項(xiàng)目,如果所管的部門沒(méi)有互補(bǔ)或者形成一個(gè)組織,對(duì)項(xiàng)目的管理會(huì)弱化很多。
前期準(zhǔn)備階段要盡快磨合團(tuán)隊(duì),建立信任。因?yàn)楹献黜?xiàng)目的團(tuán)隊(duì)是由多家合作方人員組成,各家的企業(yè)文化、管理風(fēng)格不同,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間也相互不熟悉,所以要在最短的時(shí)間內(nèi)磨合團(tuán)隊(duì),建立信任,讓團(tuán)隊(duì)形成戰(zhàn)斗力。在正式協(xié)議簽訂后,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始聯(lián)合辦公,例如,周二在A企業(yè),周三在B企業(yè),周四在C企業(yè),周一、周五大家可以自由選擇,通過(guò)大家在一起辦公,短時(shí)間磨合好團(tuán)隊(duì),建立信任關(guān)系。
目標(biāo)確定階段主要是統(tǒng)一各合作方的投資收益與經(jīng)營(yíng)目標(biāo),因?yàn)樵谀玫氐臅r(shí)候各合作方的投資測(cè)算邏輯與投資收益目標(biāo)不一致,有的企業(yè)要銷售凈利潤(rùn)10%以上才能授權(quán)拿地,而有的企業(yè)要求銷售凈利潤(rùn)8%也能授權(quán)拿地。拿地后,項(xiàng)目在運(yùn)作過(guò)程中,如果投資收益偏差太大,項(xiàng)目人員可能會(huì)被追責(zé)。還有每年的銷售與回款要求,有的合作方要保利潤(rùn),對(duì)于每年的銷售額沒(méi)有太多要求;有的企業(yè)以現(xiàn)金流為主,所以要求加大每年的銷售與回款力度,損失利潤(rùn)是可以接受的。因此,要在目標(biāo)確定階段,統(tǒng)一各合作方的投資收益目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo),避免項(xiàng)目在開發(fā)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中相互扯皮、決策遲緩,最終影響到整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)度與節(jié)奏。
開發(fā)運(yùn)營(yíng)階段主要圍繞項(xiàng)目開發(fā)的設(shè)計(jì)、招采、工程、成本專業(yè),做好協(xié)同與配合,在快速開發(fā)的同時(shí)確保質(zhì)量有保證,成本可控制。重點(diǎn)協(xié)調(diào)好工程與招采、工程與成本的關(guān)系。例如很多合作開發(fā)項(xiàng)目管理難,就是因?yàn)锳企業(yè)管工程,B企業(yè)管招采,像總包、監(jiān)理、精裝修、景觀等施工單位不是A企業(yè)的供方,讓A企業(yè)的工程去管B企業(yè)招過(guò)來(lái)的施工單位,難度是非常大的,而且一旦出現(xiàn)問(wèn)題,A企業(yè)會(huì)覺(jué)得施工單位不是他定的,進(jìn)度延誤或者質(zhì)量未達(dá)到要求不是他的責(zé)任,如果用A企業(yè)的施工單位就不會(huì)出現(xiàn)這種情況。所以,在開發(fā)運(yùn)營(yíng)階段,施工單位最好是由工程部門推薦,或者優(yōu)先選用各家的戰(zhàn)略合作伙伴,各合作方的戰(zhàn)略合作伙伴第一成本肯定比市場(chǎng)上低,第二在具體的配合上比公開招標(biāo)的單位更可控。
在項(xiàng)目啟動(dòng)后,要先明確投資標(biāo)準(zhǔn)。投資標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)核心指標(biāo),銷售凈利潤(rùn)率與IRR(內(nèi)部收益率),行業(yè)內(nèi)的基本標(biāo)準(zhǔn)為銷售凈利潤(rùn)率≥10%,全投資IRR≥12%,在此基礎(chǔ)上去統(tǒng)一各合作方的投資標(biāo)準(zhǔn),滿足各合作方的管控要求。運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)主要是拿地到開發(fā)時(shí)間、拿地到示范區(qū)開放時(shí)間、拿地到開盤時(shí)間、現(xiàn)金流回正時(shí)間、拿地到交付時(shí)間,根據(jù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)工期進(jìn)行明確、分解,形成實(shí)現(xiàn)路徑。管理標(biāo)準(zhǔn)主要是項(xiàng)目管理的“三大件”,權(quán)責(zé)體系、管理制度、審批流程,確保項(xiàng)目能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)明確投資、運(yùn)營(yíng)、管理三大標(biāo)準(zhǔn),從項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收益的源頭統(tǒng)一股東意見,明確項(xiàng)目開發(fā)與經(jīng)營(yíng)方向。
明確過(guò)程決策機(jī)制,合作協(xié)議簽訂后2個(gè)月內(nèi)召開第一次董事會(huì),明確項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、開盤時(shí)間、交付時(shí)間、成本標(biāo)準(zhǔn)。 80%的內(nèi)容要在首次董事會(huì)上確定。首次開盤前召開第二次董事會(huì),確定第一次董事會(huì)沒(méi)有決策的事項(xiàng),通過(guò)第一、第二次董事會(huì)的召開,確定項(xiàng)目方向、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、決策事項(xiàng),以后根據(jù)項(xiàng)目情況每年開一次日常的董事會(huì)即可。日常溝通中出現(xiàn)問(wèn)題不能統(tǒng)一意見或決策時(shí),還可以利用股東溝通會(huì)等形式繼續(xù)商討。因?yàn)槎聲?huì)不可能經(jīng)常開,可以采用股東代表溝通會(huì)形式,形成會(huì)議紀(jì)要,蓋章后發(fā)給股東方,提高決策效率。合作開發(fā)項(xiàng)目難點(diǎn)在于不只是跨部門的溝通,還是跨企業(yè)的溝通,企業(yè)之間的溝通最常用的機(jī)制就是董事會(huì)機(jī)制,所以要充分利用好董事會(huì)機(jī)制,統(tǒng)一方向、快速?zèng)Q策。
日常管理過(guò)程中,重點(diǎn)是進(jìn)度、成本與費(fèi)用的管控,特別是費(fèi)用管控。例如營(yíng)銷費(fèi)用包括的內(nèi)容,每家企業(yè)是不一樣的,在合作協(xié)議中一定要明確營(yíng)銷費(fèi)用的具體內(nèi)容。管理費(fèi)用按據(jù)產(chǎn)報(bào)銷的原則,統(tǒng)一約定標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷流程,避免因?yàn)閳?bào)銷而與合作方產(chǎn)生矛盾。另外就是日常工程和營(yíng)銷的管理,建立日?qǐng)?bào)和月報(bào),及時(shí)通報(bào)給合作方,也盡量避免過(guò)多的合作方參與工程與營(yíng)銷的管理,項(xiàng)目情況以通報(bào)的形式匯總給各合作方,確保項(xiàng)目的高效推進(jìn)。
《孫子兵法》說(shuō),“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”,對(duì)于房企來(lái)說(shuō),通過(guò)合縱連橫的策略聯(lián)合拿地、共同開發(fā)是較上乘的辦法,對(duì)敵用兵、攻擊則是下策。合作開發(fā)已經(jīng)成為房地產(chǎn)行業(yè)的必然趨勢(shì),通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,開發(fā)商可以各取所長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。目前全國(guó)還沒(méi)有成熟的合作開發(fā)項(xiàng)目管理模式和體系,也沒(méi)有太多可以參照的管理模式,房地產(chǎn)企業(yè)要在合作開發(fā)的過(guò)程中不斷梳理各項(xiàng)目中的問(wèn)題,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),通過(guò)梳理合作開發(fā)項(xiàng)目各階段的管控重點(diǎn),從1.0開始,逐步形成企業(yè)合作開發(fā)項(xiàng)目管理體系,有效提升合作開發(fā)項(xiàng)目的管理水平,控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。