王先 鄭亞紅
2015年9月,萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的風(fēng)勢(shì)正猛,一位創(chuàng)業(yè)者找到我,安利他正在籌備的一個(gè)項(xiàng)目,主營(yíng)業(yè)務(wù)是為企業(yè)做員工離職預(yù)報(bào),他堅(jiān)稱市場(chǎng)前景非??捎^,問(wèn)我要不要報(bào)道。閱世甚淺的我感到十分新奇,然后拒絕了他。
再次聽(tīng)到他的消息是在3年半之后,3月25日,號(hào)稱擁有中國(guó)最大簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)庫(kù)的巧達(dá)科技被曝已被警方查封,或涉嫌多款產(chǎn)品在未被授權(quán)情況下抓取用戶簡(jiǎn)歷等信息。這家公司的法人代表兼大股東王成予正是當(dāng)年那位創(chuàng)業(yè)者。
巧達(dá)科技爆雷,距離央視“3·15”晚會(huì)曝光WiFi探針盜取個(gè)人手機(jī)號(hào)碼、外賣APP疑似“竊聽(tīng)門”不過(guò)一兩周時(shí)間;3月27日,北京市消協(xié)發(fā)布大數(shù)據(jù)“殺熟”調(diào)查,認(rèn)為去哪兒網(wǎng)、飛豬旅行確實(shí)涉嫌有“殺熟”行為。有聲音將近期一系列動(dòng)作解讀為監(jiān)管部門正掀起對(duì)大數(shù)據(jù)黑產(chǎn)的新一輪打擊。
你的姓名、年齡、身份證、收入、喜好、購(gòu)買記錄……這些數(shù)據(jù)的主權(quán)還在你手上嗎?它們被倒賣了多少輪?到底有多值錢?有知情人士透露,以醫(yī)療數(shù)據(jù)為例,由于用戶轉(zhuǎn)化率高、數(shù)據(jù)獲取難,一例透析病人的數(shù)據(jù)可被炒到8000元。
2018年,上海交通大學(xué)邵國(guó)松教授等人選取了中國(guó)500家有影響力的網(wǎng)站,對(duì)其隱私政策聲明進(jìn)行分析,核實(shí)其是否較好地執(zhí)行了《網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)條款。結(jié)果發(fā)現(xiàn),收集個(gè)人信息的網(wǎng)站在所有類別網(wǎng)站中都占據(jù)了極高比例,其中教育類網(wǎng)站收集比例高達(dá)100%,商業(yè)類網(wǎng)站需要身份識(shí)別的也達(dá)84%。
公開(kāi)資料顯示,巧達(dá)科技成立于2014年7月,數(shù)據(jù)來(lái)源為“喬大招”,包括之前為企業(yè)做員工離職預(yù)報(bào)的“愛(ài)伙伴”在內(nèi),其旗下10多款招聘工具均為免費(fèi)產(chǎn)品,這些產(chǎn)品通過(guò)爬蟲等技術(shù)在網(wǎng)上抓取簡(jiǎn)歷后投入數(shù)據(jù)庫(kù),再向企業(yè)提供相關(guān)人才信息服務(wù)。
有在線招聘頭部公司人士認(rèn)為這些數(shù)據(jù)過(guò)于夸張,她表示,這種爬蟲技術(shù)會(huì)觸及很多相關(guān)企業(yè)利益,所以一般公司都會(huì)設(shè)有反爬機(jī)制。
“燃財(cái)經(jīng)”拿到的一份巧達(dá)數(shù)據(jù)的商務(wù)計(jì)劃書則顯示,該公司旗下有38個(gè)B端招聘產(chǎn)品、超過(guò)170萬(wàn)招聘者用戶,自稱有超過(guò)10億份通訊錄、擁有超過(guò)8億自然人的信息,通過(guò)簡(jiǎn)歷解析,可以對(duì)自然人產(chǎn)生包括社會(huì)關(guān)系、組織關(guān)系、家庭關(guān)系及區(qū)域位置等定位,幾乎涵蓋個(gè)體所有關(guān)鍵信息維度。
巧達(dá)科技將這些數(shù)據(jù)用在招聘、電商、影視、保險(xiǎn)、金融等行業(yè)。這為巧達(dá)科技在2016年帶來(lái)1.2億元營(yíng)收,其中凈利潤(rùn)即達(dá)4800萬(wàn)元,到2017年,兩項(xiàng)數(shù)字激增至4.11億元和1.86億元。
王成予曾公開(kāi)宣稱,“簡(jiǎn)歷是最有價(jià)值的自然人數(shù)據(jù)。巧達(dá)數(shù)據(jù)通過(guò)大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)研發(fā)的認(rèn)知引擎,能夠快速還原網(wǎng)上自然人的清晰畫像,為商家提供實(shí)用的營(yíng)銷方案。超過(guò)170萬(wàn)家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和獵頭公司在使用相關(guān)產(chǎn)品”。
巧達(dá)科技在2014年11月得到創(chuàng)新工場(chǎng)數(shù)百萬(wàn)美元A輪融資,2017年1月再次得到中信產(chǎn)業(yè)基金數(shù)千萬(wàn)人民幣B輪融資。
至于創(chuàng)始者王成予本人,則由中國(guó)裁判文書網(wǎng)曝光了更多信息,2016年3月《北京市第三中級(jí)人民法院民事判決書》中顯示,王成予在2011年5月之前的十幾年里,存在多次違法犯罪記錄,包括盜竊、詐騙等,其中包括2006年轟動(dòng)一時(shí)的涉嫌敲詐勒索華碩公司一案。
更多的事情并非出自慣犯之手。2019年““3·15”晚會(huì)上,央視曝光“探針盒子”,當(dāng)個(gè)體手機(jī)Wifi處于開(kāi)啟狀態(tài),就可能被探針盒子捕獲,并轉(zhuǎn)換獲取手機(jī)號(hào)碼。探針盒子不僅可以強(qiáng)制用戶手機(jī)彈窗,冒充已連接WiFi在微信置頂界面投放無(wú)法消除的廣告,甚至還能撥打騷擾電話和發(fā)送短信。這些小盒子放在商場(chǎng)、寫字樓等公共空間內(nèi),可以在個(gè)體毫不知情的情況下搜取個(gè)人數(shù)據(jù),甚至包括婚姻、教育、收入等信息。
2019年3月18日,美團(tuán)和餓了么被曝疑似竊聽(tīng)用戶日常對(duì)話?!禝T時(shí)報(bào)》稱,通過(guò)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的測(cè)驗(yàn),他們發(fā)現(xiàn),只要日常在對(duì)話中提到某款食品的名字,這些外賣軟件總能即時(shí)推送相應(yīng)商家信息,出現(xiàn)相關(guān)推薦概率高達(dá)60%-70%。
伴隨大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)的,是信息安全這一新問(wèn)題。過(guò)去幾年里,從小平臺(tái)到大公司,數(shù)據(jù)泄露事件頻發(fā),僅2018年就包括:圓通的10億條快遞信息在暗網(wǎng)上架出售;華住酒店、萬(wàn)豪酒店各有5億用戶信息外泄;國(guó)泰航空940萬(wàn)乘客數(shù)據(jù)流出;陌陌3000萬(wàn)用戶數(shù)據(jù)泄露……
幾乎按月爆發(fā)的頻率、動(dòng)輒上億的量級(jí)面前,普通人興許躲過(guò)這一劫,旋即栽在下一劫。
一位網(wǎng)絡(luò)信息安全公司創(chuàng)始人曾向記者講述其團(tuán)隊(duì)習(xí)慣:全公司沒(méi)有一個(gè)人使用真名收取快遞及外賣;為了避免黑客撞庫(kù),他從不將同一個(gè)密碼使用在兩個(gè)地方。他們比大眾更清楚,在互聯(lián)網(wǎng)上,也許你早已是“裸奔”狀態(tài)。
今天的流量早已不只是PV、UV這樣的概念,流量有了姓氏、性別、喜好。比你更了解你自己的,可能是手機(jī),更不用說(shuō)各種實(shí)名認(rèn)證的應(yīng)用,輕松愉快間就讓你成為都市里行走的透明人、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的楚門。
瑣碎的個(gè)體信息背后,是潛在的商業(yè)價(jià)值。2015至2018年期間,由于代表著未來(lái)更多可能,大數(shù)據(jù)曾一度成為市場(chǎng)上時(shí)髦標(biāo)簽。包括國(guó)內(nèi)許多創(chuàng)業(yè)者對(duì)外高頻語(yǔ)述之一也是:“不要說(shuō)我們是互聯(lián)網(wǎng)公司,我們是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的大數(shù)據(jù)公司!”
平臺(tái)以用戶基本信息為基礎(chǔ),分析日常使用行為,提取個(gè)體特征,滾雪球般積累起10的N次方數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù),不但成為平臺(tái)將業(yè)務(wù)進(jìn)一步鋪開(kāi)的助推燃料,也成為換取資本青睞的籌碼。
2018年3月,中國(guó)發(fā)展高層論壇年會(huì)上,百度董事長(zhǎng)李彥宏說(shuō)了一句充滿互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)實(shí)主義但注定惹火燒身的話:“中國(guó)人更加開(kāi)放,對(duì)隱私問(wèn)題沒(méi)有那么敏感,很多情況下他們?cè)敢庥秒[私交換便利性,那我們就可以用數(shù)據(jù)做一些事情?!?/p>
這句話實(shí)際拋出了一個(gè)問(wèn)題:在獲取便利和交出隱私之間,合適的度在哪里?
業(yè)界公認(rèn)的是,即便用戶不重視甚至放棄數(shù)據(jù)主權(quán),這也不能成為隱私可以被平臺(tái)隨意使用的理由。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),“授權(quán)協(xié)議”無(wú)處不在。安裝一款新應(yīng)用,是否同意讀取存儲(chǔ)權(quán)限和聯(lián)系人信息?不同意,好的,那么您將無(wú)法使用該產(chǎn)品;購(gòu)物APP送您10元無(wú)門檻代金券,是否點(diǎn)擊領(lǐng)???點(diǎn)擊即意味著你默認(rèn)接受向該平臺(tái)第三方提供小額貸款協(xié)議。
平臺(tái)看似充分尊重用戶的自由意志,實(shí)際操作中幾乎是別無(wú)選擇;鮮有人會(huì)把一屏屏授權(quán)協(xié)議耐心讀完,更不會(huì)注意到滿坑滿谷的信息陷阱。有律師總結(jié),這無(wú)異于“形式上的保護(hù)和事實(shí)上的侵犯”。
掌握頂級(jí)規(guī)模數(shù)據(jù)的公司也在信息安全的對(duì)外語(yǔ)境上進(jìn)退維谷。2018年年初,吉利汽車董事長(zhǎng)李書福稱“微信天天在看用戶的聊天記錄”,微信趕忙回應(yīng)稱純屬誤解,平臺(tái)不留存任何用戶的聊天記錄,聊天內(nèi)容只存儲(chǔ)在用戶的手機(jī)、電腦等終端設(shè)置上;微信不會(huì)將用戶任何聊天內(nèi)容用于大數(shù)據(jù)分析。
但隨后有律師表示,如果微信不留存用戶聊天記錄,那么則是違反了《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》,根據(jù)該規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按規(guī)定留存網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個(gè)月。
智聯(lián)招聘CEO郭盛曾表示,目前還沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)于數(shù)據(jù)隱私使用界限的定義。郭盛認(rèn)為,數(shù)據(jù)安全問(wèn)題的核心是數(shù)據(jù)主權(quán)而不是數(shù)據(jù)隱私,“你有你的主權(quán),如果你愿意跟別人分享,這就沒(méi)有問(wèn)題”。
郭盛相對(duì)看好印度當(dāng)下的一種模式:用戶可以自行授權(quán),并知曉自己的數(shù)據(jù)正在被誰(shuí)使用,甚至可以從中獲利。如果個(gè)體并不能從授權(quán)中獲益,甚至自己并不知道信息已被使用,就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
北京某律所的周律師與郭盛觀點(diǎn)相近,不久前他曾受理過(guò)一起案例:一家共享單車公司的員工將離職,利用原公司權(quán)限查看并下載了10萬(wàn)多條信息,賣給了電信詐騙團(tuán)伙,被追究刑事責(zé)任。
據(jù)周律師不完全統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)個(gè)人用戶信息泄露三個(gè)主要來(lái)源分別是銀行、移動(dòng)通信公司以及房屋中介公司,“大多是內(nèi)外勾結(jié),尤其是一些小銀行,內(nèi)部人員出賣信息,比如辦信用卡的信貸員,可以以一條信息幾分錢的價(jià)格賣數(shù)據(jù)?!?/p>
遺憾的是,從2015年《網(wǎng)絡(luò)安全法》出臺(tái)至今,“侵犯公民個(gè)人信息罪”這一罪名設(shè)置相對(duì)并不算嚴(yán)重。周律師坦言,有人會(huì)用技術(shù)中立作為擋箭牌,從刑法的角度有時(shí)很難對(duì)其作出判斷評(píng)價(jià)。
根據(jù)2017年5月最高人民法院、最高人民檢察院發(fā)放的10號(hào)文件,具有下列情形之一,即當(dāng)認(rèn)定為刑法第二百五十三條之一規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”,其中包括非法獲取、出售或者提供行蹤軌跡信息、通信內(nèi)容、征信信息、財(cái)產(chǎn)信息50條以上;非法獲取、出售或者提供住宿信息、通信記錄、健康生理信息、交易信息等其他可能影響人身、財(cái)產(chǎn)安全的公民個(gè)人信息 500條以上。
有數(shù)據(jù)安全相關(guān)公司大致計(jì)算過(guò)信息地下黑市,認(rèn)為這是幾萬(wàn)億的市場(chǎng),“你做黑客,一個(gè)星期就買輛寶馬也很正常。”一位業(yè)內(nèi)相關(guān)投資人說(shuō)。
2016年8月21日,學(xué)生徐玉玉因被電話詐騙9900元學(xué)費(fèi),過(guò)度傷心導(dǎo)致心臟驟停,搶救無(wú)效不幸離世。至此,國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)安全才第一次被推至大眾視野,該事件也成為“2017年推動(dòng)法治進(jìn)程十大案件”之一。
該事件后,包括“數(shù)據(jù)堂”等在內(nèi)的一撥兒相關(guān)公司被查,名單一度擴(kuò)大到30家,一些公司開(kāi)始進(jìn)行裁員。質(zhì)疑紛至沓來(lái),大量數(shù)據(jù)接口暫停,“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”風(fēng)控模型上了“黑名單”,被監(jiān)管層建議“謹(jǐn)慎使用”,大數(shù)據(jù)征信也遭到了前所未有的否定。
所有掙大錢的事情都寫在了刑法里。
時(shí)至今日,數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域仍然沒(méi)有誕生巨頭。某專注數(shù)字產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域投資的人士回憶,在其10年網(wǎng)絡(luò)安全投資生涯中,直到近兩三年,那些保護(hù)個(gè)人隱私、保護(hù)企業(yè)的數(shù)據(jù)安全類型的公司,才開(kāi)始真正出現(xiàn)。
據(jù)其觀察,2017年之前,市場(chǎng)上可見(jiàn)的大數(shù)據(jù)公司“大部分都是靠偷偷賣數(shù)據(jù)賺錢”。大數(shù)據(jù)公司百分點(diǎn)CTO劉譯璟與他觀點(diǎn)一致:前年在風(fēng)口起來(lái)的大數(shù)據(jù)公司里,濫竽充數(shù)者眾多,常以數(shù)據(jù)倒買倒賣營(yíng)生,表面是高科技公司,實(shí)際上從黑市購(gòu)買數(shù)據(jù),再清洗包裝售出。
有從事AI醫(yī)療創(chuàng)業(yè)的公司說(shuō),他們要么高價(jià)在醫(yī)院雇人做數(shù)據(jù)標(biāo)注,要么需要和專家醫(yī)生以合作科研的名義獲得數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)要做脫敏,花在其他部分不可明說(shuō)的錢更難以為外界所知。
2016年4月,當(dāng)時(shí)歐盟議會(huì)通過(guò)了《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(簡(jiǎn)稱GDPR),用于取代1995年發(fā)布的過(guò)時(shí)的數(shù)據(jù)保護(hù)指令。這項(xiàng)新指令更新了歐盟成員國(guó)存儲(chǔ)和管理個(gè)人數(shù)據(jù)的方式,將個(gè)人信息的保護(hù)和監(jiān)管達(dá)到了前所未有的高度,用戶的基本身份信息、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、醫(yī)療保健和遺傳數(shù)據(jù)、生物識(shí)別數(shù)據(jù)、種族或民族數(shù)據(jù)、政治觀點(diǎn)、性取向都成為GDPR保護(hù)的對(duì)象。
普華永道的調(diào)查結(jié)果顯示,GDPR意味著68%的美國(guó)公司將花費(fèi)100萬(wàn)到1000萬(wàn)美元來(lái)滿足合規(guī)性要求,另有9%的企業(yè)預(yù)計(jì)要花費(fèi)超過(guò)1000萬(wàn)美元。如果有公司不做出改變,每一單GDPR違規(guī)行為將受到高達(dá)2000萬(wàn)歐元的處罰,或者上一年全球年?duì)I業(yè)額的4%,以較高者為準(zhǔn)。
條例最終在2018年5月正式實(shí)施。任何越線者——包括與歐盟各國(guó)進(jìn)行交易的公司,都可能收到一份來(lái)自歐盟的巨額罰單。
普通人擔(dān)心數(shù)據(jù)安全,企業(yè)對(duì)此更諱莫如深。
前不久,一家培訓(xùn)公司出了這樣的事:一個(gè)員工將公司講師的電話和個(gè)人信息制成圖片,試圖逃過(guò)審核,傳遞出去。倘若這些圖片真的就此流出去,被困擾的不僅是信息的所屬人,還有這家培訓(xùn)公司:丟掉公司名譽(yù),更重要的是核心資產(chǎn)就此外泄。
萬(wàn)幸的是,公司審計(jì)人員馬上收到郵件警告,隨后,公司內(nèi)部安全管理平臺(tái)上顯示出了這條泄露事件。揪出內(nèi)鬼的是一家數(shù)據(jù)安全公司,“我們公司主要做的是基于對(duì)員工上網(wǎng)行為的監(jiān)控和管理,防止企業(yè)內(nèi)部敏感信息發(fā)送出去?!碧炜招l(wèi)士市場(chǎng)總監(jiān)王慧說(shuō)道。
只有一小部分公司會(huì)購(gòu)買數(shù)據(jù)安全保護(hù)產(chǎn)品。“主要是大企業(yè),包括世界500強(qiáng)和一些金融公司。”王慧解釋,中小企業(yè)很少會(huì)真的在意這個(gè)問(wèn)題,他們會(huì)覺(jué)得做這件事要花錢,卻不產(chǎn)生效益,只有當(dāng)真的損失來(lái)臨時(shí),數(shù)據(jù)這種無(wú)形資產(chǎn)才會(huì)被重視起來(lái)。不久前,一家公司找過(guò)來(lái),說(shuō)現(xiàn)在有需要了,該公司的幾名重要員工被美國(guó)同一家公司挖走,并帶走了一些內(nèi)部信息,老板卻對(duì)發(fā)生在眼皮子底下的事情一無(wú)所知。
“大部分中小企業(yè)都是在裸奔。”王慧感慨。
曾經(jīng),在大數(shù)據(jù)生意的戰(zhàn)場(chǎng)上,業(yè)內(nèi)心態(tài)經(jīng)歷了不信任到開(kāi)放的過(guò)程,越來(lái)越多的公司知道挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值來(lái)做生意。預(yù)計(jì)到2020年,人類的總數(shù)據(jù)量將突破100ZB。
遺憾的是,大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展了,數(shù)據(jù)安全的進(jìn)程與之不成正比
遺憾的是,大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展了,數(shù)據(jù)安全的進(jìn)程與之不成正比。
因?yàn)榘l(fā)展時(shí)間短,技術(shù)很新,業(yè)內(nèi)做得好的數(shù)據(jù)安全公司并不多,放眼全球,目前也沒(méi)有出現(xiàn)相關(guān)領(lǐng)域的巨頭。一家美國(guó)叫Altitude的公司曾引起國(guó)內(nèi)投資機(jī)構(gòu)的注意,這家公司使用同態(tài)加密技術(shù),使客戶無(wú)需對(duì)加密數(shù)據(jù)進(jìn)行提前解密就可以執(zhí)行操作,既保護(hù)了用戶隱私,又不損害企業(yè)的商業(yè)利益。
即使是被看好的這項(xiàng)技術(shù)至今仍處于早期,并沒(méi)有大規(guī)模使用,“理論上很成熟,但是要將它變成一個(gè)普通的產(chǎn)品,還要解決很多問(wèn)題,比如性能?!痹撏顿Y機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人解釋。
“這幾年做數(shù)據(jù)安全的公司多了起來(lái)。關(guān)注的人多了之后,投資人需要去辨別,有的人簡(jiǎn)歷會(huì)寫‘從事數(shù)據(jù)安全研究十余年,就如同AI剛出現(xiàn)時(shí)一樣?!眳⒓舆^(guò)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第一次司法解釋會(huì)的一名業(yè)內(nèi)人士覺(jué)得有些無(wú)奈——實(shí)際上整個(gè)行業(yè)都是新興的,根本不存在數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域的十余年老兵。
總的來(lái)說(shuō),人工智能越熱,數(shù)據(jù)安全越熱;數(shù)據(jù)安全越熱,相關(guān)人才越搶手。
安全行業(yè)對(duì)人才的搶奪超出外界想象。一個(gè)投資人告訴記者,很多黑客圈的大牛級(jí)人物工資都以千萬(wàn)計(jì),即便不自主創(chuàng)業(yè),也可能成為億萬(wàn)富翁,“安全圈人才的稀缺可想而知,基本上都得千萬(wàn)級(jí)往上砸,才能挖到牛人?!?/p>
他認(rèn)為這種供需市場(chǎng)行情是有道理的,因?yàn)槟撤N程度上,行業(yè)中曾出現(xiàn)過(guò)人才斷層。“你找一個(gè)寫JAVA的、寫PPT的,滿大街都是,但想找個(gè)做安全的,確實(shí)還是有難度。早些年這些大牛都是在微軟這樣大公司的,起點(diǎn)就比較高?!?/p>
畢竟,對(duì)那些以數(shù)據(jù)為主要資產(chǎn)的公司而言,變現(xiàn)道路千萬(wàn)條,數(shù)據(jù)安全第一條。