韓雨霏

摘? 要? 立足使用與滿足理論，分析網(wǎng)絡直播平臺如何推動新型社交關系的建立。在信息時代，社交方式已不同于往日在不斷地進步與革新，而網(wǎng)絡直播平臺更是推動社交模式向前邁進的重要推手。

關鍵詞? 網(wǎng)絡直播;社交關系;社交滿足

中圖分類號? G2? ? ? 文獻標識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2019）13-0017-02

網(wǎng)絡直播是指同一時間利用視訊工具在互動直播網(wǎng)絡平臺上觀看實時的游戲、影片、個人活動以及各種形式的活動。通常意義上，我們所談論的網(wǎng)絡直播是指主播在直播的現(xiàn)場利用一些獨立的音頻信號采集設備進行錄播或者直播，然后通過互聯(lián)網(wǎng)上傳到直播平臺，發(fā)布至相應的直播平臺供人觀看，并在該平臺上實現(xiàn)與觀眾的互動。區(qū)別于電視直播，網(wǎng)絡直播更便于使用，能實現(xiàn)實時互動，內容更加豐富且使用限制更小。

社交關系，產生于主體與客體互動的傳播情境中。在傳統(tǒng)的傳播方式中，建立社交關系需要長期的接觸以及對內容質量的高要求，拓展并維持觀眾群體熱情與興趣的過程具有很大的難度。但是在新媒體時代，網(wǎng)絡直播平臺將有共同愛好的群里迅速集合起來，向其投放符合興趣的內容，能夠在短時間內就抓住觀眾的眼球，建立起社交關系。

1? 理論依據(jù)

1981年溫達爾所提出的“使用與效果”模式，呼吁將效果研究和使用與滿足研究結合在一起。溫達爾發(fā)現(xiàn)人們越是渴望從媒體那里獲得滿足或是認為他們獲得了滿足，他們就越會依賴這個媒體。傳媒技術的迅速變革給人們帶來更多的選擇。使用與滿足的研究者們需要重新思考理論框架，以適應新傳播技術發(fā)展的需要，探索新媒介帶給人們的新的滿足?！笆褂门c滿足”理論把研究焦點轉移到了受眾身上。傳統(tǒng)的理論認為媒介在傳播過程中的主要任務是說服受眾，受眾是被動的，而“使用與滿足”研究把受眾看作是有著特定“需求”的個人，他們的媒介接觸活動是有特定需求和動機并得到“滿足”的過程。

2? 網(wǎng)絡直播中建立的社交關系類型

網(wǎng)絡直播中的評論、打賞、關注等手段，本質上都是促進社交的工具。陌生的人在直播平臺中因為共同關注的人而遇到，這就是一種紐帶關系。以下筆者將會選擇其中具有獨特性的三種新型社交類型進行分析。

2.1? 日常生活類直播“陪伴型”關系

在直播平臺里，存在一部分日常的直播非常受歡迎。在博主的直播中，沒有晦澀的知識科普，也沒有高端的前沿科技，只有一些日常的做菜，吃飯等生活氣息濃厚的視頻。這些主播發(fā)現(xiàn)了觀眾的訴求是簡單的陪伴，直播一些接地氣的內容更能夠得到觀眾的認可。播主分享自己的生活，通過粉絲的打賞以及流量帶來的廣告獲利。觀眾通過觀看直播，得到了陪伴與慰藉，收獲了內心的滿足感，這樣一種簡單的陪伴型社交，通過直播平臺后，影響力非常的廣泛。通過直播內容建立起一種“吃播”粉絲群體，通過彼此之間的理解認可與陪伴，彌補了平時生活中生活繁忙或者生活節(jié)奏過快沒有時間認真做菜或者放松的吃飯這一遺憾。借助主播的視角，觀眾擁有了日常的陪伴，而觀看直播視頻，則成為了這一部分觀眾生活中非常重要的一部分。新型的“陪伴型”社交模式就這樣建立起來。

2.2? 購物直播中“引導型”關系

在直播平臺中，非常流行的一類直播類型是“推銷直播”。在直播過程中，播主通過自身的親身試用對產品進行推薦，讓觀眾能夠第一時間看到產品的效果，從而促成觀眾訂單。這樣的模式完全顛覆了以往顧客線下購買商品的模式，也區(qū)別于顧客在網(wǎng)絡上獨自看圖片與文字選購的模式。這樣的模式建立起“商家—顧客”的新型社交關系。播主在直播中能夠滿足觀眾對于有效信息的獲取需求，將信息集中起來，展示給顧客。在短時間內，盡可能多的將信息推向顧客，并且要時刻把握顧客的情緒導向，對顧客提出的問題也要及時回復。這一模式非?？简炗^眾的忠誠度以及購買誠意，想要維持好這一社交關系，播主必須取得觀眾的信任，才能夠維系好這樣一個主播帶動全網(wǎng)收看觀眾購買力的局面。舉例來說，直播平臺播主李佳琦，通過自己獨樹一幟的風格與認真嚴謹?shù)膽B(tài)度，將口紅試色直播推上了熱度榜首。并且李佳琦在各大直播平臺都擁有數(shù)目龐大的粉絲群體，李佳琦推薦過的色號通常會飛速斷貨，在此不得不感嘆網(wǎng)絡直播的力量之強大。直播推動建立了一個全新的購買渠道，也建立了顧客與播主之間深厚的社交關系，引導與信任的關系。

2.3? 直播中的“教學關系”

直播平臺不僅僅局限于娛樂領域，新型社交關系的革新也發(fā)生在“教師—學生”這一傳統(tǒng)社交關系中。一直以來，教學資源分配不均這個問題一直存在于我國教育領域，很多偏遠地區(qū)教育資源不發(fā)達，信息接收有延遲。對于一些發(fā)達地區(qū)第一時間能夠接觸到的信息，以及比較有名的教師都很少有機會能夠接觸。這一問題在一定程度上可以通過直播平臺得到解決。直播平臺中有很多名師的直播課程，觀眾通過直播平臺進行教學，成為了新型的“教師—學生”社交關系。教師可以根據(jù)自己的時間選擇，也可以根據(jù)觀眾的學習反饋隨時的更新或改變教學內容，更加的靈活機動。觀眾根據(jù)自己的學習方向與愛好選擇直播教師，成為具有忠誠性的觀眾群體。不僅如此，在直播平臺評論區(qū)，觀眾也會結識與自己學習方向相同，喜好類似的“學習伙伴”，這樣一個志趣相投的群體也是新型社交關系的一部分。網(wǎng)絡直播平臺不僅僅是一個傳播娛樂信息的平臺，更是為信息傳播提供極大便利性的平臺，在平臺不斷發(fā)展進步的過程中，也推動了新型社交關系的建立。除了以上提到的這幾種新型社交關系，還有很多新型社交關系，例如直播游戲中的新型隊友關系，新聞直播中的現(xiàn)場記者與觀眾的關系等。直播平臺的飛速發(fā)展推動了這些新型關系的建立。網(wǎng)絡直播平臺給予觀眾足夠的選擇空間，讓觀眾能夠挑選足夠滿足自己需求的內容，觀眾的需求得到了滿足，那么直播平臺就會持續(xù)的存在于觀眾的生活選擇中，并且不斷地進步與完善。

3? 新型社交建立的意義

網(wǎng)絡直播中的社交關系，觀眾可以根據(jù)自身需求進行自主的選擇。

首先，每個人都可以選擇成為傳播者或者選擇成為一個觀眾，根據(jù)自身需要被滿足的社交需要，在直播平臺中選擇自己的位置，選擇分享或者接收。

其次，在選擇成為傳播者或者接收者之后，也可以根據(jù)自己的喜好和興趣進行社交活動，選擇在自己感興趣的領域進行直播，不僅能夠得到自我價值的升華，更能夠收獲志趣相投的社交關系。網(wǎng)絡直播所推動的社交關系是一種更符合現(xiàn)代人期待的模式，不被現(xiàn)實的因素困擾。

但是，網(wǎng)絡直播中的社交關系不能完全替代現(xiàn)實中的社交活動，網(wǎng)絡直播只是能填補一些現(xiàn)實生活中的空白區(qū)域，現(xiàn)實中的社交依舊不會被網(wǎng)絡直播平臺完全替代。在網(wǎng)絡直播帶來社交關系革新的同時，平臺的內容傳播也需要更大的監(jiān)管力度，因為更加開放與多樣的選擇，也會引起一些不良信息的散播。所以在直播平臺未來的發(fā)展過程中，需建立正確的價值觀，并且不斷提升監(jiān)管力度，完善監(jiān)管系統(tǒng)，為網(wǎng)絡直播能夠更規(guī)范的發(fā)展提供助力。

4? 結論

網(wǎng)絡直播通過相似興趣吸引力所建立起來的新型社交關系，很大程度上是現(xiàn)實生活中對社交需求的投影，觀眾在現(xiàn)實中需要怎樣的社交，就會在網(wǎng)絡直播平臺中尋找與之相似的直播類型，在與直播播主不斷互動的過程中，得到社交需求的滿足，建立起一種全新的社交關系。新型社交關系更加多樣化與個性化，并且不斷地刷新人們的生活方式與社交習慣。能夠讓用戶在很短的時間養(yǎng)成新的社交習慣與興趣愛好。

網(wǎng)絡視頻直播不斷地革新著人們的社交關系，時至今日，網(wǎng)絡視頻直播不斷發(fā)展與完善，已經成為了一個完整的產業(yè)鏈。在這一產業(yè)鏈中，視頻直播的全民參與性、社交直播的交互性、內容的多樣化以及直播方式的革新都在方方面面推動了新型社交關系的建立，推動了新媒體時代社交的發(fā)展。

參考文獻

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