盧學霞

摘要：隨著科技的快速發(fā)展，高科技電子行業(yè)的競爭也越來越劇烈。而對各企業(yè)來說，除產(chǎn)品質(zhì)量競爭之外，市場營銷策略的制定和合理實施也成為各企業(yè)關注的重點。魅族手機曾作為國產(chǎn)手機領軍者，開發(fā)了國內(nèi)第一款大屏幕全觸屏智能機，其地位也絲毫不亞于蘋果手機。但近些年其地位每況愈下，甚至落后于以前與其并駕齊驅的小米手機。

關鍵詞：魅族手機 產(chǎn)品生命周期 營銷策略

一、研究背景

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，截至2018年6月30日，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%。從中可以看出，我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場還存在較大的空虛，這對每一個想在手機行業(yè)有所發(fā)展的企業(yè)來說，我國的互聯(lián)網(wǎng)市場是其主要的競爭市場。而魅族手機作為曾經(jīng)的中國手機行業(yè)領軍者，分析其產(chǎn)品生命周期及（營銷策略會對其他手機公司未來的發(fā)展有所借鑒。

二、魅族手機不同產(chǎn)品生命周期階段分析

（一）產(chǎn)品生命周期概述

產(chǎn)品生命周期（product life cycle），亦稱”商品生命周期”。是指產(chǎn)品從投入市場到更新?lián)Q代和退出市場所經(jīng)歷的全過程。一般分為導入（進入）期、成長期、成熟期、衰退（衰落）期四個階段。

（二）魅族手機導入期分析

魅族起家于MP3產(chǎn)品，于2008年開始在智能手機領域投入全部的精力，致力開發(fā)高端智能手機。2009年2月18日，魅族M8正式上市，M8作為國內(nèi)第一款大屏幕全觸屏智能機，其受消費者歡迎程度可與蘋果手機比肩，其在當年就獲得了國內(nèi)2%的市場份額，這也打破了蘋果手機壟斷中國市場的局面。而在當時，小米、華為等手機處于手機行業(yè)的低端市場，因此，M8不僅作為中國智能手機的分水嶺，而且他也奠定了魅族手機在手機行業(yè)的領先地位。這是魅族手機的導入期。其導入期的特點是：產(chǎn)銷量大，市場定位準確，迅速在中國市場占有一席之地。

（三）魅族手機成長期分析

從M8上市之后，魅族手機就迅速進入了成長期。2011年，魅族M9上市。2012年魅族MX雙核、魅族MX四核版和云服務體系Flyme1.0面市。根據(jù)2012年互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心ZDC數(shù)據(jù)顯示，在國產(chǎn)手機市場產(chǎn)品關注榜上，魅族M9一馬當先，其消費者關注份額超過6%。但在這之后，魅族的發(fā)展相對無力，而小米等手機后來者居上。據(jù)2018年IDC數(shù)據(jù)顯示，魅族手機銷量在2018年為4.05（百萬臺），市場份額僅占1%。而小米銷量51.99（百萬臺），市場份額占13.1%。從這些數(shù)據(jù)中可以看到，雖然魅族手機在導入期發(fā)展迅猛，但后續(xù)發(fā)展相對較弱。成長期階段特點：技術創(chuàng)新能力提升，產(chǎn)品種類增多，滿足大多數(shù)消費者的需求。但因品牌推廣能力弱，使得品牌知名度較小，導致銷量和市場占有率一再下跌。

三、不同生命周期階段營銷策略分析

（一）導入期營銷策略

（1）加強售后服務。M8上市之后，就制定了不同于國家三包的售后政策，其延長了包換時間，而且附加了更換條例，出現(xiàn)條例上問題的手機，任何時候都可以更換。

（2）獨特的產(chǎn)品宣傳。魅族在M8上市的時候，采用了反其道而行之的宣傳方法。例如待機時間，所有的廠商都標注最長時間，只有魅族標注最短時間：其他的參數(shù)，魅族也標注得非常保守。其這樣做的目的是讓用戶得到的超過預期值。

（二）成長期營銷策略

（1）饑餓營銷策略。從2014年開始，魅族也開始采取限量銷售的方法，對魅族MX4開啟預定購買方式。采用這種辦法后，14年9月23日，魅族宣布，由于預定量不斷攀升，但產(chǎn)能不足，公司暫停付款預定。此后上市的產(chǎn)品都采用此方法，都經(jīng)歷了預定、搶購、缺貨、等待的銷售流程。

（2）節(jié)日營銷策略。魅族在2016年，將每年的9月12日設置為魅友節(jié)，在此節(jié)日期間，魅族會在其官方網(wǎng)站上推出大量的促銷活動。比如：優(yōu)惠卷、紅包和免單抽獎等優(yōu)惠，在此活動中，魅族齏城總訂金額突破4億元，共25萬魅友下單。此次活動，不僅提高了銷售量，同時也吸引了新的消費者，擴大了產(chǎn)品知名度。

（3）020模式策略。020即Online TOOffline（在線離線，線上到線下），是指將線下的商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺。020模式通過線上選擇，可以使消費者對比選擇最令人期待的服務，擴大了消費者的選擇余地。通過線下消費，可以帶給消費者更完美的體驗。它因解決了消費者線下選擇少，線上對產(chǎn)品質(zhì)量存在擔心的問題，而深受各企業(yè)的歡迎。而魅族1000多的實體店加上網(wǎng)上商城，對其作實施020模式奠定了良好的基礎。

（4）粉絲營銷策略。粉絲營銷即口碑營銷。在信息爆炸的時代，多數(shù)消費者已經(jīng)對廣告、新聞等產(chǎn)生了免疫，對他們來說，只有新穎的口碑傳播內(nèi)容才能引起他們的關注。魅族起家于MP3.而當其進入手機行業(yè)時，就已經(jīng)積攢了大量的魅族MP3用戶。這些用戶即魅族粉絲，被稱為“煤油”，他們會在魅族社區(qū)討論魅族手機的用后感覺并將其反饋給魅族公司，當這些問題被解決掉時，他們會將其分享給身邊好友，從而為魅族爭取了更多的消費者。

四、對其他公司的啟示

（1）加強品牌推廣。從前文分析可知，魅族因其品牌推廣能力弱，而導致產(chǎn)品銷量和市場占有率陷入低迷狀態(tài)。在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會，“酒好不怕巷子深”的情景已經(jīng)過去，如果企業(yè)缺乏一定的品牌推廣，那么其市場營銷策略很難在市場上實施開來。因此，企業(yè)在注重產(chǎn)品本身之外，通過品牌推廣而擴大品牌知名度也是非常重要的。

（2）大力發(fā)展020模式策略。020結合了B2C和實體店的優(yōu)點。對消費者來說，020模式通過線上購買可以使購買者了解到其他消費者的評價，可以在線咨詢，更能以低于實體店的價格而購買到產(chǎn)品。通過線下消費可以使消費者得到比B2C更完美的真實體驗。對實體供應商來說，020模式通過在線營銷增加了產(chǎn)品宣傳機會，降低促銷成本，爭取了網(wǎng)絡客源等。020模式較之其他的策略更適合如今的科技時代，因此值得各企業(yè)借鑒。