劉夢宇 河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院

3月30日，四川省涼山木里縣雅礱江鎮(zhèn)爾立村發(fā)生火災(zāi)，由于火災(zāi)現(xiàn)場瞬間風(fēng)力風(fēng)向的突變，火災(zāi)變?yōu)榱松交鸨迹?0 名撲火人員犧牲。面對此次危險災(zāi)情，習(xí)近平主席和李克強總理做出了重要批示，媒體也都紛紛跟進報道。《新京報》在其客戶端進行了專題報道，從多角度、多方面全程參與報道，整體報道策劃完整，對思考如何提升突發(fā)性火災(zāi)新聞報道的引導(dǎo)力有啟示作用。

一、及時參與和全周期報道，掌握主動權(quán)

及時、準確報道新聞是媒體的基本職責(zé)和使命。隨著媒體競爭的激烈和信息更迭速度的加快，在注意力資源稀缺的情況下能最快把握最新信息、第一時間參與報道，對提升在突發(fā)性火災(zāi)報道中的引導(dǎo)力非常重要。

自3月30日火災(zāi)發(fā)生、4月1日中央政府做出重要批示后，《新京報》便及時參與報道，在8 天的集中報道中，發(fā)布62 則報道，包括文字、圖片、視頻等多種表現(xiàn)方式?！缎戮﹫蟆返膱蟮阑疽姥送话l(fā)性事件“突發(fā)期”“爆發(fā)期”“緩和期”的報道規(guī)律，4月2日達到爆發(fā)期，發(fā)布23 則報道，重點報道了“遇難者情況”和“現(xiàn)場救援信息”；4月4日后其報道進入緩和期。

《新京報》作為國內(nèi)優(yōu)秀媒體，具備專業(yè)性和較強的新聞采寫能力。在此事件中其原創(chuàng)報道達到79%，涉及遇難者、現(xiàn)場救援情況、災(zāi)后反思等方面內(nèi)容，報道全面詳實。除此之外，《新京報》也轉(zhuǎn)載其他媒體和政府部門的信息，如轉(zhuǎn)載現(xiàn)場救援的最新進展、天氣氣象等，在一定程度上彌補了單一信源不足的問題，促使報道更加豐富、具體和全面。且《新京報》在報道中靈活使用文字稿、圖片新聞和視頻新聞，滿足了新聞及時性、直觀、現(xiàn)場感等要求。但是其視頻新聞質(zhì)量應(yīng)加以提升，以通過清晰明確的內(nèi)容制作達到好的傳播效果。

表1

二、平衡報道主題，通過議程設(shè)置引導(dǎo)輿論

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，輿論環(huán)境愈加復(fù)雜，突發(fā)性事件的輿論引導(dǎo)面臨著巨大挑戰(zhàn)。在自然災(zāi)害面前，公眾易產(chǎn)生“傷心”“恐慌”等情緒。在意見重于事實的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中易導(dǎo)致意見極化，在負面信息過多且專業(yè)媒體不積極主動設(shè)置議程的情況下，極易引發(fā)公眾的猜疑和不滿，導(dǎo)致引導(dǎo)力的失效。

面對具有破壞性的突發(fā)性火災(zāi)事件時，媒體的報道角度會對社會輿論產(chǎn)生影響。對于自然災(zāi)難的報道，一般以“災(zāi)情、救援、追責(zé)”為主，但是如何設(shè)置報道主題、平衡三者關(guān)系非常重要?！缎戮﹫蟆返?2 篇報道依據(jù)主題可以做出如下分類：(見表1)

《新京報》以事實報道傳遞消息為主，適當輔以評論。在事實性報道中，《新京報》的報道過程為，“對遇難信息報道→對火災(zāi)和救援情況報道→表達對遇難者的緬懷→對遇難者個人故事深入報道→對木里森林復(fù)燃情況報道”，報道過程具有整體性和完整性。報道遇難信息與報道對遇難者的緬懷追憶相平衡，面對易導(dǎo)致負面情緒的遇難信息，《新京報》通過報道對遇難者的緬懷以安撫社會情緒。在慘烈的火災(zāi)現(xiàn)實面前，通過報道救援狀況以緩解社會輿論壓力。但在媒體主動設(shè)置議程的過程中，也應(yīng)遵循客觀真實，報道正面信息時，不回避負面信息，要通過全方位報道和安排合理的報道節(jié)奏實現(xiàn)媒體引導(dǎo)力的提升。

但《新京報》的報道中有關(guān)追責(zé)的內(nèi)容非常少，如果對如何防范森林火災(zāi)、監(jiān)管部門如何進行整改等內(nèi)容進行深入報道，也會進一步提升媒體的引導(dǎo)力。

三、客觀理性報道中彰顯人文關(guān)懷

在突發(fā)性火災(zāi)的報道中，體現(xiàn)對生命的尊重也是媒體應(yīng)重視的內(nèi)容。面對犧牲者，媒體要用理性客觀的態(tài)度報道出每一個生命在火災(zāi)中的真實狀態(tài)，體現(xiàn)他們的尊嚴和崇高價值?！缎戮﹫蟆吩谄鋵ｎ}中用了35 則報道來“傳遞遇難信息，表達對遇難者的緬懷和追憶遇難者的生命故事”。客觀報道其遇難情況，表現(xiàn)出這些英雄的悲壯與無私；通過對親友的采訪還原了犧牲者的過往故事，表達對他們的追憶和緬懷。

《新京報》也通過報道公眾參與情況來表現(xiàn)人文關(guān)懷?！缎戮﹫蟆氛鎸嵢鎴蟮懒擞⑿圻z體的護送過程，運用組圖的方式報道公眾自發(fā)參與悼念活動的真實場景，通過對群眾性行為的報道強化表達了社會公眾的悲傷和對遇難者的崇高敬意。

《新京報》在對遇難者的報道中既無惡意煽情，也沒有夸張事實，用最真實的故事和客觀的表達彰顯了人文關(guān)懷，在情感層面提升了引導(dǎo)力。