郭利紅

（呂梁學(xué)院，山西 呂梁）

高校圖書館對于學(xué)科服務(wù)功能的建設(shè)始終是重點，隨著社會的發(fā)展和進步，高校對于圖書館的需求越來越大，要求也越來越高，我國很多高校的圖書館系統(tǒng)都是依托于CALIS 系統(tǒng)來進行專業(yè)的學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)，很多高校圖書館學(xué)科服務(wù)平臺仍存在很多不完善的地方，比如：對信息缺乏有效的組織和整理；平臺功能不完善，操作復(fù)雜；咨詢和交流功能缺失等這樣那樣的問題，已經(jīng)很難滿足現(xiàn)代化圖書館對于學(xué)科服務(wù)的要求了，云計算技術(shù)的快速發(fā)展，為圖書館學(xué)科服務(wù)帶來了新的出路，如何利用好云計算技術(shù)提升圖書館的學(xué)科服務(wù)水平成為高校圖書館當(dāng)前重要任務(wù)之一[1]。

一 相關(guān)概念及內(nèi)涵

（一） 云計算

云計算（Cloud Computing）的概念是近幾年廣泛被人們所了解的全新概念，廣義上來講，云計算是指一切服務(wù)的交付和使用模式，通過網(wǎng)絡(luò)按需、易擴展的方式來獲取使用者所需要的服務(wù)。所涵蓋的內(nèi)容和領(lǐng)域十分廣泛。但是，狹義上來講，云計算通常是指IT 基礎(chǔ)設(shè)施的較符合使用模式，特指通過這種方式所獲得的硬件、平臺、軟件資源。云計算的核心理念是利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對大量的分布式計算機上的信息進行手機和處理，提高“云”端的處理能力，為終端機器減輕存儲負擔(dān)，使終端機器成為輸入輸出設(shè)備，提升終端機的計算和運行速度[2]。

除了這一優(yōu)勢，云計算還可以實現(xiàn)兼容操作系統(tǒng)與文檔格式這一目標，用戶不再需要頻繁購買軟件和系統(tǒng)，降低了維護和運營的成本。最重要的是，云計算技術(shù)實現(xiàn)了信息和資源存儲于安全的數(shù)據(jù)處理中心，極大程度上解決了信息丟失和病毒入侵等問題，信息的安全得到有力保障。

（二） 學(xué)科服務(wù)的概念

學(xué)科服務(wù)是針對新的高校教學(xué)環(huán)境和社會環(huán)境下，對高校圖書館功能定位而提出的全新概念，同時也是高校圖書館的一種發(fā)展模式和方向，其針對的主體為圖書館學(xué)科館員，面向群體為所有圖書館用戶，與傳統(tǒng)圖書館服務(wù)方式相比，學(xué)科化服務(wù)具有全新的服務(wù)機制和服務(wù)方式。主要以學(xué)科館員、各領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者、各專業(yè)知識資料為基礎(chǔ)，以為學(xué)科服務(wù)為目標，根據(jù)用戶在查閱資料中的不同需求，對相關(guān)學(xué)科專業(yè)知識進行查找、分類、分析、提煉，為用戶提供更加有針對性的服務(wù)。

二 云計算環(huán)境下高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展方向

（一） 建立學(xué)科之間的聯(lián)系

圖書館的學(xué)科服務(wù)功能不僅僅需要管理和服務(wù)互相協(xié)調(diào)好，更需要學(xué)科之間建立密切的聯(lián)系。傳統(tǒng)模式下，高校圖書館對各類資料有嚴格的劃分，按照類別、學(xué)科等方式分門別類，學(xué)生查閱資料的過程只能夠涉獵到但一方面的知識，但是，現(xiàn)實情況是，很多知識點是一些交叉、重疊領(lǐng)域的，學(xué)生需要反復(fù)翻閱不同類別的資料，知識的精準度無法保證，同時也浪費了大量的時間。在云計算環(huán)境下，這個問題輕而易舉的得到解決，云平臺上儲存了大量的館藏資料，通過圖書館終端設(shè)備，簡單的關(guān)鍵詞搜索，只需幾秒種，所有類型、學(xué)科的相關(guān)知識躍然于屏幕，所有國際最新的學(xué)科研究成果、信息都能夠輕松獲得，云計算技術(shù)建立了學(xué)科與學(xué)科之間的聯(lián)系，促進了學(xué)科服務(wù)朝著綜合性、多元化發(fā)展[3]。

（二） 打造虛擬學(xué)習(xí)空間

圖書館為教師、學(xué)生提供學(xué)科服務(wù)，傳統(tǒng)模式下，教師、學(xué)生需要親自到圖書館進行資料的查找、翻閱，在云計算技術(shù)的支持下，高校圖書館不再受到空間和實踐的限制，大量的圖書館學(xué)習(xí)資源被放置到了“云端”，學(xué)生隨時隨地通過自己手中的計算機、電腦就能夠從“云端”獲取大量的、精準的學(xué)習(xí)資料。云計算技術(shù)為師生打造出了虛擬的學(xué)習(xí)空間，學(xué)習(xí)時間更加自由，云計算功能同時可以實現(xiàn)在不侵害使用者隱私的前提下，收集用戶的閱讀習(xí)慣、愛好、檢索方向、參與活動情況等，對各類信息進行整合，通過云計算服務(wù)，深入挖掘和分析數(shù)據(jù)，真正為使用者提供個性化的學(xué)科服務(wù)功能，實現(xiàn)虛擬空間的學(xué)習(xí)拓展[4]。

（三） 基于云計算技術(shù)的移動客戶端

隨著近年來移動手持智能終端（手機、平板電腦、閱讀器等）的不斷發(fā)展，圖書館的使用范圍大大拓展，用戶通過云計算技術(shù)，實現(xiàn)信息的快速傳遞，通過移動客戶端，用戶使用微博、微信、以及各類咨詢APP準確快速獲取到所需信息，高校圖書館應(yīng)當(dāng)充分認識到移動客戶端的優(yōu)勢，順應(yīng)發(fā)展潮流，努力開發(fā)以云計算技術(shù)為依托的移動圖書館客戶端，這無疑是對高校圖書館建設(shè)更高層次的要求，同時移動客戶端也實現(xiàn)了現(xiàn)代化圖書館建設(shè)的最終目的——隨時隨地方便人們查閱資料，針對性的定制服務(wù)，真正體現(xiàn)學(xué)科服務(wù)的特點。

三 云計算環(huán)境下高校圖書館學(xué)科服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的途徑

（一） 建立完備的學(xué)科知識資源

高校圖書館學(xué)科知識資源是圖書館學(xué)科服務(wù)的根本保障，我國當(dāng)前高校圖書館的學(xué)科知識資源有很多弊端，首先是資源重復(fù)率高，雖然多，但是內(nèi)容很多是重復(fù)或者類似的，其次，知識資源分類不明確，一些資源只是簡單地堆放在一起，不利于用戶準確性、針對性的獲取所需資料。在云計算環(huán)境下，應(yīng)當(dāng)充分利用云計算功能，建立完備的學(xué)科知識資源庫，學(xué)科館員可以借助云平臺，對各種資源進行有效的分析利用，形成各個學(xué)科對照參考資料詳單，對學(xué)科知識資源庫的資料進行分類標記，為學(xué)生提供全面的、有針對性的學(xué)科服務(wù)。

（二） 開發(fā)更便捷的移動使用功能

云計算已經(jīng)成為了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的標配，云計算功能為移動圖書館實現(xiàn)提供了技術(shù)支持，大量的館藏資料儲存在“云端”，為高校圖書館系統(tǒng)管理減輕了負擔(dān)，能夠讓高校圖書館系統(tǒng)運行更加順暢，同時，移動終端的開發(fā)成為了高校圖書館發(fā)展新趨勢，高校應(yīng)當(dāng)從這方面著手建設(shè)可以隨時隨地登錄圖書館學(xué)科服務(wù)的云平臺，比如：當(dāng)前我國40%以上的高校實現(xiàn)了移動圖書館提供24 小時的云傳遞功能，一些簡短文獻可以直接瀏覽，部分文獻全文可以通過郵箱實現(xiàn)，有效位用戶提供針對性服務(wù)，使用戶隨時隨地閱讀自己所需的學(xué)科資料。將基于云計算技術(shù)的移動圖書館覆蓋范圍進一步拓展[5]。

（三） 提供個性化的定制服務(wù)

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，學(xué)生的信息素養(yǎng)已經(jīng)成為必備的素質(zhì)之一，信息更新速度越來越快，這就要求高校的圖書館資源、信息更新速度也要跟上發(fā)展的步伐，尤其是以學(xué)科服務(wù)為建館導(dǎo)向的今天，很多高校圖書館員專業(yè)知識單一或者研究不夠透徹，無法針對學(xué)生的特點提出針對性的學(xué)科檢索方案，或者與學(xué)生所學(xué)專業(yè)結(jié)合不夠緊密。在云計算的大背景下，圖書館針對每個學(xué)生建立個人數(shù)字圖書館，對學(xué)生的年級、專業(yè)、方向進行搜集，并通過云計算功能，對學(xué)生日常的閱讀習(xí)慣、使用習(xí)慣、興趣愛好等進行分析，推送與學(xué)生對口專業(yè)為主的核心刊物、專題數(shù)據(jù)庫、最新研究成果和觀點、熱點和難點問題等內(nèi)容，同時提供動態(tài)更新功能，確保資料的時效性，及時更替舊的、過時的觀點和資料文獻，從而彌補圖書館員專業(yè)性不強的問題。

四 結(jié)語

云計算技術(shù)為智能化圖書館的實現(xiàn)帶來了希望，也為圖書館學(xué)科服務(wù)功能上的變革提供了更多可能性。利用云計算功能有效的開展圖書館學(xué)科服務(wù)是當(dāng)前各大高校圖書館建設(shè)中最重要的任務(wù)，云計算功能可以實現(xiàn)大量館藏資料的云端存儲、快速準確的提取資料、建立學(xué)科與學(xué)科之間的聯(lián)系，最重要的是可以利用云計算的大數(shù)據(jù)功能實現(xiàn)針對不同用戶提供個性化的學(xué)科服務(wù)，構(gòu)建高校圖書館云計算環(huán)境下學(xué)科服務(wù)模式，提高高校圖書館學(xué)科服務(wù)功能水平必須從高校的重視程度、師生的認識、硬件和軟件建設(shè)等多方面多管齊下，建成以學(xué)科服務(wù)為目標的智能化圖書館任重道遠[6-7]。