賈憲章

因?yàn)橐环葑鳂I(yè)，某校一班級(jí)群里一位家長(zhǎng)忍無(wú)可忍質(zhì)疑老師，竟然被老師痛罵一頓，斥其退群;因?yàn)橐淮瓮镀保承Ｒ唤萄腥豪锎蠹腋?jìng)相曬出投票截圖，原本的教研話題自然被投票的熱浪壓制得難尋痕跡;因?yàn)橐粋€(gè)話題，某學(xué)校辦公群各種跟帖蜂擁而來(lái)，讓原本重要的通知也難逃被淹沒的尷尬……毋庸置疑，“微信群”現(xiàn)已成為校園管理中最受歡迎的溝通平臺(tái)，但充斥其中的危機(jī)狀況也在時(shí)刻考驗(yàn)著每一所學(xué)校的管理智慧。其實(shí)，“微信群”就是校園管理的放大鏡，可以更清晰、更準(zhǔn)確、更全面地反饋、審視、診斷校園管理過(guò)程中顯性和隱性的問題。

“微信群”給了家校溝通一面放大鏡，得以全程審視家長(zhǎng)實(shí)際反應(yīng)，精準(zhǔn)發(fā)力，及時(shí)優(yōu)化合作育人進(jìn)程。無(wú)論是諸如“班級(jí)群”里教師和家長(zhǎng)互懟的尷尬情形，還是其他“微信群”里家長(zhǎng)們對(duì)學(xué)?；顒?dòng)、教師言行的種種反應(yīng)，學(xué)校管理者必須分外珍視，應(yīng)及時(shí)從中發(fā)現(xiàn)積極信息，進(jìn)而采取有效舉措，及早改進(jìn)合作育人工作。一是放大服務(wù)細(xì)節(jié)，加大“微信行為”規(guī)范力度。以具體“微信事件”為切入口，在繼續(xù)深化師德師風(fēng)建設(shè)中用好這些鮮活的警示教育案例，引導(dǎo)教師準(zhǔn)確定位自己的身份，注意微信溝通的過(guò)程中多一些尊重、多一些感激，虛心接受意見建議，努力獲取理解和支持，遇到激烈沖突時(shí)也要保持克制。二是細(xì)化服務(wù)需求，強(qiáng)化“家校溝通”實(shí)效。珍視微信中家長(zhǎng)的意見建議，將其視作改進(jìn)學(xué)校服務(wù)學(xué)生家長(zhǎng)工作的鮮活教材，即時(shí)聚焦問題根源，及早剖析存在原因，積極尋找解決渠道，盡快形成整改意見，并將整改進(jìn)程及其實(shí)際效果及時(shí)反饋，化解家校合作育人實(shí)踐中障礙和難題。

“微信群”給了教學(xué)實(shí)踐一面放大鏡，便于清晰觀察教師工作狀態(tài)，有效提升教學(xué)效果。無(wú)論是教學(xué)、教研“微信群”，還是自發(fā)而成的情趣、個(gè)性“微信群”，教學(xué)心得溝通、教學(xué)成果分享、教學(xué)話題探討等鮮活信息都會(huì)充斥其中，讓學(xué)校管理者可以從中獲取第一手信息，及時(shí)了解每位教師的教學(xué)狀態(tài)，可以相機(jī)給予激勵(lì)，有效推進(jìn)教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐。一是聚焦“創(chuàng)意微信”，促進(jìn)深度融合。教師們喜歡在群中分享自己在教學(xué)實(shí)踐中的奇思妙想、實(shí)用妙招等創(chuàng)意信息，管理者應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)其中的正向價(jià)值，相機(jī)施以引導(dǎo)，有效汲取其中的有益營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)“微信群”和教學(xué)教研實(shí)踐的有效融合。二是跟蹤“微信頻率”，關(guān)注教師負(fù)擔(dān)。校園“微信群”不斷增多，也在悄然間增加了教師的工作量，甚至讓他們不堪其擾。管理者應(yīng)將規(guī)范動(dòng)作前置，從微信聊天時(shí)間、對(duì)話情緒克制、微信不良表現(xiàn)處置等內(nèi)容入手，借助家長(zhǎng)會(huì)、教師會(huì)提前明確規(guī)矩，提前規(guī)避“微信群”給教師們帶來(lái)的干擾，切實(shí)讓教師可以將時(shí)間用在教學(xué)上，將精力放在學(xué)生身上。

“微信群”給了養(yǎng)成教育一面放大鏡，可以及時(shí)掌握師生潛在表現(xiàn)，有力推進(jìn)德育精細(xì)管理?！拔⑿湃骸焙蛯W(xué)校養(yǎng)成教育相互交融，增強(qiáng)了家校、師生參與各種教育管理的透明度，讓德育工作的精細(xì)化管理有了更加便捷的渠道，也有了更加廣闊的視角。一是信息即時(shí)發(fā)布，及時(shí)形成規(guī)范意見。校園活動(dòng)的視頻和照片即時(shí)上傳，配上文字，直觀生動(dòng)地在群中分享學(xué)校的教育工作和師生風(fēng)采，可以及時(shí)傾聽各方意見，及時(shí)給予解答，凝聚共識(shí)。二是問題及時(shí)呈現(xiàn)，及時(shí)生成化解方案。突然看到的衛(wèi)生問題、不文明舉動(dòng)、不安全狀況，即時(shí)以圖片或者視頻的方式分享在“微信群”里，突然想到的規(guī)范過(guò)程中的隱性問題、班級(jí)管理中的錯(cuò)位現(xiàn)象，即時(shí)以文字清晰表述在“微信群”里，讓每一位教師、學(xué)生及其家長(zhǎng)都可以第一時(shí)間對(duì)其發(fā)表意見，便于學(xué)校集思廣益，及早生成解決方案，讓德育實(shí)踐可以及早得到優(yōu)化。

“微信群”給了校園管理一面放大鏡，校園管理者只有精心擦拭，才能看清并激活其中的管理資源，才能不斷促進(jìn)校園教育實(shí)踐與其有機(jī)融合，優(yōu)化機(jī)制，密切溝通，強(qiáng)化合作，激勵(lì)創(chuàng)新，讓“微信群”最大限度地展現(xiàn)育人魅力、呈現(xiàn)教育威力。

作者單位：山東省棗莊市市中區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)