摘要：本文針對“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，在線開放課程的單一性、終結(jié)性學(xué)習(xí)評價弊病，提出面向?qū)W習(xí)過程的模糊綜合評價方法，介紹面向?qū)W習(xí)過程的綜合評價整體設(shè)計(jì)。綜合評價以學(xué)習(xí)過程為中心，制訂對應(yīng)的評價方案，建立學(xué)習(xí)評價標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置在線監(jiān)測指標(biāo)，采用模糊綜合評價方法實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)評價。在學(xué)習(xí)單元的應(yīng)用實(shí)踐中，綜合評價引導(dǎo)學(xué)生注重學(xué)習(xí)過程，提高學(xué)習(xí)能力，問卷調(diào)查的結(jié)果也體現(xiàn)了學(xué)生進(jìn)步的幅度和較高的滿意度。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)過程;在線課程;模糊綜合評價

中圖分類號：G642 ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ?論文編號：1674-2117（2019）13/14-0178-04

● 引言?

隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，單一的、面對面的教學(xué)模式受到了前所未有的沖擊，各種新的教學(xué)模式如潮水般涌現(xiàn)，滿足社會不同層次以不同的形式方便快捷地獲取知識的需求。在所有的教學(xué)模式中，最具有沖擊力的便是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的在線學(xué)習(xí)平臺，大規(guī)模在線開放課程——慕課（MOOC）是其中應(yīng)用廣泛、影響較大的代表。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展使“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國家戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，互聯(lián)網(wǎng)在線教學(xué)更深入地進(jìn)行線上教學(xué)與線下教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，使得技術(shù)支持的在線學(xué)習(xí)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，但是，在線學(xué)習(xí)也面臨著學(xué)習(xí)動力不足、可持續(xù)學(xué)習(xí)差、課程中斷率高、學(xué)習(xí)評價方式單一等問題。針對在線課程學(xué)習(xí)評價的問題，筆者認(rèn)為可以從學(xué)習(xí)過程和綜合評價的角度，研究在線課程的模糊綜合評價策略，提高評價的有效性和科學(xué)性，改善評價方式，增強(qiáng)評價對教學(xué)反饋的影響力。

● 面向?qū)W習(xí)過程的綜合評價整體設(shè)計(jì)

相對于終結(jié)性評價系統(tǒng)，筆者提出的在線課程學(xué)習(xí)評價方法面向?qū)W習(xí)過程，監(jiān)控并記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，通過模糊綜合評價模型給出形成性評價。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，筆者將系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)分為以下幾部分：在線監(jiān)測模塊、課程評價標(biāo)準(zhǔn)、綜合評價模塊、電子學(xué)習(xí)檔案。系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)如圖1所示。

在線課程模塊包括視頻教學(xué)、討論區(qū)、互動、作業(yè)和測試等內(nèi)容，圍繞教學(xué)目標(biāo)提供學(xué)習(xí)資源和教學(xué)內(nèi)容，是在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的重要部分。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)由在線監(jiān)測模塊收集并處理。對于學(xué)習(xí)過程，系統(tǒng)從三方面進(jìn)行監(jiān)測，具體指標(biāo)如下頁表1所示。

學(xué)習(xí)過程中，獲取知識和提高技能是在線學(xué)習(xí)的目標(biāo)，學(xué)習(xí)興趣是保證可持續(xù)性學(xué)習(xí)的條件。上述測試項(xiàng)目能否實(shí)現(xiàn)取決于在線學(xué)習(xí)平臺是否具有相應(yīng)的功能模塊，因?yàn)閷W(xué)習(xí)評價部分只是在線學(xué)習(xí)平臺的一個重要的環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)平臺在設(shè)計(jì)時應(yīng)綜合考慮，依據(jù)評價體系設(shè)置各功能模塊，并保證數(shù)據(jù)能夠被順利收集。對知識的測量，通過在線測試和在線作業(yè)進(jìn)行考核，成績采用百分制或者等級制均可。對技能的測量需要相應(yīng)的量表，通過在線調(diào)查問卷的方式實(shí)現(xiàn)。對學(xué)習(xí)興趣的測量最為簡單，通過記錄登錄用戶ID，記錄次數(shù)或者時間。在線課程的教學(xué)方式以視頻教學(xué)為主，能夠完整聽完該段教學(xué)視頻是測量學(xué)習(xí)興趣的重要方式，因?yàn)閷W(xué)習(xí)興趣低的學(xué)生聽課的時間也會很短。

在線評價模塊主要由監(jiān)測數(shù)據(jù)、評價指標(biāo)和評價方法組成，其中監(jiān)測數(shù)據(jù)由在線監(jiān)測模塊收集并處理，獲得有效數(shù)據(jù)。評價指標(biāo)和評價方法是評價系統(tǒng)的核心部分，完善的評價標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)、合理的評價方法是評價的有效性的重要保證。

● 在線課程學(xué)習(xí)綜合評價方案

對在線學(xué)習(xí)平臺課程的學(xué)習(xí)效果評價，最簡單的方式是通過在線測試給出終結(jié)性評價或成績。該方式忽略了對學(xué)習(xí)過程的考核，特別是對可以通過在線學(xué)習(xí)修讀學(xué)分的課程，存在作弊的空間和極大的不公平性，因此，在線課程學(xué)習(xí)評價采用綜合評價的方式是極其必要的。參照已有的文獻(xiàn)資料，綜合評價方法的要素主要有以下幾方面：

①評價主體。評價主體可以是個人或者系統(tǒng)，評價主體依據(jù)評價的目標(biāo)建立評價標(biāo)準(zhǔn)、評價指標(biāo)和評價方法，并依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)給出評價結(jié)果。

②評價對象。依據(jù)評價的目標(biāo)，評價主體對評價對象給出有效的、具有區(qū)分度的等級或者分?jǐn)?shù)。在線課程學(xué)習(xí)評價中，評價的對象是學(xué)生通過在線學(xué)習(xí)在知識、技能和興趣方面的實(shí)際學(xué)習(xí)水平。

③評價指標(biāo)。評價指標(biāo)體系是從多個角度和層次客觀反映特定評價對象的數(shù)量規(guī)模與數(shù)量水平的。它是評價主體對評價對象的數(shù)量特征的認(rèn)識、抽象和量化的結(jié)果。

④權(quán)值系數(shù)。權(quán)值系數(shù)的分配，關(guān)系到綜合評價結(jié)果的可信程度。

⑤綜合評價模型。對于基于學(xué)習(xí)過程的在線課程評價而言，多個評價指標(biāo)的量化量綱是不同的，所以在選擇評價模型時必須消除量綱的影響。本文設(shè)計(jì)的評價系統(tǒng)采用模糊綜合評價模型，目的在于盡量減少量綱和主觀因素的影響。

評價的對象從知識、技能和興趣三方面考核，評價主體依據(jù)在線學(xué)習(xí)的特征，減少教師的參與，以系統(tǒng)自動測評和學(xué)員互相打分為主。評價的內(nèi)容可以量化為評價指標(biāo)，以分?jǐn)?shù)、等級或者次數(shù)等數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。為了描述的便利，將評價標(biāo)準(zhǔn)改寫為指標(biāo)形式（如表2）。

指標(biāo)權(quán)值可以通過專家打分法或?qū)哟畏治龇ǐ@取，在線評價系統(tǒng)中設(shè)計(jì)權(quán)值設(shè)置選項(xiàng)，可以依據(jù)實(shí)際情況修改權(quán)值。評價標(biāo)準(zhǔn)確立后，評價系統(tǒng)依據(jù)在線監(jiān)測模塊提供的數(shù)據(jù)，利用模糊綜合評價模型進(jìn)行綜合評價。

● 模糊綜合評價方法

模糊綜合評價法是一種基于模糊數(shù)學(xué)的綜合評價方法，該方法根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論把定性評價轉(zhuǎn)化為定量評價，利用模糊運(yùn)算對受到多種因素制約的評價對象做出一個綜合的評價。筆者設(shè)計(jì)的綜合評價系統(tǒng)中評價流程如下頁圖2所示。

參看圖2，基于學(xué)習(xí)過程的模糊綜合評價主要步驟如下：

①依據(jù)表2確定的評價指標(biāo)，設(shè)置模糊評價集合{優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格}，為了便于數(shù)據(jù)的量化將評價集合設(shè)置為S={95，85，75，65，55}。因?yàn)橹笜?biāo)分為一級指標(biāo)和二級指標(biāo)，所以權(quán)值設(shè)置為一級指標(biāo)權(quán)值WT={0.5，0.3，0.2}，二級指標(biāo)權(quán)值W1={0.4，0.6}，W2={0.3，0.4，0.3}，W3={0.2，0.4，0.4}，通過指標(biāo)模塊和權(quán)值模塊完成上述設(shè)置。

②數(shù)據(jù)集合X={xij}，xij表示在第i個一級指標(biāo)中的第j個二級指標(biāo)的數(shù)值。數(shù)據(jù)通過監(jiān)控模塊自動收集，并需進(jìn)行數(shù)據(jù)檢驗(yàn)，處理無效或者錯誤的數(shù)值。

③集合E表示權(quán)值集合W與模糊關(guān)系矩陣R模糊運(yùn)算后的結(jié)果。

④一級模糊評價結(jié)果可以從知識、技能和興趣三個方面呈現(xiàn)學(xué)生在線課程學(xué)習(xí)的效果和水平。如果針對在線學(xué)習(xí)修讀學(xué)分的課程，還需要在一級模糊評價的基礎(chǔ)上進(jìn)行二級模糊評價，獲得該課程的總成績，方便學(xué)分換算。T表示總成績集合，WT表示一級指標(biāo)權(quán)值，E表示一級模糊評價結(jié)果集合，模糊算子為加權(quán)平均型。

模糊綜合評價過程由模糊評價模塊實(shí)現(xiàn)，該模塊的輸入為數(shù)據(jù)集合X，輸出為一級評價結(jié)果集合E和二級評價結(jié)果集合T。對于結(jié)果集合的處理可以采用最大隸屬度原則獲得評價等級或者通過加權(quán)平均法計(jì)算具體分?jǐn)?shù)，評價結(jié)果保存于電子檔案中。

● 綜合評價的應(yīng)用及實(shí)踐

為了驗(yàn)證面向?qū)W習(xí)過程的模糊綜合評價方法的實(shí)踐效果，筆者設(shè)計(jì)了實(shí)驗(yàn)組和基礎(chǔ)組進(jìn)行驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)組和基礎(chǔ)組各由5人組成，組間成員的知識水平和能力相近，進(jìn)行同一知識的50分鐘的在線學(xué)習(xí)。實(shí)驗(yàn)組采用模糊綜合評價系統(tǒng)，基礎(chǔ)組采用標(biāo)準(zhǔn)測試方法。通過學(xué)習(xí)記錄和問卷的方式對學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與分析，實(shí)驗(yàn)結(jié)果如表3所示。

根據(jù)上述數(shù)據(jù)，對實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析。平均登錄次數(shù)實(shí)驗(yàn)組比基礎(chǔ)組提高2.3次/人，平均在線時間實(shí)驗(yàn)組比基礎(chǔ)組提升20.3分鐘/人，說明基于學(xué)習(xí)過程的評價方式激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生對學(xué)習(xí)過程的重視程度。平均發(fā)言次數(shù)實(shí)驗(yàn)組比基礎(chǔ)組提高了3.5次/人，說明通過提高學(xué)習(xí)過程的質(zhì)量和效率，學(xué)生擁有更多的發(fā)言動力和積極性。學(xué)習(xí)活躍度的提高較大地影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，所以平均測試成績實(shí)驗(yàn)組比基礎(chǔ)組提高了15.3分。

滿意度實(shí)驗(yàn)組比基礎(chǔ)組提高了23%，說明對于學(xué)習(xí)平臺的單一終結(jié)性評價問題，基于過程的評價系統(tǒng)，能夠科學(xué)合理地評價學(xué)習(xí)效果，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和滿意度。

應(yīng)用結(jié)果表明該評價系統(tǒng)提高了形成性評價的效率，改善了學(xué)習(xí)平臺教學(xué)評價環(huán)節(jié)的功能，而且基于過程的設(shè)計(jì)思路對高等教育院校在線開放課程學(xué)習(xí)平臺的設(shè)計(jì)和應(yīng)用具有積極的借鑒作用。

● 結(jié)語

作為在線學(xué)習(xí)平臺的重要組成部分，面向?qū)W習(xí)過程的綜合評價方法以知識、技能和學(xué)習(xí)興趣為評價目標(biāo)，設(shè)計(jì)評價標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，利用模糊綜合評價方法提高評價的科學(xué)性，避免主觀因素。面向過程的評價方案、評價指標(biāo)和評價方法構(gòu)成了合理的、可行的形成性評價策略。面向?qū)W習(xí)過程的模糊綜合評價方法提高了評價的效率，完善了評價的功能。基于信息數(shù)據(jù)處理技術(shù)，評價方法具有可行性和實(shí)用性，面向過程的綜合評價方法能夠?yàn)樵诰€學(xué)習(xí)平臺的完善提供有益的幫助，對學(xué)習(xí)效率的提高具有實(shí)際應(yīng)用價值。

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作者簡介：楊友林（1978—），男，講師，碩士，研究方向?yàn)橹悄芸刂?、?jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。

基金項(xiàng)目：遼寧省渤海大學(xué)教學(xué)改革研究一般項(xiàng)目（BDJG2016YC24）。