石勝旗 陳云云
引言:一直以來,海洋水產(chǎn)品精深加工企業(yè)產(chǎn)值在中國食品加工行業(yè)中占很重要的地位,尤其是中國沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的海洋水產(chǎn)品加工業(yè)比較發(fā)達(dá),而且一半以上的產(chǎn)品都出口海外,超過400萬噸產(chǎn)量,另一半在國內(nèi)市場,主要產(chǎn)品分餐飲食品類和休閑類食品,通過各銷售渠道,海洋水產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋到了中西部市場,特別是經(jīng)過電商平臺銷售,市場浸透力更強(qiáng)了。由于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快,產(chǎn)品市場極大地豐富了老百姓的物質(zhì)生活,但老百姓對產(chǎn)品的認(rèn)知度還跟不上產(chǎn)品的發(fā)展速度,在食品安全上存在很大的誤區(qū),在中西部地區(qū)問題相對比較嚴(yán)重,往往會出現(xiàn)不合理的投訴現(xiàn)象,個別地區(qū)還滋生了“職業(yè)打假”的產(chǎn)業(yè)群體,這嚴(yán)重?cái)_亂了市場秩序,影響了海洋水產(chǎn)品加工行業(yè)的正常健康發(fā)展。
從近幾年海洋休閑食品企業(yè)被職業(yè)打假或投訴的案件來看,我們誠信規(guī)范加工企業(yè)不能坐等被“職業(yè)打假”,應(yīng)該通過行業(yè)協(xié)會、政府、法律等渠道,采取積極有效地措施,防止“職業(yè)打假”的惡意行為,共同維護(hù)企業(yè)的良好經(jīng)營環(huán)境。
近幾年來中國海洋水產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)仍然每年都有不少“職業(yè)打假”訴訟案件,企業(yè)都成立了專門應(yīng)對部門,聘請了職業(yè)律師,不惜成本來應(yīng)訴,由于有些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的不完善、食品安全方面專業(yè)法律的解釋不一致,各地司法部門會有不同的處理結(jié)果,企業(yè)敗訴的現(xiàn)象比較多,企業(yè)紛紛表示苦不堪言。下面舉例說明一下。
魷魚釣產(chǎn)業(yè)是舟山遠(yuǎn)洋漁業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),年產(chǎn)量近50萬噸,中國市場加工銷售的量包括進(jìn)口已經(jīng)超過了100萬噸。魷魚制品的加工也是30年前從日本引進(jìn)的技術(shù),通過幾十年的技術(shù)改進(jìn)、創(chuàng)新,日本國內(nèi)市場的魷魚產(chǎn)品進(jìn)口近一半都是產(chǎn)自中國,特別是精深加工的休閑食品,中國完全替代了日本傳統(tǒng)企業(yè)的加工地位。例如中國水產(chǎn)舟山海洋漁業(yè)有限公司企業(yè)作為魷魚產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者,除了開拓了遠(yuǎn)洋魷魚釣以外,還起草制訂了《魷魚絲》《魷魚調(diào)理食品》等國家標(biāo)準(zhǔn)。
但是中國水產(chǎn)舟山海洋漁業(yè)有限公司(以下簡稱舟漁公司)近年來不斷遭到來自北京、天津、重慶等地多起職業(yè)打假人產(chǎn)品質(zhì)量索賠訴訟,僅2018年就有17宗,目標(biāo)都指向購買的魷魚絲產(chǎn)品“食用淀粉而未在標(biāo)簽中注明”,“甲醛含量超標(biāo)”,他們依據(jù)質(zhì)量監(jiān)督檢測機(jī)構(gòu)出具的檢測報(bào)告,要求十倍價款索賠。這嚴(yán)重影響了魷魚加工行業(yè)的營商環(huán)境,整體負(fù)面效應(yīng)日益凸顯,不少小型加工企業(yè)深受其害。
2018年7月15日,職業(yè)打假人秦某在電商平臺分15次購買了舟漁公司生產(chǎn)的90克裝魷魚絲15包,分為15個產(chǎn)品責(zé)任糾紛案向重慶巴南區(qū)人民法院起訴,要求成都某公司退還貨款,舟山某漁業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。對此舟漁公司高度重視,并表示不惜一切代價,盡最大努力,打贏這場應(yīng)訴仗。秦某委托重慶某咨詢中心將產(chǎn)品送至江蘇佳信檢測技術(shù)有限公司進(jìn)行檢測,檢測結(jié)果:淀粉:6.125g/100g;甲醛:30.544mg/kg。秦某認(rèn)為涉案食品甲醛含量超標(biāo),使用了配料淀粉而未在標(biāo)簽中注明,違反了食品安全標(biāo)準(zhǔn)GB7718。重慶市巴南區(qū)人民法院對此在合并審理時發(fā)現(xiàn)只有10542號案所涉產(chǎn)品購買者是秦某本人,且這15個案子屬于同一類型系列案,故法院采取以一案為例,其余14案暫時中止審理。2019年1月21日重慶市巴南區(qū)人民法院做出(2018)渝0113民初10542號民事判決書,認(rèn)為:1、根據(jù)相關(guān)材料,可以得知鑒定機(jī)構(gòu)依據(jù)GB5009.9-2016規(guī)定的檢測方法,不排除蔗糖、乳糖等可溶性糖類被當(dāng)作淀粉測出。對秦某主張的涉案食品含有淀粉的事實(shí)不予確認(rèn)。因此,涉案食品外包裝標(biāo)簽中未標(biāo)注有淀粉,并不違反《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》相關(guān)規(guī)定。2、秦某未舉證證明涉案食品甲醛含量違背國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品包裝上注明的標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)有證據(jù)尚不能證明涉案食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。因此判決駁回秦某的訴訟請求。后秦某上訴至重慶市第五中級人民法院,該院經(jīng)審理作出(2019)渝05民終2191號民事判決書,判決駁回上訴,維持原判。
代理意見:1、案涉3份江蘇佳信檢測技術(shù)有限公司出具的《檢測報(bào)告》時間節(jié)點(diǎn)存疑,送檢主體并非秦某本人,無證據(jù)證明力。2、提交的一系列證據(jù),包括舟山市市場監(jiān)督管理局作出的《關(guān)于對舟山某漁業(yè)公司生產(chǎn)的魷魚絲產(chǎn)品是否添加淀粉、甲醛的生產(chǎn)監(jiān)管通報(bào)》《國家衛(wèi)生健康委食品司關(guān)于<食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)食品中淀粉的測定>有關(guān)問題的復(fù)函》、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管司《關(guān)于商請?zhí)峁?食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)食品中淀粉的測定>有關(guān)問題意見的復(fù)函》、中國水產(chǎn)流通與加工協(xié)會《關(guān)于??牌魷魚絲、烤魚片等產(chǎn)品檢出淀粉的處理指導(dǎo)意見》《國家衛(wèi)生計(jì)生委食品司關(guān)于即食干海產(chǎn)品淀粉檢測有關(guān)問題的復(fù)函》等規(guī)范性文件規(guī)定和答復(fù),證明舟漁公司生產(chǎn)的魷魚絲沒有添加淀粉,因檢測機(jī)構(gòu)檢測方式缺陷而引起錯誤結(jié)果。3、魷魚等水產(chǎn)品中本身自含甲醛成分,且隨著儲存條件、加工工藝、加工時間不同等動態(tài)變化,其檢測出的甲醛含量亦會發(fā)生波動,不能直接判定為違法添加。4、秦某等人系職業(yè)打假人,屬于惡意訴訟,應(yīng)以涉嫌敲詐勒索罪追究刑事責(zé)任。
一、魷魚類制品的特殊性、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系的混亂、有關(guān)法律的支持及利益驅(qū)使導(dǎo)致這一系列案件頻發(fā),職業(yè)打假索償活動猖獗。
1、魷魚等水產(chǎn)品中本身自含甲醛成分,且隨著儲存條件、加工工藝、加工時間不同等動態(tài)變化,其甲醛含量亦會發(fā)生波動。所以所有魷魚類制品都能測量出甲醛含量,甲醛含量超標(biāo)可以說的一測一個準(zhǔn)。此外,針對GB5009.9-2016《食品中淀粉的測定》進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的樣品前處理存在缺陷,在對樣品進(jìn)行脫脂脫糖的處理時,不能全部除去再生產(chǎn)過程中添加的蔗糖成分,在后續(xù)的檢測過程中,會將殘留的蔗糖誤作為淀粉檢測出來,導(dǎo)致產(chǎn)品中含有淀粉的檢測結(jié)果,也就是說檢測過程不排除蔗糖、乳糖等可溶性糖類被當(dāng)作淀粉測出,不能真實(shí)客觀呈現(xiàn)產(chǎn)品是否含有淀粉。上述兩項(xiàng)是行業(yè)和社會長期知曉的,也是職業(yè)打假索償群體的主要索償理由。
2、國家食品標(biāo)準(zhǔn)體系不健全、標(biāo)簽類標(biāo)準(zhǔn)極為嚴(yán)格。一方面我國食用農(nóng)產(chǎn)品與預(yù)包裝食品界定不清,國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方性標(biāo)準(zhǔn)、推薦標(biāo)準(zhǔn)交織,混亂不清。另一方面,標(biāo)簽類食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》等規(guī)定又極為細(xì)致嚴(yán)格,如對字體大小、圖片標(biāo)識等都做了具體嚴(yán)格的規(guī)定,一經(jīng)違反即屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。這都為職業(yè)打假索償群體提供了空間,他們的投訴舉報(bào)往往集中在無關(guān)食品安全風(fēng)險(xiǎn)的諸如“標(biāo)簽瑕疵”等領(lǐng)域。如此類案件中的“食用淀粉而未在標(biāo)簽中注明”。
3、《食品安全法》規(guī)定,生產(chǎn)、銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,應(yīng)當(dāng)給予消費(fèi)者10倍賠償。2014年實(shí)施的《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》及相關(guān)指導(dǎo)案例中,將“知假買假”“尋假買假”視為普通消費(fèi)者,并對其請求賠償行為予以支持。在利益驅(qū)使和成功案例指引下,職業(yè)打假索償群體日漸興起,在有關(guān)法律的支持及利益的驅(qū)使下,“職業(yè)索償”群體通過故意買假,相關(guān)案件數(shù)量呈井噴式增長,有組織有預(yù)謀“知假買假”“尋假買假”,敲詐勒索商家,向生產(chǎn)廠家索賠,偏離了立法的初衷。
二、這一系列案件職業(yè)打假索償群體特點(diǎn)鮮明,主要表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)分工合作、異地訴訟、訴訟標(biāo)的小。
1、案例中的秦某并非是普通的消費(fèi)者,其與其委托代理人晏某均是重慶著名職業(yè)打假人,他們這一合作團(tuán)伙是一個“訓(xùn)練有素”的職業(yè)打假利益團(tuán)體。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),該利益團(tuán)體先前在重慶地區(qū)已發(fā)起了約600起(全國約1000多起)職業(yè)打假起訴案件,且屢屢得手。這類利益團(tuán)體相互之間消息互通,且明知魷魚類制品存在上述兩項(xiàng)“缺陷”,故而有目的地進(jìn)行購買并檢測,然后發(fā)起索賠起訴。
2、這系列案件中的職業(yè)打假索償群體往往會在距離產(chǎn)品生產(chǎn)廠家較遠(yuǎn)的地方起訴,增加生產(chǎn)企業(yè)的訴訟成本,而這在一定程度上對于小企業(yè)有一定的效果。規(guī)模較小的企業(yè),在對比訴訟標(biāo)的和應(yīng)訴成本之后,會選擇調(diào)解結(jié)案,這樣職業(yè)打假索償群體如愿以償。但這對于像本案中的舟漁公司作為行業(yè)龍頭企業(yè),一直視產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)為企業(yè)的生命,絕不容許此類事件發(fā)生。因此在之前的同類案件中,公司積極應(yīng)訴,職業(yè)打假索償者均很有自知之明的以不到庭表示撤訴。
3、這系列案件的訴訟標(biāo)的額不會過高,一般在人民幣2萬元以內(nèi)。這主要是因?yàn)楫a(chǎn)品本身價值不高,為了使自己表現(xiàn)更像普通消費(fèi)者,職業(yè)打假索償群體往往不會大批量購買,因此即便是要求十倍價款索賠,總訴訟標(biāo)的額也不會過高。其次,職業(yè)打假索償群體認(rèn)為生產(chǎn)企業(yè)怕麻煩,會在權(quán)衡利弊后,花錢消災(zāi),調(diào)解解決,最終使他們的目的得以達(dá)成。舟漁公司為了伸張正義,積極應(yīng)訴,本案在一審第一次開庭后,法院也建議和解結(jié)案,但在考慮到一系列后果影響及整個行業(yè)發(fā)展前景之后,公司毅然決然拒絕和解,決心應(yīng)訴到底。
三、本案作為系列案件的典型,其勝訴意義非凡。
這一系列案件一直困擾著舟漁公司,就是青島、大連、福建等地許多同類產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)同樣經(jīng)常面臨應(yīng)訴和索賠案件。雖然舟漁公司在歷年的系列案件中并未敗訴,但就全國而言,此類案件調(diào)解結(jié)案也是不在少數(shù),尤其是2017年4月,重慶市九龍坡區(qū)人民法院在判決中支持了秦某的無理索賠主張,這無疑是為全國魷魚加工行業(yè)打開了潘多拉盒子,也促使秦某在2018年7月一次以15宗案件起訴舟漁公司。舟漁公司系魷魚加工行業(yè)的全國龍頭企業(yè),本案作為系列案件的典型,其結(jié)果不僅影響公司名下知名品牌的聲譽(yù),更將給整個行業(yè)帶來十分不利的負(fù)面影響。公司不惜一切代價與職業(yè)打假索償群體對抗,最終獲得了終局勝利,以法律的公正保護(hù)了品牌信譽(yù),維護(hù)了行業(yè)正義,同時也打擊了職業(yè)打假索償群體攜魷魚制品對生產(chǎn)企業(yè)頻繁騷擾的歪風(fēng)邪氣。這一判決不單單是剩余14宗案件的判決參照依據(jù),更是全國范圍這一系列案件的指導(dǎo)性判例,給職業(yè)打假索償群體有力一擊,給行業(yè)同類企業(yè)注入了一劑強(qiáng)心劑。這一判決正是運(yùn)用法律的手段給那些惡意利用法律的職業(yè)打假索償群體發(fā)出了鄭重警告:法律,絕不允許以濫用訴權(quán)手段,牟取不義之財(cái)!
這一系列案件或許在短期內(nèi)會有所減少,但職業(yè)打假索償群體滋生的外部環(huán)境依然存在,職業(yè)打假索償在一定時期內(nèi)將繼續(xù)存在,不管是通過個案勝訴加以震懾還是通過學(xué)術(shù)探討加速法制進(jìn)程,都將是一場艱苦的持久戰(zhàn)。
為此作為誠信企業(yè),我們強(qiáng)烈呼吁企業(yè)協(xié)手團(tuán)結(jié)起來,共同與嚴(yán)重?cái)_亂經(jīng)營環(huán)境的不良行為作斗爭,在以下幾個方面采取更有力的措施,創(chuàng)造海洋水產(chǎn)品加工企業(yè)的良好生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。
一是,企業(yè)繼續(xù)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家食品安全有關(guān)的法律、法規(guī),建立更高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量安全追溯體系,從源頭控制可能產(chǎn)生的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn);
二是,行業(yè)協(xié)會牽頭,加大產(chǎn)品市場的正面宣傳力度,讓消費(fèi)者建立正確的海洋水產(chǎn)品的消費(fèi)理念,消除錯誤的看法,拋棄老觀念;
三是,通過政府監(jiān)管、標(biāo)準(zhǔn)制訂部門等渠道啟動修訂有關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)和檢測標(biāo)準(zhǔn)方面的法規(guī)修訂或標(biāo)準(zhǔn)修訂等工作,讓標(biāo)準(zhǔn)或法規(guī)更加完善,從法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)角度抑制不法分子可乘之機(jī)。