王新軍 席娟 劉煜

[摘 要]為了分析影響大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)的影響因素，基于自我決定理論的基本需求理論，從自主需求、關(guān)系需求和勝任需求三個方面，構(gòu)建了3個層次、16個評價指標的影響大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)的評估模型。使用層次分析法進行評價指標影響權(quán)重的分析，通過專家打分法構(gòu)建評價矩陣，結(jié)果發(fā)現(xiàn)三大需求中自主需求的權(quán)重最大（0.691），其次是關(guān)系需求（0.160），勝任需求的權(quán)重最小（0.149）。前5位的評價指標權(quán)重由大到小排列為：學(xué)習(xí)興趣>學(xué)習(xí)的持續(xù)性>面對困難的態(tài)度>老師引導(dǎo)>拓展知識。研究結(jié)果有助于大學(xué)教學(xué)管理部門、慕課開發(fā)機構(gòu)等提高大學(xué)生慕課的使用率。

[關(guān)鍵詞]慕課;大學(xué)生;自我決定理論;層次分析法;影響因素

[中圖分類號]G64[文獻標識碼]A[文章編號]1005-4634（2019）02-0014-06

0 引言

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展催生了在線教育的快速成長，為在線教育提供穩(wěn)定、高效的溝通平臺，特別是基于社交網(wǎng)絡(luò)的互動技術(shù)和基于大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)效果測評技術(shù)的應(yīng)用，使不同人群共享優(yōu)質(zhì)教育資源和個性化學(xué)習(xí)成為可能。20世紀90年代，在線教育逐漸向高等教育邁進，進入21世紀后更是迎來了突破式的發(fā)展[1]。MOOC這個術(shù)語在2008年由馬尼托巴大學(xué)的兩個學(xué)者Dave Cormier 和Bryan Alexander用 Massive Open Online Course的首字母創(chuàng)造出。慕課課程具備自由免費選擇課程、開放注冊、公開分享課程、產(chǎn)出廣泛的特征[2]，其影響力主要來自于名校、名師、精品課程等因素，疊加移動學(xué)習(xí)使其學(xué)習(xí)者數(shù)量龐大，遍布全球[3]。學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)目標和已有的認知基礎(chǔ)自我組織學(xué)習(xí)的進度計劃、完成課后作業(yè)、選擇是否完成課程、領(lǐng)取課程的認證。

2012年被稱作是美國的慕課元年，許多高校入駐知名慕課平臺，加速了慕課的發(fā)展。世界頂級大學(xué)如哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)等紛紛推出自己的慕課課程，Coursera、Udacity、edX三大慕課平臺隨之興起，注冊的學(xué)習(xí)用戶超過一千萬[4]。以Coursera為例，截至2018年4月，共有2500萬人在該平臺學(xué)習(xí)，來自全世界149所大學(xué)參與，提供超過2000門課程。2013年12月蘋果系統(tǒng)上線，2014年3月底安卓系統(tǒng)上線，實現(xiàn)了移動學(xué)習(xí)平臺建設(shè)[5]。2013年慕課在中國取得了飛速發(fā)展，主流慕課平臺“學(xué)堂在線”“超星慕課”“智慧樹”和“果殼網(wǎng)”等相繼成立并吸引大批高校加入，因而，2013年被稱為“中國慕課元年”[6]。北京大學(xué)、南京大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)在2013年10月先后加入Coursera平臺，香港科技大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)于2013年加入edX。國內(nèi)綜合性的慕課平臺影響力也在逐漸擴大。如2014年由國家精品課程轉(zhuǎn)型升級的中國大學(xué)MOOC平臺上線，整合了包括北京大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、武漢大學(xué)等重點大學(xué)在內(nèi)的201所高校的上百門課程。2013年4月在重慶大學(xué)成立的東西部高校課程共享聯(lián)盟發(fā)展至今，成員高校已經(jīng)近百所，提供上百門免費公開課，截至2017年11月，已經(jīng)有近千萬大學(xué)生通過該平臺獲得學(xué)分，遠在西藏、新疆、陜西、四川、云南等西部地區(qū)高校300萬學(xué)生受益[7]。

慕課作為一項新興的應(yīng)用技術(shù)正在逐漸影響我國高等教育領(lǐng)域，本科學(xué)生對慕課的接受度既影響在線教育的發(fā)展，也影響著高等教育與慕課融合的緊密程度。我國本科學(xué)生學(xué)習(xí)慕課還處于初級階段，主要表現(xiàn)為學(xué)生接受度不高、結(jié)課率低、退出率高等特點[2， 8-11]。黃詩敏等對廣東本科院校1 064名學(xué)生的慕課學(xué)習(xí)情況進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有30.26%的學(xué)生接觸過慕課，絕大多數(shù)學(xué)生對慕課學(xué)習(xí)意愿很高，但是教師和院校對慕課重視程度不夠[10]。李艷紅等對上海財經(jīng)大學(xué)361位學(xué)生進行問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有55.4%的學(xué)生接觸或?qū)W習(xí)過慕課，學(xué)生學(xué)習(xí)慕課的積極性很高，但是自覺性不高，導(dǎo)致虎頭蛇尾，難以堅持[8]。

本科生慕課學(xué)習(xí)的影響因素可結(jié)合自我界定理論進行研究。自我決定理論（Self-Determination Theory，SDT）是關(guān)于人類行為的動機理論，由Deci和Ryan創(chuàng)立，該理論具有深厚的哲學(xué)基礎(chǔ)、完善的理論構(gòu)架和豐富的思想內(nèi)容。該理論經(jīng)過40年的發(fā)展，已成為具有5個子理論以及相應(yīng)的配套測評工具，在教育、心理治療及保健、宗教及人際關(guān)系等實踐領(lǐng)域解釋人與環(huán)境的辯證關(guān)系，指導(dǎo)個體的行為、經(jīng)驗與個人成長等進行有效預(yù)期與干預(yù)的完整理論體系[12， 13]。其中認知評價理論是自我決定理論最早的思想，是為了解釋外在報酬對內(nèi)部動機產(chǎn)生削弱性影響的原因而提出的[14]。基本需求理論是自我決定理論的核心，該理論強調(diào)個體自我活動的環(huán)境因素特征，提出勝任需求（the needs for competence）、自主需求（the needs for autonomy）與關(guān)系需求（the needs for relatedness）三大心理需要的滿足是促進個體的人格及認知結(jié)構(gòu)成長與完善的條件，三種心理需要是普適性的，與生俱來的，所有個體都是為了滿足這些需要而努力，并且趨向于滿足這些需要的環(huán)境[15]。內(nèi)部動機的維持與外部動機的內(nèi)化能否順利完成，取決于三個基本需要是否滿足。如果外部環(huán)境能夠滿足三種需要，人類的活動和天性就會得到積極的發(fā)展，自身也能健康地成長[16]。該理論用于兒童和青少年教育過程中，研究結(jié)果表明自主支持環(huán)境比非自主支持環(huán)境更能促進學(xué)生的勝任感與積極情緒，進而促進學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中取得更好的成績[12]。

慕課在高等教育中能夠發(fā)揮積極的作用，但是學(xué)生選擇學(xué)習(xí)慕課的影響因素仍不清楚。研究發(fā)現(xiàn)學(xué)生對慕課的態(tài)度和感知行為控制（Perceived Behavioral Control，PBC）對學(xué)習(xí)慕課有重要的影響[11]。通過調(diào)查問卷的形式總結(jié)出影響慕課學(xué)習(xí)的主要因素有自身需求（包括對課程的興趣、內(nèi)容生動、課程的難度、作業(yè)量）、名師名校、慕課平臺、授課語言[8]。有5種學(xué)習(xí)能力會影響學(xué)生慕課學(xué)習(xí)的參與和持續(xù)性，包括：學(xué)生的外語語言能力、具備的基礎(chǔ)知識、對新事物的態(tài)度、自我調(diào)節(jié)能力以及溝通技巧[17]。本文通過自我決定理論的基本需求理論和層次分析法探究影響大學(xué)生學(xué)習(xí)慕課的因素。

1 研究方法

1.1 評價模型

根據(jù)自我決定理論的基本需求理論，結(jié)合大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)中的三大心理需要來構(gòu)建評價模型。自我決定論關(guān)注學(xué)習(xí)者的三大內(nèi)在需求包括：勝任需求（得到各種內(nèi)在、外在結(jié)果并有效執(zhí)行活動的需求）、自主需求（個人活動的自我啟動與調(diào)節(jié)）和關(guān)系需求（與他人建立密切的情感紐帶與歸屬的需求）[18]。三大需求是相互關(guān)聯(lián)的，勝任需求和關(guān)系的需求會激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，但必須在自主支持的前提下。勝任需求的內(nèi)在需求，包括名師名校開課、外語水平、電腦使用水平;外在需求包括參與項目、獲得學(xué)分、慕課平臺的易用性、網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性;自主需求包含學(xué)習(xí)的持續(xù)性、面對困難的態(tài)度、解決困難的措施、學(xué)習(xí)慕課的興趣、拓展知識;關(guān)系需求包含慕課外的關(guān)系（老師的引導(dǎo)、同學(xué)間的交流與鼓勵）、慕課內(nèi)的關(guān)系（上課老師答疑、慕課討論區(qū)內(nèi)同學(xué)的交流與互動）。據(jù)上述而構(gòu)建的3個層次、16個影響因素的評估模型見圖1和表1。

1.2 層次分析法

使用層次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）判斷每個因素的權(quán)重，確定大學(xué)生學(xué)習(xí)慕課的影響因素。層次分析法是將復(fù)雜問題分解為各個組成因素，將這些因素按支配關(guān)系分組形成遞階層次結(jié)構(gòu)，構(gòu)建判斷矩陣，判斷矩陣是將定性分析轉(zhuǎn)換為定量分析的關(guān)鍵一步，通過兩兩比較的方式，按9分位比率排定各評價指標的相對優(yōu)劣順序（見表2），確定層次中各因素的相對重要性，然后綜合決策者的判斷確定決策方案相對重要性的排序[19]。本研究中邀請5位信息技術(shù)教育專家對判斷矩陣進行比較賦分，構(gòu)建的判斷矩陣見表3～表6。

由于判斷矩陣需要大體的一致性，一致性指標為CI，研究人員發(fā)現(xiàn)，判斷矩陣的維數(shù)越大，其一致性就越差。不能用CI做一致性檢驗標準，因此引入了修正指標RI，利用公式CR=CI/RI計算一致性比例CR，當(dāng)CR小于0.1時，判斷矩陣滿足一致性要求;當(dāng)CR大于等于0.1時，應(yīng)該對判斷舉證適當(dāng)修正[20]。層次分析法評價包含：層次結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建、構(gòu)造判斷矩陣、一致性檢驗和權(quán)重計算[19]，該方法具有系統(tǒng)、靈活、簡潔的優(yōu)點[21]。

2 結(jié)果

通過專家的賦分結(jié)果構(gòu)建判斷矩陣，并計算各個判斷矩陣的一致性指標CR，見表3～表6。通過表3的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，本矩陣的CR為0.005，小于0.1，符合一致性要求?；谧晕覜Q定理論的基本需求理論，大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)的三大需求中，自主需求的權(quán)重最大（0.691），其次是關(guān)系需求（0.160），勝任需求的權(quán)重最?。?.149）。

表4～表6分別是自主需求、勝任需求和關(guān)系需求三大需求的判斷矩陣，CR值都小于0.1，符合一致性要求。表4自主需求中，學(xué)習(xí)興趣權(quán)重最大（0.420），依次是學(xué)習(xí)的持續(xù)性（0.217）、面對困難的態(tài)度（0.182）、拓展知識（0.122），解決困難的措施權(quán)重最?。?.060）。表5勝任需求中，在大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)中，內(nèi)在需求所占權(quán)重（0.218）遠小于外在需求（0.782），內(nèi)在需求中，名師名校（0.123）占較大的權(quán)重，學(xué)生的外語（0.047）與電腦水平（0.048）對慕課選擇的影響較小;外在需求中，獲得學(xué)分（0.407）和項目要求（0.236）對學(xué)生選擇慕課的影響程度較大，平臺的易用性（0.101）和網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性（0.040）影響較小。表6關(guān)系需求中，課外關(guān)系需求所占權(quán)重最大，老師引導(dǎo)所占為0.583，同學(xué)交流互助占0.242;課內(nèi)關(guān)系需求中慕課同學(xué)討論互動（0.127）的影響要大于慕課老師答疑（0.048）。

通過AHP方法分析，影響大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)的指標最終的權(quán)重由大到小的排序為：學(xué)習(xí)興趣A4>學(xué)習(xí)的持續(xù)性A1>面對困難的態(tài)度A2>老師引導(dǎo)C1>拓展知識A5>獲得學(xué)分B4>解決困難的措施A3>同學(xué)交流互助C2>參與項目B7>慕課同學(xué)討論互動C4>名師名校B3>平臺的易用性B5>慕課老師答疑C3>外語水平B1>電腦水平B2>網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性B6（具體見表7）。

3 討論

3.1 培養(yǎng)大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)的自主需求是關(guān)鍵

通過分析發(fā)現(xiàn)自主需求對大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)影響最大，自主需求的5個影響因素分別從慕課選擇、慕課學(xué)習(xí)過程兩個階段表現(xiàn)出自主需求的重要性。學(xué)習(xí)的興趣和拓展知識的需求是大學(xué)生選擇慕課的重要內(nèi)在動機。馬斯洛認為當(dāng)人們被內(nèi)在動機驅(qū)動時，他們在活動過程中將會感覺到強烈的興趣和適應(yīng)感，并可能會忘記時間和自我[22]。人天生具有熱愛學(xué)習(xí)并渴望獲取知識的天性，包括好奇心、興趣，尋求知識的連貫性和一致性，這些是教育者在教育過程中可以發(fā)掘和利用的促進學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在資源[16]。大學(xué)生從慕課學(xué)習(xí)過程中獲得滿足感，并對課程產(chǎn)生好奇心和求知欲，將會增強學(xué)生愉快的學(xué)習(xí)體驗，因而能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，使慕課的學(xué)習(xí)能夠更加持久，形成積極的態(tài)度來解決學(xué)習(xí)中碰到的各種困難。大學(xué)生在慕課學(xué)習(xí)中可能遇到很多困難，使得學(xué)生難以完成慕課學(xué)習(xí)。比如慕課上課時間難以保證，外語水平影響學(xué)習(xí)進度，課程作業(yè)難以按時完成等等，持積極的態(tài)度會讓學(xué)生堅持學(xué)習(xí)，努力克服困難;以消極的態(tài)度對待遇到的困難，就難以完成慕課學(xué)習(xí)。因此要充分認識自主需求在大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)中的重要作用，積極培養(yǎng)和引導(dǎo)大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)興趣，可以使大學(xué)生享受智慧增長帶來的喜悅，形成面對困難的積極態(tài)度，多方尋找克服困難的途徑，提高自主學(xué)習(xí)的能力，進而為將來的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

3.2 施加壓力有助于大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)外部影響因素的內(nèi)化 ?研究發(fā)現(xiàn)，慕課證書轉(zhuǎn)換學(xué)分或者有慕課學(xué)習(xí)要求的各類項目的教學(xué)管理方式，有助于擴大接觸慕課的學(xué)生群體，類似這些從外部激勵大學(xué)生慕課的管理措施，如疊加名師、名校增加慕課的吸引力，有助于提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，內(nèi)化為自主學(xué)習(xí)的動力。在慕課學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生可能會學(xué)習(xí)開設(shè)的外語課程，通過慕課討論區(qū)的學(xué)習(xí)交流，一方面有助于學(xué)生外語水平的提高，另一方面當(dāng)學(xué)生通過外語課程的學(xué)習(xí)后會獲得來自知識增長與語言技能兩方面的成就感。因此通過教學(xué)管理施壓于大學(xué)生的慕課學(xué)習(xí)，會擴大慕課學(xué)習(xí)的大學(xué)生群體，加速大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)外部動機的內(nèi)化。

3.3 學(xué)習(xí)氛圍會形成良性循環(huán)

努力營造良好的慕課學(xué)習(xí)氛圍能滿足大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)的關(guān)系需求，并且夠促進和激發(fā)學(xué)生的自主需求。良好的學(xué)習(xí)氛圍首先需要教師的引導(dǎo)，教師的引導(dǎo)為學(xué)生慕課學(xué)習(xí)提供了強大的心理支持，也能夠擴大學(xué)習(xí)慕課的學(xué)生群體。大學(xué)生學(xué)習(xí)慕課的群體擴大后，有助于增加學(xué)生之間的交流、相互支持與鼓勵，對于克服困難、提高慕課結(jié)課率很有益處。因此構(gòu)建師生互動、學(xué)生互助的學(xué)習(xí)氛圍，能夠幫助大學(xué)生完成慕課的學(xué)習(xí)。良好的學(xué)習(xí)氛圍一旦形成，會在學(xué)生、教師群體中擴大慕課的影響面，使更多的學(xué)生和教師參加到這個活動中來，形成良性循環(huán)。

但是良好的學(xué)習(xí)氛圍也需要環(huán)境的支持。首先是網(wǎng)絡(luò)硬件方面的建設(shè)，為學(xué)生提供移動學(xué)習(xí)的穩(wěn)定的校園網(wǎng)絡(luò)，能夠保證視頻流暢播放并且有較為優(yōu)惠的收費政策，讓學(xué)生愿意用并且用得起。其次是學(xué)校軟環(huán)境的建設(shè)（學(xué)校教學(xué)管理措施），例如開展慕課混合式教學(xué)，教務(wù)管理人員和專業(yè)教師需根據(jù)學(xué)校辦學(xué)的專業(yè)、培養(yǎng)計劃和教學(xué)大綱對慕課平臺上的課程進行篩選和分類，發(fā)布慕課課程讓學(xué)生選擇，教師和學(xué)生可自主安排學(xué)習(xí)的空間，線上和線下評價相結(jié)合的方法進行考核，充分利用慕課系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)進度、作業(yè)測評、論壇發(fā)帖等[23]。

4 結(jié)束語

本研究利用基本需求理論和層次分析法，構(gòu)建了分析矩陣，量化分析了影響大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)的因素。研究結(jié)論與方法豐富了基本需求理論在大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)中的應(yīng)用，有助于大學(xué)教學(xué)管理部門、慕課開發(fā)機構(gòu)等促進大學(xué)生使用慕課以及慕課課程與高等教育的融合。研究發(fā)現(xiàn)自主需求是影響大學(xué)生使用慕課的主要因素，激發(fā)大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)的自主需求是拓展慕課在高等教育中影響力的關(guān)鍵問題，勝任需求和關(guān)系需求是大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)得以持續(xù)的重要保障。

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