大陸集團是汽車零部件供應(yīng)商之一，旗下傳動系統(tǒng)集團負責開發(fā)生產(chǎn)傳動帶、配套組件和全套傳動帶驅(qū)動系統(tǒng)，業(yè)務(wù)遍及汽車行業(yè)和機械設(shè)備行業(yè)，是原始設(shè)備制造商和配件行業(yè)的合作伙伴。

在汽車零部件原裝配套領(lǐng)域，傳動系統(tǒng)集團全面及深入地參與了整個傳動帶系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計，而不僅僅是傳動帶本身。借助這一技術(shù)優(yōu)勢，傳動系統(tǒng)集團不僅為客戶提供單獨的傳動帶，還為客戶提供各部件相互匹配的傳動帶系統(tǒng)套裝。

近日，本刊記者有幸與傳動系統(tǒng)集團高層進行了交流，下面與大家分享傳動系統(tǒng)集團在汽車后市場方面的最新動向。

整合優(yōu)勢資源 執(zhí)行品牌調(diào)整

Rolf Sudmann先生

“在當前不斷變化且競爭激烈的市場環(huán)境下，我們通過一系列措施，在中國市場實現(xiàn)了兩位數(shù)的經(jīng)濟增長，取得出色的業(yè)績表現(xiàn)。為整合優(yōu)勢資源，進一步提升競爭力，未來，傳動系統(tǒng)集團汽車售后市場業(yè)務(wù)部的產(chǎn)品，例如正時傳動帶、附件傳動帶、正時套裝及附件套裝等，將不再使用康迪泰克品牌，而是以Continental（德國馬牌）品牌銷售。Continental品牌具有高度的全球認可度，借助這個強勢品牌，有利于進一步擴大我們在汽車售后市場的影響力，加強我們在本土汽車售后市場的競爭力。但是康迪泰克這個品牌并不會消失，它會繼續(xù)作為內(nèi)部組織架構(gòu)的名字存在?！眰鲃酉到y(tǒng)集團汽車售后市場業(yè)務(wù)單元負責人Rolf Sudmann先生介紹道。

提高產(chǎn)品品質(zhì) 關(guān)注服務(wù)體驗

BeeLie Poo女士

“對于汽車后市場，最重要的服務(wù)內(nèi)容是產(chǎn)品可用性和交貨速度。我們將繼續(xù)努力提高相應(yīng)的服務(wù)，及時交貨，與此同時不斷提高我們的產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率。目前，汽車售后市場對套裝概念有較強的接受度，因此我們將進一步加大套裝產(chǎn)品的開發(fā)力度。另外，我們通過產(chǎn)品目錄向市場提供全面的應(yīng)用信息，關(guān)注“大陸集團康迪泰克”微信公眾號，依次選擇“產(chǎn)品中心→傳動系統(tǒng)售后查詢→售后應(yīng)用部件查詢”，通過汽車品牌、車型、零部件號或汽車識別碼即可查詢到相應(yīng)的產(chǎn)品信息。同時，我們也會對修理廠進行產(chǎn)品和技術(shù)培訓，并為他們量身定做了禮包，包含了修理廠日常所需要的小工具，如翼子板防護墊、手電筒和工作服等，不僅如此，還有形象展示海報和布旗，盡可能多地為修理廠提供支持，和他們共同成長，更好地服務(wù)終端客戶。面對未來的汽車后市場，傳動系統(tǒng)集團正致力于創(chuàng)新驅(qū)動，以數(shù)字化為載體，讓修理廠和零部件經(jīng)銷商享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！眰鲃酉到y(tǒng)集團汽車售后市場亞太地區(qū)負責人BeeLie Poo女士介紹道。

Continental正時套裝