袁林

摘 ?要：物流是促進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要一環(huán)，隨著重慶自貿(mào)區(qū)建設(shè)的不斷推進(jìn)，重慶地區(qū)國(guó)際物流迎來的新發(fā)展，與此同時(shí)在集散效率、客戶管理、服務(wù)質(zhì)量、人才培養(yǎng)等多個(gè)方面也面臨諸多新挑戰(zhàn)。本文從重慶地區(qū)國(guó)際物流發(fā)展的新機(jī)遇入手，分析國(guó)際物流發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策。

關(guān)鍵詞：重慶;國(guó)際物流;發(fā)展;機(jī)遇;挑戰(zhàn)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化的步伐逐步加快。尤其是中國(guó)智造的迅速崛起，使得很多國(guó)家和企業(yè)都將未來發(fā)展的眼光逐步聚焦到中國(guó)。為了更好的促進(jìn)貿(mào)易投資便利化、深化金融開放創(chuàng)新，2017年3月國(guó)務(wù)院印發(fā)了包括重慶在內(nèi)的七個(gè)地區(qū)《中國(guó)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)總體方案》（以下簡(jiǎn)稱“自貿(mào)區(qū)”），這一開放性政策為重慶地區(qū)國(guó)際物流的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了新機(jī)遇。

一、重慶地區(qū)國(guó)際物流發(fā)展的新機(jī)遇

重慶地區(qū)地處中國(guó)西南腹地，是“一帶一路”與長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶上的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，加之重慶地區(qū)本身跨境電商業(yè)務(wù)的流量也非常大，因此自貿(mào)區(qū)的開放為重慶地區(qū)國(guó)際物流的發(fā)展帶來更多便利。

首先，自貿(mào)區(qū)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”的實(shí)現(xiàn)有效縮短了國(guó)際訂單的流轉(zhuǎn)時(shí)間。單一窗口實(shí)現(xiàn)不僅簡(jiǎn)化了行政審批的手續(xù)，最重要的是打破了關(guān)稅和煩瑣的通關(guān)手續(xù)所形成的貿(mào)易壁壘，有力地提升了國(guó)際物流流轉(zhuǎn)效率;其次，自貿(mào)區(qū)建設(shè)有效擴(kuò)展了口岸功能，構(gòu)建起了符合自貿(mào)區(qū)特色的國(guó)際物流新中心。自貿(mào)區(qū)的開發(fā)將口岸從單一的物流功能，逐步實(shí)現(xiàn)了跨境營(yíng)銷、存儲(chǔ)、物流、結(jié)算等綜合性功能的一體化建設(shè)。這樣一些業(yè)務(wù)量比較大的跨境企業(yè)就不需要再外部設(shè)立多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，而是可以直接從保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)預(yù)訂、存儲(chǔ)和發(fā)貨需求，有效縮減物流成本的同時(shí)，極大縮短了物流流轉(zhuǎn)時(shí)間;第三，高新技術(shù)不斷提升自貿(mào)區(qū)國(guó)際物流的服務(wù)品質(zhì)。重慶地區(qū)自身就具備覆蓋水、陸、空的國(guó)際物流體系，自貿(mào)區(qū)的建立更是實(shí)現(xiàn)了海關(guān)多式聯(lián)運(yùn)監(jiān)管，加上物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等高新技術(shù)的加入，使得重慶地區(qū)的國(guó)際物流愈加向著高效智能的方向發(fā)展，物流供應(yīng)鏈方案進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)化。

二、重慶地區(qū)國(guó)際物流發(fā)展所面臨的新挑戰(zhàn)

自貿(mào)區(qū)的開放為重慶地區(qū)國(guó)際物流的發(fā)展帶來的更多機(jī)遇，同時(shí)也給重慶地區(qū)自身物流產(chǎn)業(yè)鏈帶來了一些新挑戰(zhàn)。

（一）集散效率

隨著自貿(mào)區(qū)的不斷開放，國(guó)內(nèi)外大量跨界電商、外向型企業(yè)、國(guó)外大型企業(yè)都會(huì)涌入重慶地區(qū)，因而相關(guān)的對(duì)外貿(mào)易訂單量也會(huì)越來越多。而一旦遇到一些節(jié)假日、購(gòu)物節(jié)、狂歡節(jié)等，物流訂單就會(huì)井噴式爆發(fā)，此時(shí)，國(guó)際物流的集散效率將受到更大的挑戰(zhàn)。

（二）客戶管理

國(guó)際貿(mào)易所接待的客戶包括對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩個(gè)方面，在國(guó)際物流流通運(yùn)輸?shù)玫奖Ｕ系耐瑫r(shí)，客戶管理也必須同步升級(jí)。在自貿(mào)區(qū)交易過程中，需要根據(jù)客戶的需求，對(duì)貨物的存儲(chǔ)、運(yùn)輸、集散都實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)管理才可以穩(wěn)定并發(fā)展一批長(zhǎng)期客戶。尤其是在運(yùn)輸貨物裝載優(yōu)化、運(yùn)輸路線優(yōu)化、運(yùn)輸資源合理調(diào)配、國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)方面，都必須要實(shí)現(xiàn)有效管理。

（三）服務(wù)質(zhì)量

對(duì)物流企業(yè)而言，服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的生命線，因此物流企業(yè)必須要設(shè)計(jì)專業(yè)的部門開展服務(wù)的反饋?zhàn)粉櫥顒?dòng)，保障對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)收集和分析，如：根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，合理規(guī)劃分配資源，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，調(diào)高運(yùn)營(yíng)管理效率;根據(jù)歷史物流數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)運(yùn)輸路線和配送路線，緩解運(yùn)輸高峰期的物流壓力，提高客戶滿意度;利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)等技術(shù)，推進(jìn)制造業(yè)物流、電子商務(wù)物流、國(guó)際物流等智能化發(fā)展，逐步形成物流新模式。

（四）人才培養(yǎng)

自貿(mào)區(qū)功能上的全面性，決定了其國(guó)際物流業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，因而物流崗對(duì)應(yīng)工作人員必須要具備更高的綜合素養(yǎng)。尤其是一些高新技術(shù)的加入使得自貿(mào)區(qū)的物流業(yè)務(wù)在供應(yīng)鏈、配送、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、成本核算等多個(gè)崗位都需要一些高素質(zhì)外向型應(yīng)用人才來任職，對(duì)高效在人才培養(yǎng)方面的軟硬件設(shè)施設(shè)備都提出了較高的要求。

三、促進(jìn)重慶地區(qū)國(guó)際物流發(fā)展的有效對(duì)策

優(yōu)越的地理位置、經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展、政策的大幅度開放都為重慶地區(qū)國(guó)際物流的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了良好機(jī)遇，但同時(shí)重慶地區(qū)國(guó)際物流發(fā)展的進(jìn)一步發(fā)展也遇到重重阻礙，但這些因素歸根結(jié)底都受限于物流專業(yè)人才的綜合能力素養(yǎng)，因此，要想進(jìn)一步促進(jìn)重慶地區(qū)國(guó)際物流迎來新發(fā)展，必須要從系統(tǒng)學(xué)習(xí)和專業(yè)訓(xùn)練兩方面著手，培養(yǎng)更多適合自貿(mào)區(qū)國(guó)際物流業(yè)務(wù)的專業(yè)人才。

國(guó)際物流專業(yè)下一步的教學(xué)目標(biāo)要從物流技能、物流管理、物流決策三個(gè)方面入手，有針對(duì)性的進(jìn)行物流專業(yè)人才培訓(xùn)工作。除了基礎(chǔ)課程落實(shí)外，要重點(diǎn)結(jié)合重慶地區(qū)國(guó)際物流專業(yè)人才的需求方向，加強(qiáng)對(duì)國(guó)際物流專業(yè)高新技術(shù)、國(guó)際物流對(duì)口語實(shí)訓(xùn)的落實(shí)，形成帶有重慶地域特色的國(guó)際物流專業(yè)課程體系。此外，要注重培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，以促進(jìn)其專業(yè)素養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展，能夠結(jié)合崗位需求不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提升學(xué)生的綜合執(zhí)業(yè)能力素養(yǎng)。

結(jié)語：

自貿(mào)區(qū)的建立對(duì)于重慶地區(qū)國(guó)際物流而言是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)，學(xué)校作為物流專業(yè)人才輸出的第一陣地，必須要認(rèn)清地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)，并結(jié)合重慶地區(qū)國(guó)際物流發(fā)展所面臨的新挑戰(zhàn)有針對(duì)性的調(diào)整人才培養(yǎng)模式，以更好地促進(jìn)人才就業(yè)，并進(jìn)一步激活重慶自貿(mào)區(qū)國(guó)際物流的發(fā)展活力。

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