韓慧惠

【摘要】隨著人才市場以及國際環(huán)境的變化，對高校的教育和管理工作提出了更高的要求，高校肩負著未來的希望，應(yīng)提高辦公室管理工作，突破既有和陳舊的管理手段和模式，改變管理工作中與時代需要不相符合的部分，并在這個過程中，發(fā)現(xiàn)存在的問題，采取有針對性的措施進行改善。筆者在對高校辦公室管理工作的內(nèi)涵進行闡述的基礎(chǔ)上，就如何改善高校辦公室管理問題提出建議。

【關(guān)鍵詞】高校;辦公室管理;創(chuàng)新途徑;大學生

高校的教育任務(wù)不僅在于向大學生傳播科學發(fā)展觀和專業(yè)知識，而且，要在全面發(fā)展的新的形勢下，不斷去創(chuàng)新，不僅在專業(yè)課教育手段和教育模式上實現(xiàn)創(chuàng)新，而且，還要在高校的辦公室管理上實現(xiàn)模式和手段的創(chuàng)新;不僅要抓住機遇，還要應(yīng)對新的形勢和環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)，這樣不僅能夠優(yōu)化高校整體的架構(gòu)和機制，而且，還能夠提升高校辦公室管理的科學性和效率。在高校的辦公室日常管理工作中，需要起到應(yīng)有的樞紐和橋梁作用，不僅需要監(jiān)督高校的日常工作，還要對各個部門和學院進行協(xié)調(diào)，實現(xiàn)信息的傳播和教學方式的交流，不斷推陳出新，在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下和高校全體員工的配合下，盡力提升高校的管理水平，進而推動大學校園的建設(shè)和發(fā)展。

一、高校辦公室管理創(chuàng)新的含義

高校辦公室管理的創(chuàng)新意味著管理方式和管理模式的創(chuàng)新。具體來講，首先，要想實現(xiàn)管理的創(chuàng)新，就要實現(xiàn)辦公室管理思想的創(chuàng)新，要擺脫傳統(tǒng)的高校辦公室管理觀念的束縛。其次，要對高校的辦公室管理工作有一個清晰的認識，從實際上來看，高校的辦公室管理工作包括信息傳遞、監(jiān)督檢查與服務(wù)和協(xié)調(diào)，這樣不僅能夠保障整個學校的正常運轉(zhuǎn)，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)高校辦公效率的提升。最后，高校的辦公室管理人員要在先進的管理理念和全局理念的引領(lǐng)下，對高校辦公室管理改革工作進行精準定位，這樣才能保障高校各個部門正常運轉(zhuǎn)。此外，加強高校所有教育工作者，包括大學生之間的交流與溝通，也是高校實現(xiàn)辦公室管理創(chuàng)新的重要一環(huán)。要讓所有的教育工作者意識到團隊的力量和團隊的重要性，讓所有的工作人員積極參與到辦公室管理中來，才能提升高校的整體活力。

二、高校辦公室管理創(chuàng)新途徑

（一）創(chuàng)新高校的辦公室管理理念。盡管高校的辦公室管理作為一種管理工作而存在，但是受到高校特殊環(huán)境的影響，高校應(yīng)該首先樹立一種服務(wù)至上的工作和管理理念，加強自己作為服務(wù)部門的意識和功能，實現(xiàn)辦公室管理理念的創(chuàng)新。特別是考慮到高校的科研工作作為高校工作的重點，所以包括辦公室管理在內(nèi)的其他高校的工作，都應(yīng)該為科研工作和學生的健康發(fā)展服務(wù)，而這些需要全體教育工作者共同配合。此外，也要做到顧全大局，樹立團隊意識和合作意識，建立一支富有創(chuàng)作力和活力的辦公室管理隊伍，這樣才能提升溝通和工作的效率，同時也為高校的發(fā)展提供活力。

（二）完善高校的辦公室管理制度。制度化的管理始終是高校辦公室管理工作的核心，要想實現(xiàn)高校辦公室管理水平的提升，就要實現(xiàn)高校辦公室管理制度的創(chuàng)新?？紤]到高校的辦公室管理工作比較瑣碎，而且突發(fā)性質(zhì)的工作也比較多，與企業(yè)相比，成員的溝通效率要差一些，信息的傳播速度也相對慢一些，所以要在堅持公平和效率的前提下，完善高校的辦公室管理制度。一方面，要注意高校辦公室管理的程序化，根據(jù)事件的重要程度對待辦事項進行分類，并按照不同的要求對時間進行步驟的劃分，盡量將工作落實到每一個教育工作者的身上，這樣才能保障辦公室管理的效率和有效性。另一方面，要注意實現(xiàn)高校辦公室管理的制度化。也就意味著，要確定明確和清晰的工作流程、辦事規(guī)章和行為準則，對于成員的不當行為進行適當?shù)膽徒?，也就是我們所說的“獎罰分明”，但是需要注意的是，一切工作都要以維護高校辦公室管理的公平和效率為前提。

（三）創(chuàng)新高校的辦公室管理手段。高校的辦公室管理工作不僅需要對內(nèi)部工作進行管理，而且，還要對外部進行協(xié)調(diào)和溝通，這種工作的綜合性是比較明顯的，而且任務(wù)也比較繁重和復(fù)雜。所以一定要通過創(chuàng)新高校辦公室管理手段的方式來優(yōu)化高校的辦公室管理工作。比如說，高?？梢詫⒂嬎銠C自動化系統(tǒng)引進高校的辦公室管理工作中，要求每一個高校的辦公室成員都在互聯(lián)網(wǎng)上進行溝通交流和信息的傳達工作。具體來講，高校的辦公室成員不僅要熟練使用現(xiàn)代化的辦公軟件，而且要在這個過程中逐漸樹立團隊意識和合作意識。將辦公方式逐漸從傳統(tǒng)模式向信息化、電子化、數(shù)字化、無紙化等方式轉(zhuǎn)變。

三、結(jié)語

高校的辦公室管理存在著包括辦公效率較低和辦公手段落后等問題，高校要在創(chuàng)新辦公室管理理念的前提下，實現(xiàn)辦公室管理方式和管理制度的創(chuàng)新，進而建立一個科學和高效的辦公室管理機制。

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