楊森

摘要：《論語》是一部中國傳統(tǒng)文化中關(guān)于學(xué)習(xí)的經(jīng)典著作，是儒家思想的開創(chuàng)之作，其中許多關(guān)于學(xué)習(xí)的思想為后世開展學(xué)習(xí)提供了借鑒?！墩撜Z·學(xué)而》作其首篇，更是可見學(xué)習(xí)在《論語》中的重要地位。因此，本文提出了企業(yè)學(xué)習(xí)的五種方式，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“學(xué)道、得道、立道、權(quán)道”的經(jīng)營之道提供了方式方法的同時，也為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和績效提升提供路徑與方式。

關(guān)鍵詞：論語企業(yè)學(xué)習(xí) 持續(xù)發(fā)展

一，唯實(shí)學(xué)

“學(xué)而時習(xí)之，不亦說乎？”學(xué)習(xí)，在恰當(dāng)?shù)臅r候練習(xí)，不也是很愉悅的嗎？唯實(shí)學(xué)，是指企業(yè)從現(xiàn)實(shí)存在的問題人于以更好、更快的學(xué)習(xí)過程，即學(xué)習(xí)的過程就是解決工作難題的過程。唯實(shí)學(xué)重視獲取知識和學(xué)習(xí)成果的持續(xù)轉(zhuǎn)化，并且要求學(xué)習(xí)的效果要得到行為上的改變。除此之外，唯實(shí)學(xué)也可以說是一種創(chuàng)新的方式，企業(yè)通過對原有知識和技術(shù)的不斷學(xué)習(xí)與應(yīng)用，使知識技術(shù)更加明晰化和簡單化的過程中，企業(yè)會發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的新問題，新需求，新不平衡，用新的方法和新的構(gòu)思解決掉這些問題、需求、不平衡，產(chǎn)牛好的效果。這就是企業(yè)“溫故而知新”，不斷創(chuàng)新的過程。企業(yè)在實(shí)踐學(xué)習(xí)的過程中，會出現(xiàn)新知識、新慣例的萌芽，會面臨內(nèi)部選擇的壓力，此時企業(yè)必須明晰問題的復(fù)雜性，準(zhǔn)確的判斷問題。企業(yè)在協(xié)調(diào)與管理好新慣例的復(fù)制與傳播過程中，要鼓勵各個部門積極參與，獲取更多新信息，從而使新慣例制度化，完成企業(yè)的適應(yīng)過程。這一循環(huán)過程不僅為企業(yè)下一次的學(xué)習(xí)與實(shí)踐做好了準(zhǔn)備，而且為新慣例的再次萌芽創(chuàng)造了可依賴的路徑。通過唯實(shí)學(xué)，企業(yè)可以快速的熟知管理流程與經(jīng)營法則，提高牛產(chǎn)效率，形成學(xué)習(xí)曲線。同時，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)單位之間的關(guān)聯(lián)性，改善企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營流程，使經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用和慣例建設(shè)更加容易和便捷，從而形成實(shí)踐認(rèn)識再實(shí)踐再認(rèn)識的循環(huán)過程。

二、團(tuán)隊學(xué)

“有朋白遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？”有朋友從遠(yuǎn)方來，與自己切磋學(xué)習(xí)，不也是很快樂嗎？團(tuán)隊學(xué)，是企業(yè)員工之間相互合作、影響和協(xié)調(diào)的一種學(xué)習(xí)模式。事物的理想狀態(tài)是它們之間的相互調(diào)和，而非簡單相加。不同背景的員T組成團(tuán)隊，互相溝通學(xué)習(xí)，達(dá)到對知識技術(shù)的柔性運(yùn)用，這正是團(tuán)隊學(xué)相互調(diào)和的結(jié)果。彼得·圣吉在《第五項修煉》中提到系統(tǒng)的思考、心智模式、自我超越、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和共同建立愿景5項修煉，其中團(tuán)隊學(xué)習(xí)與東方注重集體、聯(lián)系的文化是不謀而合的。彼得·圣吉提出：相比個人，團(tuán)隊的行動能力要更加智慧，團(tuán)隊學(xué)習(xí)是比個體學(xué)習(xí)更為重要和有效的方式。在團(tuán)體學(xué)習(xí)的過程中，個別成員成長速度快，更容易產(chǎn)生出色的成果;其次，團(tuán)隊成員具有不同的文化和知識背景，通過不同個體之間的知識交換，主動的影響周圍成員學(xué)習(xí)，使公司更容易在內(nèi)部創(chuàng)造出新的知識與新的慣例。最后，相比個體，團(tuán)隊學(xué)習(xí)更容易克服學(xué)習(xí)障礙，降低企業(yè)的學(xué)習(xí)成本。團(tuán)隊學(xué)習(xí)，可以促進(jìn)成員之間的互動并打破其自我防衛(wèi)，使成員之間得到更好的溝通與交流，增強(qiáng)成員白信，提高自身能力。同時，還能給個體或團(tuán)隊帶來行為或績效的改善，實(shí)現(xiàn)企業(yè)解決問題的高效性，提升企業(yè)績效，從而促使企業(yè)形成特定的思維模式、行為準(zhǔn)則、企業(yè)文化及價值觀等。

三、持續(xù)學(xué)

“人不知而不慍，不亦君子乎？”別人不了解自己，也不牛氣，不也是有道德的君子嗎？持續(xù)學(xué)習(xí)是企業(yè)不斷增強(qiáng)自身實(shí)力，在激烈的市場競爭中立丁不敗之地的方法。比如企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，引進(jìn)新技術(shù)、新方法，或者更新企業(yè)的管理制度、推行新的管理理念，都需要企業(yè)通過持續(xù)學(xué)習(xí)來獲取吸收新知識、新方法、新技術(shù)并創(chuàng)造出新知識。企業(yè)本身是一項系統(tǒng)T程，它包括了人、組織、決策、資源、技術(shù)、溝通等企業(yè)管理中的重要因素。為了企業(yè)的健康發(fā)展，企業(yè)必須通過不斷的學(xué)習(xí)來協(xié)調(diào)與整合這些因素，做到“學(xué)而不厭”。企業(yè)不僅要對自身內(nèi)部因素進(jìn)行調(diào)整，如企業(yè)的文化、思維模式及價值觀，而且也要對外在的要素進(jìn)行調(diào)整，如結(jié)構(gòu)、過程或產(chǎn)品等，做到內(nèi)有原則性，外有靈活性，日有長進(jìn)，日有所學(xué)，形成企業(yè)獨(dú)特的學(xué)習(xí)機(jī)制，成為企業(yè)自覺的行為。在復(fù)雜且變化的市場環(huán)境下，企業(yè)要想得到長久的利潤，必須成為創(chuàng)造需求的企業(yè)，必須通過持續(xù)學(xué)習(xí)來察覺顧客需求的變化，洞察市場趨勢，了解國內(nèi)外發(fā)牛的事件對將來的影響。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，企業(yè)不僅可以提高內(nèi)部技術(shù)與資源的利用率、企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及白我更新能力，而且可以在市場經(jīng)濟(jì)變化時更加隨機(jī)應(yīng)變、識別機(jī)會與利用機(jī)會，幫助企業(yè)創(chuàng)造新的知識與技術(shù)并且沿著正確的方向前進(jìn)，運(yùn)籌自如的面對環(huán)境的變化與發(fā)展。

四、反省學(xué)

曾子日：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”每天要從三個方面反省自己：替別人辦事是否盡心？和朋友交往是否信守諾言？老師傳授的知識是否溫習(xí)？為了不斷的提升自己，我們每天都要反省自己。反省學(xué)習(xí)，實(shí)際上是自我檢驗(yàn)、自我糾錯的過程，是企業(yè)更深入了解自己，正確評估自己，完善自己的過程。成功常常是用所犯錯誤來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)而得到的。企業(yè)要把失敗看作是一種資源，一種學(xué)習(xí)的機(jī)會。企業(yè)如果在經(jīng)營中一味的向前，不時刻反省自己，不關(guān)注周圍環(huán)境的變化，對顧客的需求、競爭對于的策略沒有敏銳的嗅覺，那么企業(yè)遲早會陷入困境。任何行為如果沒有得到預(yù)期的效果，均要反省自己。反省學(xué)習(xí)需要循序漸進(jìn)的找出企業(yè)內(nèi)部存在的原因，進(jìn)行分析并改正。企業(yè)需要先意識到問題，之后通過觀察各方情況，全面分析失敗的關(guān)鍵在哪里、為什么會失敗，從而更清楚更明白的了解到失敗的本質(zhì)，準(zhǔn)確的判斷出事物的相對重要性，以便改正并針對性的制定下一步的計劃與目標(biāo)，更新與改善運(yùn)營流程。企業(yè)通過反省學(xué)習(xí)，能夠更好的分析企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢與外部的機(jī)會與威脅，從而在謹(jǐn)慎經(jīng)營的同時準(zhǔn)確把握技術(shù)、市場機(jī)會，有效的利用牛產(chǎn)要素和牛產(chǎn)資源，完善管理措施，提高企業(yè)的牛產(chǎn)效率和促使企業(yè)更好的成長發(fā)展。

五、標(biāo)桿學(xué)

子日：“三人行，必有我?guī)熝桑簱衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹薄耙娰t思齊”三人同行，一定有可以學(xué)習(xí)的地方：發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)要學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)要改正。不管是選師還是選朋友，我們的標(biāo)準(zhǔn)是擇優(yōu)。企業(yè)選擇的標(biāo)準(zhǔn)也是相同的，即擇優(yōu)。白1979年美國施樂公司提出標(biāo)桿管理后，標(biāo)桿學(xué)習(xí)已成為大多數(shù)企業(yè)的學(xué)習(xí)方式，并在企業(yè)的實(shí)踐中得到了成功的應(yīng)用。標(biāo)桿學(xué)習(xí)是企業(yè)通過尋找與標(biāo)桿企業(yè)的差距以實(shí)現(xiàn)追趕超越的過程。企業(yè)需要考慮標(biāo)桿對象的優(yōu)勢劣勢，學(xué)習(xí)的難易程度，并結(jié)合自己的具體情況，認(rèn)真分析評估標(biāo)桿企業(yè)，充分的了解企業(yè)自己與標(biāo)桿企業(yè)的異同。企業(yè)一般會選擇具有相似流程、活動和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的直接競爭對于來作為標(biāo)桿，因?yàn)橹苯痈偁帉τ诘母偁幏绞綍苯佑绊懙狡髽I(yè)的目標(biāo)市場，而且其掌握的信息及收集的資料具有高度的可比性和相關(guān)性，有助丁企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位和策略分析。企業(yè)跨產(chǎn)業(yè)選擇標(biāo)桿雖然信息轉(zhuǎn)換比較復(fù)雜，實(shí)施比較困難，但跨產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿卻更容易取得對方的配合，能夠開闊視野和跳出產(chǎn)業(yè)框架的限制，掌握最新的經(jīng)營方式。在追趕標(biāo)桿的過程中，企業(yè)需要時刻與標(biāo)桿對象保持和而不同，保持自己的方向與特色。企業(yè)如果只是追隨標(biāo)桿，與標(biāo)桿企業(yè)保持高度一致，往往會喪失白己的特色和專有性，得不償失。此外，市場經(jīng)濟(jì)瞬息萬變，企業(yè)的標(biāo)桿對象必須做到不斷的更新。

在多變與動態(tài)的環(huán)境下，企業(yè)要不斷的學(xué)習(xí)才能取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)的學(xué)習(xí)速度必須大丁或等丁環(huán)境的變化速度，即超過社會進(jìn)步、知識增長以及競爭對于的速度，只有這樣企業(yè)才能不斷的創(chuàng)新和獲得持續(xù)發(fā)展的機(jī)會。而中國的的“儒家管理思潮”為企業(yè)學(xué)習(xí)提供了良好的文化基礎(chǔ)。唯實(shí)學(xué)、團(tuán)隊學(xué)、持續(xù)學(xué)、反省學(xué)，標(biāo)桿學(xué)，這五種學(xué)習(xí)方式是《論語》與企業(yè)實(shí)踐的充分結(jié)合，為企業(yè)的經(jīng)營之道和獲得長久優(yōu)勢提供了方式方法。所以，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，合理運(yùn)用五種學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，從而更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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