陀檸瑜

摘要：本文以武漢音樂學(xué)院為例，分析心理委員工作中存在的問題，并從選拔、培訓(xùn)、考核激勵三個方面進(jìn)行探究，介紹了班級心理委員系統(tǒng)構(gòu)建的實踐經(jīng)驗以及實踐成果。

關(guān)鍵詞：心理委員；選拔；培訓(xùn)；考核激勵

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）26-0143-02

一、研究背景

心理委員是在大學(xué)生班委會中設(shè)立的特定職務(wù)，其主要職責(zé)是組織開展心理健康教育宣傳活動，并適時、有效地實施心理干預(yù)，心理委員制度進(jìn)一步完善了心理危機干預(yù)系統(tǒng)的組織建設(shè)，并增強了心理危機干預(yù)機制的效能。我院在2012年設(shè)立心理委員，將其作為學(xué)院心理健康四級網(wǎng)絡(luò)體系中的一級開展工作，在取得一定成效的同時也存在著以下問題：

（一）心理委員選拔不規(guī)范

心理委員除了要掌握心理知識和技能外，還應(yīng)具有一定的個人特質(zhì)，例如掌握與人溝通的技巧，能夠關(guān)心同學(xué)的生活、情緒，與同學(xué)融洽相處。但很多輔導(dǎo)員不重視心理委員的選拔工作，導(dǎo)致選拔不認(rèn)真、不規(guī)范。有些心理委員由班長或生活委員等班干部兼任，更有甚者，輔導(dǎo)員不與學(xué)生商量，直接上報學(xué)生做心理委員，以致部分心理委員竟不知自己擔(dān)任心理委員之職，同班學(xué)生也不知道班級設(shè)有心理委員。

（二）培訓(xùn)欠缺系統(tǒng)性及激勵性

過去我院針對心理委員的培訓(xùn)，一個學(xué)期僅有1—2次，存在較大的隨意性，欠缺系統(tǒng)性。心理委員工作的開展需要專業(yè)知識的支撐，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)難以確保他們的工作質(zhì)量。且這些培訓(xùn)多是學(xué)習(xí)外的強制培訓(xùn)，學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高。

（三）院系對心理委員的工作認(rèn)可度不高，忽視管理和考核

心理委員從事的工作對同學(xué)們來講是新鮮事物，不易被同學(xué)理解，而且心理委員的工作見效較慢，需要一個過程，一般很難在短期內(nèi)看出明顯效果，因此部分輔導(dǎo)員和同學(xué)對心理委員的工作認(rèn)可度不高。

（四）心理委員缺乏專業(yè)知識和探索精神，工作方式不當(dāng)

部分心理委員開展心理活動的方式單一，不愿去探索多樣化的活動形式，導(dǎo)致同學(xué)們逐漸對班級心理活動失去興趣；還有些心理委員沒有采用恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞?，無法融入同學(xué)當(dāng)中，難以切實有效地開展工作。

二、具體操作方案

基于我院心理委員工作的現(xiàn)存問題，從2016年起，我們緊密圍繞“心理委員選拔”、“心理委員的培訓(xùn)”、“心理委員考核激勵”等主題探索其他高校的管理經(jīng)驗和理論資料，積極深入學(xué)生中去，了解學(xué)生的真實需求，構(gòu)建系統(tǒng)的心理委員培養(yǎng)體系，促進(jìn)心理委員制度的可持續(xù)發(fā)展，力求讓心理委員在大學(xué)生心理健康教育中起到應(yīng)有的作用。

（一）加強心理委員的選拔工作

1.明確心理委員的選拔標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)設(shè)置與任用期限。從心理素質(zhì)、工作能力、服務(wù)意識、學(xué)習(xí)成績等四方面對心理委員進(jìn)行選拔，60人以下的班級設(shè)立兩名心理委員（一般男、女各一名），班級學(xué)生人數(shù)多于60人的，每增加30人，增設(shè)一名心理委員。

2.把握合適的選拔時機。我院定于新生正式上課一個月左右開始選拔心理委員，因為此時學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活比較穩(wěn)定，同學(xué)之間、輔導(dǎo)員（班主任）與學(xué)生之間已相互熟悉了解，能夠選出合適的人選。

3.規(guī)范選拔程序。首先，要提高系（院）對心理委員重要性及職責(zé)的認(rèn)識，重視選拔工作，選拔出合格、優(yōu)秀的心理委員對于全班同學(xué)的心理健康教育工作、心理危機干預(yù)都具有重要意義。其次，要嚴(yán)格按照以下步驟進(jìn)行心理委員的選拔工作：（1）輔導(dǎo)員（班主任）做好宣講工作，讓同學(xué)們充分認(rèn)識到心理委員的工作重要性，凡是認(rèn)為自己有能力且有工作熱情的同學(xué)都可向輔導(dǎo)員報名；（2）結(jié)合同學(xué)們的匿名推薦，匿名推薦往往可以選拔出在班級內(nèi)人際關(guān)系良好、影響力較大的同學(xué)；（3）輔導(dǎo)員（班主任）綜合自愿報名與匿名推薦的結(jié)果，根據(jù)心理委員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，對符合條件的同學(xué)進(jìn)行面試挑選，在了解候選者的人際交往情況、服務(wù)意識及心理狀態(tài)的基礎(chǔ)上確定心理委員的最佳人選；（4）心理健康教育中心結(jié)合新生心理測評結(jié)果對院系上報的人選進(jìn)行最后一輪的面談工作。

（二）對心理委員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)

1.大學(xué)一年級上學(xué)期進(jìn)行上崗培訓(xùn)。在大一上學(xué)期，學(xué)校統(tǒng)一為新生開設(shè)了《大學(xué)生心理健康教育》課程，心理委員通過課程已經(jīng)掌握了不少大學(xué)生常見心理問題及心理健康相關(guān)知識。因此，大一上學(xué)期的培訓(xùn)重點將放在了解學(xué)校心理健康教育工作體系和心理委員的工作職責(zé)、內(nèi)容、方法上。

2.在大一下學(xué)期，為心理委員開設(shè)選修課程“朋輩心理輔導(dǎo)”，課程為32學(xué)時，2學(xué)分。以課程形式對心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，保證了心理委員培訓(xùn)的有效性和系統(tǒng)性，以學(xué)分作為獎勵，能夠激發(fā)心理委員的學(xué)習(xí)熱情。

3.大二及以上年級的培訓(xùn)重點為心理委員工作中的經(jīng)驗交流、技能的提升，并結(jié)合與大學(xué)生相關(guān)的社會熱點事件進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，以便心理委員在班級中開展主題班會等宣傳活動。定時開展戶外素質(zhì)拓展活動，提升心理委員整個團(tuán)隊的凝聚力。

4.工作歸屬。心理委員屬于班干部的一員，輔導(dǎo)員（班主任）負(fù)責(zé)對心理委員的日常管理；心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)對心理委員的業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)。

5.考核激勵。對心理委員實行雙重考核，院系每學(xué)年以參加例會培訓(xùn)情況、班級心理活動開展情況、日常學(xué)生心理狀態(tài)的上報情況、輔導(dǎo)員（班主任）的反饋為考核指標(biāo)，評選出“優(yōu)秀心理委員”報送心理健康教育中心進(jìn)行獎勵。此外，心理委員作為班干部的一員，在班級的綜合素質(zhì)測評、發(fā)展黨員、評優(yōu)評先等學(xué)生工作中，輔導(dǎo)員或班主任應(yīng)適當(dāng)予以支持鼓勵。

三、實踐成果

1.出臺文件，推動我院心理委員工作進(jìn)一步發(fā)展。學(xué)院正式出臺了《心理健康教育四級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作實施方案》，文件明確了心理委員的職責(zé)，并要求各系（院）提高認(rèn)識，高度重視心理委員的建設(shè)工作，配齊、配好相關(guān)人員，同時要求相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校心理健康教育其他工作制度，提高工作的科學(xué)性和實效性。同時，心理健康教育中心根據(jù)本項目研究內(nèi)容制定了《心理委員管理辦法》，進(jìn)一步從班級心理委員的職責(zé)、產(chǎn)生、培訓(xùn)、管理和考核四個方面進(jìn)行了規(guī)范，保障了心理委員工作系統(tǒng)科學(xué)的開展。

2.培養(yǎng)人才，提升我院心理健康教育的工作效率。心理委員作為基層心理健康教育力量，是溝通老師與學(xué)生的橋梁，一批專業(yè)、踏實、敏感的心理委員能夠使心理健康教育工作事倍功半。我院目前共有心理委員93名，積極承擔(dān)著班級心理活動的組織者、班級學(xué)生的心理觀察員等工作角色：在每年的心理健康宣傳月活動中，心理委員協(xié)助輔導(dǎo)員（班主任）組織班級學(xué)生參加宣傳月啟動儀式，策劃院系的心理嘉年華活動，導(dǎo)演心理劇劇目，主持心理主題班會，成為心理健康宣傳活動的助力者；在危機干預(yù)中，心理委員能夠發(fā)現(xiàn)問題學(xué)生并迅速上報，跟蹤、關(guān)注重點學(xué)生。例如：我院音教學(xué)院心理委員小張，發(fā)現(xiàn)室友小郭自言自語，無故發(fā)笑，迅速通報輔導(dǎo)員，之后還與心理健康教育中心專職教師、輔導(dǎo)員一起參與到小郭的危機干預(yù)和轉(zhuǎn)介工作中，從下午6點一直工作至晚上10點，在整個過程中，小張不辭辛苦，展現(xiàn)出了良好的專業(yè)素質(zhì)。

3.系統(tǒng)培訓(xùn)，促進(jìn)心理委員個人自我成長。（1）音教學(xué)院周同學(xué)：經(jīng)過《朋輩心理輔導(dǎo)》課程的學(xué)習(xí)，我知道了如何開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動，在一次班級外出春游中，我跟班長提議開展團(tuán)體活動。在得到肯定的答復(fù)后，我開始策劃，心理健康教育中心的老師和其他班級的心理委員都給了我許多建議和支持，讓我有充足的心理準(zhǔn)備帶領(lǐng)團(tuán)體活動。雖然最后因為場地的緣故，活動沒有我想象中那么成功，但我也吸取了不少經(jīng)驗，心里是滿意的。（2）演藝學(xué)院夏同學(xué)：在課程學(xué)習(xí)和團(tuán)體輔導(dǎo)中，認(rèn)識了許多其他班級的心理委員，感覺一下子多了很多朋友，也增加了了解其他專業(yè)同學(xué)的途徑。我積極地向他們學(xué)習(xí)，在他們身上看到了自己的不足，也看到了自己的成長。

四、總結(jié)與反思

總體來說，我院通過出臺相關(guān)制度文件、開設(shè)培訓(xùn)課程、不定期舉辦講座及團(tuán)體輔導(dǎo)活動等舉措，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的心理委員，工作更規(guī)范化、制度化。

但是我們還存在一些不足，需要不斷改進(jìn)：一是課程內(nèi)容、講授形式的安排上還可以更加合理，我們?nèi)詫⒉粩嗵剿鳎鶕?jù)學(xué)生的反饋進(jìn)行調(diào)整，不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、講授形式，以達(dá)到更好的狀態(tài)；二是心理委員的影響力還有待擴大，除了做好校園內(nèi)的心理健康宣傳工作，我們還將嘗試與社區(qū)、其他學(xué)校合作開展志愿服務(wù)項目，讓心理委員走出班級、走出校園，將心理健康知識宣傳送進(jìn)社區(qū)。

參考文獻(xiàn)：

[1]崔爽.大學(xué)生心理委員心理危機干預(yù)技能培訓(xùn)策略[J].沈陽師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2013，（03）：116-119.

[2]鞠曉輝，何召祥.班級心理委員的選拔與培訓(xùn)模式探討[J].