李倩
摘 ?要:本文以財會部門的在崗人員為研究視角,概述財會人員在公立醫(yī)院內(nèi)控建設(shè)中的定位,分析公立醫(yī)院內(nèi)控建設(shè)對財會人員的要求,思考改進(jìn)公立醫(yī)院財會人員作用的維度。
關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院;內(nèi)控機(jī)制;財會人員
一、財會人員在公立醫(yī)院內(nèi)控建設(shè)中的定位
(1)重要組成。因為醫(yī)院財會人員本身是醫(yī)院組織的一個重要組成部分,在管理會計理念日漸普及的情況該部分的作用得到了一定提升。所以,在醫(yī)院內(nèi)控機(jī)制之內(nèi)控環(huán)境打造過程中,醫(yī)院財會人員的從業(yè)水準(zhǔn)等系列情況本身就是其中的一個部分,在信息溝通方面而言也是固有環(huán)節(jié)之一,或者說是非常關(guān)鍵的一環(huán)。
(2)執(zhí)行主體。醫(yī)院財會人員基于其本職責(zé)的定位及要求,是財務(wù)部門內(nèi)控機(jī)制的構(gòu)建主體及會計內(nèi)控活動執(zhí)行主體之一。另外,基于會計管理相對于諸如庫存、藥品等方面管理事項的意義,財務(wù)人員及其工作在識別評價醫(yī)院管理的風(fēng)險要素方面有著非常特殊的價值,所以實際上還是醫(yī)院內(nèi)控機(jī)制之風(fēng)險評價的重要執(zhí)行或推進(jìn)主體。
(3)管控客體。內(nèi)控機(jī)制的關(guān)鍵在于為組織目標(biāo)的事項提供保障的系列制度、舉措及活動的組合,而財務(wù)人員及其工作推進(jìn)情況實際上也是內(nèi)控需要關(guān)注確保的事項,甚至可以說是比較關(guān)鍵的領(lǐng)域。具體到醫(yī)院內(nèi)控機(jī)制而言,財務(wù)人員及其工作本身屬于其內(nèi)控機(jī)制的控制客體或?qū)ο蟆?/p>
(4)支撐主體。不管是藥品管理,抑或采購管理、醫(yī)療服務(wù)管理、庫存管理、行政管理乃至決策管理等醫(yī)院管理的系列層面或方面,均需要一定額度的資金支撐,其管理軌跡及情況在某種程度上說均可以透過資金運(yùn)行及會計軌跡而展示出來。其實,財務(wù)管理的本身職能之一就是反映,該基本職能的存在決定了,財務(wù)人員雖然無法直接負(fù)責(zé)其他領(lǐng)域或方面的內(nèi)控落實,不過卻均能為之提供支撐或者評估決策參謀。
二、公立醫(yī)院內(nèi)控建設(shè)對財會人員的要求
(1)要求他們成為完全意義上的會計人。在公立醫(yī)院啟動推進(jìn)內(nèi)控建設(shè)的過程中,對于財務(wù)人員的第一實際上也是基礎(chǔ)性的要求,就是要求他們成為完全意義上的會計人。具體而言,表現(xiàn)在三個方面,其一是要求他們有會計人必備的素質(zhì),或者說勝任能力,而且該能力應(yīng)該能與時俱進(jìn)地確保;其二在具體工作中,能帶著足夠的職業(yè)審慎完成本職工作,即具備讓專業(yè)素質(zhì)能力在具體工作中充分落實的能力。其三是能及時而充分的出具會計信息,而且能確保其真實性及可信度。
(2)要求他們成為相對精通的管理人。在管理會計理念日漸抬頭的境遇中,基于財務(wù)人員在公立醫(yī)院內(nèi)控機(jī)制之執(zhí)行、支撐及監(jiān)督等方面充分發(fā)揮作用的要求,財務(wù)人員應(yīng)該具有比較到位而且相對全面的管理素養(yǎng),諸如庫存管理、藥品管理、決策管理、行政管理、工程項目管理、租賃管理甚至人力資源管理均應(yīng)有較深的認(rèn)知及感悟。對此,最關(guān)鍵的是應(yīng)該熟悉最好充分了解系列管理行為異常變化和財會數(shù)據(jù)方面的關(guān)聯(lián)情況,即具備能從財務(wù)報表中審視風(fēng)險問題的能力。
(3)要求他們成為部分意義上的經(jīng)濟(jì)人。目前,公立醫(yī)院雖然帶有公益性質(zhì),不過也有較為濃郁的經(jīng)濟(jì)屬性,和系列企業(yè)組織有類同之處。在這種情況下,期望財務(wù)人員在內(nèi)控活動執(zhí)行落實及、支撐及監(jiān)督等方面的事宜,需要他們不但熟悉財會領(lǐng)域的專業(yè)知識,還應(yīng)該具備經(jīng)營層面的部分素質(zhì)。
(4)要求他們成為攜帶創(chuàng)維意識的風(fēng)險人。對于公立醫(yī)院等組織而言,其內(nèi)控機(jī)制的關(guān)鍵在于成功管控系列風(fēng)險因素,最好能在風(fēng)險中獲得更好地發(fā)展機(jī)遇,籍此為組織目標(biāo)的實現(xiàn)提供保障。在這種情況下,充分發(fā)揮財務(wù)管理人員的作用,應(yīng)該大幅度地提升他們的風(fēng)險意識,全方位地提高他們辨識評析風(fēng)險的能力。
三、改進(jìn)公立醫(yī)院財會人員作用的維度
(1)糾偏思維,讓財務(wù)人員有意識地發(fā)揮作用。對于公立醫(yī)院等組織而言,財務(wù)工作在理論上說可以滲透到其管理經(jīng)營的方方面面,在內(nèi)控建設(shè)方面有其他事項難以企及的優(yōu)勢。在這種情況下,充分發(fā)揮財務(wù)人員的作用,財務(wù)人員應(yīng)該糾正過去過于拘泥于完成會計基礎(chǔ)工作的思維,而應(yīng)該有意識地思考完善醫(yī)院內(nèi)控機(jī)制及體系,并在工作安排中主動為之騰出時間、精力和資源。
(2)提升素質(zhì),讓財務(wù)人員有能力發(fā)揮作用。對于公立醫(yī)院等組織而言,在既定時點或時段中,基于體制等方面的因素,財務(wù)團(tuán)隊短時間內(nèi)實現(xiàn)規(guī)模性新陳代謝存在較大困難。所以,應(yīng)該重點強(qiáng)化提升后續(xù)教育水準(zhǔn),給財務(wù)人員提供更多更廣泛的機(jī)會,在組織或醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部的培訓(xùn)設(shè)置中,根據(jù)第二部分各方面的具體要求,適當(dāng)提升具體培訓(xùn)內(nèi)容的豐富度;有條件的公立醫(yī)院,還可以靈活調(diào)整人力資源政策,給部分財會人員走出財務(wù)部門,到其他部門或領(lǐng)域輪崗觀摩的機(jī)會,借助工作實務(wù)全方位地提升具體素質(zhì)。另外,在大數(shù)據(jù)時代境遇逐漸深入的如今,所有財務(wù)人員均可利用目前系列信息共享度較高的優(yōu)勢,利用碎片化的時間,為自我素質(zhì)提升發(fā)掘更多的機(jī)會和可能。
(3)重塑機(jī)制,讓財務(wù)人員的能力能得到發(fā)揮。應(yīng)該根據(jù)內(nèi)控機(jī)制及管理會計等方面的新要求,對比和過往財務(wù)會計之間的區(qū)別,有針對性地整改既存工作機(jī)制。具體而言,有四個重點,其一是修正對財務(wù)人員的崗位職責(zé)要求,根據(jù)新的要求,思考設(shè)計新的工作流程,就系列新的關(guān)節(jié)點配備對應(yīng)舉措;其二是修正財務(wù)人員的權(quán)限設(shè)置,具體而言就是圍繞其獨立性的確保,而適當(dāng)提升他們在系列工作或者事項中的權(quán)限,減少外界對他們工作的額外干預(yù)或制約,給予他們向其他經(jīng)營管理領(lǐng)域滲透或關(guān)注的機(jī)會;其三是提升他們接觸信息的覆蓋面,借助信息化建設(shè)成果,或者說借力信息系統(tǒng)的升級或整改,打開財務(wù)人員接觸系列信息的方便之門,為他們充分發(fā)揮作用提供充分的基礎(chǔ)素材。最后是同步修正績效管理機(jī)制,把新的要求、新的流程及涉及到的新的預(yù)期目標(biāo)等均納入績效指標(biāo)體系設(shè)計中,借助績效管理的力量倒逼財務(wù)人員作用發(fā)揮的力度。