毛國(guó)榮

摘要：企業(yè)工作當(dāng)中的質(zhì)量管理小組活動(dòng)開(kāi)展范圍比較大，工作質(zhì)量容易受到工作成員能力高低還有解決問(wèn)題難易的影響。本文圍繞爵在企業(yè)中如何能夠開(kāi)展有效的質(zhì)量管理小組活動(dòng)開(kāi)展討論，闡述了質(zhì)量小組活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)作用以及活動(dòng)開(kāi)展發(fā)布成果評(píng)審等方面。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;質(zhì)量管理小組;小組活動(dòng)開(kāi)展

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2叭9）012-0130-01

為了能夠更好的適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，深入推行全面質(zhì)量管理概念，提升企業(yè)職工積極參與企業(yè)管理的自覺(jué)性，需要在企業(yè)管理工作中建立起有效的質(zhì)量管理小組，能夠幫助提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、提升質(zhì)量管理小組活動(dòng)自覺(jué)性

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，凡是在生產(chǎn)崗位或者是工作崗位上從事勞動(dòng)的職工，都要以提升職工綜合素質(zhì)、提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、改進(jìn)工作質(zhì)量的目的組織起來(lái)，圍繞著企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和方針政策，以及現(xiàn)今企業(yè)存在的問(wèn)題，進(jìn)行詳細(xì)的討論和研究，并應(yīng)用質(zhì)量管理理論尋找解決問(wèn)題，這樣的活動(dòng)小組簡(jiǎn)稱(chēng)為質(zhì)量管理小組。質(zhì)量管理小組是企業(yè)的自覺(jué)行為，想要提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，就需要全體員工都參與到其中。企業(yè)要廣泛地開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，全心全意的依靠工人階級(jí)來(lái)辦好企業(yè)，為員工創(chuàng)造更多的福利，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理層要高度重視企業(yè)管理小組活動(dòng)的開(kāi)展，積極引導(dǎo)、熱情支持，把管理小組活動(dòng)開(kāi)展當(dāng)成為企業(yè)想要取得成功的關(guān)鍵要素來(lái)執(zhí)行。企業(yè)質(zhì)量管理相關(guān)工作部門(mén)要主動(dòng)地連同工會(huì)、共青團(tuán)等組織，引導(dǎo)職工積極的參與到質(zhì)量管理小組中去，做好幫助和引導(dǎo)的工作。質(zhì)量管理小組要跟企業(yè)行政小組緊密結(jié)合，加強(qiáng)企業(yè)員工的精神文明建設(shè)，提升職工的思想政治教育。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理小組活動(dòng)組織和管理

質(zhì)量管理小組要從工作實(shí)際出發(fā)，引導(dǎo)職工自愿加入，其中有各種類(lèi)型的小組可以讓企業(yè)自由選擇，有現(xiàn)場(chǎng)型小組活動(dòng)，有管理型還有服務(wù)型，企業(yè)可以因地制宜的選擇小組類(lèi)型，從而引導(dǎo)職工積極加入其中開(kāi)展活動(dòng)。為了能夠讓全部職工都能夠積極地參與到質(zhì)量管理小組活動(dòng)中來(lái)，可以重點(diǎn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)型和服務(wù)型小組，小組成員一般是3-10人比較適宜，能夠幫助改善現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)秩序。小組成立之后要確定出活動(dòng)課題，在車(chē)間或者是企業(yè)的工作部門(mén)進(jìn)行登記，報(bào)給企業(yè)的相關(guān)質(zhì)量管理部門(mén)。企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)要把每年舉辦的質(zhì)量管理小組活動(dòng)情況及時(shí)的匯報(bào)給所在地區(qū)的質(zhì)量管理協(xié)會(huì)還有相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)，要做好服務(wù)推進(jìn)工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期召開(kāi)質(zhì)量管理小組聯(lián)席會(huì)，給員工充分的介紹企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，如果不能夠正常的開(kāi)展企業(yè)管理小組活動(dòng)，也需要企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)熱心幫助。

三、切實(shí)做好質(zhì)量管理小組活動(dòng)和教育工作

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，要積極的鼓勵(lì)質(zhì)量管理小組從企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀入手選擇活動(dòng)課題，例如說(shuō)可以圍繞著提升工作質(zhì)量、減少成本消耗、改善管理手段、班組建設(shè)模式、提升工作效率、安全生產(chǎn)等方面，小組活動(dòng)課題可以使用組員自選的形式，需要強(qiáng)調(diào)的是，小組活動(dòng)的課題不宜過(guò)大，盡量選擇力所能及的課題，短時(shí)間內(nèi)看出成效，完成課題之后再選擇新的課題。鼓勵(lì)質(zhì)量管理小組能夠集思廣益認(rèn)清楚顯示，明確出發(fā)展目標(biāo)，分析出具體應(yīng)對(duì)對(duì)策，及時(shí)的進(jìn)行檢查和總結(jié)。要倡導(dǎo)質(zhì)量管理小組求實(shí)、創(chuàng)新和奉獻(xiàn)的精神，能夠不斷地學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求落實(shí)到工作當(dāng)中去。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要重視質(zhì)量管理小組活動(dòng)的開(kāi)展，給小組活動(dòng)開(kāi)展提供必要的條件、創(chuàng)建出良好的活動(dòng)環(huán)境。質(zhì)量管理小組的集體活動(dòng)不少于每月一次，活動(dòng)時(shí)間可以由小組成員來(lái)共同商定。在小組開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)時(shí)，要做好活動(dòng)記錄，包含有課題內(nèi)容、對(duì)策措施還有數(shù)據(jù)處理等。

四、認(rèn)真組織質(zhì)量管理小組活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流

企業(yè)中的工會(huì)、共青團(tuán)等要積極的開(kāi)展各種形式的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，定期召開(kāi)小組活動(dòng)成果發(fā)布會(huì)，促使員工能夠更加積極熱情的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。成果發(fā)布會(huì)主要是為了交流經(jīng)驗(yàn)和提升質(zhì)量管理質(zhì)量，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，主要是要凸顯出質(zhì)量管理小組的特點(diǎn)和工作成果。在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)時(shí)提倡要是用靈活多變的發(fā)表形式，避免出現(xiàn)格式化。小組發(fā)表成果要詳細(xì)的聽(tīng)取聽(tīng)眾的意見(jiàn)，根據(jù)實(shí)事求是的重要原則，正確的引導(dǎo)員工參與到活動(dòng)當(dāng)中。企業(yè)的工作部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要詳細(xì)的總結(jié)質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果和經(jīng)驗(yàn)，安排相關(guān)小組骨干參與企業(yè)之間的交流活動(dòng)等，學(xué)習(xí)先進(jìn)的成功經(jīng)驗(yàn)。

五、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)

企業(yè)可以每年年底舉行一次質(zhì)量管理小組的評(píng)選和表彰大會(huì)，結(jié)合小組今年開(kāi)展的活動(dòng)評(píng)價(jià)還有成果，以積極評(píng)價(jià)為主進(jìn)行推廣，提升質(zhì)量管理小組的持久性和科學(xué)性，鼓勵(lì)更多的職工能夠參與到質(zhì)量管理小組活動(dòng)中來(lái)。小組取得的物質(zhì)成果還有精神成果都需要企業(yè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行仔細(xì)確認(rèn)。質(zhì)量管理小組優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人物可以?xún)?yōu)先給予參加相關(guān)質(zhì)量管理方面學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，其他的優(yōu)秀小組則是給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。在優(yōu)秀的企業(yè)質(zhì)量管理小組當(dāng)中，針對(duì)能夠靈活應(yīng)用質(zhì)量管理理論來(lái)提升工作質(zhì)量、改善工作環(huán)境的成員，還可按照相關(guān)的科技成果獎(jiǎng)來(lái)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)需要跟該地區(qū)的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行協(xié)作，評(píng)選出質(zhì)量小組中的最優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人物進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。

六、結(jié)語(yǔ)

想要全面的提升企業(yè)質(zhì)量管理工作，就要重視企業(yè)管理小組活動(dòng)的開(kāi)展，能夠針對(duì)社會(huì)基層群眾創(chuàng)建出質(zhì)量意識(shí)，提升企業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量，通過(guò)企業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)，能夠提升企業(yè)職工的工作創(chuàng)造能力和探究能力，培養(yǎng)出更加適合工作崗位的工作骨干，幫助提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。