付博

摘 要：信息化浪潮正席卷全球，信息化水平已成為衡量一個國家和地區(qū)綜合實力的重要標(biāo)志。本文對我國企業(yè)實行信息化管理現(xiàn)狀，對國內(nèi)企業(yè)實行信息化系統(tǒng)管理及實施路徑進行了綜合分析。

關(guān)鍵詞：信息 技術(shù) 企業(yè)管理

信息化按層次劃分，分為領(lǐng)域信息化、區(qū)域信息化和企業(yè)信息化。企業(yè)信息化建設(shè)是信息化的主體，是當(dāng)前信息化的工作重點。自20世紀(jì)80年代以來，隨著全球信息技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及，信息技術(shù)迅速地滲透到社會經(jīng)濟的各個領(lǐng)域，其間，企業(yè)信息化的重要性也越來越凸現(xiàn)出來。信息化水平已經(jīng)成為衡量一個國家和地區(qū)綜合實力的重要標(biāo)志。信息化水平的低下，不僅將影響到企業(yè)的競爭力，而且還會影響到整個國家的競爭力。

1信息化管理在國際社會中的應(yīng)用與發(fā)展

從企業(yè)自身來看，企業(yè)信息化建設(shè)，是實現(xiàn)管理創(chuàng)新的重要途徑，是解決當(dāng)前企業(yè)管理中突出問題的有效措施，是提高企業(yè)整體素質(zhì)的需要，是增強企業(yè)的國際競爭力的需要。從對國民經(jīng)濟的作用來看，企業(yè)是工業(yè)化的主體，企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟和社會信息化的核心。企業(yè)作為社會經(jīng)濟的基本單元，其信息化應(yīng)用水平是國家信息化建設(shè)的關(guān)鍵，也直接影響到國民經(jīng)濟的均衡發(fā)展和社會生產(chǎn)力的提高。可以說，企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟信息化的基礎(chǔ)。

在企業(yè)信息化水平的迅速提高和信息技術(shù)應(yīng)用的迅速普及。眾多的企業(yè)通過應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使其競爭優(yōu)勢得到加強，競爭力明顯提高，如通用電氣、福特公司等產(chǎn)業(yè)巨頭，通過網(wǎng)上的原材料采購和銷售，降低采購成本和銷售成本達20%～30%。

2我國企業(yè)實行信息化管理現(xiàn)狀

據(jù)國家對重點企業(yè)的調(diào)查分析，我國企業(yè)普遍存在信息化程度低，信息機構(gòu)不健全，信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高，經(jīng)營管理中協(xié)作不充分的問題。從總體上看，存在地區(qū)不平衡，還較多停留在表面應(yīng)用層次上，沒有深入到企業(yè)的運行、管理各個環(huán)節(jié)?，F(xiàn)主要概括如下。

2.1對企業(yè)信息化的認(rèn)識不夠正確和充分

有些條件較好的企業(yè)滿足于眼前的狀況，認(rèn)為不提高信息化建設(shè)，企業(yè)照樣能搞好，因此，對企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠。有些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化初期，對信息技術(shù)抱較高期望，希望通過企業(yè)信息化獲得較高效益，結(jié)果一旦看到投資費用增多，而效益又未見明顯提高便喪失信心。高層領(lǐng)導(dǎo)不能用長遠(yuǎn)眼光來看待問題，急功近利，不利于信息化建設(shè)的繼續(xù)發(fā)展。

一部分管理人員在長期的管理實踐中有豐富的經(jīng)驗，他們往往看重自己的主觀認(rèn)識，抱殘守缺，不愿意主動分析吸收新的管理方法和先進的管理手段，信息化對他們的地位構(gòu)成巨大的威脅；積極倡導(dǎo)者由于傳統(tǒng)習(xí)慣思維，繼續(xù)沿用過時的管理思想或過時的管理手段，需要學(xué)習(xí)的不是簡單的操作方法，而是獲得分析、決策信息的管理理念；專業(yè)技術(shù)人員正由于現(xiàn)代技術(shù)的不斷增長的復(fù)雜性變得越來越狹窄，面對在總體上缺乏協(xié)調(diào)和相互聯(lián)系，系統(tǒng)在宏觀上處于支離破碎的局面而影響了總體效益的現(xiàn)實，技術(shù)人員處于多種制約和局限性中不能自拔。

2.2中小企業(yè)信息化在實施中充滿艱辛

實施一套信息系統(tǒng)是一項涉及面廣、周期長、風(fēng)險大的系統(tǒng)工程。中小企業(yè)要實施信息化，同樣要投入大量的人力、物力和財力，要引進和留住高級IT人才很困難，不易具備建立企業(yè)信息系統(tǒng)項目組的條件，缺乏完備的項目管理體制和運作機制，沒有管理顧問對項目進行監(jiān)理，這些都是影響項目成功的關(guān)鍵。

2.3企業(yè)信息化過程中的管理重組落后

信息化建設(shè)的實質(zhì)是為了提高企業(yè)競爭力而進行的更高層次上的管理重組，我國大多數(shù)企業(yè)投入較多資金進行信息化建設(shè)，更多的是注重設(shè)備上的投資和技術(shù)上的更新，而忽視了與此相應(yīng)的管理模式方式上的轉(zhuǎn)變，因而，并未取得投資回報，甚至出現(xiàn)負(fù)效益，這是企業(yè)信息化建設(shè)不成功的一個主要原因。

2.4信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要

有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸渠道不夠暢通，更難以對采集的信息加工處理，使得資源潛力無法充分發(fā)揮。

3我國小微企業(yè)實行信息化管理路徑

加強政策引導(dǎo)與推動，為小微企業(yè)信息化發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。要加大政策扶持力度，出臺小微企業(yè)信息化建設(shè)優(yōu)惠政策，通過財政補助、稅收優(yōu)惠等辦法，激發(fā)小微企業(yè)信息化建設(shè)的積極性；要加強小微企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)力度，通過專業(yè)培訓(xùn)、政策宣講，提升小微企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用意識；要積極構(gòu)建信息服務(wù)平臺，針對企業(yè)發(fā)展需求和突出困難，鼓勵信息化服務(wù)商與地方中小企業(yè)主管部門、產(chǎn)業(yè)集群、工業(yè)園區(qū)與小微企業(yè)開展合作，促進供需對接，提高信息化服務(wù)的針對性和有效性。

提高小微企業(yè)信息化意識，加強信息化能力建設(shè)。小微企業(yè)要真正認(rèn)識到信息化對于自身發(fā)展的重要作用，把信息化建設(shè)納入整體發(fā)展戰(zhàn)略之中，努力提升企業(yè)信息化建設(shè)水平。加強信息化建設(shè)所必需的軟硬件建設(shè)，為信息化建設(shè)提供必要的基礎(chǔ)保證；深化企業(yè)內(nèi)部流程管理改革，推動企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化，以適應(yīng)信息化建設(shè)需要；積極培育企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)人才隊伍，為信息化建設(shè)提供人才保證。

大力推進小微企業(yè)信息化外包服務(wù)和第三方咨詢服務(wù)，解決小微企業(yè)信息化人才匱乏問題。小微企業(yè)推進信息化建設(shè)，一方面要加大自身專業(yè)人才隊伍建設(shè)與培育，另一方面要積極借助外部力量，整合利用優(yōu)秀的IT專業(yè)化資源，將小微企業(yè)信息化建設(shè)全部或部分工作包給專業(yè)公司，加快實現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用。推進外包服務(wù)，首先必須從國家層面盡快出臺完善信息安全管理制度，確保企業(yè)商業(yè)信息安全。其次，要抓緊制定IT服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)體系，明確服務(wù)價格及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍等，切實維護雙方權(quán)益，徹底打消小微企業(yè)服務(wù)外包顧慮。

積極推進云計算和SAAS模式在小微企業(yè)信息化進程中的推廣與應(yīng)用，降低小微企業(yè)信息化建設(shè)門檻與成本。云計算無需太多IT基礎(chǔ)設(shè)備投入，它隨需使用、按需定制、性價比高，可以讓小微企業(yè)享受到以往只有大型企業(yè)才能做到的信息化水平。在SAAS模式下，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)，服務(wù)提供商通過有效的技術(shù)措施，保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的保密性和安全性，在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有什么區(qū)別，大幅度降低了小微企業(yè)信息化的門檻與風(fēng)險，具有節(jié)省成本、簡單易用、實施周期短的特點，克服了小微企業(yè)計算機應(yīng)用水平較低和專業(yè)人才匱乏的缺陷。但是，在云計算和SAAS模式帶來低廉成本的同時，也會滋生數(shù)據(jù)安全性等無法逃避的新問題，必須盡快完善、健全相應(yīng)的法律法規(guī)。

結(jié)束語：信息化建設(shè)一定要結(jié)合企業(yè)的實際，循序漸進。要求企業(yè)管理所涉及的各個層面必須積極響應(yīng)、有效配合。改變我國企業(yè)信息化落后的狀況，縮小與國際先進水平的差距，政府有關(guān)部門要加強引導(dǎo)支持，努力做好企業(yè)信息化建設(shè)的服務(wù)與協(xié)調(diào)工作。要加強企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，盡快制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完善有關(guān)法律法規(guī)，加快企業(yè)信用體系建設(shè)，促進企業(yè)信息化的健康發(fā)展

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