高天曉

摘 要：新媒體的發(fā)展浪潮為科學(xué)傳播提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，新媒體利用其自身優(yōu)勢，為科學(xué)傳播提供了新的運(yùn)作模式，其拉近了科研資助機(jī)構(gòu)、科學(xué)家與公眾之間的距離，消解了科研資助機(jī)構(gòu)、科學(xué)家與公眾之間的界限，新媒體已經(jīng)日益成為科學(xué)傳播的主渠道。本文在對國內(nèi)外基于新媒體進(jìn)行科學(xué)傳播的發(fā)展動態(tài)及趨勢的調(diào)研基礎(chǔ)上，以國內(nèi)基礎(chǔ)研究資助主渠道國家自然科學(xué)基金委員會為例，系統(tǒng)梳理其利用網(wǎng)站、“兩微一端”進(jìn)行科學(xué)傳播的經(jīng)驗與問題，最后提出具體解決策略。

關(guān)鍵詞：科研資助機(jī)構(gòu) 自然科學(xué)基金委 新媒體 科學(xué)傳播

中圖分類號：G21 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2019）03（c）-0235-04

Abstract： The development of new media has provided unprecedented opportunities for Science communication. New media has provided a new mode of operation for Science communication. It has narrowed the gap between science funds， scientists and the public， and has eliminated the boundaries between science funds， scientists and the public. Nowadays， new media has increasingly become the main channel of science communication. Based on the investigation of the trends of science communication based on new media at home and abroad， this paper systematically combs the experience and problems of the website of the Natural Science Foundation Committee and the "two micro-one end"， and puts forward specific solutions and development strategies of the new media platform for science communication of the Natural Science Foundation Committee in the next 3-5 years.

Key Words： Scientific Research Funding Institutions； NSFC； New Media； Science Communication

當(dāng)今世界競爭已經(jīng)演變成一場以科學(xué)創(chuàng)新和技術(shù)發(fā)展為先導(dǎo)的綜合國力的競爭與較量。在從大國向現(xiàn)代化強(qiáng)國邁進(jìn)過程中，中國必須高度重視科技創(chuàng)新工作。習(xí)近平總書記在“科技三會”上指出：科技創(chuàng)新、科學(xué)普及是實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼，要把科學(xué)普及放在與科技創(chuàng)新同等重要的位置。作為科學(xué)普及的升級版、改革版，科學(xué)傳播除對科學(xué)技術(shù)文化的反思外，對促進(jìn)科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和實現(xiàn)科學(xué)技術(shù)價值同樣至關(guān)重要，而基礎(chǔ)研究是科學(xué)技術(shù)的源頭，其重要性更不可忽視。如今以4G手機(jī)、微信、微博、APP、頭條號等即時通訊技術(shù)和軟件為代表的新媒體已為大眾所接受和使用，同時也逐漸在科學(xué)傳播中占據(jù)了主渠道的作用，其中科學(xué)傳播者在整個傳播過程中仍具有主渠道作用，因而科學(xué)傳播能否取得良好的傳播效果，科學(xué)傳播者肩負(fù)著主要責(zé)任。作為整個科學(xué)研究體系的重要一環(huán)和主要資助渠道，科研資助機(jī)構(gòu)是天然的科學(xué)傳播者。世界主要科學(xué)資助機(jī)構(gòu)都非常重視基礎(chǔ)研究的科學(xué)傳播，從科研體制、機(jī)構(gòu)設(shè)置、媒體渠道等多個方面強(qiáng)化科學(xué)研究的科學(xué)傳播屬性。國內(nèi)科研資助機(jī)構(gòu)在新媒體時代的科學(xué)傳播工作還處于初級階段，有必要從多個視角尤其是媒體側(cè)出發(fā)研究科研資助機(jī)構(gòu)的科學(xué)傳播。

1 研究現(xiàn)狀

縱觀國內(nèi)外，直接論述某一科研資助機(jī)構(gòu)科學(xué)傳播的研究相對較少，從國外來看，相關(guān)研究多是從國家層面的宏觀科學(xué)傳播入手，如A.J.Meadows在《Government‐funded information resources： a critique of government policy in providing and coordinating information》一文中批評了英國個人科學(xué)資助模式的問題，提議英國應(yīng)制定全國性的科學(xué)傳播政策。Shirley Leitch和Sally Davenport在《Strategic ambiguity in communicating public sector change》中研究了新西蘭的科研和技術(shù)基金會模糊傳播策略的價值與局限性。相比之下，國內(nèi)的研究稍多，主要有兩種研究進(jìn)路，一是考察某一科研資助機(jī)構(gòu)的科學(xué)傳播現(xiàn)狀，如李浩鳴的《國家自然科學(xué)基金科學(xué)傳播體系構(gòu)建研究》認(rèn)為國家自然科學(xué)基金委員會進(jìn)行科學(xué)傳播時應(yīng)注重多種媒體組合宣傳及宣傳時機(jī)，充分發(fā)揮主流媒體和科技媒體的組合傳播效果。二是探討政府在科技發(fā)展和科學(xué)傳播中的作用，如方新的論文在《關(guān)于政府管理科技事業(yè)的研究》提出政府具有提高全民族科學(xué)文化素質(zhì)，創(chuàng)造有利于科技發(fā)展的社會環(huán)境職能的觀點。綜合看來，目前國內(nèi)科研資助機(jī)構(gòu)在科學(xué)傳播領(lǐng)域處于初級階段，有必要從各方面對科研資助機(jī)構(gòu)的科學(xué)傳播機(jī)制進(jìn)行深入研究。

2 研究對象與研究方法

本文以自然科學(xué)基金委各新媒體平臺的內(nèi)容、形式、渠道、效果作為研究對象，包括自然科學(xué)基金委網(wǎng)站、自然科學(xué)基金委科學(xué)傳播中心網(wǎng)站和自然科學(xué)基金委微信公眾號，主要采用內(nèi)容分析法，根據(jù)媒體差異分別構(gòu)建分析指標(biāo)體系。

網(wǎng)站分析指標(biāo)體系。本文借鑒孫愛民的《科普網(wǎng)站評價標(biāo)準(zhǔn)研究》、吳瓊的《北京地區(qū)科普網(wǎng)站評估指標(biāo)體系的設(shè)計研究》、陳煜的《我國科普網(wǎng)站發(fā)展中的問題與對策研究》等文獻(xiàn)的網(wǎng)站分析指標(biāo)體系，結(jié)合自然科學(xué)基金委的相關(guān)網(wǎng)站具體實際制定指標(biāo)體系，一級指標(biāo)包括網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站形式、網(wǎng)站功能和網(wǎng)站效果四個維度，網(wǎng)站內(nèi)容包括時效性和穩(wěn)定性、全面性、準(zhǔn)確性和權(quán)威性四個二級指標(biāo)，網(wǎng)站形式包括網(wǎng)站風(fēng)格、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、頁面效果三個二級指標(biāo)，網(wǎng)站功能包括基本功能、信息服務(wù)功能、互動功能、專項功能四個二級指標(biāo)，網(wǎng)站效果主要體現(xiàn)為流量數(shù)據(jù)。微信公眾號分析指標(biāo)體系。該部分主要采用5W模式出發(fā)，從內(nèi)容分析、受眾分析和效果分析來研究自然科學(xué)基金委的新媒體科學(xué)傳播現(xiàn)狀。

3 自然科學(xué)基金委新媒體科學(xué)傳播的現(xiàn)狀與問題分析

3.1 網(wǎng)站

3.1.1 自然科學(xué)基金委官方網(wǎng)站

自然科學(xué)基金委官網(wǎng)（WWW.NSFC.GOV.CN）中，導(dǎo)航欄中與科學(xué)傳播相關(guān)的欄目包括政策法規(guī)、項目指南、申請受理、共享傳播四大欄目。首頁中與科學(xué)傳播相關(guān)的欄目包括基金要聞、圖片新聞、通知通告、資助成果、科普快訊和科學(xué)基金項目管理網(wǎng)絡(luò)版常見問答六個主要板塊。

（1）網(wǎng)站內(nèi)容方面。自然科學(xué)基金委官網(wǎng)的更新頻率基本維持在2～3d/次，資源鏈接非常穩(wěn)定；內(nèi)容、服務(wù)以面向科學(xué)共同體的科學(xué)傳播為主；除科普快訊欄目外，其他欄目均為原創(chuàng)。存在的主要問題在于面向公眾的科學(xué)傳播內(nèi)容較少且沒有原創(chuàng)性；內(nèi)容呈現(xiàn)形式相對單一；內(nèi)容中常出現(xiàn)文字、語法錯誤。存在的主要問題在于新聞類欄目結(jié)構(gòu)混亂，二級欄目基金要聞、通知通告、圖片新聞、資助成果和科普快訊均歸屬于一級欄目基金要聞；圖片質(zhì)量參差不齊。網(wǎng)站功能方面。為加強(qiáng)開放數(shù)據(jù)獲取和科學(xué)傳播已搭建開通兩個信息共享平臺，包括共享服務(wù)網(wǎng)、基礎(chǔ)研究知識庫。存在的主要問題在于未開發(fā)互動功能；網(wǎng)站未實現(xiàn)多媒體終端的自適應(yīng)；部分便民服務(wù)欄目辦事通道仍較為傳統(tǒng)、流程相對復(fù)雜。

（2）網(wǎng)站效果方面。根據(jù)ALexa統(tǒng)計的網(wǎng)站數(shù)據(jù)，從國家/地區(qū)訪問比例來看，94.1%的訪問量來自中國本土，3.2%的訪問量來自日本，0.7%的訪問量來自美國，其他國家和地區(qū)占到了2.1%。從下屬站點來看，官網(wǎng)的訪問比例達(dá)到51.55%，科學(xué)基金網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的訪問比例達(dá)到41.92%，基礎(chǔ)研究知識庫的訪問比例達(dá)到9%，科學(xué)基金共享服務(wù)網(wǎng)的訪問比例達(dá)到7.85%。存在的主要問題在于訪問對象集中于國內(nèi)，科研實力雄厚的歐洲國家、美國訪問量過少，自然科學(xué)基金委官網(wǎng)的國際傳播能力不足；科學(xué)共享服務(wù)使用程度有待提高。

3.1.2 自然科學(xué)基金委科學(xué)傳播中心網(wǎng)站

自然科學(xué)基金委科學(xué)傳播中心網(wǎng)站（WWW.NSFC.GOV.CN/CSC）是專門針對國家自然科學(xué)基金的資助績效、創(chuàng)新成果、發(fā)展戰(zhàn)略與資助政策，以及相關(guān)重要事件和信息傳播的網(wǎng)站，是自然科學(xué)基金委官網(wǎng)的子網(wǎng)，也是自然科學(xué)基金委科學(xué)傳播的延伸和補(bǔ)充。經(jīng)調(diào)研，該網(wǎng)站導(dǎo)航欄中與科學(xué)傳播相關(guān)的欄目包括戰(zhàn)略政策、科情快遞、出版物、科普講堂四大欄目。

網(wǎng)站內(nèi)容方面。欄目設(shè)置合理、全面，資源內(nèi)容豐富；內(nèi)容呈現(xiàn)形式多樣化，文本、圖片、視頻相結(jié)合。存在的主要問題在于不同欄目更新頻率差異顯著，出版物欄目更新不穩(wěn)定；科普講堂鏈接為死鏈；無英文版網(wǎng)頁；原創(chuàng)率較低。網(wǎng)站功能方面。導(dǎo)航欄目指向性強(qiáng)，分類清晰合理；網(wǎng)站未設(shè)有論壇和博客；分享功能完備，文末均設(shè)有分享按鈕，且覆蓋主要新媒體平臺。存在的主要問題在于未開發(fā)信息檢索功能；未設(shè)置電子版內(nèi)容。

網(wǎng)站效果方面。從國家/地區(qū)訪問比例來看，94.7%的訪問量來自中國本土，2%的訪問量來自美國，其他國家和地區(qū)占到了3.3%。從下屬站點來看，官網(wǎng)的訪問比例達(dá)到46.6%，出版物的訪問比例達(dá)到35.9%，戰(zhàn)略政策的訪問比例達(dá)到7.6%，科技輿情的訪問比例達(dá)到7.5%，基金成果快訊的訪問比例達(dá)到2%。存在的主要問題在于網(wǎng)站的國際化水平有待提升，由于僅僅是轉(zhuǎn)載內(nèi)容，對于受眾的新引力較低。

3.2 微信公眾賬號

控制分析方面。自然科學(xué)基金委微信公眾號歸自然科學(xué)基金委辦公室宣傳處管理，由自然科學(xué)基金委科學(xué)傳播中心新媒體發(fā)展部負(fù)責(zé)運(yùn)營工作。從審核機(jī)制上看，該公眾號的運(yùn)營由編輯、校對、審核三級構(gòu)成，編輯、校對均由自然科學(xué)基金委科學(xué)傳播中心完成，審核部分由自然科學(xué)基金委辦公室宣傳處、科學(xué)傳播中心共同完成，三審三校的審核機(jī)制有效保證了推送信息的準(zhǔn)確性，但因?qū)徍肆鞒虖?fù)雜一定程度上有損時效性。

內(nèi)容分析方面。目前自然科學(xué)基金委微信公眾號推送的內(nèi)容以資助成果、通知通告、基金要聞、項目指南4個版塊的內(nèi)容為主，適時策劃解讀類文章。自然科學(xué)基金委微信公眾號主頁設(shè)置了往期回顧、申請資助、基金問答等菜單欄，用戶如有疑問可與智能問答機(jī)器人進(jìn)行互動。

受眾分析方面。本文根據(jù)微信公眾號后臺數(shù)據(jù)從按照內(nèi)容類型從閱讀量、發(fā)文量、平均閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量四個角度進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)圖解新聞、通知通告、資助成果的平均閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量明顯高于其他的內(nèi)容類型，相比其他內(nèi)容類型，這三項內(nèi)容也是與受基金資助者最密切相關(guān)的內(nèi)容。但是我們從發(fā)文數(shù)量上來看，發(fā)文最多的三項內(nèi)容是通知通告、資助成果、圖片新聞，圖解新聞僅推送過2條消息。

效果分析方面。2017年閱讀總數(shù)259萬余次，閱讀總?cè)藬?shù)161.3萬人。根據(jù)新榜數(shù)據(jù)平臺的統(tǒng)計結(jié)果，在傳播力方面，自然科學(xué)基金委微信公眾號傳播力超過了84.98%的公眾號，累計閱讀數(shù)117萬，累計點贊數(shù)5328個。

3.3 小結(jié)

國家自然科學(xué)基金委員會官網(wǎng)在立體式傳播能力、互動能力、國際化傳播、可視化程度方面均存在問題。科學(xué)傳播中心網(wǎng)站在網(wǎng)站穩(wěn)定性、原創(chuàng)品牌內(nèi)容方面有待加強(qiáng)。365科學(xué)網(wǎng)在原創(chuàng)品牌內(nèi)容方面有待加強(qiáng)。國家自然科學(xué)基金委員會微信公眾號在服務(wù)科研人員、豐富傳播形式有待繼續(xù)加強(qiáng)。

4 發(fā)展策略與建議

4.1 從頂層設(shè)計到具體規(guī)劃，捋順基礎(chǔ)研究與科學(xué)傳播的關(guān)系

廣義的科學(xué)傳播包括科學(xué)共同體內(nèi)的傳播和面向公正的科學(xué)傳播，二者缺一不可。相比應(yīng)用研究具有實體化、可視化的特點，基礎(chǔ)研究的抽象性、專業(yè)性使得相關(guān)科學(xué)傳播進(jìn)展緩慢。自然科學(xué)基金委與科研人員有著天然緊密的聯(lián)系，但“象牙塔”式的基礎(chǔ)研究卻與公眾距離較遠(yuǎn)。為了做好科學(xué)傳播，自然科學(xué)基金委可從頂層設(shè)計上確立科研資助與科學(xué)傳播的關(guān)系，將科學(xué)傳播納入科研管理的評價指標(biāo)體系，從制度上實現(xiàn)科學(xué)傳播工作的常態(tài)化。

4.2 打造新媒體矩陣，借助中央廚房管理

構(gòu)建科學(xué)傳播新媒體矩陣，借鑒人民日報“中央廚房”內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和運(yùn)營體系，統(tǒng)一服務(wù)，共享資源，聚合發(fā)布和管理能力，有利于通過不同賬號的協(xié)同聯(lián)動和作用互補(bǔ)，不僅能夠擴(kuò)大科學(xué)共同體內(nèi)的傳播效果，同時也更開拓了面向公眾的科學(xué)傳播。

4.3 創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，優(yōu)化編輯風(fēng)格

不論是三個網(wǎng)站或是官方微信平臺，在原創(chuàng)性方面均有所欠缺，這在針對公眾的科學(xué)傳播方面尤其明顯。要對一些有價值、適合自然科學(xué)基金委媒體平臺的報道進(jìn)行編排加工，還要以豐富多樣的形式將其呈現(xiàn)出來，才能使受眾擺脫閱讀疲勞，對自然科學(xué)基金委傾注更高的關(guān)注度。

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