葉怡雄 王 群

一、引言

智能時代，信息成為企業(yè)可以利用的重要資源，企業(yè)對傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)進行智能化升級改造，既順應(yīng)了信息技術(shù)發(fā)展的必然趨勢，也是企業(yè)管理者充分挖掘、有效應(yīng)用會計信息的必要手段。會計云、會計大數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使會計數(shù)據(jù)來源更多元化、開放化、網(wǎng)絡(luò)化，會計信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)更加深度融合，智能化的會計信息系統(tǒng)能夠強化會計的輔助決策功能。理論界和實務(wù)界都深刻認識到，會計信息系統(tǒng)正步入知識化和智能化階段。無論采用何種智能化信息技術(shù)，企業(yè)會計信息系統(tǒng)一般都具有會計數(shù)據(jù)處理、組織財務(wù)管理活動以及輔助決策等功能。

1.會計數(shù)據(jù)處理

處理會計數(shù)據(jù)是企業(yè)會計信息系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)，通常包括會計數(shù)據(jù)的輸入、存儲、加工、傳遞和輸出等過程。會計數(shù)據(jù)經(jīng)信息系統(tǒng)處理后，變?yōu)閷Q策者有用的會計信息資源。

2.組織財務(wù)管理活動

會計信息系統(tǒng)主要承擔財務(wù)會計和管理會計的職能，在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中負責資金管理、價值管理。管理信息系統(tǒng)通常涵蓋財務(wù)會計、管理會計、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、人力資源、客戶關(guān)系管理以及輔助決策等模塊。這些模塊，有的偏重價值核算，有的偏重管理勞動要素，有的偏重管理供銷存，但是無論如何分工分權(quán)，企業(yè)最終還是通過貨幣計量，也即價值的形式，將企業(yè)所擁有或控制的資源、經(jīng)營過程和成果合理地進行規(guī)劃、控制、報告及評價。企業(yè)的經(jīng)營活動基本都要涉及資金運動，因此會計信息系統(tǒng)將觸角伸向管理信息系統(tǒng)的各個領(lǐng)域。

3.輔助決策

只要資金產(chǎn)生運動，就會在會計信息系統(tǒng)中留下財務(wù)信息，管理人員做決策時，必然要考慮如何合理運用企業(yè)資源，在資金的使用方面需要會計信息系統(tǒng)提供財務(wù)數(shù)據(jù)的支持，以確保各項決策的可行性與合理性。投資是否可行、產(chǎn)品是否暢銷，成本是否領(lǐng)先，盈利能力是否提升，都可以在會計信息系統(tǒng)中得到相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)。會計信息系統(tǒng)具備支持各層次管理活動決策的功能，它以提供財務(wù)信息、決策模型、備選方案等形式來輔助決策，盡管人工智能發(fā)展日新月異，但是始終無法代替決策人員來進行決策。

二、智能化的會計數(shù)據(jù)處理發(fā)展趨勢

1.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于會計領(lǐng)域

財務(wù)部門管理資金運動，與數(shù)據(jù)聯(lián)系緊密，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于會計領(lǐng)域，可以為企業(yè)財務(wù)管理提供結(jié)構(gòu)復雜、規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以利用各種傳感器，將經(jīng)濟業(yè)務(wù)中各項實物的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)變?yōu)闀嬓畔⑾到y(tǒng)能夠接收處理的信息。由于智能產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相關(guān)的電子產(chǎn)品得到普遍應(yīng)用，使得會計信息系統(tǒng)能夠更實時、完整、智能地感知經(jīng)濟業(yè)務(wù)中的事物，獲取這些事物所反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容及特征的有關(guān)信息。借助會計信息系統(tǒng)，企業(yè)管理人員可以突破時間與地域的界限，隨時隨地進行數(shù)據(jù)交流，又由于云計算等工具的使用，數(shù)據(jù)傳輸速度快，交流和分析的會計數(shù)據(jù)得以成倍增長。另外，會計大數(shù)據(jù)的種類較多，既有財務(wù)數(shù)據(jù)又有非財務(wù)數(shù)據(jù)，既有數(shù)字數(shù)據(jù)還包括發(fā)票圖片、合同文檔等半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

2.會計大數(shù)據(jù)蘊含巨大價值

會計大數(shù)據(jù)在很多方面突破了會計信息的傳統(tǒng)概念。例如會計分期概念，財務(wù)工作將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程按自然時間劃分為年、半年、季度和月度等間隔相等的期間，確認期間收入、費用與利潤，定期結(jié)轉(zhuǎn)損益，編制報表；會計分期概念與會計質(zhì)量信息要求的及時性有一定沖突，如利息收入、利息支出、投資收益、財務(wù)費用等科目與時間密切相關(guān)，企業(yè)通常在月底進行確認，實際上時間價值每時每刻都在發(fā)生，不同性質(zhì)的會計主體對及時性的要求各不相同，再以年月等自然時間段為標準，不能滿足企業(yè)對會計信息的追求。物聯(lián)網(wǎng)、會計云等信息技術(shù)的發(fā)展帶來了會計信息實時、動態(tài)的反映，企業(yè)管理者可以通過信息系統(tǒng)隨時隨地得到各項信息。此外，傳統(tǒng)的會計信息遵循貨幣計量原則，大量無法用貨幣計量卻與決策相關(guān)的重要信息被排除在會計資料之外，例如重要的人力資源、有價值的銷售渠道等等，這使得企業(yè)管理者對這些會計信息的決策相關(guān)性提出了質(zhì)疑，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以獲取經(jīng)濟活動中產(chǎn)生的大量非貨幣信息，滿足了會計信息使用者對相關(guān)信息的要求。

三、業(yè)務(wù)財務(wù)的深度融合

智能化的會計信息系統(tǒng)有助于為企業(yè)管理者提供個性化的會計服務(wù)，一個重要的原因在于業(yè)務(wù)財務(wù)的深度融合，也即在信息化環(huán)境中，打破會計流程與其他業(yè)務(wù)流程的界限，將二者有機結(jié)合。

1.變事后處理為事前事中處理

在會計信息系統(tǒng)建設(shè)的早期，業(yè)務(wù)人員根據(jù)發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)將相關(guān)信息錄入信息系統(tǒng)，同時提交外部獲取及內(nèi)部生成的各項原始憑證，盡管會計憑證也能自動生成，但是財務(wù)人員在進行審核時，基本是在經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動發(fā)生之后。在物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)信息技術(shù)應(yīng)用于會計信息系統(tǒng)后，會計處理流程與其他業(yè)務(wù)流程深度融合，使得會計事后監(jiān)督的管理方式逐漸向事前事中管理過渡。另外，智能化的會計信息系統(tǒng)不再要求會計人員關(guān)注傳統(tǒng)的核算職能，而是要深入?yún)⑴c企業(yè)的日?；顒?，熟悉業(yè)務(wù)流程，了解各項財務(wù)信息產(chǎn)生的業(yè)務(wù)環(huán)境。

2.實現(xiàn)了會計信息與其它業(yè)務(wù)信息的高度集成化

智能化的會計信息系統(tǒng)，不僅集成管理會計與財務(wù)會計工作，而且以業(yè)務(wù)為驅(qū)動，將會計系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度集成，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流與會計流同步處理，共享數(shù)據(jù)信息，管理者對企業(yè)的物流、會計信息流、資金流和業(yè)務(wù)流等進行統(tǒng)一管理和控制。財務(wù)業(yè)務(wù)信息高度集成化后，無論是財務(wù)工作還是其它業(yè)務(wù)工作效率都得到提高，財務(wù)工作可以更好的發(fā)揮預(yù)測、控制、決策支持等職能，進而推動企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與重組，支撐企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.改變了會計工作的傳統(tǒng)職責

業(yè)務(wù)財務(wù)一體化思想將改變傳統(tǒng)的會計工作流程和工作方式，隨著智能化會計信息系統(tǒng)的升級改造，會計人員需要提升自身的綜合素質(zhì)，既要熟悉財務(wù)會計、財務(wù)管理知識，又要充分了解企業(yè)的各項具體經(jīng)營業(yè)務(wù)，還需要掌握智能化會計信息技術(shù)。未來會計人員可能不像現(xiàn)在這樣有明顯的分工和職責，他們可以是熟知會計知識的業(yè)務(wù)管理人員，也可以是有會計常識的信息技術(shù)人員。

四、決策智能化

會計信息系統(tǒng)應(yīng)具備輔助決策的功能，從決策支持的管理層次來看，包括高層管理者關(guān)注的長期籌資決策、長期投資決策、全面預(yù)算、利潤分配等決定企業(yè)宏觀層面的決策；也有中層管理者關(guān)注的成本控制、生產(chǎn)決策、銷售政策等；還包括基礎(chǔ)作業(yè)層面的具體決策。智能化的會計信息系統(tǒng)在決策支持方面應(yīng)具備的基本功能包括：能隨時隨地采用適當?shù)姆椒ㄋ鸭?、存儲、分析、提供與決策相關(guān)的各種結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括圖形、音頻、視頻、文本、模型、方法及知識等；具備學習能力和一定的推理能力，例如能自動更新知識庫，能夠判斷用戶的需求，選擇恰當?shù)闹R、方法和決策模型，提供個性化的會計服務(wù)；人機交互界面良好，報告方式靈活恰當，決策所需要信息可靠、有效且及時。

會計信息系統(tǒng)是人機共建的系統(tǒng)，在輔助決策的功能上，不僅有智能化的決策支持系統(tǒng)，還需要發(fā)揮各項專業(yè)人才的集體智慧，會計人需要改變思維模式和工作方法。

1.集體智慧

智能化的會計決策支持系統(tǒng)，在對數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析時，還注重信息的及時共享、反饋與更新，體現(xiàn)出群體智慧和集體決策的思路。會計信息系統(tǒng)是個開放的系統(tǒng)，將眾多分散的業(yè)務(wù)部門、不同專業(yè)背景的個人集合在一起，通過信息交流互動所產(chǎn)生的集體決策，更能全面解析決策的事項，恰當?shù)亟鉀Q問題。管理者可以就決策過程中遇到的難點開展討論，聽取各方意見，采納合理建議，對決策方法、決策模型進行優(yōu)化；建議提供方也可以根據(jù)決策實施的效果，發(fā)現(xiàn)其業(yè)務(wù)改進的方向；在決策過程中如果多方?jīng)Q策者對數(shù)據(jù)的處理方式存在分歧，也可以聘請外部專家，由外部專家根據(jù)自己的職業(yè)判斷，中立地對決策事項提供專家建議。

2.機器學習

企業(yè)尋求智能化、自動化模式的預(yù)測、決策和控制，以提高效率，在差異化上實現(xiàn)競爭優(yōu)勢，機器學習就必不可少。會計信息系統(tǒng)要參與決策，就需要有機器學習的能力，并具備以下特征：智能化會計信息系統(tǒng)可以根據(jù)已有信息生成決策案例庫和知識庫；自動識別決策問題，建立決策模型；對于給定的會計領(lǐng)域的決策任務(wù)，能實現(xiàn)知識的自動獲取，并確保精確性；人機互動界面友好，能指導缺乏經(jīng)驗的決策者根據(jù)已有的知識庫和案例庫解決疑問；智能化會計決策支持系統(tǒng)要做到自我完善，具備適應(yīng)性和演進能力。

五、結(jié)語

在智能產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的時代，會計數(shù)據(jù)變得前所未有的規(guī)模龐大和結(jié)構(gòu)多樣，會計信息系統(tǒng)向著智能化方向升級改造，會計工作重心由核算、監(jiān)督的基本職能向預(yù)測、決策、計劃、控制等擴展職能轉(zhuǎn)移。會計人員應(yīng)積極應(yīng)對智能時代，與時俱進，主動參與企業(yè)會計信息系統(tǒng)的智能化升級改造，在“智能化會計數(shù)據(jù)處理”、“業(yè)財一體化流程改造”、“智能化決策”三個方面積極參與，以滿足智能時代對財會專業(yè)人才的要求。