李明亮

摘 要：圖書(shū)管理工作是非常繁瑣而又神圣的。圖書(shū)館管理的是圖書(shū)，傳播的是文化和思想。要始終堅(jiān)守“以讀書(shū)啟迪智慧，用智慧滋養(yǎng)心靈。”的宗旨，每項(xiàng)工作做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”，管理要有章有序，有始有終，使圖書(shū)館所有圖書(shū)資料最大限度地得以利用，讓圖書(shū)館成為文明窗口單位。為此，本文在充分了解圖書(shū)館管理重要性的同時(shí)，分析了圖書(shū)管理工作存在的問(wèn)題，提出了幾點(diǎn)優(yōu)化圖書(shū)管理工作的建議，僅供相關(guān)內(nèi)容參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館管理；重要性；問(wèn)題

1 圖書(shū)管理的重要性

圖書(shū)館是一個(gè)搜集、整理、收藏圖書(shū)資料以供人閱覽、參考的機(jī)構(gòu)，其功能為保存人類文化遺產(chǎn)、參與社會(huì)教育等。圖書(shū)館最早出現(xiàn)于公元前3000年，希臘神廟藏書(shū)之所被認(rèn)為是最早的藏書(shū)地點(diǎn)。我國(guó)同樣具有悠久的圖書(shū)館歷史，最早并非叫做“圖書(shū)館”，而是被叫做“府、閣、臺(tái)”等，如西周的盟府、西東漢的石渠閣等。而圖書(shū)館這一用語(yǔ)是從19世紀(jì)末由日本傳入。經(jīng)過(guò)歲月的洗禮，圖書(shū)館瞬息萬(wàn)變，尤其是在管理方面，變化極大。近年來(lái)，伴隨信息化、現(xiàn)代化建設(shè)水平的不斷提升，越來(lái)越多圖書(shū)館不斷向數(shù)字化圖書(shū)管理方向發(fā)展，作為信息傳遞的中心，圖書(shū)館在知識(shí)傳播與精神文明建設(shè)方面發(fā)揮著積極的作用，圖書(shū)館建設(shè)水平與城市建設(shè)發(fā)展密切相關(guān)。圖書(shū)館作為一個(gè)文獻(xiàn)信息資源的集散地，是信息資源傳播的樞紐，伴隨人們閱讀需求的不斷提升，圖書(shū)館每年都需購(gòu)進(jìn)大量圖書(shū)，面對(duì)日益增多的藏書(shū)量，壓力越來(lái)越大，圖書(shū)館以不堪重負(fù)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)漏記錯(cuò)記現(xiàn)象，甚至還會(huì)出現(xiàn)重復(fù)買(mǎi)書(shū)等問(wèn)題，大大增加了成本，浪費(fèi)了資源。這種情況下，圖書(shū)館急需實(shí)現(xiàn)信息化管理，規(guī)范管理流程，提高管理效能。

2 圖書(shū)管理工作存在的問(wèn)題

2.1 圖書(shū)管理模式落后，管理效率低下

隨著現(xiàn)代化信息的快速發(fā)展，圖書(shū)管理過(guò)程中的管理對(duì)象、管理手段以及管理者的角色定位都發(fā)生了變化。一方面，傳統(tǒng)圖書(shū)館以管理紙質(zhì)圖書(shū)為主，而現(xiàn)代圖書(shū)館在管理紙質(zhì)圖書(shū)資料的同時(shí)也兼顧電子圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資料的管理工作。另一方面，傳統(tǒng)圖書(shū)館的員工主要從事圖書(shū)分類、圖書(shū)借還及日常圖書(shū)整理等工作，而現(xiàn)代圖書(shū)館的員工除做好這些工作外，還得擔(dān)負(fù)起網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員、知識(shí)引導(dǎo)員等角色。

2.2 部分圖書(shū)管理人員業(yè)務(wù)水平有待提高

隨著圖書(shū)館向數(shù)字化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化方向的不斷深入發(fā)展，使得圖書(shū)館的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作方式發(fā)生變化，對(duì)圖書(shū)管理工作人員提出了更新更高的要求。圖書(shū)館工作的信息化管理不僅要求圖書(shū)管理人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，更要求其熟練掌握現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)及計(jì)算機(jī)操作技能。但是，從總體情況來(lái)看，基層圖書(shū)館的管理人員大量存在學(xué)歷較低、年紀(jì)偏大、專業(yè)人員及技術(shù)人才匱乏等現(xiàn)象，這些因素就會(huì)導(dǎo)致圖書(shū)信息得不到有效利用。

2.3 圖書(shū)資源相對(duì)不足，圖書(shū)館藏書(shū)結(jié)構(gòu)不完善

在傳統(tǒng)觀念中，一般只注重圖書(shū)數(shù)量，往往沒(méi)有考慮到讀者的需要，忽視了學(xué)科發(fā)展前沿研究成果，使得大部分圖書(shū)資料實(shí)用價(jià)值較低。讀者得不到最新知識(shí)及圖書(shū)資料，其積極性就會(huì)受到打擊。同時(shí)，在一些基層圖書(shū)館存在沒(méi)有建立完善的藏書(shū)結(jié)構(gòu)體系，圖書(shū)總類比較單一，不能滿足讀者需要。

3 優(yōu)化圖書(shū)管理工作的對(duì)策

3.1 強(qiáng)化圖書(shū)管理人員形象意識(shí)

讀者是圖書(shū)館直接的服務(wù)對(duì)象，圖書(shū)館工作的任務(wù)之一是為讀者服務(wù)。因此，圖書(shū)館員對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)圖書(shū)館工作的熱愛(ài)，都體現(xiàn)在對(duì)讀者的認(rèn)識(shí)上，這也是一種職業(yè)責(zé)任。這就需要培養(yǎng)一種精神，一種以服務(wù)為榮、以服務(wù)為樂(lè)的精神。讀者進(jìn)館，最先接觸的是為其提供服務(wù)的管理人員，因此，圖書(shū)管理人員的文化素養(yǎng)、技術(shù)水平、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、儀表服飾最易在讀者中產(chǎn)生印象。圖書(shū)管理人員是圖書(shū)館信息開(kāi)發(fā)與利用計(jì)劃的直接實(shí)施者，他們處在讀者服務(wù)的最前沿，又是圖書(shū)館管理中的最活躍的因素。圖書(shū)管理人員形象是圖書(shū)館形象的一個(gè)根本因素。在充分分析圖書(shū)管理人員的心理與精神需求基礎(chǔ)之上，采取有效措施，激勵(lì)圖書(shū)管理人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)圖書(shū)管理人員進(jìn)行文化素養(yǎng)、技術(shù)水平、職業(yè)道德等方面的教育，督促圖書(shū)管理人員端正服務(wù)態(tài)度、注重儀表服飾，是圖書(shū)館管理工作的一個(gè)重要方面，也是提高其綜合素質(zhì)的一項(xiàng)基本要求。

3.2 完善圖書(shū)管理模式

要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理工作的信息化離不開(kāi)對(duì)現(xiàn)代高科技技術(shù)的利用。通過(guò)計(jì)算機(jī)管理，能夠簡(jiǎn)化圖書(shū)借閱手續(xù)等操作流程，促進(jìn)圖書(shū)的流通，以便能更好地為廣大讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，整合圖書(shū)館資源，對(duì)于本館沒(méi)有的圖書(shū)資料可以通過(guò)聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)在其他圖書(shū)館找到，真正實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化共享。同時(shí)，建立健全完善的管理機(jī)制，創(chuàng)新圖書(shū)管理新規(guī)范，這必然會(huì)使圖書(shū)管理工作創(chuàng)新收到良好的效果。

3.3 加強(qiáng)培訓(xùn)教育

為了適應(yīng)圖書(shū)管理工作現(xiàn)代化的挑戰(zhàn)，提高圖書(shū)管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)管理人員的培訓(xùn)教育力度。可以邀請(qǐng)有關(guān)專家上課、舉辦講座，也可以指定業(yè)務(wù)骨干作技術(shù)培訓(xùn)；可以選派人員到其他圖書(shū)館參觀學(xué)習(xí)，更新圖書(shū)館人員知識(shí)結(jié)構(gòu)。同時(shí)，圖書(shū)館也應(yīng)該重視對(duì)人才的吸引、培養(yǎng)等工作，重視對(duì)高層次專業(yè)人才的引進(jìn)，提高圖書(shū)管理人員的整體素質(zhì)。在圖書(shū)管理工作中創(chuàng)造科學(xué)、合理的激勵(lì)機(jī)制。

3.4 整合館藏資源

為了更好地發(fā)揮圖書(shū)館傳遞知識(shí)信息的功能，滿足廣大讀者對(duì)知識(shí)的需求，這就要求圖書(shū)館必須在數(shù)量以及質(zhì)量上加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館已有資源的整合。對(duì)于圖書(shū)的購(gòu)置可以邀請(qǐng)各領(lǐng)域的專家學(xué)者幫忙選購(gòu)，也可以征詢廣大讀者朋友的意見(jiàn)，了解讀者的需求。為了避免出現(xiàn)圖書(shū)資源重復(fù)購(gòu)置的情況，應(yīng)改善圖書(shū)結(jié)構(gòu)及布局，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)信息資源的特色化、專業(yè)化。同時(shí)，圖書(shū)館也應(yīng)根據(jù)社會(huì)發(fā)展的新需要，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，延伸圖書(shū)館的服務(wù)功能，為讀者提供更加專業(yè)化的服務(wù)，幫助讀者解決信息資源需求中遇到的一系列問(wèn)題。

3.5 加強(qiáng)圖書(shū)館內(nèi)部監(jiān)管

圖書(shū)館圖書(shū)信息量數(shù)不勝數(shù)，必須通過(guò)數(shù)據(jù)作為骨干，或構(gòu)建數(shù)據(jù)框架，有效提煉、整合信息，實(shí)現(xiàn)信息共享。同時(shí)根據(jù)圖書(shū)借閱情況，做好內(nèi)部信息實(shí)時(shí)更新，為圖書(shū)管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求在信息管理過(guò)程中，重建圖書(shū)館架構(gòu)與IT標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)運(yùn)作管理，整合有效資源信息，克服信息孤島問(wèn)題，堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，可通過(guò)監(jiān)控定位系統(tǒng)，實(shí)時(shí)定位圖書(shū)館館內(nèi)關(guān)鍵設(shè)施及借閱圖書(shū)，如依托物聯(lián)網(wǎng)/傳感網(wǎng)在圖書(shū)內(nèi)植入一個(gè)微型終端，便于在圖書(shū)館任何角落都能找到圖書(shū)，提高圖書(shū)智能化管理水平。針對(duì)圖書(shū)館館內(nèi)關(guān)鍵設(shè)施，也可實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控，同樣以物聯(lián)網(wǎng)/傳感網(wǎng)室內(nèi)定位技術(shù)為依托，對(duì)圖書(shū)館內(nèi)的重要圖書(shū)資料、重要設(shè)備進(jìn)行全面化監(jiān)督、管控，如出現(xiàn)位置移動(dòng)，通過(guò)控制系統(tǒng)，可以以聲音報(bào)警等方式發(fā)出預(yù)警信息，有效提升管理安全性。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、信息技術(shù)廣泛運(yùn)用的新時(shí)代，知識(shí)信息載體不斷發(fā)生新的變化，對(duì)圖書(shū)館管理也給予了重視，力求通過(guò)信息化建設(shè)帶動(dòng)圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新。圖書(shū)館主要是為讀者提供閱讀服務(wù)，應(yīng)充分利用現(xiàn)代科技發(fā)展，創(chuàng)新管理模式，更高效、便捷地提供服務(wù)，提高圖書(shū)管理水平。

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