摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)以及各種新媒體技術(shù)的普及應(yīng)用，UGC已成為公眾參與社會知識信息生產(chǎn)的重要方式，UGC也成為社會一種重要的新信息資源類型。圖書館作為社會主要的信息服務(wù)設(shè)施，在新技術(shù)支持與用戶參與下積累了大量的UGC資源，對圖書館UGC進行資源化開發(fā)利用，一可擴展圖書館資源建設(shè)的范圍，推動資源的多元化發(fā)展，另可增強圖書館資源建設(shè)的用戶參與性，對提升和實現(xiàn)圖書館社會價值無疑具有現(xiàn)實意義。分析圖書館UGC資源化面臨的阻礙，探討相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：圖書館；UGC；資源化

1 UGC概述

1.1 UGC涵義

UGC[1]即User Generated Content，指用戶以互聯(lián)網(wǎng)中的新媒體應(yīng)用為平臺進行個性化知識信息的生成創(chuàng)造與分享，包括文本、圖片、視頻以及它們的綜合。UGC是web2.0技術(shù)的新功能新發(fā)展，推動了普通用戶參與創(chuàng)造的熱情極大加快了社會知識的傳播生產(chǎn)，信息社會需要有大量的新知識生成作為進步的源泉，同時UGC的發(fā)展也彰顯了數(shù)字技術(shù)對社會更深層面的滲透和巨大影響，人們正在邁入UGC時代，視頻分享、照片分享、知識分享、社區(qū)論壇以及博客微信等已成為普通公眾參與和創(chuàng)造時代新生活的重要途徑。

1.2 UGC特點

1）內(nèi)容豐富，UGC由不同背景、專業(yè)、經(jīng)歷和個性的不同用戶生成，內(nèi)容包括知識的各個方面是數(shù)字時代新的百科全書如百度百科等。2）形式多樣，數(shù)字技術(shù)為用戶生成提供了多樣化的支持使UGC形式更加的豐富多彩，有文本視頻等等。3）碎片化，UGC是用戶在碎片化的時空里的創(chuàng)造，內(nèi)容自然也呈現(xiàn)碎片化。4）版權(quán)復(fù)雜，UGC內(nèi)容中包括了用戶創(chuàng)造、引用及引用的引用且沒有標記，版權(quán)狀態(tài)極為復(fù)雜。

2 圖書館UGC資源化面臨的阻礙

2.1 版權(quán)阻礙

版權(quán)[2]又稱“著作權(quán)”，指作者或其他人（包括法人） 對某一著作物享有的法定權(quán)利，包括署名、完整性、修改以及出版、翻譯或改編和獲得經(jīng)濟報酬等。由于大部分UGC是由用戶碎片化生成、并沒有相關(guān)版權(quán)的申明，這使得對它們的資源化利用存在法律風險，此外UGC中含有大量的對他人的引用且未說明，這也是其資源化的版權(quán)障礙。

2.2 隱私權(quán)阻礙

隱私權(quán)[3]是一種基本人格權(quán)利，指個人所享有的與公共利益無關(guān)的個人信息、私人活動及對私有領(lǐng)域支配的一種權(quán)利。UGC內(nèi)容中包含了大量的用戶個人化信息，盡管可以匿名化處理，但大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用讓定位用戶變得輕而易舉，保護好用戶隱私權(quán)是圖書館UGC資源化所必須要考慮的。

2.3 質(zhì)量控制

UGC由用戶個人自由生成、沒有相關(guān)的審核機制，意味著任何人都可進行生成發(fā)布，這是其質(zhì)量難以得到有效保證的根本原因，尤其是一些前沿且邊緣化的內(nèi)容，圖書館要對其進行質(zhì)量控制是非常困難的，需要有明確的輔助機制來加以解決。

2.4 組織揭示

內(nèi)容豐富和形式多樣是UGC的重要特點，同時也是其非結(jié)構(gòu)化和異構(gòu)性的一種表現(xiàn)，這對它的資源化利用形成了障礙，尋找和使用適合的技術(shù)對其進行整合揭示，為用戶提供一站式的發(fā)現(xiàn)服務(wù)是圖書館實現(xiàn)深層資源化利用的關(guān)鍵如語義網(wǎng)、本體、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)等。

3 圖書館UGC資源化的對策

3.1 倡導(dǎo)開放獲取

開放獲取[4]指在尊重作者權(quán)益的原則下任何人都可及時、免費、不受任何限地通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息資源。在UGC資源化利用中圖書館應(yīng)積極倡導(dǎo)開放獲取理念，可通過宣傳、培訓(xùn)及讀者參與等擴大開放獲取在讀者中的影響和了解，爭取用戶對開放獲取的接受和支持，在社會輿論上制造良好的環(huán)境氛圍，為UGC的資源化利用創(chuàng)造條件。

3.2 完善版權(quán)制度

完善的版權(quán)制度是UGC資源化利用的重要保障，圖書館要與時俱進及時完善自身的版權(quán)制度，在制度建設(shè)中應(yīng)特別強調(diào)UGC的非商業(yè)性使用，這是保護自身及推動UGC資源化順利開展的基礎(chǔ)，可在圖書館制度規(guī)范中明確UGC資源化的原則并廣而告知，讓社會及讀者知曉理解。

3.3 提高人員素質(zhì)

館員是UGC資源化的實際執(zhí)行者，提高館員素質(zhì)不但能提高UGC資源化的效率和質(zhì)量，而且能確保圖書館UGC資源化利用原則的落實，可對發(fā)展長期可持續(xù)的UGC資源化建設(shè)起到關(guān)鍵保障。此外也要加強用戶教育以提高UGC的生成質(zhì)量，減少垃圾信息對UGC資源化的影響，推動UGC健康發(fā)展。

3.4 加強技術(shù)保障

技術(shù)防范是UGC資源化中對版權(quán)、隱私權(quán)進行有效保護的重要手段，在資源化中可采取認證、水印、匿名、加密等或它們的綜合對潛在風險進行主動防范，此外隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，也要及時更新系統(tǒng)技術(shù)設(shè)備對存在的漏洞進行修補和升級，保證UGC資源化利用的安全，防止對UGC資源的未授權(quán)使用和傳播。

UGC的資源化是數(shù)字環(huán)境下圖書館資源建設(shè)的新領(lǐng)域，對拓展和豐富圖書館資源的內(nèi)容范圍、促進資源的多元化發(fā)展具有戰(zhàn)略意義，然而也必須認識到UGC資源化中存在的問題和阻礙，采取措施積極加以解決，為UGC資源在圖書館中的應(yīng)用和長期發(fā)展創(chuàng)造有利環(huán)境，推動UGC發(fā)展成為圖書館一個新的重要資源來源補充。

參考文獻

[1]UGC[EB/OL][2018-6-29].https：//baike.baidu.com/item/UGC/66502？fr=aladdin

[2]版權(quán)[EB/OL][2018-6-29].https：//baike.baidu.com/item/%E7%89%88%E6%9D%83

[3]隱私權(quán)[EB/OL][2018-6-29].https：//baike.baidu.com/item/%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%9D%83/908972

[4]開放獲取[EB/OL][2018-6-29].https：//baike.baidu.com/item/%E5%BC%80%E6%94%BE%E5%AD%98%E5%8F%96？fromtitle=%E5%BC%80%E6%94%BE%E8%8E%B7%E5%8F%96&fromid=733660

作者簡介

梁愛東（1970-），男，副研究館員，學士，研究方向：圖書情報。