曾明

摘 要 分析出版社構(gòu)建知識付費模式的可能性，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的發(fā)展路徑，希望為出版社在知識付費浪潮中的轉(zhuǎn)型升級提供新的發(fā)展思路。

關(guān)鍵詞 知識付費;出版社;轉(zhuǎn)型升級;新媒體

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2019）08-0067-02

自2015年果殼上線“在行”App后，得到、知乎、分答、喜馬拉雅、開氪、豆瓣時間紛紛上線。三聯(lián)書店、知識產(chǎn)權(quán)出版社與中信出版社等都在知識付費領(lǐng)域取得了一定的成績。在激烈競爭環(huán)境下，出版社亟需謀求轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)出版社從內(nèi)容出版到知識付費的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新融合發(fā)展之路。

1 出版社構(gòu)建知識付費模式的可行性

新形勢下，知識的生產(chǎn)傳播方式和載體已經(jīng)發(fā)生了重大改變。傳統(tǒng)出版行業(yè)的知識生產(chǎn)傳播是沿著作者、編輯到讀者的路徑單向傳遞，其產(chǎn)品的主要載體是文字。而知識付費平臺的知識生產(chǎn)傳播是知識內(nèi)容生產(chǎn)者、知識內(nèi)容加工者和用戶之間多向交叉?zhèn)鬟f，其產(chǎn)品的主要載體除了文字還有音頻、視頻、動畫等。但不管知識的生產(chǎn)傳播方式和載體如何變化，其核心仍然是內(nèi)容。因此，基于出版社本身在內(nèi)容積累、品牌影響力以及專業(yè)能力等方面的優(yōu)勢，出版社向知識服務(wù)商轉(zhuǎn)型具有可行性。

1.1 品牌優(yōu)勢

出版社在建立之初就明確了建社宗旨和出書定位，經(jīng)過長期的經(jīng)營和策劃，出版高質(zhì)量、精品化圖書，推出獨具特色和風格的系列叢書，在消費者心目中樹立起良好的品牌形象?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的知識付費在很大程度上是對已有知識進行篩選和再加工，以一種合適的方式將知識傳遞給用戶。在當前知識冗雜、真假難辨的時代，人們不僅需要高效精準地獲取知識，更需要獲取真正有價值的知識。出版社憑借其品牌形象的公信力和權(quán)威性化身為“價值”和“高質(zhì)量”的代表，更容易獲得用戶認可。

1.2 作者資源

出版社在長期的出版活動中，培養(yǎng)和聚集了大量的作者，這些作者有的是某一領(lǐng)域或行業(yè)的專家學(xué)者和精英人才，在自己的專業(yè)領(lǐng)域有很強的發(fā)言權(quán)和權(quán)威性，有的擁有大量的讀者群體或忠實粉絲，能形成強大的號召力和粉絲效應(yīng)，有的具有創(chuàng)作能力和獨特風格，具備成為“網(wǎng)紅”作者的潛力，圍繞他們可以產(chǎn)生粉絲經(jīng)濟和知識消費。出版社憑借與作者的聯(lián)系與合作能獲得更多的知識資源，在知識的生產(chǎn)源頭上占據(jù)強大優(yōu)勢。

1.3 版權(quán)積累

出版行業(yè)中，版權(quán)斗爭愈演愈烈，在未來，誰擁有更多的版權(quán)資源，誰就擁有了更多的主動權(quán)。出版社在出版的過程中積累諸多知識的版權(quán)，在版權(quán)資源上比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。2018年2月27日，《新聞出版廣播影視企業(yè)版權(quán)資產(chǎn)管理工作指引（試行）》文件發(fā)布，給予出版社更多的版權(quán)工作指導(dǎo)。通過版權(quán)積累、版權(quán)保護技術(shù)升級和版權(quán)資產(chǎn)管理體系規(guī)范化，促進出版社提供更加優(yōu)質(zhì)的知識服務(wù)，從而實現(xiàn)出版社的全面可持續(xù)發(fā)展。

1.4 嚴格的把關(guān)制度

出版社的把關(guān)制度主要體現(xiàn)為對人才和內(nèi)容兩個方面的把關(guān)。在人才把關(guān)上，出版行業(yè)建立了責任編輯制度、編輯持證上崗制度和責任校對制度，保障了出版行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)性。在內(nèi)容把關(guān)上，出版行業(yè)形成了選題集體論證制度、重大選題備案制度、三級審稿責任制度和“三校一讀”制度，保障了出版內(nèi)容的高質(zhì)量和權(quán)威性。當前，知識付費的內(nèi)容評價機制還未完全建立，相關(guān)審核制度還不完善。一些知識付費平臺為追求更高的經(jīng)濟效益，缺乏對知識及知識提供者的嚴格審核，無法保證知識的真實性和可信度。在搭建互聯(lián)網(wǎng)時代出版社知識服務(wù)的新框架時，具備多年工作經(jīng)驗和專業(yè)能力的編輯能夠充分發(fā)揮自己的特長，對內(nèi)容嚴格把關(guān)，為讀者提供精準化、系統(tǒng)性、科學(xué)性的知識。

2 出版社構(gòu)建知識付費模式的路徑

2.1 從圖書出版提供到知識付費轉(zhuǎn)變

近幾年一些出版社憑借在內(nèi)容資源上的潛能優(yōu)勢，在知識付費浪潮中取得了跨越式發(fā)展，但是相比于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)其運營模式還有待創(chuàng)新。出版社原有經(jīng)營主要是圍繞圖書出版這一核心任務(wù)展開，對知識服務(wù)的重視程度不夠。相反，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺深耕垂直領(lǐng)域，主動關(guān)注用戶需求，重視增加用戶黏度，強化社群關(guān)系維護，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的知識吸收場景。如喜馬拉雅在付費訂閱的基礎(chǔ)上圍繞用戶訂閱，搭建平臺社群、音頻直播、問答互動以及聽單推薦立體化服務(wù)體系[1]。這些具有互聯(lián)網(wǎng)思維的知識付費運營模式值得出版社學(xué)習(xí)。

2.2 豐富產(chǎn)品類型

以往出版社的產(chǎn)品以紙質(zhì)圖書為主，輔以電子書，用戶不僅僅為知識付費，有一部分支出是用于購買實物產(chǎn)品的材料費。隨著數(shù)字化時代的到來，知識付費更傾向于知識內(nèi)容本身，出版社必須借助大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、AR、VR等新興的技術(shù)，開發(fā)出形態(tài)與內(nèi)容相契合的優(yōu)秀知識服務(wù)產(chǎn)品。當前應(yīng)用較多的知識服務(wù)產(chǎn)品主要包括數(shù)據(jù)庫、移動客戶端、增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)課程。出版社可以根據(jù)自身的優(yōu)勢資源選擇合適的產(chǎn)品類型，如社科文獻出版社創(chuàng)建“皮書”系列，建立智庫平臺;中信出版社的中信書院App、三聯(lián)中讀App為用戶提供知識服務(wù);人民文學(xué)出版社的《朗讀者》采用了AR技術(shù)，用手機掃描書中任意一張圖片就可以觀看相關(guān)視頻;人民衛(wèi)生出版社的人衛(wèi)慕課是專業(yè)出版社較為側(cè)重的知識服務(wù)產(chǎn)品。

2.3 自建平臺，對接多元渠道

出版社可以根據(jù)自身規(guī)模和發(fā)展需要建立網(wǎng)絡(luò)傳播平臺。出版社應(yīng)該充分發(fā)揮自己在作者資源上的優(yōu)勢，依據(jù)新媒體時代作者的新標準，整合已有作者資源，培養(yǎng)新的作者隊伍，依靠知識社群了解讀用戶需求，開發(fā)出高質(zhì)量的內(nèi)容，發(fā)揮知識社群的傳播價值，重視線上線下聯(lián)動，與用戶面深入交流，第一時間了解用戶的需求，改善用戶體驗。

知識付費是伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而產(chǎn)生的一種特殊行業(yè)，只懂技術(shù)，缺乏出版行業(yè)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源和豐富的內(nèi)容把控能力，知識付費項目難以落實;只有懂出版業(yè)務(wù)，沒有技術(shù)支撐，出版社難以實現(xiàn)內(nèi)容出版到知識付費的轉(zhuǎn)型。因此，出版社應(yīng)該與知識付費平臺合作，立足自身定位和優(yōu)勢，學(xué)習(xí)和借鑒知識付費平臺的運營模式和變現(xiàn)方式。近幾年出版社與知識付費平臺的合作方式出現(xiàn)了諸多形式，一是有聲版權(quán)合作，出版社可以與相關(guān)平臺達成合作協(xié)議，出讓部分圖書的有聲版權(quán)，如中南出版、中信出版、果麥文化、上海譯文出版社、企鵝蘭登等出版商集體與喜馬拉雅FM簽約有聲出版;[2]二是合作出書發(fā)行，出版社可以從傳統(tǒng)圖書中遷移或衍生出選題或通過知識付費平臺提供的大數(shù)據(jù)，分析用戶特征、銷售數(shù)據(jù)和熱門話題后挖掘出選題，最終出版社和知識付費平臺共同將選題打造成電子出版物或者紙質(zhì)出版物。如知乎對平臺上的熱點話題、銷售數(shù)據(jù)以及受到大眾認可的作者進行分析，為出版社提供電子書選題，再根據(jù)電子書投放市場的效果和傳播熱度考慮是否拓展紙書出版;[3]三是合作推出訂閱課程（專欄），出版社的長處在于能夠建立結(jié)構(gòu)性、系統(tǒng)性的知識，而知識付費平臺在對產(chǎn)品的宣傳和推廣方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，兩者通過合作推出訂閱課程（專欄）會取得不錯的成績，如傳世活字（北京）文化有限公司與豆瓣時間合作推出《52倍人生——戴錦華大師電影課》等課程，好評如潮，上線僅1周，銷售量已經(jīng)超過了5 000次[4]。

2.4 深度開發(fā)用戶需求

隨著年齡、職業(yè)、地域等因素的不同，用戶的需求呈現(xiàn)出明顯的差異性。而目前出版領(lǐng)域的知識服務(wù)以原始知識資源提供為主，這種知識服務(wù)是資源預(yù)裝式的、弱反饋的，導(dǎo)致知識服務(wù)市場需求驅(qū)動不足，從而限制了知識服務(wù)的價值實現(xiàn)[5]。深入挖掘開發(fā)用戶需求，需要運用新型技術(shù)。如單位可以與出版社討論“黨員小書包”的定制方案后統(tǒng)一訂購，“黨員小書包”可以對黨員學(xué)習(xí)進行記錄，量身打造學(xué)習(xí)方案。

總之，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的時代，出版社探索知識付費領(lǐng)域，機遇與挑戰(zhàn)并存，因此，出版社應(yīng)當轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，結(jié)合自己的實際情況，運用創(chuàng)新科技手段，建立多層次的知識服務(wù)場景，探索出屬于自己的知識付費模式，最終實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

參考文獻

[1]柳溪，李紅祥.知識付費的傳播模式特征與優(yōu)化策略[J].科技與出版，2018（6）：22-26.

[2]創(chuàng)業(yè)邦.喜馬拉雅FM與中信出版等出版商簽約有聲出版，已有70%版權(quán)[EB/OL].（2016-08-22）[2018-03-03].http：//www.cyzone.cn/a/20160822/302668.html.

[3]鳳凰閱讀.知乎書店上線 中國第一家電子閱讀閉環(huán)形成[EB/OL].（2016-09-21）[2018-03-03].http：//book.ifeng.com/a/20160921/20296_0.shtml.

[4]趙京芳.出版社知識付費的運營與策略[J].中國出版，2018（8）：61-64.

[5]程立雪，王曉光.出版社知識服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與問題[J].科技與出版，2019（3）：147-152.

作者簡介：曾 明，北京印刷學(xué)院，研究生在讀，出版專業(yè)碩士，研究方向為數(shù)字出版。