鮑洪俊

“高速率、大容量、低延時(shí)”的5G時(shí)代正在向我們走來。我國8億多手機(jī)網(wǎng)民中，90后年輕人占一半，可以想見，未來，出身于數(shù)字時(shí)代的數(shù)字原住民將成為圖書市場的需求主體，聽書、讀圖、閱屏注定成為這些主體讀者用戶學(xué)習(xí)求知的主要方式、主宰路徑。我們引以為豪的主題圖書，如果止步于線下，而與廣大手機(jī)網(wǎng)民無緣，誰能想象和承受這種割裂的后果？所以，站在5G大規(guī)模商用時(shí)代到來的關(guān)口，我們需要認(rèn)真思考、迫切解決主題出版的數(shù)字化融合發(fā)展問題。

一、全媒體內(nèi)容打造

出版的本質(zhì)是提供內(nèi)容，是提供內(nèi)容服務(wù)。隨著內(nèi)容承載介質(zhì)的變化，出版形態(tài)正在向全媒體模式嬗變。未來主題出版要逐步擺脫傳統(tǒng)紙質(zhì)出版的路徑依賴，從單一的紙質(zhì)出版向電子書、音視頻、數(shù)據(jù)庫等全媒體呈現(xiàn)方式的綜合開發(fā)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)“一種內(nèi)容、多種產(chǎn)出”的價(jià)值挖掘。主題出版的全媒體內(nèi)容形式，能更全面地滿足不同群體的差異化內(nèi)容需求，增強(qiáng)不同場景下的內(nèi)容體驗(yàn)，不斷提高感染力和影響力。在5G時(shí)代，主題出版要堅(jiān)持以高質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，書寫波瀾壯闊的東方傳奇，記錄創(chuàng)造歷史的偉大變革。我們要深刻解讀新中國成立70年歷史性成就背后的道路、理論、制度、文化優(yōu)勢(shì)，更好地用凝練中國實(shí)踐的精品圖書為中華民族偉大復(fù)興提供強(qiáng)大精神動(dòng)力，從而實(shí)現(xiàn)主題出版所賦予的時(shí)代使命和社會(huì)價(jià)值。

二、發(fā)行升級(jí)為中臺(tái)

發(fā)行部門的職能屬性向運(yùn)營“中臺(tái)”邁進(jìn)，全面面向B端、C端實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和用戶的鏈接。一方面，要通過版權(quán)內(nèi)容碎片化傳播和媒體渠道的建立，不斷吸附用戶，形成用戶流量池，為出版提供良好的用戶基礎(chǔ);另一方面，要運(yùn)用技術(shù)手段，對(duì)用戶進(jìn)行畫像分析，建立用戶模型，實(shí)現(xiàn)用戶和內(nèi)容的精準(zhǔn)匹配，做好精細(xì)化用戶信息服務(wù)，滿足用戶個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)人找信息和信息找人的雙向良性互動(dòng)。

三、構(gòu)建內(nèi)容直接觸達(dá)用戶的媒體矩陣

傳統(tǒng)出版的痛點(diǎn)在于與用戶的隔膜。傳統(tǒng)出版單位不掌握用戶信息，用戶大量沉淀在電商渠道、電子書和音視頻平臺(tái)，形成了生產(chǎn)與市場的脫節(jié)、供給與需求的阻隔。問題是，這種脫節(jié)和阻隔隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，正呈現(xiàn)出加劇的趨勢(shì)。5G普及之后，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的下半場是“內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)”和“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，新的技術(shù)環(huán)境為傳統(tǒng)出版打破用戶壁壘創(chuàng)造了條件。主題出版要善于利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下不同媒體渠道，借助技術(shù)手段建立與用戶直接關(guān)聯(lián)的媒體矩陣，通過對(duì)用戶數(shù)據(jù)收集、整理和運(yùn)營，讓用戶數(shù)據(jù)成為主題出版的重要依托;同時(shí)，要對(duì)用戶瀏覽和使用內(nèi)容情況的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，洞察用戶需求，提供按需服務(wù)、精準(zhǔn)營銷，從而更大規(guī)模地拓展用戶、凝聚用戶、撬動(dòng)市場，不斷擴(kuò)大主題出版的互聯(lián)網(wǎng)版圖。

四、三級(jí)進(jìn)階運(yùn)營模式

在探索數(shù)字出版商業(yè)模式的過程中，我們分析和謀劃了主題出版的“三級(jí)進(jìn)階運(yùn)營模式”：

第一級(jí)：通過頭部流量品的布局來建立流量入口;

第二級(jí)：沉淀引流品為特定目標(biāo)用戶群體營造商業(yè)場景;

第三級(jí)：完成內(nèi)容生產(chǎn)、知識(shí)服務(wù)、電商銷售的商業(yè)閉環(huán)。

我們將這種三級(jí)戰(zhàn)略模式對(duì)應(yīng)到主題出版的產(chǎn)品規(guī)劃上，實(shí)現(xiàn)逐級(jí)推動(dòng)，構(gòu)建最終的商業(yè)模式，就是從“點(diǎn)”到“面”再到“體”的戰(zhàn)略部署。運(yùn)用三級(jí)進(jìn)階運(yùn)營模式，主題出版內(nèi)容題材和內(nèi)容形式將越來越豐富，市場競爭將越來越激烈，從而在市場機(jī)制的作用下陶冶出經(jīng)久不衰的時(shí)代精品。

（作者系浙江出版聯(lián)合集團(tuán)黨委書記、董事長、總裁）