湯 倩

（安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 會(huì)計(jì)系，安徽 蕪湖 241002）

一、問題提出

習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出：“就業(yè)是最大的民生，要堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)”。高校畢業(yè)生能否高質(zhì)量就業(yè)關(guān)系到畢業(yè)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和諧穩(wěn)定。在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的背景下，大學(xué)生就業(yè)過程中的思想動(dòng)態(tài)與心理狀態(tài)需要高校管理者隨時(shí)關(guān)注。據(jù)日前教育部公布，2019屆全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)預(yù)計(jì)834萬，再創(chuàng)歷史新高。面對(duì)國家出臺(tái)的各類就業(yè)政策，社會(huì)提供的各種就業(yè)崗位，畢業(yè)生普遍會(huì)產(chǎn)生不同程度的焦慮、恐懼等心理。 職業(yè)決策困難被認(rèn)為是個(gè)人在職業(yè)選擇（進(jìn)入階段或職業(yè)改變）過程中，面臨最后決策時(shí)，不知道要從事什么職業(yè)或從幾個(gè)職業(yè)中挑選一個(gè)時(shí)發(fā)生的困難。[1]影響個(gè)體職業(yè)決策困難的因素主要可分為個(gè)體內(nèi)因素（如自尊、焦慮、能力、自我效能感等）與人際間因素（如心理分離、父母依戀、父母支持等），同時(shí)也有學(xué)校、社會(huì)等大環(huán)境因素。研究顯示本科院校大學(xué)生的心理資本水平和社會(huì)支持水平對(duì)于職業(yè)決策困難有預(yù)測(cè)作用。[2]大學(xué)生良好的心理素質(zhì)、社會(huì)途徑給予的心理支持等都是大學(xué)生求職競(jìng)爭(zhēng)過程中的重要驅(qū)動(dòng)力。

心理資本是個(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的積極心理狀態(tài)，主要有自我效能、樂觀、韌性和希望四種核心成分。很多研究已經(jīng)證實(shí)心理資本能夠影響大學(xué)生的人際交往、社會(huì)支持、心理健康、擇業(yè)就業(yè)等。社會(huì)技能被認(rèn)為是個(gè)體介入、適應(yīng)、發(fā)展、協(xié)調(diào)和處置社會(huì)關(guān)系的本領(lǐng)，是個(gè)人影響和操控他人的一種技能[3]，也是個(gè)體擁有能夠與他人構(gòu)建良好人際關(guān)系的能力表現(xiàn)。社會(huì)資源理論認(rèn)為個(gè)體擁有良好的人際關(guān)系會(huì)幫助其獲得額外的資源與權(quán)利，也能夠給個(gè)體帶來更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。研究證實(shí)大學(xué)生社會(huì)技能水平與社會(huì)支持水平之間呈顯著性正相關(guān)[4]，大學(xué)生社會(huì)技能的提升理論上也能為其求職提供一種支持。

近年來國家大力提倡發(fā)展職業(yè)教育。高職大學(xué)生已經(jīng)成為大學(xué)生群體中日益龐大的重要組成部分。其高考分?jǐn)?shù)、院校辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)模式等方面與本科生群體的差異性導(dǎo)致高職生在職業(yè)決策過程中面臨更多的困難。基于以上背景，本研究旨在探討高職院校大學(xué)生職業(yè)決策困難現(xiàn)狀，選取心理資本、社會(huì)技能自變量，探究其對(duì)職業(yè)決策困難影響機(jī)制，并從積極心理學(xué)視角探討高職院校大學(xué)生的職業(yè)決策困難問題，為促進(jìn)其更高質(zhì)量和更充分就業(yè)提供參考和借鑒。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

以隨機(jī)抽樣與方便取樣形式，選取安徽蕪湖某高職院校大學(xué)生作為研究對(duì)象。發(fā)放調(diào)查問卷 450份，收回有效樣本435份。其中，男生143人，女生292人；大一138人，大二150人，大三147人；學(xué)生干部101人，非學(xué)生干部334人；城鎮(zhèn)131人，農(nóng)村304人。

（二）研究工具

1.職業(yè)決策困難量表

李娜編制的職業(yè)決策困難量表共35題，分為缺乏準(zhǔn)備、信息探索困難和沖突矛盾三個(gè)維度。[5]采用李克特式5點(diǎn)計(jì)分。得分越高表示越不容易進(jìn)行職業(yè)決策。本研究中，該量表庫倫巴赫α系數(shù)為 0. 89，各分量表均在0.70以上，總量表與各分量表的相關(guān)系數(shù)為0.83—0.90，達(dá)到極其顯著水平，整個(gè)量表結(jié)構(gòu)良好。

2.心理資本問卷

張闊等編制的積極心理資本問卷共 26題，分為自我效能、希望、樂觀、韌性四個(gè)維度。[6]采用李克特式7點(diǎn)計(jì)分。得分越高反映心理資本的積極傾向越高。本研究中該量表庫倫巴赫α系數(shù)為0.87，各分量表均在0.70以上。

3.社會(huì)技能量表

呂路等修訂改良的大學(xué)生社會(huì)技能問卷共 34題。[7]采用李克特式5點(diǎn)計(jì)分，主要分為與人為善、社交性、社會(huì)羞澀三個(gè)因子。社會(huì)技能總分越高表示社會(huì)技能水平越好。該量表的庫倫巴赫α系數(shù)為0.83，表明修改后的大學(xué)生社會(huì)技能量表具有較好信度。

（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理

采用SPSS.18對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理。

“膽小鬼！怕了吧！我唐小果可不好欺負(fù)！”唐小果昂著頭對(duì)著空氣說，并扯下面具，扔掉球棒?？烧?dāng)他準(zhǔn)備坐下好好休息時(shí)，一個(gè)平躺在書桌上的糖人進(jìn)入了他的視線，嚇得他跳了起來。

三、研究結(jié)果與分析

（一）高職院校大學(xué)生心理資本、社會(huì)技能、職業(yè)決策困難現(xiàn)狀

表1 心理資本、社會(huì)技能、職業(yè)決策困難得分

由表1可得出：高職院校大學(xué)生職業(yè)決策困難總分及各因子得分在2.81—2.97之間，均小于3（量表選項(xiàng)中間值）。這表明高職院校大學(xué)生職業(yè)決策困難水平中等偏低。心理資本及社會(huì)技能得分也都高于各自量表選項(xiàng)中間值，表明高職院校大學(xué)生心理資本、社會(huì)技能呈中等偏上水平。

（二）人口學(xué)變量對(duì)高職院校大學(xué)生職業(yè)決策困難的影響

分別以性別、生源地、是否是獨(dú)生子女、是否是學(xué)生干部為自變量對(duì)職業(yè)決策困難及其各維度進(jìn)行T檢驗(yàn)。結(jié)果顯示不同性別的高職院校大學(xué)生在信息探索困難因子得分上有顯著差異（t=-2.78，p＜0.01）。男生信息探索困難得分顯著低于女生；不同家庭生源地的高職院校大學(xué)生在信息探索困難、職業(yè)決策困難總得分上有顯著差異（t=-3.04，p＜0.01；t=-2.09，p＜0.05），高職院校城鎮(zhèn)大學(xué)生兩者得分均顯著低于農(nóng)村大學(xué)生。以年級(jí)為自變量分別對(duì)職業(yè)決策困難及其各維度因子進(jìn)行單因素方差分析，結(jié)果顯示不同年級(jí)的高職院校大學(xué)生在缺乏準(zhǔn)備得分上差異顯著（F=3.32，P＜0.05），由高到低依次為大二、大一、大三；在沖突矛盾得分上差異顯著（F=4.67，P＜0.01），由高到低依次為大二、大三、大一。職業(yè)決策困難及其各維度在其他人口學(xué)變量上無顯著性差異。

（三）高職院校大學(xué)生心理資本、社會(huì)技能與職業(yè)決策困難之間的關(guān)系分析

1.不同心理資本、社會(huì)技能水平的高職院校大學(xué)生職業(yè)決策困難的差異分析

為進(jìn)一步考察在不同心理資本水平下的高職院校大學(xué)生職業(yè)決策困難及其各維度得分差異，以高職院校大學(xué)生心理資本總分分組，按照得分升序排列，分別取前 27%和后 27%數(shù)據(jù)為心理資本低分組和高分組，進(jìn)行差異檢驗(yàn)。結(jié)果見表2，高心理資本水平（高分組）和低心理資本水平（低分組）在職業(yè)決策困難總分及其各維度上均達(dá)到了極其顯著性差異（P＜0.001）。進(jìn)一步分析可知，心理資本水平高分組的高職院校大學(xué)生，其職業(yè)決策水平均低于低分組。

表2 不同心理資本高低分組的職業(yè)決策困難水平分析

同理，以高職院校大學(xué)生社會(huì)技能總分分組，分析不同社會(huì)技能水平下的高職院校大學(xué)生職業(yè)決策困難及其各維度得分差異。結(jié)果見表 3，高社會(huì)技能水平（高分組）和低社會(huì)技能水平（低分組）在職業(yè)決策困難總分及其各維度上也均達(dá)到顯著性差異（P＜0.01）。進(jìn)一步分析可知，社會(huì)技能高分組的高職院校大學(xué)生其職業(yè)決策水平均低于低分組。

表3 不同社會(huì)技能高低分組的職業(yè)決策困難水平分析

2.高職院校大學(xué)生心理資本、社會(huì)技能與職業(yè)決策困難的相關(guān)分析

對(duì)心理資本、社會(huì)技能與職業(yè)決策困難各個(gè)變量進(jìn)行皮爾遜相關(guān)分析，結(jié)果見表4。高職院校大學(xué)生心理資本與職業(yè)決策困難總分及其各維度之間均達(dá)到顯著性負(fù)相關(guān)（r=-0.39，r=-0.34，r=-0.41，r=-0.26，p＜0.01）。社會(huì)技能與職業(yè)決策困難的沖突矛盾因子未達(dá)到顯著性水平（r=-0.08， p＞0.05），與缺乏準(zhǔn)備、信息探索困難、職業(yè)決策困難總分均呈現(xiàn)顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.16，r=-0.22，r=-0.18，p＜0.01）。心理資本與社會(huì)技能呈現(xiàn)顯著正相關(guān)（r=0.50，p＜0.01）。

表4 心理資本、社會(huì)技能與職業(yè)決策困難相關(guān)分析

為進(jìn)一步了解心理資本、社會(huì)技能對(duì)職業(yè)決策困難的影響，以心理資本和社會(huì)技能為自變量，職業(yè)決策困難為因變量進(jìn)行多元回歸分析。結(jié)果顯示回歸方程顯著（p＜0.001），心理資本和社會(huì)技能能夠預(yù)測(cè)職業(yè)決策困難，共同解釋的變異為16%。

四、結(jié)論與討論

（一）高職院校大學(xué)生職業(yè)決策困難現(xiàn)狀分析

研究結(jié)果表明高職院校大學(xué)生職業(yè)決策困難水平中等偏低，這與賈璇等人的研究基本一致。[8]說明在當(dāng)下大力發(fā)展職業(yè)教育、鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的背景下，尤其是小微企業(yè)迅速發(fā)展的情況下，高職院校大學(xué)生能夠較為積極地投身職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)決策活動(dòng)。其中是否是獨(dú)生子女、是否是學(xué)生干部等人口學(xué)變量對(duì)于職業(yè)決策困難無顯著影響。男生的缺乏準(zhǔn)備、職業(yè)決策困難總分水平顯著低于女生。這與張培培等關(guān)于普通本科院校大學(xué)生職業(yè)決策困難的研究結(jié)果整體一致。[9]當(dāng)前社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，全社會(huì)都在積極呼吁男女平等。由于男女生理結(jié)構(gòu)的差異，現(xiàn)實(shí)就業(yè)環(huán)境中男性仍然占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這可能也與傳統(tǒng)的男女分工觀念有關(guān)。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為女性應(yīng)該把更多精力投身到家庭中。因而女生在職業(yè)決策過程中會(huì)選擇一些相對(duì)穩(wěn)定的職位，比如教師、文員等，就業(yè)范圍相對(duì)較窄。

城鎮(zhèn)高職院校大學(xué)生信息探索困難與職業(yè)決策困難水平均顯著低于來自農(nóng)村的高職院校大學(xué)生。這可能與其生長(zhǎng)環(huán)境、家庭教育等有關(guān)。當(dāng)前國內(nèi)，一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的求職過程可以說是需要調(diào)動(dòng)整個(gè)家庭的社會(huì)資源。由于地域、家庭經(jīng)濟(jì)收入等差異，城鎮(zhèn)大學(xué)生所在家庭人際資源相對(duì)較為優(yōu)越，能夠提供就業(yè)的信息渠道以及人脈信息相對(duì)較多，能給求職者能提供更多的社會(huì)支持與心理支持。高職院校畢業(yè)生相對(duì)于本科生、研究生群體就業(yè)領(lǐng)域相對(duì)較窄、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)較弱，而高職院校農(nóng)村大學(xué)生在求職過程中表現(xiàn)出的職業(yè)決策困難水平更高。

年級(jí)差異分析上，不同年級(jí)在缺乏準(zhǔn)備、沖突矛盾得分上有所差異。其中，缺乏準(zhǔn)備因子得分上，大二學(xué)生最高，大一次之，大三最低。沖突矛盾因子水平表現(xiàn)為大二最高，大三次之，大一最低。三年的高職院校學(xué)習(xí)過程中，大二學(xué)生對(duì)于職業(yè)發(fā)展的困惑達(dá)到最高值。大一是新生適應(yīng)期，大三是畢業(yè)求職期，缺乏對(duì)于職業(yè)的準(zhǔn)備和求職過程中的沖突矛盾也在不斷變化。本研究結(jié)果與賈璇“對(duì)于高職生來講，二年級(jí)是出現(xiàn)職業(yè)決策困難最嚴(yán)重的一個(gè)年級(jí)”研究結(jié)果基本一致。[8]

（二）高職院校大學(xué)生心理資本、社會(huì)技能與職業(yè)決策困難關(guān)系的分析

本研究中高職院校大學(xué)生心理資本、社會(huì)技能與職業(yè)決策困難整體呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)。心理資本與社會(huì)技能之間呈顯著正相關(guān)。不同心理資本水平的高職院校大學(xué)生之間職業(yè)決策困難差異顯著。即心理資本水平越高的高職院校大學(xué)生其職業(yè)決策困難水平越低。這與韓旸等研究結(jié)果一致。[10]心理資本是積極心態(tài)中的重要核心特質(zhì)。心理資本水平高的大學(xué)生能夠更加積極主動(dòng)地參與人際交往、提升社交技能等活動(dòng)中。他們面臨就業(yè)擇業(yè)時(shí)具有更加積極的心態(tài)，能主動(dòng)去搜索與職業(yè)相關(guān)的信息，在職業(yè)決策過程中表現(xiàn)出更高的自我效能感。同樣，面臨求職挫折時(shí)也能表現(xiàn)出更強(qiáng)的意志能力和積極的情感體驗(yàn)。這對(duì)于求職行為具有積極的正向作用。社會(huì)技能高的高職院校大學(xué)生的職業(yè)決策困難整體上低于社會(huì)技能低的大學(xué)生。這與秦瓊關(guān)于普通本科院校大學(xué)生社會(huì)技能與職業(yè)決策困難水平整體呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)結(jié)果一致。[3]校園是個(gè)體社會(huì)化的重要場(chǎng)所。高校大學(xué)生在校期間不僅學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)為人處事等社會(huì)本領(lǐng)。大學(xué)生在校期間表現(xiàn)出的社會(huì)技能的高低可以反映其人際交往與為人處事的能力大小。在人際交往等方面存在困難的高職院校大學(xué)生在職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)選擇等方面也存在困擾。表現(xiàn)為不能及時(shí)做好就業(yè)信息收集、無法處理好職業(yè)決策過程中的沖突矛盾，會(huì)出現(xiàn)更高水平的職業(yè)決策困難。

回歸分析也進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了心理資本、社會(huì)技能對(duì)于個(gè)體產(chǎn)生職業(yè)決策困難機(jī)制的影響。因此，不僅要幫助高職院校大學(xué)生降低職業(yè)決策困難水平，提升人際交往能力，增強(qiáng)社會(huì)技能，還要著手培養(yǎng)其積極的情緒狀態(tài)、樂觀向上的心態(tài)等，提升其心理資本水平。

五、對(duì)策探討

（一）推進(jìn)高職院校心理育人工作，重視學(xué)生積極心理資本培養(yǎng)

習(xí)近平總書記高度重視心理健康教育工作，在全國高校思想政治教育工作會(huì)上強(qiáng)調(diào)要培育理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。大學(xué)生心理健康水平能夠影響其學(xué)習(xí)、生活、工作等方方面面。加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育是打通高校育人工作最后一公里的具體體現(xiàn)。由于高職院校心理健康教育課時(shí)安排相對(duì)較少，課堂教學(xué)應(yīng)主要通過體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，積極融入社會(huì)心理學(xué)、職業(yè)心理學(xué)等知識(shí)。同時(shí)有針對(duì)性地舉辦心理健康教育講座，引導(dǎo)學(xué)生走近心理健康，關(guān)注自我心理健康，注意將心理健康知識(shí)教育滲透到其他思想政治教育課程、職業(yè)生涯規(guī)劃與指導(dǎo)課程的教學(xué)過程中。建立學(xué)校心理健康中心、系部心理專員、年級(jí)輔導(dǎo)員、班級(jí)心理委員、宿舍心理信息員等多級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。當(dāng)學(xué)生自己或者身邊其他同學(xué)有心理需求需要尋求幫助時(shí)，能夠清楚知道該找誰，怎樣獲取幫助。同時(shí)，高職院校要以12·5、3·25、5·25心理健康月活動(dòng)為載體，線上線下多開展一些形式活潑、新穎有趣的心理健康教育主題活動(dòng)，向?qū)W生宣傳與普及心理健康知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與進(jìn)來，提升其心理健康意識(shí)，引導(dǎo)其學(xué)會(huì)積極、正面看待學(xué)習(xí)與生活中的挫折，增強(qiáng)心理抗壓能力，提升心理資本水平。

（二）鼓勵(lì)學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐，多舉措提升學(xué)生社會(huì)技能

由于高職院校有別于本科院校的辦學(xué)定位，高職院校學(xué)生三年的大學(xué)時(shí)間里，一般會(huì)被安排進(jìn)行一些實(shí)習(xí)。比如認(rèn)知實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)以及至少半年的頂崗實(shí)習(xí)。由于一些現(xiàn)實(shí)原因，很多高職院校大

學(xué)生并沒有真正參與實(shí)習(xí)。這使得一些本該接觸到社會(huì)、企業(yè)工作環(huán)境的實(shí)習(xí)過程流于形式，導(dǎo)致很多學(xué)生臨近畢業(yè)求職期產(chǎn)生許多焦慮、困惑以及職業(yè)決策困難等問題。針對(duì)此現(xiàn)象，高職院校需要通過新生開學(xué)入學(xué)教育、輔導(dǎo)員主題班會(huì)、任課教師課堂教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)、畢業(yè)典禮等多種途徑引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)與就業(yè)的關(guān)系，鼓勵(lì)學(xué)生在校期間積極參與各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在社會(huì)實(shí)踐過程中加深對(duì)本專業(yè)的了解，確認(rèn)適合自己的職業(yè)方向，為今后實(shí)現(xiàn)“學(xué)生”向“職場(chǎng)人”身份轉(zhuǎn)變做好過渡。同時(shí)積極為學(xué)生搭建各類學(xué)習(xí)、志愿活動(dòng)等社交平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生走下網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍、走向操場(chǎng)，積極參與人際互動(dòng)交流。通過開展朋輩教育，教會(huì)學(xué)生換位思考，提升其社會(huì)技能。通過學(xué)校團(tuán)委、系部團(tuán)總支、輔導(dǎo)員等多方面為學(xué)生開展社會(huì)實(shí)踐能力提升的指導(dǎo)，幫助他們學(xué)會(huì)正確協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)、生活和工作，提升社會(huì)技能水平。