石冬喜

(蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 蘇州：215009)

1 概述

頂崗實(shí)習(xí)是高職教育實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分，也是高職校實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、校企合作，培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力的重要途徑。高職與本科教育的主要區(qū)別在于：高職校的學(xué)生在實(shí)踐能力和操作能力上更突出，開展頂崗實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)[1]。高職校一般會(huì)在第6學(xué)期安排學(xué)生去企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，頂崗實(shí)習(xí)與校內(nèi)的專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)主要區(qū)別在于：學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候，要履行和承擔(dān)相應(yīng)的崗位職責(zé)。對學(xué)生來說，這個(gè)實(shí)習(xí)的過程非常重要。因此，為了提高學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的效果進(jìn)行綜合評價(jià)是必然趨勢[2]。

目前研究高職校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果的相關(guān)研究不多，尚未形成一套科學(xué)有效的評價(jià)機(jī)制。隨著研究的不斷深入，有必要建立一套科學(xué)的頂崗實(shí)習(xí)效果評價(jià)體系，以保證頂崗實(shí)習(xí)的有效性和管理的規(guī)范性。頂崗實(shí)習(xí)的流程如圖1所示。

圖1 頂崗實(shí)習(xí)流程圖

2 頂崗實(shí)習(xí)評價(jià)存在的問題

2.1 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有待統(tǒng)一

頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)是高職校培養(yǎng)技能型人才的重要組成部分，但目前在高職校中存在著重實(shí)習(xí)輕評價(jià)的現(xiàn)象，對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果的評價(jià)沒有足夠重視。頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中的重要環(huán)節(jié)，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要突出企業(yè)的主導(dǎo)作用，在校企合作的基礎(chǔ)上一起協(xié)商完成。要突出校企雙重主體的評價(jià)原則，學(xué)校和企業(yè)相互合作，適應(yīng)對方需求，謀求良好合作，共同制定學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這樣才能提高頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量，做到教學(xué)與實(shí)踐的深度融合。由于學(xué)生實(shí)習(xí)單位眾多、實(shí)習(xí)崗位復(fù)雜、涉及的地域范圍廣、學(xué)生流動(dòng)性強(qiáng)，給評價(jià)帶來了困難[3]。學(xué)校對頂崗實(shí)習(xí)評價(jià)目的作用認(rèn)識不清，導(dǎo)致對頂崗實(shí)習(xí)的評價(jià)缺乏科學(xué)系統(tǒng)的研究，其評價(jià)帶有隨意性，沒有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 企業(yè)評價(jià)有待加強(qiáng)

企業(yè)指導(dǎo)教師往往對學(xué)生進(jìn)行簡單地評價(jià)，而沒有對學(xué)生實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行全面、客觀地評價(jià)。企業(yè)指導(dǎo)老師沒有履行好自己的職責(zé)，未對學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作表現(xiàn)進(jìn)行有效的評價(jià)與分析，影響到高職校在人才培養(yǎng)、教學(xué)改革、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理等方面的改革。由于企業(yè)對學(xué)生評價(jià)的不規(guī)范，學(xué)校很難全面系統(tǒng)掌握學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的職業(yè)技能和職業(yè)能力情況[4]。學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)是提高自己職業(yè)能力的過程，學(xué)校和企業(yè)要加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)習(xí)過程的評價(jià)。建立學(xué)生實(shí)習(xí)檔案，全程監(jiān)控學(xué)生實(shí)習(xí)過程，以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程的全面監(jiān)管和評價(jià)。還要規(guī)范培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)習(xí)慣，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理變化，對學(xué)生撰寫實(shí)習(xí)日志進(jìn)行督促。對整個(gè)實(shí)習(xí)過程進(jìn)行綜合評價(jià)，注重橫向和縱向比較，真正做到對學(xué)生實(shí)習(xí)過程進(jìn)行客觀、全面的評價(jià)，不斷提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力，為學(xué)生今后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

2.3 評價(jià)反饋需進(jìn)一步到位

目前學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的效果評價(jià)存在問題如下：只有評價(jià)，沒有反饋，沒有發(fā)揮出評價(jià)的作用。部分學(xué)校在對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果的反饋、分析、修改等方面存在不足，把重點(diǎn)放在學(xué)生平時(shí)實(shí)習(xí)考勤和期末考核分?jǐn)?shù)上，而忽視了對學(xué)生實(shí)習(xí)的過程管理和學(xué)生個(gè)人能力的提高，并且很少對實(shí)習(xí)效果進(jìn)行信息反饋、系統(tǒng)分析和結(jié)果運(yùn)用推廣。

2.4 評價(jià)管理應(yīng)制度化

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的單位非常多且分布廣，有訂單式培養(yǎng)單位、院系老師推薦單位、學(xué)生自主聯(lián)系單位、緊密型校企合作企業(yè)等單位，這樣給校內(nèi)指導(dǎo)老師的管理帶來了難度。實(shí)習(xí)單位都在校外，有的甚至在省外，校內(nèi)指導(dǎo)教師很難做到全面掌握每個(gè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)。對于企業(yè)指導(dǎo)老師來說，實(shí)習(xí)的是學(xué)生不是員工，不會(huì)對學(xué)生有特別嚴(yán)格的要求，從而缺乏對頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生有效的指導(dǎo)和監(jiān)督[5]。

2.5 評價(jià)依據(jù)應(yīng)科學(xué)化

在工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合、校企合作的辦學(xué)理念倡導(dǎo)下，很多高職校已經(jīng)開始重視頂崗實(shí)習(xí)的重要性，并把頂崗實(shí)習(xí)與別的教學(xué)環(huán)節(jié)一起寫入人才培養(yǎng)方案中。但是，仍有高職校對于頂崗實(shí)習(xí)的評價(jià)并不重視，評價(jià)還存在著諸多的不足，大多數(shù)的評價(jià)主要還是依據(jù)學(xué)生的出勤情況、實(shí)習(xí)表現(xiàn)、實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)總結(jié)等內(nèi)容。因此，評價(jià)不能全面、真實(shí)地對學(xué)生實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價(jià)。

2.6 評價(jià)與就業(yè)結(jié)合應(yīng)緊密

頂崗實(shí)習(xí)是高職校學(xué)生提前走向社會(huì)的必經(jīng)之路，科學(xué)謀劃頂崗實(shí)習(xí)評價(jià)體系，可以對學(xué)生正確引導(dǎo)。在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)開展的過程中，一部分企業(yè)忽視了學(xué)生職業(yè)定位和規(guī)劃。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生高質(zhì)量的就業(yè)，在頂崗實(shí)習(xí)過程中要對學(xué)生正確引導(dǎo)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、突出就業(yè)因素，提高就業(yè)相關(guān)評價(jià)因素的權(quán)重，引導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯。同時(shí)，要加強(qiáng)比較，與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者標(biāo)桿企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相互比較分析，使學(xué)生充滿信心的就業(yè)，對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃好，使高職校學(xué)生真正達(dá)到企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)[6]。

3 評價(jià)指標(biāo)體系建立的原則

3.1 科學(xué)性原則

在構(gòu)建評價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，首先應(yīng)該考慮高職校的實(shí)際情況，掌握頂崗實(shí)習(xí)管理工作的基本規(guī)律，符合實(shí)踐課程教學(xué)的規(guī)律，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。評價(jià)指標(biāo)體系是相互聯(lián)系和相互作用的，一定要有層次性。在指標(biāo)確定前先做好調(diào)研，通過充分的論證來證明評價(jià)結(jié)果，這樣的評價(jià)才具有科學(xué)性。計(jì)算的方法要規(guī)范和準(zhǔn)確，這樣才能更好體現(xiàn)出評價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和評估方法的科學(xué)性[7]。

3.2 建立評價(jià)指標(biāo)體系的基本原則

頂崗實(shí)習(xí)工作主要由各高職校教務(wù)處主抓，各二級學(xué)院(系部)推動(dòng)并實(shí)施。各二級學(xué)院(系部)實(shí)施的頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)方法、管理制度將會(huì)對頂崗實(shí)習(xí)效果產(chǎn)生直接影響。因此，建立一套客觀、公正、科學(xué)的評價(jià)指標(biāo)體系是評價(jià)高職校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃成效的必要保障，好的指標(biāo)體系是獲得好評價(jià)結(jié)果的重要前提。按教務(wù)處頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)方面的總體規(guī)劃，通過建立頂崗實(shí)習(xí)管理制度，構(gòu)建頂崗實(shí)習(xí)效果的評價(jià)指標(biāo)體系，調(diào)動(dòng)二級學(xué)院(系部)教學(xué)管理主體的積極性，確保高職校人才培養(yǎng)目標(biāo)的順利實(shí)施。

3.3 導(dǎo)向性原則

正確實(shí)施教學(xué)目標(biāo)的有效路徑是：為順利實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)目標(biāo)而建立的科學(xué)評價(jià)指標(biāo)體系。這個(gè)評價(jià)體系具有一定的導(dǎo)向性和目的性，這也是為科學(xué)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案而建立起來的評價(jià)指標(biāo)體系的前提和依據(jù)?？茖W(xué)設(shè)計(jì)的評價(jià)指標(biāo)能體現(xiàn)出二級學(xué)院(系部)在開展頂崗實(shí)習(xí)過程的指導(dǎo)水平，而評價(jià)的結(jié)果可以對頂崗實(shí)習(xí)的效果、重構(gòu)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃等作為重要的參考[8]。

3.4 系統(tǒng)性原則

評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果的具體體現(xiàn)，是對整個(gè)實(shí)習(xí)管理工作的衡量，因此評價(jià)指標(biāo)必須是科學(xué)的，而且要具有一定的完整性和差異性。完整性，是指每個(gè)指標(biāo)體系要內(nèi)涵清晰、相互補(bǔ)充、相互獨(dú)立、相互協(xié)調(diào)，能夠組成一套科學(xué)、系統(tǒng)、健全、合理的指標(biāo)體系；差異性，是指各指標(biāo)要有差異，在設(shè)計(jì)評價(jià)指標(biāo)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要便于比較和符合實(shí)際。

3.5 定性與定量評價(jià)相結(jié)合原則

為了提高信息的準(zhǔn)確性，一般優(yōu)先采用定量分析的方式來處理一些復(fù)雜的數(shù)據(jù)，能通過測量而獲得的數(shù)據(jù)，都是采用量化的方法來進(jìn)行分析的。對于一些模糊、邊際不清、很難把握和度量的信息必須采用定性和定量相結(jié)合的方法。

3.6 全面評價(jià)和重點(diǎn)評價(jià)相結(jié)合原則

設(shè)計(jì)的評價(jià)指標(biāo)應(yīng)能夠客觀、全面地體現(xiàn)出高職校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的狀況，不是評價(jià)指標(biāo)越多越好，關(guān)鍵是：要考慮評價(jià)指標(biāo)在評價(jià)過程中所起作用大小，評價(jià)的指標(biāo)體系達(dá)到評價(jià)目的即可。評價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該是一個(gè)主次分明、突出重點(diǎn)的模型，各評價(jià)環(huán)節(jié)都有需要表達(dá)的關(guān)鍵內(nèi)容和突出點(diǎn)，有主有次、注重區(qū)分。評價(jià)體系中的二級和三級指標(biāo)要根據(jù)其所起的作用安排不同的分值，以便對高職校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理效果進(jìn)行量化和評估。

3.7 可操作性原則

評價(jià)指標(biāo)的可操作性，要符合客觀實(shí)際，便于收集數(shù)據(jù)和易于操作(即可操作性)。在設(shè)計(jì)評價(jià)指標(biāo)體系的時(shí)侯，要把握每一個(gè)指標(biāo)的內(nèi)涵。對各指標(biāo)要有所側(cè)重，注重每一個(gè)指標(biāo)要有層次性，數(shù)據(jù)規(guī)范和口徑統(tǒng)一，真正實(shí)現(xiàn)評價(jià)可操作性。

4 模糊綜合評價(jià)法

1965年美國著名學(xué)者查德教授發(fā)表了一篇題為《模糊集合》的論文，標(biāo)志著模糊數(shù)學(xué)這一新興學(xué)科的誕生。書中指出：構(gòu)成世界萬物的事物是錯(cuò)綜復(fù)雜的，萬物間的聯(lián)系和事物的屬性都存在模糊性和不確定性。而模糊理論就是通過采用模糊關(guān)系，將一些不易定量和邊界不清的因素進(jìn)行量化。高職校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的效果評價(jià)是一個(gè)多因素和多目標(biāo)的評價(jià)，這里面涉及到的評價(jià)因素很多，存在著不確定性和模糊性，傳統(tǒng)的方法很難對其進(jìn)行評價(jià)[9]。研究者通過模糊理論建立了評價(jià)模型，驗(yàn)證了模糊評價(jià)方法在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果評價(jià)中的可行性和科學(xué)性。表1為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評價(jià)指標(biāo)表。

因素集是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果綜合評價(jià)指標(biāo)的集合，它突出了研究者對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的效果從哪些方面來進(jìn)行綜合評價(jià)，其具有層次性。根據(jù)高職校頂崗實(shí)習(xí)的特點(diǎn)，研究者將評價(jià)主體多元化，確定了三個(gè)評價(jià)主體，分別為崗位評價(jià)、過程評價(jià)、成效評價(jià)，并在此基礎(chǔ)上建立的模糊評價(jià)方法與步驟如下：

表1 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評價(jià)指標(biāo)表

(1)因素集建立

X={x1,x2,…,xi,…,xn}，其中n為評價(jià)數(shù)

(2)權(quán)重系數(shù)集建立

(3)評價(jià)集合建立

U={u1,u2,…,ui,…,um},m=評價(jià)數(shù)

(4)n個(gè)模糊評價(jià)矩陣的建立[10]

R={R1,R2,…,Ri,…,Rn}T=(rij)mn

5 模糊綜合評價(jià)

采用模糊評價(jià)法對學(xué)校的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果進(jìn)行評價(jià)聘請了有豐富經(jīng)驗(yàn)的10名專家，這10名專家對這些影響因素進(jìn)行打分，然后計(jì)算各因素權(quán)重，最終得出隸屬度矩陣。表2為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果指標(biāo)評分表。

表2 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果指標(biāo)評分表

B=GR=[g1g2…gi…gn]

[b1b2…bi…bn]

B=(0.37 0.27 0.23 0.13)

通過對評語中的各元素進(jìn)行定量化處理，對某個(gè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的效果進(jìn)行打分，若這個(gè)學(xué)生的成績靠近100分，說明學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)的效果為優(yōu)秀，若靠近60分則說明學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)的效果較差，因此，可以從m中可以得出以下結(jié)論：37%的專家認(rèn)為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的效果非常好，27%的專家認(rèn)為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的效果好，23%的專家認(rèn)為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的效果比較好，13%的專家認(rèn)為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的效果不好。按最大隸屬度的原則，可以得出我校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的效果非常好。

6 結(jié)語

運(yùn)用模糊綜合評價(jià)法，對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的效果進(jìn)行綜合評價(jià)。重點(diǎn)對學(xué)生實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)過程﹑實(shí)習(xí)成效這三方面的內(nèi)容進(jìn)行評價(jià)，對評價(jià)的結(jié)果進(jìn)行了深入分析和研究，得出了較好的評價(jià)結(jié)果。探索了模糊理論在高職校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果評價(jià)運(yùn)用的可行性，有利于推進(jìn)模糊綜合評價(jià)法在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果評價(jià)中的應(yīng)用，為今后研究相同類的問題奠定基礎(chǔ)。