洪娟

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷更新與發(fā)展，新媒體技術(shù)已經(jīng)滲透到我們工作和生活的方方面面，新媒體不再僅僅是一種技術(shù)，它打破和改變了人們一些傳統(tǒng)的思維和行為方式，為社會(huì)帶來了巨大的變革。信息技術(shù)的不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新以及高等教育的改革不斷深入，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)高校學(xué)生的生活產(chǎn)生了巨大的影響。高校身為社會(huì)組織的一員，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)了解到互聯(lián)網(wǎng)為其帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)就是把雙刃劍，由于現(xiàn)代社會(huì)多元化的發(fā)展，使高校的學(xué)生行為、觀念、思維等習(xí)慣都受到了一定程度的影響。要利用這一機(jī)遇，為高校學(xué)生管理工作創(chuàng)造帶來便利?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下高校學(xué)生管理模式的創(chuàng)新已經(jīng)是大勢(shì)所趨，這就需要學(xué)校和學(xué)生管理人員對(duì)學(xué)生管理模式進(jìn)行創(chuàng)新研究，結(jié)合實(shí)際，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下對(duì)高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新發(fā)展問題進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 高校 學(xué)生管理工作 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G647 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1009-5349（2019）10-0122-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，當(dāng)今時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入了信息化的時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代最為顯著的特征之一就是網(wǎng)絡(luò)信息。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象也漸趨明顯，被廣泛地應(yīng)用在社會(huì)的各個(gè)方面，在人們的工作、學(xué)習(xí)、生活過程中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為不可或缺的一部分。如何更好地利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)為學(xué)生的管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，是當(dāng)前高校管理者們需要重點(diǎn)思考的問題。高校傳統(tǒng)管理模式不能一成不變，而是要跟著時(shí)代的步伐。這是時(shí)代賦予的先機(jī)，高校方面要牢牢把握住這一先機(jī)，利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)學(xué)生的管理工作進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化，提高學(xué)生管理效率和質(zhì)量。

一、互聯(lián)網(wǎng)帶給學(xué)生的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)是科技進(jìn)步的產(chǎn)物，它存在于人們生活的方方面面，相比傳統(tǒng)的管理學(xué)習(xí)和信息獲取的手段，互聯(lián)網(wǎng)更具有吸引力。網(wǎng)絡(luò)具有開放性和共享性，學(xué)生們可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解國內(nèi)外各個(gè)方面的信息，學(xué)習(xí)各種知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于學(xué)生來說就是一位隨時(shí)可以請(qǐng)教的老師。網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)，并具有直觀性，方便學(xué)生接受。網(wǎng)絡(luò)作為信息傳播的工具，極具感染力。學(xué)生在享受網(wǎng)絡(luò)便利的同時(shí)也面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)中存在大量的垃圾信息，拜金主義等西方價(jià)值觀也在潛移默化地影響大學(xué)生的行為判斷和行為選擇。網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生的人格培養(yǎng)也有非常大的影響，有的學(xué)生沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)交友，在現(xiàn)實(shí)生活中與人的交流溝通相對(duì)減少。特別是一些性格比較內(nèi)向的學(xué)生，有了網(wǎng)絡(luò)之后，就更不會(huì)在現(xiàn)實(shí)世界去尋求交流對(duì)象。沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生深陷其中無法自拔。不少學(xué)生為了滿足自己在游戲里的成就感，耗費(fèi)大量的時(shí)間、金錢。忘記了現(xiàn)實(shí)生活中的自我，更有甚者無法完成學(xué)校布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，掛科，導(dǎo)致不能順利畢業(yè)，對(duì)學(xué)生的身心健康造成巨大傷害。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新

（一）構(gòu)建高校校園大數(shù)據(jù)體系

每一位學(xué)生在校園的日常生活和日常學(xué)習(xí)中都積累了反映自身思想的重要數(shù)據(jù)。如考勤情況、圖書借閱信息、消費(fèi)信息和網(wǎng)絡(luò)行為信息等校園信息。這些數(shù)據(jù)信息是學(xué)校進(jìn)行學(xué)生管理的重要資源。因此，高校應(yīng)根據(jù)自身情況建立適合學(xué)校環(huán)境的大數(shù)據(jù)體系，不斷挖掘、積累、分析學(xué)生的日常行為數(shù)據(jù)，以便更好地做好學(xué)生工作。如根據(jù)學(xué)生的閱讀量、上課考勤情況、消費(fèi)水平、校外校內(nèi)活動(dòng)的時(shí)長、網(wǎng)絡(luò)行為的關(guān)鍵詞和頻率、校園一卡通等數(shù)據(jù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)體系中已成熟的校園制度、異常思想特征庫、異常行為特征庫等，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常行為及異常思想，有針對(duì)性地進(jìn)一步了解學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的異常思想行為等問題，針對(duì)不同的學(xué)生制訂不同的方案，以便于對(duì)其進(jìn)行幫助和指導(dǎo)。

（二）提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì)

為了更好地開展互聯(lián)網(wǎng)學(xué)生管理模式的創(chuàng)新，學(xué)校要著重提升教師隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)軟件的使用水平，定時(shí)安排培訓(xùn)活動(dòng)，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入年終考核指標(biāo)之中，提高教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)的重視程度。但要注意將教師隊(duì)伍按照年齡及職務(wù)進(jìn)行劃分，避免考核的一刀切。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的教師可以從年輕教師中選拔，也可以從優(yōu)秀的學(xué)生中挑選。

（三）實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代管理與傳統(tǒng)管理方法的結(jié)合

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，高校學(xué)生管理工作要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，但并不意味著學(xué)生的管理工作要全部拋棄以往傳統(tǒng)的管理方式，而是要將二者有機(jī)地結(jié)合在一起，共同發(fā)揮作用，只有這樣才能有效地提升學(xué)生管理工作的成效。網(wǎng)絡(luò)管理作為學(xué)生管理工作只是一個(gè)輔助性工具，在新時(shí)期，要想做好學(xué)生管理工作，需要將這兩種管理方式進(jìn)行結(jié)合。在實(shí)際管理過程中，教師需要深入了解學(xué)生，了解學(xué)生的思想變化，并引導(dǎo)、幫助學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)生活中遇到的難題。這些都需要傳統(tǒng)的管理方法，而創(chuàng)新的地方在于，管理的手段更加多樣化，教師了解學(xué)生的渠道也更加多樣化。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以有效提升管理效率。

在管理過程中，要做好信息系統(tǒng)硬件的建設(shè)工作，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)世界對(duì)學(xué)生的吸引力，這樣才能更好地開展學(xué)生管理工作。如學(xué)生出現(xiàn)沉迷于網(wǎng)絡(luò)的情況，大部分原因可能是現(xiàn)實(shí)生活滿足不了他的內(nèi)心需求，只能借助虛擬的網(wǎng)絡(luò)游戲。針對(duì)這一問題，教師在管理過程中需要關(guān)心學(xué)生，而不是一味地指責(zé)，要讓學(xué)生的心理得到慰藉。只有這樣學(xué)生才不會(huì)去網(wǎng)絡(luò)世界尋求安慰。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)了解學(xué)生都有哪些興趣愛好，根據(jù)實(shí)際情況開展一些有利于學(xué)生興趣培養(yǎng)的活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，滿足學(xué)生心理訴求，讓學(xué)生感受到現(xiàn)實(shí)生活中同樣充滿樂趣、希望，這樣能夠保持健康的心理，高校學(xué)生管理工作也能更好地推進(jìn)。

（四）搭建互聯(lián)網(wǎng)學(xué)生管理平臺(tái)

與傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理模式相比，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的學(xué)生管理工作模式相對(duì)傳統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，各管理機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無縫連接，形成學(xué)校與互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)生的一體式管理模式。改革傳統(tǒng)中低效的科層制的管理模式，讓學(xué)生管理工作者能夠通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系學(xué)生，通過網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)回饋，及時(shí)地了解和掌握學(xué)生的情況。同時(shí)，開發(fā)學(xué)生管理系統(tǒng)，讓學(xué)生能在移動(dòng)客戶端實(shí)現(xiàn)查看自己的學(xué)籍信息，相關(guān)工作者人員也可以對(duì)學(xué)生的信息進(jìn)行錄入、修改和維護(hù)。另外，可以思考利用微信群、QQ群等方式開展學(xué)生日常行為規(guī)范的管理，如在網(wǎng)上發(fā)起有關(guān)學(xué)風(fēng)建設(shè)的討論，在網(wǎng)上展開研討。通過這樣新型的工作形式，更進(jìn)一步了解學(xué)生的想法?？傊?，在網(wǎng)絡(luò)背景下，學(xué)生管理工作可以利用各種軟件，便利與快捷地完成。改革傳統(tǒng)管理模式方式，實(shí)現(xiàn)師生之間的良好溝通。充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新。增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的宣傳功能，并兼顧思想性和科學(xué)性，有效地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生思想的引領(lǐng)作用。當(dāng)代大學(xué)生是網(wǎng)民的主體，在對(duì)其進(jìn)行管理的同時(shí)，要抓住這一特點(diǎn)，了解學(xué)生的性格特征，實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新，并通過管理活動(dòng)引導(dǎo)促進(jìn)學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。

（五）成立網(wǎng)絡(luò)督察小組

為了更好地推進(jìn)學(xué)校與學(xué)生之間的信息交流，開通多元化的溝通渠道成為當(dāng)前的任務(wù)。應(yīng)適當(dāng)優(yōu)化學(xué)校官網(wǎng)的留言系統(tǒng)，還可以增設(shè)用于班級(jí)、年級(jí)、學(xué)院整體等群聊溝通交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，每個(gè)平臺(tái)都由專門的教師或者學(xué)生管理，負(fù)責(zé)傳達(dá)學(xué)校的通知，反饋學(xué)生的意見建議;并成立網(wǎng)絡(luò)督察小組，由各個(gè)群聊小組的負(fù)責(zé)人建立，主要負(fù)責(zé)對(duì)群內(nèi)學(xué)生發(fā)布的信息進(jìn)行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)有人傳播違規(guī)內(nèi)容，管理者要第一時(shí)間處理，把網(wǎng)絡(luò)輿情控制在萌芽之中。最重要的，應(yīng)該注重在日常生活中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)信息辨識(shí)能力的培養(yǎng)，防止網(wǎng)絡(luò)輿論擴(kuò)大化。學(xué)生管理者解決不了的時(shí)候，一定要及時(shí)通報(bào)給教師或者學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)他們妥善處理。

（六）加強(qiáng)高校內(nèi)部系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)作

在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，網(wǎng)絡(luò)給人們的生活帶來了很多便利，高校學(xué)生管理工作可以利用互聯(lián)網(wǎng)的便利，協(xié)調(diào)內(nèi)部系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生事務(wù)一站式辦理，減少學(xué)生來回奔波。同時(shí)還要培養(yǎng)一批具有管理意識(shí)的人才，更好為學(xué)生提供服務(wù)。

（七）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)內(nèi)和網(wǎng)絡(luò)外思想政治工作相結(jié)合的教育模式

在科技迅速發(fā)展的當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)成了必不可少的應(yīng)用，學(xué)校都在研究和探討如何通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生管理工作進(jìn)行創(chuàng)新。人與人之間現(xiàn)實(shí)的和睦相處、團(tuán)隊(duì)精神的養(yǎng)成，都是在互聯(lián)網(wǎng)上無法實(shí)現(xiàn)的。所以，我們?cè)谧⒅貞?yīng)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行思想政治工作和學(xué)生管理的同時(shí)，也要與網(wǎng)絡(luò)外的思想政治工作相結(jié)合，努力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外思想政治工作互動(dòng)與呼應(yīng)的教育模式。

三、結(jié)語

總而言之，在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，創(chuàng)新高校學(xué)生工作是一個(gè)長期的系統(tǒng)性工程。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的背景下，高校的學(xué)生管理工作也要緊跟時(shí)代的步伐，運(yùn)用現(xiàn)代的技術(shù)手段，去實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新。學(xué)校要全面考慮學(xué)生管理工作中存在的問題，并針對(duì)不足提出具有針對(duì)性的解決方案。創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)學(xué)生管理工作平臺(tái)需要從多個(gè)方面入手，要全面提高學(xué)生管理工作水平，進(jìn)而促進(jìn)高校教育的快速發(fā)展。

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責(zé)任編輯：楊國棟