孔惠
【摘 要】現(xiàn)今,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程越來越快,更多的中國品牌被“席卷”到品牌全球化的“風(fēng)暴”中,在這個(gè)進(jìn)程中,中國民族品牌承擔(dān)了構(gòu)筑民族自尊心與自信心、加快我國綜合國力增長的歷史使命。因此,中國企業(yè)如何克服品牌建設(shè)誤區(qū),在國際市場上提升地位和影響力,成為不可回避的重大問題。文章針對(duì)品牌全球化分析了中國企業(yè)面臨的常見問題,并以華為技術(shù)有限公司注冊(cè)《山海經(jīng)》的舉措為引,提出了民族品牌國際化的相關(guān)策略。
【關(guān)鍵詞】品牌國際化;品牌文化;品牌傳播;品牌保護(hù)
【中圖分類號(hào)】F279.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688(2019)11-0275-02
2019年4月初,華為技術(shù)有限公司(簡稱華為)注冊(cè)了《山海經(jīng)》里絕大多數(shù)的神獸名稱,并以其為華為的產(chǎn)品命名。華為的基帶芯片叫“巴龍”;華為的操作系統(tǒng)叫“鴻蒙”;華為的手機(jī)芯片叫“麒麟”……一個(gè)月間,華為注冊(cè)《山海經(jīng)》的消息登上微博熱搜,網(wǎng)友們議論紛紛,歡欣鼓舞著有之,認(rèn)為中國民族品牌“華為”讓中國古典文化在科技中煥發(fā)了新的生機(jī),在弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化的同時(shí),在品牌建設(shè)和宣傳上走出了中國自己的道路;謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)者有之,認(rèn)為華為應(yīng)該更專注于自身產(chǎn)品的研發(fā),花哨的宣傳雖然能博取一時(shí)的眼球,但不是長久之道;還有一部分人認(rèn)為華為注冊(cè)《山海經(jīng)》是一種文化資源搶占的行為,認(rèn)為“青龍、白虎、朱雀、玄武”等這些根植于文化記憶的符號(hào)從此被打上了華為的商業(yè)“烙印”……雖然網(wǎng)民們的討論角度比較多元,但華為注冊(cè)《山海經(jīng)》這一行為毫無疑問是中國民族企業(yè)品牌國際化的一個(gè)進(jìn)步。
“民族的就是世界的”,在品牌國際化方面,華為走出了一條自己的路,但縱觀中國,絕大多數(shù)企業(yè)還處于品牌建設(shè)迷惘的狀態(tài),品牌規(guī)劃殘缺、品牌發(fā)展方向模糊的情況比比皆是。Interbrand全球最具價(jià)值品牌100強(qiáng)發(fā)布了近20年,Top10從未見過中國品牌的身影,“華為”是2018榜單中唯一的中國品牌。中國民族企業(yè)品牌國際化道路任重而道遠(yuǎn)。
1 品牌國際化概述
1.1 國際品牌概述
國際品牌是指在國際市場上美譽(yù)度、知名度比較高,產(chǎn)品銷售覆蓋全球的品牌。國際品牌一般具有以下五大特征:國際知名度較高、品牌具有極大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、在國際上知名度非常高、較高的國際市場占有率和市場全球化程度、品牌文化和產(chǎn)業(yè)文化的高度國際融合性。
1.2 品牌國際化的意義
(1)打造國際化品牌有助于增強(qiáng)中國的綜合國力,是中國企業(yè)的歷史使命。日本前首相中曾根曾說過“在國際交往中,‘索尼是我的左臉,‘松下是我的右臉”。一個(gè)國家的崛起首先是品牌的崛起,民族品牌承載著構(gòu)筑民族自信心的歷史責(zé)任。而中國在近些年才真正“覺醒”品牌意識(shí),中國民族企業(yè)在市場戰(zhàn)略、企業(yè)運(yùn)作模式、科技創(chuàng)新能力等與“蘋果”“肯德基”等企業(yè)有著明顯的差距,品牌發(fā)展情況與中國經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)中的地位極不匹配。因此,中國企業(yè)肩負(fù)著促進(jìn)中國制造業(yè)升級(jí)發(fā)展的歷史使命,也是推動(dòng)中國向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國邁進(jìn)的最重要力量,是品牌國際化的率先開拓者。
(2)品牌國際化有助形成規(guī)模效應(yīng),降低成本,分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。品牌國際化有助于形成大量生產(chǎn)與大量流通的規(guī)模效應(yīng),降低成本、提高生產(chǎn)效率;同時(shí),各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,市場存在差異性,因此品牌全球化可以分散企業(yè)市場經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),避免了因某一國的市場波動(dòng)而帶來的品牌發(fā)展危機(jī)。
2 中國民族品牌國際化的“障礙”因素分析
2.1 品牌定位模糊
品牌定位必須精準(zhǔn),尤其在品牌國際化的過程中,面對(duì)眾多國際品牌的競爭,模糊的品牌定位是很難讓消費(fèi)者記住的,即使一時(shí)間通過營銷手段使消費(fèi)者關(guān)注到品牌,也很難使品牌和消費(fèi)者建立穩(wěn)定、長期、良性的關(guān)系。我國品牌定位模糊的情況比比皆是,例如國產(chǎn)護(hù)膚品牌“美膚寶”,它的產(chǎn)品定位為“東方養(yǎng)膚之道”,而在它的宣傳中卻完全沒有體現(xiàn)出何為“東方養(yǎng)膚之道”,是純植物?純天然?還是有中草藥添加?消費(fèi)者對(duì)其沒有一個(gè)清晰的概念,久而久之,“東方養(yǎng)膚之道”的定位只能淪為一個(gè)“噱頭”。
2.2 品牌規(guī)劃缺失,品牌建設(shè)“朝令夕改”
建設(shè)一個(gè)高知名度、美譽(yù)度及高國際市場占有率的國際性品牌,科學(xué)的、立足國際化視野的品牌規(guī)劃必不可少。品牌規(guī)劃是建立以塑造強(qiáng)勢(shì)品牌為核心的企業(yè)戰(zhàn)略,其核心在于建立與眾不同的品牌識(shí)別,為品牌建設(shè)設(shè)立目標(biāo)、方向、原則與指導(dǎo)策略。企業(yè)需要通過縝密的品牌規(guī)劃提煉品牌核心價(jià)值、規(guī)范品牌識(shí)別系統(tǒng),將品牌識(shí)別元素有計(jì)劃、有步驟地執(zhí)行到企業(yè)所有的營銷傳播活動(dòng)中,保證企業(yè)營銷傳播活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣、相輔相成,盡可能地避免出現(xiàn)企業(yè)營銷活動(dòng)相互沖突、內(nèi)耗的情況。只有這樣,品牌在國際市場上的發(fā)展才能更加穩(wěn)健,面對(duì)不同國家的差異性市場環(huán)境時(shí)才能保證統(tǒng)一的品牌核心信息的傳遞。
2.3 盲目進(jìn)行品牌延伸
品牌延伸是品牌發(fā)展到一定程度也可以說是品牌國際化的必經(jīng)之路,它是保持品牌活力、增加品牌曝光度、豐富品牌核心信息的重要因素。但品牌延伸也伴隨著各種風(fēng)險(xiǎn),錯(cuò)誤的品牌延伸戰(zhàn)略會(huì)導(dǎo)致企業(yè)品牌管理失控、原本清晰的品牌定位逐漸模糊化等問題。例如,以“999胃泰”起家的“三九集團(tuán)”,曾經(jīng)將“999”這個(gè)品牌延伸到啤酒,跟消費(fèi)者心目中的“999”品牌形象相矛盾,幸而“999冰啤”僅在部分地區(qū)銷售,把負(fù)面作用降到了最低點(diǎn),但仍然在部分地區(qū)對(duì)品牌造成了傷害。
3 中國民族品牌國際化的對(duì)策——以“華為”為例
(1)用《山海經(jīng)》中的名稱為產(chǎn)品命名——大力塑造源于“母土”的品牌文化特色。2019年5月,華為注冊(cè)《山海經(jīng)》登上微博熱搜,有一部分品牌學(xué)家、網(wǎng)友、市場營銷學(xué)家對(duì)華為用《山海經(jīng)》中的神獸名稱為產(chǎn)品命名的舉措提出了疑問:誠然,國人能夠明白這些名稱的意義,但對(duì)于其他國家的消費(fèi)者來說,這個(gè)名稱會(huì)讓他們一頭霧水,有可能會(huì)對(duì)品牌傳播造成不利影響。有這個(gè)疑問有一定道理,品牌名稱作為品牌文化最為外顯的一部分,的確是品牌是否能被消費(fèi)者接受的很重要的環(huán)節(jié)。但在國際市場上,品牌面對(duì)的不僅僅是一個(gè)國家,一個(gè)地區(qū),而是更多元、更復(fù)雜的市場及文化環(huán)境,在這種情況下,作為一個(gè)國際品牌,一個(gè)大企業(yè),將品牌文化與“國家品牌”緊緊聯(lián)系在一起,塑造更具特色的文化內(nèi)涵,將中國文化的神秘之處展現(xiàn)在各國消費(fèi)者面前,將一個(gè)國家的具有代表性的文化盡可能地內(nèi)化成品牌文化底蘊(yùn),以此形成消費(fèi)者對(duì)品牌的向往、好奇、依賴等情感則更為重要。例如,“可口可樂”“麥當(dāng)勞”被消費(fèi)者所接受與喜愛的美國文化。
(2)對(duì)《山海經(jīng)》部分名稱的注冊(cè)——未雨綢繆的品牌保護(hù)意識(shí)。品牌保護(hù)就是對(duì)品牌的所有人、合法使用人的品牌實(shí)行資格保護(hù)措施,以防范來自各方面的侵害和侵權(quán)行為。不論是在國際或是國內(nèi)市場,因?yàn)槠放票Wo(hù)意識(shí)淡薄而“吃大虧”的品牌不勝枚舉。例如,“王致和”在德國被一家名叫“歐凱”的德籍公司注冊(cè);“同仁堂”在日本被注冊(cè);“大寶”在美國、英國、荷蘭、比利時(shí)、盧森堡被一名荷蘭人注冊(cè)……一個(gè)有影響力的商標(biāo)被他人搶先注冊(cè),將給企業(yè)帶來不可估量的損失。而華為注冊(cè)《山海經(jīng)》的行為可以說是有著超前的商標(biāo)保護(hù)意識(shí),提前規(guī)避了將來可能因?yàn)樯虡?biāo)保護(hù)不到位而給企業(yè)帶來的損失。
(3)華為“狼性文化”“工匠精神”與《山海經(jīng)》——品牌傳播的“包容性與特色性”的統(tǒng)一。品牌國際化的過程中,源于“母土”的文化特色是賦予本國民族企業(yè)品牌民族自豪感與自信心的有利“武器”,但在賦予品牌文化特色的同時(shí),也要兼顧文化的包容性,不能一味地注重特色,將品牌文化傳播的路徑越走越窄。在這個(gè)方面,“華為”品牌在傳播過程中,研發(fā)方面體現(xiàn)出野心勃勃的技術(shù)研發(fā)先行者形象,緊密貼合通信科技行業(yè)的行業(yè)屬性;在品質(zhì)保障方面注重于傳遞品牌的“工匠精神”;在團(tuán)隊(duì)合作方面,展現(xiàn)給消費(fèi)者的是其“狼性文化”,在學(xué)習(xí)創(chuàng)新的同時(shí)講究群體奮斗精神。通過一系列的傳播將品牌文化的個(gè)性與共性之處鮮明地呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前。
(4)國家對(duì)民族品牌的保護(hù)與支持?,F(xiàn)今是中國民族品牌在國際市場上大顯身手的良好機(jī)遇,中國特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代,中國品牌也正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)、加速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。推動(dòng)中國品牌邁向全球價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈中高端的機(jī)會(huì)已經(jīng)到來。除了機(jī)遇外,中國民族品牌在國際市場上還會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)、不公平待遇等,近期的就有日本政府計(jì)劃禁止政府采購使用“華為”“中興”設(shè)備;2018年底美國聯(lián)合盟國對(duì)華為的“5G”設(shè)備的抵制;美國商務(wù)部將華為放到實(shí)體名單當(dāng)中,禁止美國公司向其供應(yīng)軟硬件產(chǎn)品、服務(wù)……看到強(qiáng)勢(shì)民族品牌在國際上取得成績的同時(shí),我們也應(yīng)當(dāng)看到它們面對(duì)的“驚濤駭浪”,中國民族品牌國際化想要走得更遠(yuǎn),離不開國家對(duì)民族品牌的保駕護(hù)航,使其盡可能地在更加寬松的環(huán)境強(qiáng)大自身,不斷地提高自身抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]韓中和.品牌國際化研究述評(píng)[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理,2008,30(12):32-38.
[2]周新德.中國跨國公司發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對(duì)策探析[J].黑龍江對(duì)外經(jīng)貿(mào),2007(2):54-56.
[3]馬玉立,殷梅.聯(lián)合利華品牌戰(zhàn)略對(duì)中國企業(yè)的啟示[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2009(2):135.