龔焱

公司制已經(jīng)進(jìn)入了黃昏。公司制的底層邏輯是復(fù)式記賬。復(fù)式記賬產(chǎn)生600多年來(lái)，公司制的前提條件已經(jīng)發(fā)生深刻的變化，革命性的改變已經(jīng)迫在眉睫。

在商業(yè)場(chǎng)景里，公司制的底層邏輯是復(fù)式記賬，道德規(guī)范就是契約精神。復(fù)式記賬法和契約精神有著緊密的關(guān)聯(lián)，某種意義上說(shuō)，這是一個(gè)制度化的起點(diǎn)。

為什么復(fù)式記賬法非常關(guān)鍵？因?yàn)橐粋€(gè)精確的、科學(xué)化的賬本是現(xiàn)代商業(yè)能夠開(kāi)展的基礎(chǔ)。直到今天，復(fù)式記賬已經(jīng)有600多年的歷史，現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展就是建立在它的基礎(chǔ)上。

但是今天，我們發(fā)現(xiàn)復(fù)式記賬面臨很大的困境。

復(fù)式記賬記錄了資產(chǎn)、現(xiàn)金流、營(yíng)收和利潤(rùn)，是一種結(jié)果記賬法。它的第一個(gè)困境是無(wú)法記錄導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的整個(gè)過(guò)程。它不是過(guò)程賬本，記錄不了結(jié)果背后的行為和決策。第二個(gè)困境是對(duì)內(nèi)部員工和外部用戶的ROI（投資回報(bào)率）沒(méi)有完整記錄，這讓企業(yè)無(wú)法精確分解和計(jì)算每位員工的貢獻(xiàn)（激勵(lì)“黑匣子”），激勵(lì)的顆粒度非常粗;同時(shí)外部用戶尤其是公司早期的忠實(shí)用戶，無(wú)法享受到企業(yè)成長(zhǎng)所帶來(lái)的紅利。

區(qū)塊鏈的出現(xiàn)，解決了這些困境。

區(qū)塊鏈的兩個(gè)根本性改變

區(qū)塊鏈?zhǔn)且豁?xiàng)新技術(shù)，它的本質(zhì)是一個(gè)賬本，我叫做賬本2.0版，它能夠給我們帶來(lái)兩個(gè)根本性的改變。

第一，實(shí)現(xiàn)對(duì)有效行為的精確激勵(lì)?；趨^(qū)塊鏈的賬本2.0能夠把行為跟結(jié)果進(jìn)行關(guān)聯(lián)，從而實(shí)現(xiàn)精確的測(cè)量與激勵(lì)。

第二，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)/外ROI的精確計(jì)算，從而解決前面提到的兩個(gè)瓶頸（激勵(lì)“黑匣子”和激勵(lì)粗粒度）。

我們以Kindle+為例來(lái)說(shuō)明，這是全球第一家用區(qū)塊鏈思維進(jìn)行改造的律所。

對(duì)律師的激勵(lì)一直存在一些問(wèn)題：中心化的激勵(lì)—老大說(shuō)了算，合伙人說(shuō)了算;非連續(xù)—往往一年算一次總賬，每個(gè)律師做多做少很難精確處理。這是一個(gè)典型的激勵(lì)“黑匣子”。

但是，律所的成長(zhǎng)又是完全靠人的，所以對(duì)律師激勵(lì)的精確化測(cè)度，以及對(duì)律師ROI的測(cè)算其實(shí)非常關(guān)鍵。因此，Kindle+做了一套系統(tǒng)，用區(qū)塊鏈的激勵(lì)方式來(lái)取代以往的激勵(lì)辦法。

首先，Kindle+對(duì)權(quán)益進(jìn)行定義。這個(gè)權(quán)益有內(nèi)部行為方面的激勵(lì)，也有股權(quán)的兌換以及利潤(rùn)的分紅。

然后，Kindle+把每一個(gè)行為如何跟權(quán)益掛鉤做出設(shè)定，也就是進(jìn)行機(jī)制設(shè)計(jì)。例如有個(gè)行為叫做介紹客戶，只要做出這個(gè)行為，對(duì)應(yīng)的權(quán)益就是收到1000個(gè)token，由財(cái)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)。

最后，把每一個(gè)行為生成可自動(dòng)執(zhí)行的智能合約。智能合約生成后，通過(guò)區(qū)塊鏈的方式進(jìn)行部署，這樣可以過(guò)渡到分布式的激勵(lì)，整個(gè)過(guò)程是不可篡改的。

原來(lái)的激勵(lì)是一個(gè)黑匣子，現(xiàn)在則一目了然，每個(gè)員工都可以看到自己的行為及結(jié)果，每一個(gè)行為都實(shí)時(shí)進(jìn)行了精確的計(jì)量。

改變未來(lái)的3個(gè)趨勢(shì)

公司制已經(jīng)進(jìn)入了黃昏。公司制的底層邏輯是復(fù)式記賬。復(fù)式記賬產(chǎn)生600多年來(lái)，公司制的前提條件已經(jīng)發(fā)生深刻的變化，革命性的改變已經(jīng)迫在眉睫。

孫正義曾說(shuō)，“如果有人問(wèn)我一家公司未來(lái)一年的股價(jià)是多少？我看不清，但是我可以告訴你這家公司十年之后值多少錢，眼前的問(wèn)題將有可能成為噪聲。”

越是猶豫不決時(shí)，越要關(guān)注未來(lái)?，F(xiàn)在來(lái)看，哪些趨勢(shì)正在發(fā)生？它們將如何改變未來(lái)？

第一，時(shí)代動(dòng)力發(fā)生了變化。今天的時(shí)代動(dòng)力已經(jīng)從制造為王，經(jīng)過(guò)渠道為王，進(jìn)入到了用戶為王的階段。當(dāng)用戶權(quán)益越來(lái)越大，他們會(huì)要求拿走公司增長(zhǎng)的一部分，會(huì)提出自己控制自己的數(shù)據(jù)，而不是讓企業(yè)控制數(shù)據(jù)。

現(xiàn)在一些新的企業(yè)，已經(jīng)從數(shù)據(jù)中心化模式走向反中心化模式。它們主張用戶真正控制自己的數(shù)據(jù)，當(dāng)平臺(tái)需要調(diào)用用戶數(shù)據(jù)時(shí)，平臺(tái)需要付出相應(yīng)的代價(jià)。隨著用戶為王的趨勢(shì)越來(lái)越演進(jìn)，會(huì)有很多新的商業(yè)模式來(lái)摧毀原來(lái)的商業(yè)模式。

第二，技術(shù)形態(tài)發(fā)生了變化。賬本1.0植根于工業(yè)革命，而賬本2.0則跟今天新的技術(shù)形態(tài)密切相關(guān)。

今天的最前沿的技術(shù)形態(tài)可以用三個(gè)字母來(lái)概括：A-人工智能（Artificial Intelligence）、B-區(qū)塊鏈（Block Chain）、C-云（Cloud）。賬本1.0時(shí)代的技術(shù)代表是機(jī)械技術(shù)、液壓技術(shù)，而今天站在舞臺(tái)中心的是以人工智能、區(qū)塊鏈、云為核心的新的技術(shù)形態(tài)。

第三，組織形態(tài)發(fā)生了變化。斯坦福大學(xué)知名學(xué)者Richard Scott（理查德·斯科特）曾在《Organization（組織）》一書(shū)中細(xì)數(shù)了組織演化的路徑。

組織演進(jìn)的第一階段是所謂的理性組織，那是工業(yè)時(shí)代的組織，科層制、層級(jí)化，每個(gè)人都朝著同一個(gè)目標(biāo)努力—實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的最大化。

組織演進(jìn)的第二階段是成為自然性組織。自然性組織的終極目標(biāo)和理性組織的不一樣。理性組織是生存，自然性組織是進(jìn)入開(kāi)放性系統(tǒng)。

這本教科書(shū)出版20多年來(lái)，企業(yè)組織的演進(jìn)路徑和Richard Scott的預(yù)測(cè)基本保持一致，我們從理性組織，走向自然性組織，最終走到開(kāi)放性系統(tǒng)。

關(guān)于未來(lái)的3個(gè)推論

基于時(shí)代動(dòng)力的不同、技術(shù)形態(tài)的變化、組織形態(tài)的更迭，我有幾個(gè)很有趣的推論。

第一，從三邊博弈到三位一體。一家公司有三個(gè)最核心的利益相關(guān)方：股東、員工和用戶。這三者之間的利益存在沖突和博弈，那應(yīng)該把誰(shuí)的利益放在首位？在現(xiàn)代商業(yè)史上，三邊博弈是傳統(tǒng)的公司制度始終無(wú)法解決的問(wèn)題。

而在以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的新的組織形式下，三邊博弈將可能成為三位一體，企業(yè)用戶可能成為企業(yè)組織里最有能力且不用付錢的員工之一，他們還能分享公司的溢價(jià)和紅利。

第二，個(gè)體力量將帶來(lái)裂變效應(yīng)。工業(yè)化時(shí)代的一個(gè)底層邏輯是規(guī)模效應(yīng)。規(guī)模效應(yīng)越大，企業(yè)的成本下降越快，市場(chǎng)占有率越高，這是一個(gè)正循環(huán)。所以，在工業(yè)化時(shí)代，規(guī)模效應(yīng)是整個(gè)組織發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在規(guī)模效應(yīng)的基礎(chǔ)上又增加了第二重效應(yīng)，我們叫做網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)?；ヂ?lián)網(wǎng)組織不但有規(guī)模效應(yīng)，而且有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

什么是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)？每當(dāng)一個(gè)新用戶加入時(shí)，原有的第1到第N個(gè)用戶的價(jià)值都會(huì)增加，這叫做網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)是兩種完全不同的效應(yīng)，但都會(huì)帶來(lái)一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)化后果：貧富差距擴(kuò)大。

規(guī)模效應(yīng)拉大了貧富差距，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)進(jìn)一步加劇了貧富差距。因?yàn)榇嬖诰W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的世界，是一個(gè)贏家通吃的世界。

我們希望，區(qū)塊鏈以及區(qū)塊鏈所對(duì)應(yīng)的個(gè)體用戶的裂變效應(yīng)能夠?qū)_網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，能將個(gè)體的力量激發(fā)出來(lái)，給全社會(huì)帶來(lái)收益，而不是惡化現(xiàn)有的技術(shù)演進(jìn)的結(jié)果，成為加劇貧富差距的推手，這將是我們不愿意看到的。

第三，現(xiàn)有的組織方式將解構(gòu)與重構(gòu)。我們現(xiàn)有的組織方式將面臨解構(gòu)與重構(gòu)，比如溝通方式、協(xié)調(diào)方式、合作方式、激勵(lì)方式、沖突解決方式、聯(lián)盟方式、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)方式等。這是我們面臨的時(shí)代趨勢(shì)，也是未來(lái)的機(jī)遇所在。

* 作者系中歐創(chuàng)業(yè)管理實(shí)踐教授、中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)課程主任