匡文波 馬茜茜

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，媒體原有的產(chǎn)業(yè)形態(tài)不斷被重塑，媒體融合成為當(dāng)下傳統(tǒng)媒體和新興媒體互贏發(fā)展的重要途經(jīng)。“推動媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項緊迫課題。”2019年1月25日，在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)中，習(xí)近平總書記再次強調(diào)媒體融合的重要性，進一步推動媒體融合向縱深處發(fā)展。在各類媒體技術(shù)不斷涌現(xiàn)的背景下，傳統(tǒng)媒體或者新媒體都難以只依靠自身而獲得忠實用戶和廣大市場，傳統(tǒng)媒體和新媒體的深度融合將會大大提高媒體的影響力，從而提高國內(nèi)外用戶對我國媒體的信任度，使中國聲音更好地傳出去，提高我國媒體講故事的能力。在習(xí)近平總書記講話的引導(dǎo)下，各類媒體進一步加快融合，共同提高利用新技術(shù)謀發(fā)展的能力，繼續(xù)“講好中國故事，傳播好中國聲音”，進一步加強對外傳播。

一、發(fā)展新型主流媒體

“推動媒體融合發(fā)展，要堅持一體化發(fā)展方向，通過流程優(yōu)化、平臺再造，實現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，實現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端、管理手段共融互通，催化融合質(zhì)變，放大一體效能，打造一批具有強大影響力、競爭力的新型主流媒體?！眰鞑ブ黧w數(shù)量越來越龐大，每個人都是生產(chǎn)、傳播和反饋信息的主體，用戶地位大大提升，人人都可以發(fā)聲并承擔(dān)起對外傳播的工作，但是部分傳播主體的媒介素養(yǎng)有待提升，主流媒體的建設(shè)勢在必行。新型主流媒體的構(gòu)建必須有強大的輿論引導(dǎo)力和社會影響力，成為傳輸正能量的載體，成為具有話語權(quán)的代表。傳統(tǒng)媒體和新興媒體不是相互矛盾、此消彼長的關(guān)系，兩者應(yīng)該是相輔相成、相互促進、合作共贏的關(guān)系。新型主流媒體的建設(shè)應(yīng)該集傳統(tǒng)媒體和新興媒體之所長，盡量多地減少兩者的缺點，同時新型主流媒體應(yīng)該是具有強大戰(zhàn)斗力的媒體，要有足夠強的號召力、影響力和整合力。目前我國的新型主流媒體建設(shè)應(yīng)該加快步伐，加強對生產(chǎn)要素的整合，媒體融合要向縱深拓展。新型主流媒體代表著黨、國家和人民的心聲，同時占據(jù)了諸多移動渠道，可以迅速地實現(xiàn)信息的廣泛覆蓋。其信息的內(nèi)容更加真實可靠，同時依賴多種新興技術(shù)使形式豐富多樣，更易為用戶所接受。其傳播的過程也不再呈單線，而是加強了與用戶的溝通和交流。正因為如此，新型主流媒體會更加得到用戶的喜愛和青睞，從而發(fā)揮其強大的影響力和引導(dǎo)力。新型主流媒體代表著更多的可信度和可能性，可以在擴大對外傳播范圍的同時提升其效果。

二、堅持移動傳播，適合新型用戶的接收習(xí)慣

“要堅持移動優(yōu)先策略，讓主流媒體借助移動傳播，牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的傳播制高點。”傳播渠道競爭越來越激烈，媒體不僅要有生產(chǎn)優(yōu)秀內(nèi)容的能力，還要選擇合適的渠道進行傳播，才能讓報道為更多用戶所知。當(dāng)下的“受眾”形象已經(jīng)變成了“用戶”，其主動性和個性化得到了進一步的提升，信息內(nèi)容與傳播渠道必須符合用戶移動化、個性化、場景化的信息接收習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為人們生活交往的新空間，而以往的傳播策略已經(jīng)不再適用于網(wǎng)絡(luò)空間，因此要把信息傳播的主渠道放在移動互聯(lián)網(wǎng)上。移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息的生產(chǎn)、中轉(zhuǎn)和反饋地，在這里用戶可以迅速接收到自己所需的信息，同時可以便捷快速地進行評論轉(zhuǎn)發(fā)，發(fā)表自己的觀點。這里也是主流媒體了解新型用戶心理和需求的場地，通過移動互聯(lián)網(wǎng)可以了解用戶對各類事件的看法，從而促進主流媒體不斷提高報道質(zhì)量，加強與用戶的聯(lián)系，進而成為輿論的引導(dǎo)者，發(fā)揮思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的功能。對外傳播同樣需要布局移動互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)和挖掘更多用戶喜聞樂見的內(nèi)容和形式。比如《人民日報》推出的《“一帶一路”之歌》，得到了很多外國友人的點贊，幫助他們更好地了解中國，減少了信息傳播的阻力，收到了良好的傳播效果。移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)下人們獲得所需信息的主要渠道，切實了解好用戶的接收習(xí)慣是提高信息觸達率的前提。

三、提供真實客觀、觀點鮮明的信息內(nèi)容

“主流媒體要及時提供更多真實客觀、觀點鮮明的信息內(nèi)容，掌握輿論場主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán)?！眰鞑?nèi)容多種多樣，也存在質(zhì)量參差不齊的情況，傳播內(nèi)容的真實性和積極性對輿論的引導(dǎo)和影響很大，因此我們需要對外傳輸正確真實、觀點鮮明的內(nèi)容。真實性是新聞的生命，只有真實客觀的信息，才能使信息接收者獲知周圍的環(huán)境，減少對環(huán)境的不確定性。此外，在“人人都是記者，人人都可以發(fā)聲”的時代，各種各樣的觀點態(tài)度不斷涌現(xiàn)，在如此龐雜的信息環(huán)境中，我們需要耗費更多的時間和精力來挑選自己所需的信息，而且面臨著被不良觀點影響的煩惱。我們可能會遇到各種各樣的虛假信息，也可能會被各類偏激的觀點蠱惑，從而做出錯誤的抉擇。因此主流媒體必須提供真實客觀、觀點鮮明的信息內(nèi)容，用真實客觀的內(nèi)容引導(dǎo)輿論，掌握主導(dǎo)權(quán)，滿足用戶的信息需求。

當(dāng)下的對外傳播中，有不少詆毀中國形象的虛假信息，這就需要主流媒體將更多真實客觀、觀點鮮明的信息傳播出去，及時引導(dǎo)輿論，真正做到“澄清謬誤，明辨是非”。對于網(wǎng)絡(luò)上的失實報道，要及時糾偏，打擊虛假新聞。對于觀點偏頗的報道，應(yīng)及時引導(dǎo)，給報道以正確的方向。此外還應(yīng)該采取合理新穎的內(nèi)容和傳播方式，讓更多人接受主流媒體傳播的信息。

四、傳播手段的建設(shè)和創(chuàng)新

“黨報黨刊要加強傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，發(fā)展網(wǎng)站、微博、微信、電子閱報欄、手機報、網(wǎng)絡(luò)電視等各類新媒體，積極發(fā)展各種互動式、服務(wù)式、體驗式新聞信息服務(wù)，實現(xiàn)新聞傳播的全方位覆蓋、全天候延伸、多領(lǐng)域拓展，推動黨的聲音直接進入各類用戶終端，努力占領(lǐng)新的輿論場。”傳播形式和手段正在逐步受到用戶的更多關(guān)注，形式更加個性、新穎、互動性強，才能獲得更多用戶的青睞。很多黨報黨刊正在改變傳統(tǒng)的做法，采取更好的方式向用戶傳達黨的聲音。在各類媒體都在迅速發(fā)展的背景下，內(nèi)容生產(chǎn)量大幅提升，各類新媒體正在逐步成為黨報黨刊的競爭對手。黨報黨刊不僅要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，還要積極搶占各類傳播渠道，從而最大程度地提高信息的觸達率。以《人民日報》為例，在近幾年的重大事件報道中，不僅內(nèi)容迅速吸引流量，例如“軍裝照”“每一個你都驚艷了時光”換裝秀等均獲得用戶的積極轉(zhuǎn)發(fā)，《人民日報》還積極開拓各類渠道，迅速布局各類媒體，其兩微一端及海外版“俠客島”都運營得比較成功。每逢重大事件或節(jié)日《人民日報》都會推出視頻或圖片解說，比如“數(shù)說兩會”和今年的“四川涼山火災(zāi)”遇難情況等，都以更易被用戶所接受的方式進行制作和傳播。

我們在對外傳播中要改變以往的單向傳播模式，增強與用戶的雙向溝通與互動，積極聽取用戶的反饋和建議，及時進行改進。同時利用各類新媒體實現(xiàn)信息的全方位觸達，傳播好中國聲音，樹立更好的中國形象。

五、利用好人工智能等新技術(shù)

“要探索將人工智能運用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中，全面提高輿論引導(dǎo)能力?！泵浇榧夹g(shù)的進步無疑將成為媒體發(fā)展蛻變的最大推動力，人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)將在新聞生產(chǎn)的全產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮作用，使整個新聞的生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋更加迅速便捷，進一步提高媒體的引導(dǎo)力和影響力。人工智能技術(shù)早已運用到了新聞生產(chǎn)的整個流程中，在今年的兩會當(dāng)中，新華社更是推出了“AI合成女主播”“首場5G手機全鏈條直播”“媒體大腦讀報告”“直播眼鏡”“MR全息報道”等項目，以新興技術(shù)促進媒體融合。在此之前，機器人寫作也已在體育新聞、財經(jīng)新聞等領(lǐng)域大展身手。人工智能技術(shù)正在逐步發(fā)揮其在新聞領(lǐng)域的作用，這在很大程度上提高了新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)的效率，同時可以便捷而又快速地了解用戶的反饋，實現(xiàn)傳者與受者的雙向溝通與互動。

信息的競爭成為當(dāng)下綜合國力競爭的一部分，占據(jù)信息的主導(dǎo)權(quán)十分重要。而放眼全球，智能化是大勢所趨，信息的競爭很大程度上受到技術(shù)的影響。國內(nèi)外很多媒體都在積極拓展人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在新聞領(lǐng)域的應(yīng)用，因此我國的對外傳播也必須使用好新技術(shù)，使技術(shù)更多地為我所用。

目前的媒體融合正在進一步向縱深拓展，這將大大提高資源的利用效率，促進各項資源的深度整合。媒體融合將會進一步促進對外傳播，無論是傳播主體、內(nèi)容、渠道、用戶還是技術(shù)的應(yīng)用，媒體融合都將為“講好中國故事，傳播好中國聲音”打造良好的平臺，進一步深化傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合是當(dāng)下必須思考并且投入實踐的事情。