宋士杰 宋小康 趙宇翔 朱慶華

摘? ?要：孤獨(dú)感作為老年人易發(fā)的不良心理體驗(yàn)，對(duì)老年人身心健康有著較為嚴(yán)重的負(fù)面影響。為探究互聯(lián)網(wǎng)使用與老年人孤獨(dú)感之間的關(guān)系，文章從理論層面梳理了互聯(lián)網(wǎng)使用對(duì)老年人孤獨(dú)感的作用影響，并提出相關(guān)假設(shè)及構(gòu)建相應(yīng)模型。在假設(shè)檢驗(yàn)中，文章利用中國健康與養(yǎng)老追蹤調(diào)查數(shù)據(jù)，以基于穩(wěn)健標(biāo)準(zhǔn)誤的最小二乘回歸對(duì)模型進(jìn)行參數(shù)估計(jì)，并以反事實(shí)設(shè)計(jì)與傾向得分匹配法對(duì)回歸結(jié)果進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)。實(shí)證結(jié)果表明，互聯(lián)網(wǎng)的使用與老年人的孤獨(dú)感呈現(xiàn)顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系，即老年人的互聯(lián)網(wǎng)使用能夠帶來個(gè)體孤獨(dú)感的顯著降低。最后，結(jié)合研究結(jié)論，從激發(fā)老年人互聯(lián)網(wǎng)使用動(dòng)機(jī)、培養(yǎng)老年人互聯(lián)網(wǎng)使用能力、提升老年人互聯(lián)網(wǎng)使用體驗(yàn)三個(gè)方面對(duì)促進(jìn)老年人互聯(lián)網(wǎng)使用行為提出了相應(yīng)政策建議。

關(guān)鍵詞：老年人;互聯(lián)網(wǎng)使用;孤獨(dú)感;回歸分析;傾向得分匹配

中圖分類號(hào)：C916.2? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ?DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2019009

Abstract Loneliness is a common psychological experience in older adults， which may result in severe negative health outcomes. This paper aims at investigating the causal relationship between the Internet use and the perception of loneliness of older-adult population. First，? ?the hypothesized relationships on the basis of a brief literature review is established， and then? an econometric model is proposed. To test the hypotheses， the cross-sectional data of China Health and Retirement Longitudinal Study（CHARLS）is employed. An Ordinary Least Square regression with robust standard error is conducted to estimate the coefficients. To ensure the robustness of the regression results， this paper follows a robustness check by using the counter-factual design and propensity score matching. The results show that the Internet use behavior is negatively associated with the perception of loneliness among older adults， suggesting that Internet use plays a mitigating effect on older adult's loneliness perception. Drawn on empirical results， several practical implications， including the motivation， ability， and user experience design of older adult's Internet use， are discussed to shed light on the Internet adoption and loneliness alleviation among older adults.

Key words older adults; internet use; loneliness; regression analysis; propensity score matching

1? ?引言

近年來隨著社會(huì)發(fā)展，各國老年人口占總?cè)丝诘谋壤@著增加，人口老齡化趨勢(shì)已成為全球性挑戰(zhàn)。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，我國60歲以上老年人占全國總?cè)丝诒壤堰_(dá)到16.1%[1]，標(biāo)志著中國的人口老齡化趨勢(shì)已達(dá)到相當(dāng)嚴(yán)峻的程度。人口老齡化為社會(huì)發(fā)展帶來諸多考驗(yàn)，除了勞動(dòng)力人口的相應(yīng)減少以及社會(huì)醫(yī)療總支出增加，老齡人口的心理健康問題也是非常重要的社會(huì)議題。在過去二十年中，由于巨大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型、日益加快的城鎮(zhèn)化進(jìn)程、以及核心家庭與空巢家庭的大量出現(xiàn)，當(dāng)今的中國老年人群體正在集體面對(duì)日益孤獨(dú)的困境[2]。

孤獨(dú)感即個(gè)體感受到的社交隔離，是一種各個(gè)年齡段人群都普遍共有的體驗(yàn)，特別是在老年人群中更易發(fā)生[3]。作為一種負(fù)面心理情緒體驗(yàn)，孤獨(dú)感對(duì)老年人身心健康產(chǎn)生諸多不良影響，如認(rèn)知功能減退、心腦血管疾病高發(fā)、生活滿意度降低、抑郁風(fēng)險(xiǎn)增加、自殺傾向增加等[4]。因此，孤獨(dú)感在一定程度上已經(jīng)成為衡量老年人個(gè)體生存質(zhì)量的一項(xiàng)重要指標(biāo)[5]。對(duì)于老齡化社會(huì)而言，關(guān)注老年人的孤獨(dú)感并加以適當(dāng)?shù)母深A(yù)和調(diào)節(jié)對(duì)促進(jìn)社會(huì)和諧尤為重要。

在對(duì)孤獨(dú)感干預(yù)的各類途徑中，許多研究表明社會(huì)支持對(duì)降低老年個(gè)體孤獨(dú)感、提升個(gè)體身心健康具有顯著作用[6-9]。從信息傳播與信息利用的角度，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和滲透打破了地理空間的局限，尤其是在以用戶生成內(nèi)容為特點(diǎn)的Web 2.0時(shí)代，多樣化的在線社區(qū)與社交網(wǎng)絡(luò)為個(gè)體提供了豐富的社會(huì)支持可能。本研究將基于信息通訊技術(shù)（information and communication technologies，ICTs）的視角，首先從理論層面梳理互聯(lián)網(wǎng)使用對(duì)老年人孤獨(dú)感的影響作用并提出相關(guān)假設(shè)，繼而以反事實(shí)設(shè)計(jì)構(gòu)建相關(guān)模型，利用中國健康與養(yǎng)老追蹤調(diào)查（China Health and Retirement Longitudinal Study，CHARLS）數(shù)據(jù)以傾向得分匹配法對(duì)模型進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，并提出相關(guān)的對(duì)策建議。

2? ?理論基礎(chǔ)

互聯(lián)網(wǎng)能否降低孤獨(dú)感的討論源自于20世紀(jì)90年代。Kraut等[10]在對(duì)1995-1996年間73個(gè)家庭和169名個(gè)體的互聯(lián)網(wǎng)使用與線下社交情況進(jìn)行追蹤研究后發(fā)現(xiàn)，個(gè)體互聯(lián)網(wǎng)使用的增加伴隨著與其家庭成員及線下社區(qū)成員溝通的減少，并伴隨著個(gè)體孤獨(dú)感的上升;Kraut等的研究自發(fā)表以來便引發(fā)學(xué)界的廣泛爭論;Shapiro[11]表示Kraut等的研究在樣本選擇上存在嚴(yán)重的方法論瑕疵，因?yàn)榧词乖跊]有互聯(lián)網(wǎng)存在的情況下，Kraut等的樣本也可能隨時(shí)間推移表現(xiàn)出孤獨(dú)感增強(qiáng)的狀況，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不過是填充了個(gè)體孤獨(dú)感增強(qiáng)后的人際紐帶空隙，因此真正的因果推斷很可能是倒置的關(guān)系，即孤獨(dú)感更高的個(gè)體更傾向于使用互聯(lián)網(wǎng)。隨后的若干研究在一定程度上也佐證了Shapiro的假設(shè)，這些研究發(fā)現(xiàn)孤獨(dú)感程度更高的個(gè)體更加依賴在線互動(dòng)從而獲得情感慰藉[12-13];Shaw與Gant[14]在嚴(yán)格受控的實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)中證明了互聯(lián)網(wǎng)使用對(duì)孤獨(dú)感的顯著緩解作用;Deters與Mehl[15]在約束條件更為寬松的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)中同樣發(fā)現(xiàn)參與在線社交網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)能夠顯著降低孤獨(dú)感，且這種孤獨(dú)感的降低來源于個(gè)體在日常生活對(duì)人際關(guān)系紐帶感知的加強(qiáng)。

針對(duì)老年人互聯(lián)網(wǎng)使用與孤獨(dú)感關(guān)系的研究結(jié)論較為一致。Heo等[16]利用美國健康與退休調(diào)查（Health and Retirement Study）數(shù)據(jù)對(duì)65周歲以上老年人的互聯(lián)網(wǎng)使用進(jìn)行研究，結(jié)果顯示互聯(lián)網(wǎng)使用為老年人帶來社會(huì)支持的增加、孤獨(dú)感的減少、生活滿意度的提高以及心理健康的提升;Shillair等[17]以現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)的方式對(duì)美國306名老人進(jìn)行跟蹤調(diào)查，參與者被隨機(jī)分組，其中對(duì)處理組給予信息技術(shù)的培訓(xùn)，對(duì)安慰劑組只提供與培訓(xùn)人員有關(guān)的日常互動(dòng)而非實(shí)質(zhì)培訓(xùn)內(nèi)容，在排除安慰劑效應(yīng)后研究發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)是緩解老年人精神壓力并降低孤獨(dú)感的有效工具。

然而以上研究多在西方情境下開展，在中國的社會(huì)文化情境下老年人的互聯(lián)網(wǎng)使用能夠顯著降低孤獨(dú)感還有待進(jìn)一步探索[18]。已有的研究結(jié)論也存在一定的分歧。如胡安安等[19]認(rèn)為老年人互聯(lián)網(wǎng)的使用與線下社交活動(dòng)存在相互促進(jìn)的關(guān)系;而洪建中等[20]卻認(rèn)為使用與不使用互聯(lián)網(wǎng)的老年人在孤獨(dú)感上不存在明顯差異。鑒于此，本研究將以大樣本調(diào)查數(shù)據(jù)探究中國老年人互聯(lián)網(wǎng)使用對(duì)其孤獨(dú)感的影響，以期厘清互聯(lián)網(wǎng)使用與老年人孤獨(dú)感之間的關(guān)系。

3? ?模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)描述

3.1? ? 模型構(gòu)建

根據(jù)前人研究，老年人的孤獨(dú)感主要與社會(huì)支持有關(guān)[7，21]，而社會(huì)支持既可以來源于線下人際關(guān)系的互動(dòng)，如子女對(duì)老年人的代際支持、以及日常社會(huì)交往等[8]，也可能來源于互聯(lián)網(wǎng)上的弱關(guān)系紐帶[22]。此外，個(gè)體自身特質(zhì)的差異如年齡[3]、性別[4]等也可能會(huì)影響老年人的孤獨(dú)感水平。鑒于此，本研究構(gòu)建以下模型：

Lonelinessi=α+β1 interneti+β2 intergeni+β3 offlinesociali+β4 agei+β5 genderi+ui

其中i指第i個(gè)受訪者，Loneliness指孤獨(dú)感，internet指受訪者上網(wǎng)情況，intergen為受訪者來自子女的代際支持，offlinesocial為受訪者參與線下社交情況，age為受訪者年齡，gender為受訪者性別， α為截距，β1至β5表示各因素對(duì)孤獨(dú)感的作用，ui為誤差項(xiàng)。

3.2? ? 數(shù)據(jù)描述與變量操作

本研究的數(shù)據(jù)集來自中國健康與養(yǎng)老追蹤調(diào)查（China Health and Retirement Longitudinal Survey， CHARLS）2015年度截面數(shù)據(jù)。CHARLS項(xiàng)目由北京大學(xué)主持，項(xiàng)目旨在收集一套代表中國45歲及以上中老年人家庭和個(gè)人的高質(zhì)量微觀數(shù)據(jù)，用以分析我國人口老齡化問題，推動(dòng)老齡化問題的跨學(xué)科研究，為制定和完善我國相關(guān)政策提供更加科學(xué)的基礎(chǔ)。CHALRS全國基線調(diào)查于2011年開展，每兩年追蹤一次，至2015年全國追訪時(shí)，其樣本已覆蓋總計(jì)1.24萬戶家庭中的2.3萬名受訪者。CHARLS的訪問應(yīng)答率和數(shù)據(jù)質(zhì)量在世界同類項(xiàng)目中位居前列，數(shù)據(jù)在學(xué)術(shù)界得到了廣泛的應(yīng)用和認(rèn)可[23]。

CHARLS問卷提供了個(gè)人基本信息、家庭結(jié)構(gòu)、生活方式與健康行為等方面的測(cè)量。本研究以每周“我感到孤獨(dú)”的頻率測(cè)量孤獨(dú)感，以“過去一個(gè)月是否有過上網(wǎng)活動(dòng)”測(cè)量網(wǎng)絡(luò)使用情況，以“多長時(shí)間見到子女中的任意一位”測(cè)量子女對(duì)老年人的代際支持，以過去一個(gè)月是否從事過“串門、跟朋友交往”“打麻將、下棋、打牌、去社區(qū)活動(dòng)室”“參加社團(tuán)組織活動(dòng)”等8項(xiàng)線下活動(dòng)的總和測(cè)量老年人參與線下社交情況?？紤]到高年齡段樣本認(rèn)知與健康狀況的特殊性，可能存在由于不可測(cè)量的內(nèi)生變量而帶來的結(jié)果偏誤，因此本研究只選取CHARLS數(shù)據(jù)中50至80周歲年齡段的被調(diào)查者進(jìn)行研究。在剔除存在缺失值的記錄后，最終有效樣本大小為7343人，得到各變量描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果（見表1）。

4? ?實(shí)證結(jié)果與分析

4.1? ? 模型估計(jì)

由于模型中的若干解釋變量可能會(huì)同方向影響被解釋變量，為了初步排除多重共線性對(duì)模型估計(jì)的干擾，本研究首先計(jì)算各變量間相關(guān)系數(shù)（見表2）。由相關(guān)系數(shù)可知，各變量間相關(guān)系數(shù)均在較低水平，可初步排除變量間多重共線性干擾。

考慮到本研究選取的截面數(shù)據(jù)可能存在異方差問題，因此本研究仍然使用最小二乘法（Ordinary Least Square， OLS）對(duì)模型進(jìn)行回歸，但在回歸中使用穩(wěn)健標(biāo)準(zhǔn)誤。統(tǒng)計(jì)理論證明，在大樣本條件下即使存在異方差，若使用帶有穩(wěn)健標(biāo)準(zhǔn)誤形式的OLS回歸，對(duì)回歸系數(shù)的估計(jì)仍然具有一致性，參數(shù)估計(jì)與假設(shè)檢驗(yàn)可照常進(jìn)行[24]（回歸所用分析工具為Stata 15，回歸結(jié)果見表3）。

回歸結(jié)果表明，老年人孤獨(dú)感與互聯(lián)網(wǎng)使用在1%顯著水平下呈現(xiàn)高度顯著的負(fù)相關(guān)，回歸系數(shù)為-0.127，表明在保持其他因素不變的條件下，使用互聯(lián)網(wǎng)會(huì)使老年人孤獨(dú)感平均降低0.127個(gè)單位，因此互聯(lián)網(wǎng)可以在一定程度上成為降低老年人孤獨(dú)感的有效工具。本研究發(fā)現(xiàn)與前人在西方情境下所得出的研究結(jié)論[16-17]高度一致。筆者認(rèn)為可能的原因之一是互聯(lián)網(wǎng)為老年人提供了增強(qiáng)性社會(huì)支持，互聯(lián)網(wǎng)為老年人的日常社會(huì)交往提供了在網(wǎng)絡(luò)空間上的延伸，使得老年人感知到更加緊密的人際關(guān)系紐帶與更強(qiáng)的社會(huì)支持，從而促進(jìn)了孤獨(dú)感的緩解。從變量相關(guān)系數(shù)表分析結(jié)果可知，老年人互聯(lián)網(wǎng)使用行為與線下社會(huì)交往存在12.5%的正相關(guān)關(guān)系，這也在很大程度上為本文的研究發(fā)現(xiàn)提供了直接證據(jù)。從其他相關(guān)研究看，胡安安[19]與洪建中等[20]的研究都認(rèn)為，線上與線下社交的緊密融合是中國老年人互聯(lián)網(wǎng)使用的主要特點(diǎn)，這些相關(guān)研究亦為本研究的發(fā)現(xiàn)提供了間接證據(jù)。此外，筆者認(rèn)為可能的原因之二是互聯(lián)網(wǎng)為老年人提供增強(qiáng)性社會(huì)支持的同時(shí)也提供了補(bǔ)償性社會(huì)支持。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)變遷以及核心家庭的增加，中國獨(dú)居老人的數(shù)量日漸增多，當(dāng)?shù)乩砜臻g阻隔使得年輕子女為老年父母提供的直接社會(huì)支持減少時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)為遠(yuǎn)程代際溝通提供了便利化工具，此外在代際親緣紐帶之外，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下多樣化的弱關(guān)系紐帶也為老年人提供了更多的社交可能，從而彌補(bǔ)了直接代際社會(huì)支持的缺失。從變量相關(guān)系數(shù)表分析，老年人互聯(lián)網(wǎng)使用與子女代際支持呈現(xiàn)弱負(fù)相關(guān)關(guān)系能在一定程度上佐證該推斷。

此外研究還發(fā)現(xiàn)，社會(huì)支持的另外兩個(gè)主要來源是子女代際支持與線下社會(huì)交往，均在1%高顯著水平下與老年人孤獨(dú)感呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)?；貧w結(jié)果表明，隨著年輕子女對(duì)老年父母代際支持的增加，以及在老年人自身參與各類線下社交活動(dòng)的過程中，老年人感受到的孤獨(dú)感會(huì)相應(yīng)被消減，該發(fā)現(xiàn)與韋艷等[8]的研究結(jié)論一致。與此同時(shí)，本研究還發(fā)現(xiàn)年齡與性別也是老年人孤獨(dú)感的顯著前置變量。其中年齡與孤獨(dú)感呈現(xiàn)高度顯著的正相關(guān)，該發(fā)現(xiàn)與前人的研究一致[3]。而在性別因素上，本研究發(fā)現(xiàn)相比于老年男性而言，老年女性群體更容易產(chǎn)生孤獨(dú)感，該發(fā)現(xiàn)與部分國外研究結(jié)論一致[25]，這一原因的造成有可能歸因于中國女性群體的壽命普遍要長于男性群體，故而產(chǎn)生孤獨(dú)感的可能性也高于男性群體。

4.2? ? 穩(wěn)健性檢驗(yàn)

由于互聯(lián)網(wǎng)行為與孤獨(dú)感間的因果關(guān)系在以往的研究中并未達(dá)成一致性[10-11]，為了避免潛在雙向因果關(guān)系所帶來的內(nèi)生性偏誤，本研究對(duì)回歸結(jié)果進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)。傾向匹配得分（Propensity Score Marching， PSM）是解決模型自選性偏誤的有效方法之一，因此本研究在“反事實(shí)”設(shè)計(jì)（Counterfactual Design）的基礎(chǔ)上以PSM對(duì)上網(wǎng)行為與孤獨(dú)感的關(guān)系進(jìn)行處理效應(yīng)估計(jì)，以達(dá)到穩(wěn)健性檢驗(yàn)的目的。

PSM是Rosenbaum與Rubin[26]于1983年提出的方法，其思想是運(yùn)用“反事實(shí)”設(shè)計(jì)通過建立“處理組”與“控制組”形成一個(gè)近似隨機(jī)化實(shí)驗(yàn)的場(chǎng)景，處理組中包含已經(jīng)發(fā)生的真實(shí)結(jié)果，控制組中則包含實(shí)際上未發(fā)生的潛在結(jié)果。在本文中，處理組包含有上網(wǎng)行為的老年人個(gè)體，控制組則包含實(shí)際上未能上網(wǎng)但有潛在可能上網(wǎng)的個(gè)體，如果從處理組中可以匹配到一個(gè)或多個(gè)和控制組中特征類似的個(gè)體，其兩者的孤獨(dú)感差異就是因?yàn)樘幚硎录笆欠翊嬖谏暇W(wǎng)行為”帶來的平均處理效應(yīng)（Average Treatment Effect on the Treated，ATT）。用PSM構(gòu)建“反事實(shí)”設(shè)計(jì)時(shí)首先使用Logistic回歸模型來預(yù)測(cè)個(gè)體接觸聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境的條件概率，即樣本的傾向得分值：

其中Pi表示第i個(gè)被訪者存在上網(wǎng)行為的概率，σ為估計(jì)系數(shù)，Zi為個(gè)體可能存在上網(wǎng)行為的影響因素，本文運(yùn)用極大似然估計(jì)可以計(jì)算出傾向得分值，然后采用一定的匹配方法對(duì)傾向得分值進(jìn)行處理，從而得到與處理組相匹配的對(duì)照組。Rosenbaum與Rubin[26]證明，如果給定PSM條件下樣本滿足隨機(jī)分布，那么ATT就可以用以下方法來估計(jì)。

ATTPSM=E{Y1i-Y0 i|Di=1}

=E{E[Y1i-Y0i|Di=1]，P（Xi）}

=E{E[Y1i|Di=1，P（Xi）]-E[Y0i|Di=1，P（Xi）]|

Di=1}

=E{E[Y1i|Di=1，P（Xi）]-E[Y0i|Di=0，P（Xi）]|Di=1}

其中Di是處理變量，取1時(shí)代表接受了處理，取0時(shí)代表未接受處理，在本模型中取1即表示第i個(gè)訪問者存在上網(wǎng)行為，取0即表示第i個(gè)訪問者不存在上網(wǎng)行為。Y1i表示個(gè)體接受處理后的結(jié)果，在本模型中為存在上網(wǎng)行為個(gè)體的孤獨(dú)感水平，Y0i表示個(gè)體未接受處理的結(jié)果，在本模型中為不存在上網(wǎng)行為個(gè)體的孤獨(dú)感水平。Xi為協(xié)變量，包含子女代際支持、線下社會(huì)交往、年齡、性別等。

本研究以Logistic回歸得到傾向得分，以Stata 15分別做1：1、1：2、1：3最小近鄰匹配并測(cè)算出處理組與控制組之間對(duì)應(yīng)的平均處理效應(yīng)ATT（見表4）：

不同比例最小近鄰匹配結(jié)果顯示，互聯(lián)網(wǎng)使用對(duì)于老年人孤獨(dú)感的處理效應(yīng)均在負(fù)0.1單位左右。換言之，在考慮了年齡、性別、子女代際支持、線下社會(huì)交往等諸多因素后，老年人使用互聯(lián)網(wǎng)會(huì)比如果在相同情況下不使用互聯(lián)網(wǎng)降低0.1個(gè)單位的孤獨(dú)感。PSM分析結(jié)果與上文的回歸結(jié)果十分接近，因此可基本認(rèn)為本研究的相關(guān)結(jié)論具有較好的穩(wěn)健性。

5? ?政策建議

我國老年人口不但基數(shù)龐大且隨著老齡化進(jìn)程比重也增長迅速，老年人的心理健康是關(guān)系到全社會(huì)和諧與穩(wěn)定的重要話題，其中孤獨(dú)感對(duì)老年人的身心健康著較大危害，因此有必要對(duì)老年人的孤獨(dú)感進(jìn)行適當(dāng)干預(yù)和調(diào)節(jié)以達(dá)到提升生活質(zhì)量的目的。本文的實(shí)證研究結(jié)果表明，老年人孤獨(dú)感與互聯(lián)網(wǎng)使用呈現(xiàn)高度顯著負(fù)相關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)使用能有效緩解老年人孤獨(dú)感，因此將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與老年人日常信息行為相結(jié)合，鼓勵(lì)老年人接觸并使用互聯(lián)網(wǎng)可以成為改善老年人孤獨(dú)感的有效手段。根據(jù)上述實(shí)證結(jié)果，本文從以下三個(gè)方面給出政策建議：

（1）激發(fā)老年人互聯(lián)網(wǎng)使用動(dòng)機(jī)。雖然我國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)基本普及，但由于客觀條件和認(rèn)知方面的限制，使得很多老年人特別是農(nóng)村老年人還處于不了解互聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)，缺少使用互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)機(jī)。Lagana[29]認(rèn)為提升老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)并改善其態(tài)度能夠激發(fā)老年人的互聯(lián)網(wǎng)使用動(dòng)機(jī)。對(duì)老年人而言，線下社交與線上社交存在相互促進(jìn)的關(guān)系[19-20]，因此可以將互聯(lián)網(wǎng)使用融入進(jìn)老年人社區(qū)活動(dòng)中，利用當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)或者公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)信息共享空間和場(chǎng)所供老年人使用，既能提高老年人接觸互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)，又可以激發(fā)老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)更大的使用動(dòng)機(jī)。

（2）培養(yǎng)老年人互聯(lián)網(wǎng)使用能力?；ヂ?lián)網(wǎng)信息時(shí)代老年人也被稱為“數(shù)字移民”（Digital Immigrants）[30-31]，由于教育背景、行為習(xí)慣和年齡等因素的影響，老年人一般對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用能力較差，甚至有些老年人存在技術(shù)恐慌的心理。因此，培養(yǎng)老年人互聯(lián)網(wǎng)使用能力和媒介素養(yǎng)，將有助于發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于緩解老年人孤獨(dú)感的積極作用。Shillair[17]的研究表明培訓(xùn)是能有效提高老年人互聯(lián)網(wǎng)使用能力的干預(yù)措施，公共圖書館可以在社會(huì)老齡化與數(shù)字化交織的時(shí)代發(fā)揮積極作用[32-33]，通過提供針對(duì)性、差別性的培訓(xùn)服務(wù)幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝以促進(jìn)社會(huì)信息公平[34]。李舒欣和趙宇翔[35]的研究也表明，互聯(lián)網(wǎng)科技公司在銷售和售后的過程中通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和反式培訓(xùn)也能有效促進(jìn)老年人的互聯(lián)網(wǎng)使用能力并提升其信息素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)。

（3）提升老年人互聯(lián)網(wǎng)使用體驗(yàn)。目前的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)大多是面向年輕人開發(fā)的，老年人無論在身體機(jī)能和心理認(rèn)知方面與年輕人都有一定的差異，現(xiàn)有的一些特征往往會(huì)造成一些使用障礙或不良體驗(yàn)，如網(wǎng)頁字體、頁面布局、操作設(shè)置、信息內(nèi)容、鼠標(biāo)靈敏度等。因此，準(zhǔn)確把握老年人的需求，提升老年人互聯(lián)網(wǎng)使用體驗(yàn)也是亟需解決的問題。筆者認(rèn)為，圖書情報(bào)學(xué)在這一方向上大有作為。一方面，在微觀的用戶信息行為研究上，可以通過研究老年人信息需求與信息交互習(xí)慣，為打造適合老年人使用的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品提供堅(jiān)實(shí)的理論和實(shí)踐支撐;另一方面，從宏觀的公共文化服務(wù)角度，可以通過圖書館、博物館等文化記憶機(jī)構(gòu)開展精準(zhǔn)數(shù)字文化服務(wù)，在服務(wù)的過程中進(jìn)一步了解老年群體互聯(lián)網(wǎng)使用的痛點(diǎn)，從而在制度和政策方面為老年人提供更為有的放矢的保障。

6? ?結(jié)語

隨著我國老年人口數(shù)量的不斷增長，老年群體心理健康逐漸成為需要關(guān)注的社會(huì)話題。國內(nèi)外的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，老年人更容易產(chǎn)生孤獨(dú)感，并且可能誘發(fā)諸多不良的健康后果。本文通過梳理前人的研究成果，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)作為打破地理空間隔離、拓寬人際交往的渠道，具備為老年人提供有效社會(huì)支持從而緩解老年人孤獨(dú)感的潛能，因此本文以個(gè)體孤獨(dú)感為因變量，以個(gè)體上網(wǎng)情況、來自子女的代際支持、參與線下社交情況、年齡和性別作為自變量構(gòu)建計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型，利用2015年中國健康與養(yǎng)老追蹤調(diào)查的截面數(shù)據(jù)，使用基于穩(wěn)健標(biāo)準(zhǔn)誤形式的最小二乘法對(duì)模型進(jìn)行回歸，再以“反事實(shí)”設(shè)計(jì)與傾向得分匹配對(duì)回歸結(jié)果進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)。實(shí)證分析證明老年人孤獨(dú)感與互聯(lián)網(wǎng)使用在1%顯著水平下呈現(xiàn)高度顯著地負(fù)相關(guān)，老年人的互聯(lián)網(wǎng)使用確實(shí)帶來了個(gè)體孤獨(dú)感的消減。

本文也存在一些局限性。由于公開調(diào)查數(shù)據(jù)的限制，本文雖然揭示了個(gè)體層面老年人互聯(lián)網(wǎng)使用與孤獨(dú)感之間的關(guān)系，卻無法從更為微觀的認(rèn)知層面探究二者之間作用的心理機(jī)制，如社會(huì)支持作為中介變量和調(diào)節(jié)變量的不同效應(yīng)。在未來的研究中，可以在二手?jǐn)?shù)據(jù)研究基礎(chǔ)之上輔以一手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)查、實(shí)驗(yàn)等定量方法，與焦點(diǎn)小組、深度訪談等質(zhì)性方法進(jìn)行結(jié)合，進(jìn)一步探究互聯(lián)網(wǎng)使用對(duì)老年人孤獨(dú)感在不同分析單元上發(fā)揮的作用。

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作者簡介：宋士杰，男，南京大學(xué)信息管理學(xué)院博士研究生;宋小康，男，南京大學(xué)工程管理學(xué)院博士研究生;趙宇翔，男，南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授;朱慶華，男，南京大學(xué)信息管理學(xué)院教授。