王教凱

學(xué)校一直倡導(dǎo)“從管理走向服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)“溫暖的、負(fù)責(zé)任的、舒展生命的幸福教育”。如何將對(duì)師資隊(duì)伍的管理變?yōu)榉?wù)，讓每個(gè)教職員工都感受到溫暖是我們?cè)谒伎己吞剿鞯恼n題，我們總結(jié)為36個(gè)字。

“對(duì)不起，是我錯(cuò)了?！比魏我晃活I(lǐng)導(dǎo)都要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不要總覺得我們做得都是對(duì)的。一個(gè)從不認(rèn)錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)有人指出他的過錯(cuò)，從而使他失去了通過他人的提示而學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。面對(duì)不確定的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，有助于在學(xué)校中形成試錯(cuò)迭代的創(chuàng)新學(xué)習(xí)氛圍。

“你有什么建議？”廣開言路、吸納好建議，應(yīng)成為學(xué)校戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新思想來源。經(jīng)常對(duì)他人作指示、提建議，無意之中就會(huì)變得更喜歡說而不太注意聽。為解決這個(gè)問題，學(xué)校開展了“金點(diǎn)子工程”，聽取廣大教職員工的意見和建議。在平時(shí)的工作、生活中，教師們隨時(shí)隨地都可以提出建議。

“就照你的辦?！睂W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要多肯定教職員工的想法，支持他們按照自己的想法實(shí)施。這是對(duì)教職員工的尊重和關(guān)愛的直接體現(xiàn)。簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，可以讓教師們獲得自信和動(dòng)力，激發(fā)出創(chuàng)意和激情。

“我們一起?！苯搪殕T工在工作過程中可能會(huì)碰到一些困難，此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要與教師們站到一條“戰(zhàn)壕”中，以“我們一起”的姿態(tài)，給予及時(shí)的支持、鼓勵(lì)與幫助。這樣，可以讓教師們感受到平等和尊重，更加堅(jiān)定地做下去。

“干得好！”肯定的評(píng)價(jià)會(huì)讓教師們覺得找到了位置，更愿意積極地工作。從優(yōu)秀到卓越，員工離不開他人不斷的肯定。對(duì)教師本人來說，肯定可以激勵(lì)教師;對(duì)組織來說，肯定可以促進(jìn)優(yōu)秀教師的做法在組織內(nèi)傳播，有利于提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。

“謝謝！”我們要學(xué)會(huì)對(duì)教師說“謝謝”。對(duì)于教職員工為學(xué)校所做的每一件事，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該心存感激之情，而不應(yīng)看作是理所當(dāng)然。

“請(qǐng)！”對(duì)于教職員工，學(xué)校不要采取簡(jiǎn)單粗暴的命令式做法，因?yàn)檫@樣會(huì)讓教職員工們有意無意地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)敬而遠(yuǎn)之，形成敢怒不敢言的習(xí)慣，不利于工作的開展。

“微笑。”令人愉快的工作環(huán)境，不僅包括有形的物質(zhì)環(huán)境，而且還包括無形的精神環(huán)境。人的情緒可以相互感染，領(lǐng)導(dǎo)的樂觀情緒肯定會(huì)影響教師。我們要做一個(gè)微笑的領(lǐng)導(dǎo)，希望由此培養(yǎng)出微笑的老師，進(jìn)而培養(yǎng)出微笑的學(xué)生。

“還能干得更好！”這是一種激勵(lì)，又是一種精益求精的態(tài)度。它可以讓教職員工有新的方向、新的力量和新的希望。激勵(lì)是一門藝術(shù)，科學(xué)有效的激勵(lì)，可以讓教師們不斷超越自我，在集體中獲得存在感、榮譽(yù)感，積極快樂地度過每一天。

36個(gè)字，助力學(xué)校由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓每位教職員工感受到了溫暖。

編輯 _ 李剛剛