◎閻夢(mèng)華

穿著睡衣、拖鞋，喝著咖啡或茶，坐在自己家里的電腦前，文思泉涌敲打著鍵盤，這樣的工作狀態(tài)是否讓你羨慕？

最近，就有一家“別人家”的公司讓這樣的“夢(mèng)想”照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)——世界上頂級(jí)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所、國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的普華永道對(duì)外宣布：于2019年2月開始，在香港、內(nèi)地及澳門正式全面落實(shí)靈活工作制度。

普華永道亞太及大中華區(qū)主席趙柏基表示，“今天已不再是打卡的年代，愈打卡，愈多問題?！?/p>

熱點(diǎn)回放

普華永道2月起執(zhí)行靈活工作制度

早上11時(shí)許，會(huì)計(jì)師T剛在灣仔見完客戶，他走進(jìn)附近咖啡館，邊喝著黑啡，邊專心地用手提電腦處理工作。他打算今天就待在這里，以省掉往返公司的通勤時(shí)間。T的同事C，昨晚核數(shù)至深夜，于是她今早決定睡得飽滿才起床，先跑步，午飯后再回公司。以上兩名會(huì)計(jì)師的工作模式，便是普華永道員工如今的工作模式。

推廣靈活工作制度并非突然

靈活工作制度在普華永道的全面推廣，引起了社會(huì)各界人士的廣泛關(guān)注。實(shí)際上，普華永道這樣的決定并非突然而倉(cāng)促的，而是經(jīng)過多番考察以及試點(diǎn)之后，才決定全面推廣。

趙柏基表示，普華永道每年有客戶和員工意見調(diào)查，管理層聽得最多的是要求工作上有彈性，不止員工，客戶亦如此要求，他說有客戶認(rèn)為雙方會(huì)面無(wú)須再穿“老西”（西裝）；也有客戶偏好使用電子通訊軟件溝通，以省掉安排會(huì)議室的麻煩?！耙?yàn)榄h(huán)境已改變。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)很明顯‘彈性’是未來(lái)工作趨勢(shì)，全世界都如此。”

但一般人認(rèn)為，傳統(tǒng)行業(yè)像會(huì)計(jì)這一行，工作模式一向較死板，實(shí)行彈性工作制度可行嗎？趙柏基道出了盲點(diǎn)：“這行做客戶服務(wù)，彈性一直存在。每逢1至4月最忙，大家不計(jì)日夜撲身去做，這是彈性、專業(yè)。同一邏輯，如果能讓員工work-life balance（工作與生活平衡），同時(shí)滿足工作運(yùn)作，為何不可？其實(shí)大家不用同一時(shí)間回公司，有人早些有人遲些，這更合理，更有生產(chǎn)力?！彼纸忉尯芏嗳苏`會(huì)會(huì)計(jì)從業(yè)員要死守在辦公室查數(shù)核數(shù)，其實(shí)他們也經(jīng)常外出見客，工作地點(diǎn)及時(shí)間本來(lái)就不固定，故與彈性工作制度并沒有抵觸。

靈活工作制度“靈活”在哪兒？

根據(jù)普華永道本次的對(duì)外公告，靈活工作制度主要體現(xiàn)在下面三個(gè)方面：

先說靈活工時(shí)，它意味著：

》上班具體時(shí)間不再固定

》上下班無(wú)須考勤管理

》員工無(wú)須進(jìn)行每天的打卡作業(yè)

》無(wú)須擔(dān)心因違反考勤管理受到的懲罰

》企業(yè)無(wú)須每月進(jìn)行考勤數(shù)據(jù)匯總

》員工對(duì)時(shí)間掌握更為自由

可見，相比于固定工作時(shí)間，靈活工作時(shí)間無(wú)論是對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人來(lái)說都帶來(lái)了更多的便捷性和實(shí)用性。

再說工作地點(diǎn)和著裝靈活帶來(lái)的便捷性，原本固定工作地點(diǎn)作為員工工作交流、開會(huì)而產(chǎn)生的。然而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速的今天，人們已經(jīng)完全不需要依靠在同一個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行面對(duì)面的交流，通過網(wǎng)絡(luò)手段即可達(dá)到此效果。而一旦工作地點(diǎn)靈活了，著裝就無(wú)須再固定，可以就不同工作場(chǎng)合進(jìn)行靈活地搭配。

問卷調(diào)查

“別人家”的公司上班不用打卡、在家辦公，你羨慕嗎？

作為每天在通勤途中花掉兩個(gè)小時(shí)以上的大都市上班族，很多人都討厭打卡：交通擁堵，上班沒法準(zhǔn)點(diǎn)；朋友聚會(huì)，下班無(wú)法提前……不少職場(chǎng)人認(rèn)為，打卡制度讓自己備受束縛，希望工作時(shí)間更有彈性，更靈活。

日前，本刊聯(lián)合“申工社”微信公眾號(hào)做了一次題為“‘別人家’的公司上班不用打卡、在家辦公，你羨慕嗎？”的問卷小調(diào)查，來(lái)聽聽網(wǎng)友們對(duì)靈活工作制度的態(tài)度到底怎樣？

本次調(diào)查共收回有效數(shù)據(jù)3554份。

八成網(wǎng)友贊成靈活工作制度

對(duì)于“假如你所在的公司實(shí)施靈活工作制度，你的態(tài)度是？”這一問題，有2846票投給了“贊成”，說明大多數(shù)網(wǎng)友對(duì)靈活工作制度持支持的態(tài)度。

同時(shí)，當(dāng)問及靈活工作制度是否會(huì)使工作更富成效時(shí)，57%的網(wǎng)友投給了“會(huì)”，33%的網(wǎng)友表示“不好說”。

自由安排工作時(shí)間是靈活工作制度的最大好處

你覺得實(shí)施靈活工作制度最大的好處是什么？選擇“自由安排工作時(shí)間”和“不用再早晚高峰擠地鐵，節(jié)約出行時(shí)間”分別占到了46%和41%，說明對(duì)工作時(shí)間的合理安排和節(jié)約出行時(shí)間是兩個(gè)很重要的考慮點(diǎn)。

靈活工作制度隱患也不少

當(dāng)問及“你覺得實(shí)施靈活工作時(shí)間中可能會(huì)有哪些隱形問題？”時(shí)，39%的網(wǎng)友投給了“自由化辦公導(dǎo)致工作生活分不開”，39%的網(wǎng)友投給了“企業(yè)對(duì)員工的監(jiān)管技術(shù)、考核評(píng)價(jià)的到位問題”。

另外，超半數(shù)人相信在未來(lái)靈活工作制度是一種主流趨勢(shì)。

案例剖析

在家辦公是一種什么樣的體驗(yàn)？

由于辦公室裝修，Amily體驗(yàn)了一把在家辦公的狀態(tài)。對(duì)比在家與在辦公室辦公兩種狀態(tài)，Amily深深覺得并非一個(gè)簡(jiǎn)單的“好”或者“不好”所能形容，她向記者講述起了自己一個(gè)月的在家辦公體驗(yàn)。

羨煞周邊朋友

“啊？你要在家辦公？太爽了吧？”“真的在家辦公嗎？早上都不用掙扎著從被窩里爬起來(lái)了?。　薄笆遣皇强梢愿C在床上喝著奶茶敲著鍵盤？”當(dāng)朋友們聽說Amily可以在家辦公的消息，幾乎所有人都投來(lái)了羨慕的目光。

Amily覺得，在她的朋友眼里，在家辦公約等于半放假，完全可以自由支配時(shí)間，而她自己最初的認(rèn)識(shí)也是這樣的。

帶著對(duì)在家辦公的憧憬，Amily開啟了真正的在家辦公生活?！皠傞_始的狀態(tài)就是有工作就忙工作，沒工作就刷刷微博、看看電影消磨時(shí)間。也沒覺得有什么不妥，工作照樣做，飯照樣吃，時(shí)間照樣過，工資也照樣發(fā)。唯一能感覺不同的就是不用早起床，中午不用天天吃外賣。”Amily說。

問題隨之而來(lái)

在家辦公也是要辦公的，有工作來(lái)了還是得及時(shí)處理，所以這段時(shí)間Amily即便出門都得隨身帶著電腦?！皶r(shí)間長(zhǎng)了，突然覺得自己每天都在工作，又好像每天都沒在工作，怎么說呢，好像工作和生活的邊界越來(lái)越模糊了?！盇mily有時(shí)候工作累了，會(huì)躺床上睡一下，一覺醒來(lái)已經(jīng)凌晨了，一看deadline迫在眉睫又開始繼續(xù)干活。

Amily說，在家辦公雖然有時(shí)候安靜無(wú)人打擾的狀態(tài)會(huì)使工作效率提高，但不可避免也會(huì)有在沒人約束的狀態(tài)下工作效率低下的情況：有時(shí)忙著忙著，突然就去刷刷朋友圈、看看視頻或發(fā)發(fā)呆什么的，“在沒有約束的情況下，也容易分心吧?！?/p>

另外，Amily發(fā)現(xiàn)不用進(jìn)公司的這段時(shí)間里，自己也開始變得“不修邊幅”起來(lái)，因?yàn)椴挥贸鲩T，整天在家穿著睡衣，也不用化妝，“好像一整天都毫無(wú)生機(jī)，感覺交際圈也越來(lái)越窄了。”

轉(zhuǎn)換思維模式很重要

從Amily的事例看起來(lái)，在家辦公就弊大于利嘍？其實(shí)非也。在家辦公的好處是顯而易見的：節(jié)省上下班的時(shí)間，能花更多時(shí)間安排在工作上。但就像硬幣的兩面，弊端也是存在的：容易把工作與生活混淆，會(huì)有做事分心、效率低下的可能性，孤獨(dú)……

其實(shí)，工作需要有一種形式，你的身體和大腦會(huì)學(xué)會(huì)認(rèn)為這種形式是“在工作”，就好比很多人固有的觀念認(rèn)為在辦公室里做事才是在工作一樣。而在家中，你完全掌握你的地盤，你可以隨意改變你的環(huán)境，同時(shí)也改變了大腦的工作方式。

轉(zhuǎn)換思維模式，讓每件工作有自己的“形式”，例如對(duì)于一些機(jī)械刻板的工作，選擇在辦公桌上效率會(huì)比較高，而對(duì)于一些具有思考性、創(chuàng)造性的工作，可以在沙發(fā)上沉思。

“其實(shí)在家辦公也不是不好，最主要的還是我沒有一個(gè)對(duì)自己每天工作的規(guī)劃，迷失了自我……”Amily最后說道。

專家訪談

在家辦公是否會(huì)成為一種趨勢(shì)？

李瑜青：華東理工大學(xué)法學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，上海市法哲學(xué)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)法社會(huì)學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

記者：您如何看待靈活工作制度？

李瑜青：所謂靈活工作制度又可稱為自由工作制度，指的是員工可以適當(dāng)自由安排時(shí)間，完成或從事企業(yè)或單位工作的一種制度。據(jù)考證，這種制度源于20世紀(jì)60年代的德國(guó)，當(dāng)時(shí)的德國(guó)社會(huì)交通堵塞狀況非常嚴(yán)重，員工上下班極為擁擠。有德國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家就提出：企業(yè)可以采用靈活的工作制度，而不一定采用固定的工作時(shí)間。

今天討論的靈活工作制度，是基于新技術(shù)革命的發(fā)展和智能科學(xué)的運(yùn)用，使人們的勞動(dòng)結(jié)構(gòu)及其工作機(jī)能發(fā)生重大的變化而提出的。具體來(lái)說，比如現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得辦公步入了自動(dòng)化時(shí)代，人類的勞動(dòng)已具備可以構(gòu)建靈活工作制度運(yùn)行的基礎(chǔ)條件。因此，靈活工作制度是社會(huì)發(fā)展所帶來(lái)的對(duì)傳統(tǒng)工作制度的一種挑戰(zhàn)。當(dāng)然，還可以從多角度去看待思考靈活工作制度可能帶來(lái)的意義。我本人認(rèn)為，我們更應(yīng)該看到，這是新技術(shù)革命的發(fā)展和智能科學(xué)的運(yùn)用，人們?cè)趧趧?dòng)結(jié)構(gòu)及其工作機(jī)能上正在發(fā)生變化的一種具有客觀化的趨勢(shì)。人們必須積極研究這種趨勢(shì)，人的存在方式應(yīng)當(dāng)適應(yīng)這種趨勢(shì)。

記者：您覺得靈活工作制度得以實(shí)現(xiàn)的前提有哪些？

李瑜青：首先要明確一下，你這里所提出的問題的內(nèi)涵。我的理解是，對(duì)靈活工作制度的實(shí)施，我們必須要研究具體行業(yè)或者單位的條件，而不能不做分析抽象地討論所謂的實(shí)施，這是我們這里要分析的靈活工作制度得以實(shí)現(xiàn)的前提的問題的內(nèi)涵。討論實(shí)施靈活工作制度的前提，人們可以從多方面提出觀點(diǎn)，但我認(rèn)為突出的是以下四個(gè)方面：

其所進(jìn)行的技術(shù)和工作能夠做“模塊化的分解”。這種“模塊化的分解”本身是工作的必備程序，自然在技術(shù)上可以進(jìn)行模塊化分解，并不會(huì)影響工作的整體效果或產(chǎn)品的質(zhì)量。員工在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，完成自己承擔(dān)的相對(duì)獨(dú)立的技術(shù)環(huán)節(jié)和工作流程，即實(shí)現(xiàn)了工作目標(biāo)。

行業(yè)或者單位所進(jìn)行的考核能夠量化到個(gè)人。這是可以實(shí)施靈活工作制度的又一個(gè)重要前提。現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)，是從過去小農(nóng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)形式走過來(lái)的，集團(tuán)性的勞動(dòng)方式是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn)方式。但當(dāng)代科技的發(fā)展，使得有些行業(yè)或單位可以通過以靈活勞動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)其工作目標(biāo)，但不論工作時(shí)間如何安排，企業(yè)卻都能夠?qū)x擇靈活上下班的員工工作的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行精確的考核。

具有切實(shí)可行的規(guī)章管理制度進(jìn)行保證。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下生存的行業(yè)或者單位，追求經(jīng)濟(jì)效益是其重要目標(biāo)，實(shí)施靈活勞動(dòng)方式有切實(shí)可行的規(guī)章管理制度來(lái)進(jìn)行保證，是又一個(gè)前提條件。這對(duì)管理者自身的素質(zhì)和管理水平提出了很高要求。

勞動(dòng)者的高素質(zhì)要求。這是可以實(shí)施靈活工作制度的又一個(gè)重要前提。實(shí)施靈活工作制度的確可以對(duì)相關(guān)行業(yè)或者單位員工帶來(lái)不少方便，但也對(duì)員工提出了新的要求，這涉及員工對(duì)自己工作的忠誠(chéng)性、責(zé)任心、誠(chéng)實(shí)性、紀(jì)律性等，靈活工作制度的實(shí)施要求勞動(dòng)者具備高素質(zhì)性。

記者：在實(shí)施靈活工作制度中，需要注意哪些問題？

李瑜青：討論要注意的問題，首先要了解靈活工作制度形式的種類。不少學(xué)者做過一些分析，特別值得關(guān)注的有以下一些：

彈性工時(shí)制度。這種制度把員工的工作時(shí)間分為兩段，即核心工作時(shí)間和非核心工作時(shí)間。在核心工作時(shí)間里，員工是在現(xiàn)場(chǎng)處理事務(wù)，從事相關(guān)工作；而非核心工作時(shí)間里，員工自己可以根據(jù)情況選定自己的上下班時(shí)間。當(dāng)然，核心工作時(shí)間，企業(yè)可以根據(jù)需要進(jìn)行安排或者通過和員工協(xié)商解決。核心工作時(shí)間員工必須上班并在規(guī)定的空間工作。

任務(wù)中心制度。這種制度下，員工與單位是通過單位具體安排的任務(wù)建立起一種工作關(guān)系。單位根據(jù)員工在所要求的期限內(nèi)，其是否完成工作任務(wù)的方式，以及該任務(wù)完成的質(zhì)量數(shù)量等，對(duì)員工進(jìn)行考核，其薪酬根據(jù)工作質(zhì)量以及工作量來(lái)進(jìn)行支付。

緊縮工時(shí)制度。這種工作制度是在彈性工時(shí)制度基礎(chǔ)上演變而來(lái)。員工在這個(gè)制度框架內(nèi)將一周的工作集中在兩到三天內(nèi)完成,剩余的時(shí)間員工可以自行進(jìn)行安排。

工作分擔(dān)制度。這種工作制度下，單位可以根據(jù)需要，把本來(lái)由一人所完成的工作，安排兩人或更多的人來(lái)完成。

彈性工作地點(diǎn)制度。這種制度下，員工只要能夠按時(shí)按質(zhì)并按量地完成單位安排的工作任務(wù)，允許員工可以在家里或在離家很近的地方辦公并完成自己的工作，并隨時(shí)保持與單位的溝通。

而這些不同種類的靈活工作制度在實(shí)施中，與傳統(tǒng)的工作制度比較，突出有以下一些方面要注意：要制定出一套與靈活工作制度相配套的工資制度，以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；應(yīng)當(dāng)注意引入一套科學(xué)的人力管理制度，以有效考核員工的工作質(zhì)量，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；一個(gè)單位是一個(gè)系統(tǒng)，在一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的過程中，各個(gè)環(huán)節(jié)都相互聯(lián)系并配合著運(yùn)轉(zhuǎn)，因此必須保證不同工作部門之間能夠協(xié)調(diào)配合，以適應(yīng)實(shí)施的靈活工作制度。

記者：您覺得未來(lái)在家辦公是否會(huì)成為一種趨勢(shì)？

李瑜青：這個(gè)問題在前面已經(jīng)有所涉及，即今天來(lái)討論靈活工作制度是基于新技術(shù)革命的發(fā)展和智能科學(xué)的運(yùn)用，使人們的勞動(dòng)結(jié)構(gòu)及其工作機(jī)能正在發(fā)生重大的變化。在這種情況下，有些行業(yè)或者單位以傳統(tǒng)的方式進(jìn)行工作已不再適應(yīng)，新型的靈活工作制度由于能夠使員工在保證高效率完成工作之后，可以有更多時(shí)間享受生活，因而受到了歡迎。同時(shí)，由于未來(lái)人們生活水平的提高，工作的意義不僅僅在于獲得工資，更多的還在于把工作當(dāng)作生活的一部分。能夠吸引人才的工作也不僅僅在于高工資和合理的晉升機(jī)制，而在于工作的舒適度，在于通過工作享受高質(zhì)量的生活。因此，在家辦公這種工作模式會(huì)在有些行業(yè)或者單位不斷得到推廣，成為一種具有趨勢(shì)性因素。但我們面對(duì)這樣的趨勢(shì)性因素又要以冷靜的理性作具體的分析，必須要具體研究相關(guān)行業(yè)或者單位的特點(diǎn)來(lái)分析問題。

記者：為什么過去是家庭作坊的勞動(dòng)，又變成集團(tuán)性勞動(dòng)，現(xiàn)在又可以回到家庭與集團(tuán)相聯(lián)系的勞動(dòng)？

李瑜青：對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行討論，當(dāng)然可以從社會(huì)生產(chǎn)方式的變更上作分析。家庭作坊式的勞動(dòng)是一種半工半農(nóng)的社會(huì)生產(chǎn)方式，當(dāng)時(shí)勞動(dòng)者主要從事手工業(yè)。出現(xiàn)這種勞動(dòng)方式的原因在于社會(huì)經(jīng)濟(jì)以自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，同時(shí)資本主義的發(fā)展能夠吸納農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，勞動(dòng)者既是農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者也是手工業(yè)者。但工業(yè)革命后，傳統(tǒng)的以手工技術(shù)為基礎(chǔ)的家庭作坊開始改變，以工廠制度為代表的集團(tuán)性勞動(dòng)成為一種具有趨勢(shì)性的勞動(dòng)方式，這時(shí)大機(jī)器的使用，社會(huì)分工的日益多樣化和專業(yè)化，集團(tuán)性勞動(dòng)能夠最大程度地提高工作效率，創(chuàng)造更大的效益。而如今，信息革命下互聯(lián)網(wǎng)和電腦的高速發(fā)展，使勞動(dòng)者通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，共同完成工作，不必再局限于特定的工作場(chǎng)所，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化的社會(huì)分工協(xié)作，充分實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，調(diào)動(dòng)工作積極性，也能夠幫助企業(yè)提高生產(chǎn)和工作效率。但我們更應(yīng)該思考的這種變化所包含的邏輯。當(dāng)家庭作坊式的工作方式被因大機(jī)器的使用而形成的集團(tuán)性工作方式取代的時(shí)候，這種家庭作坊式的工作方式所具有的對(duì)人倫關(guān)懷的合理性其實(shí)并沒有死去，因此當(dāng)信息革命帶來(lái)的新技術(shù)的發(fā)展，可以把工作當(dāng)作生活的一部分，在保證高效率完成工作之后人們可以有更多時(shí)間享受生活，感受人倫的幸福，使這種家庭作坊式的工作方式的合理性以新的方式實(shí)現(xiàn)了出來(lái)，這是人類生活的辯證法的表現(xiàn)。

時(shí)間 2019年1月22日

人物 上海市人大常委會(huì)副主任、市總工會(huì)黨組書記、市總工會(huì)主席 莫負(fù)春

來(lái)源 在市總工會(huì)第十四屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議結(jié)束時(shí)的講話

【重點(diǎn)提示】

2019年是新中國(guó)成立70周年，是貫徹落實(shí)上海市委和中國(guó)工會(huì)十七大、市十四次工代會(huì)確立的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的重要一年。我們要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想特別是關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作的重要論述精神為指引，在市委和全總的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以職工為中心，解放思想、求真務(wù)實(shí)，持續(xù)深化推進(jìn)轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)，發(fā)揮工會(huì)組織思想引導(dǎo)、職工立場(chǎng)、聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)上海工會(huì)工作與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展。在把握好2019年上海工會(huì)工作的基本要求基礎(chǔ)上，以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)抓好工作落地落實(shí)。