李海寧
摘 要:現(xiàn)代企業(yè)的管理制度是企業(yè)正常運(yùn)行的重要依托,是約束企業(yè)內(nèi)部工作人員不良行為的主要規(guī)則。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的管理制度出現(xiàn)漏洞時(shí),則會(huì)阻礙企業(yè)平常管理工作的順利進(jìn)行以及在營銷工作中對(duì)管理者命令的有效執(zhí)行。以貴州省的貴材創(chuàng)新科技股份有限公司為例,簡單的論述了在現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的指引下,公司內(nèi)部營銷工作的具體表現(xiàn),從前強(qiáng)化企業(yè)管理職能,增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代化企業(yè)管理制度;營銷工作;體現(xiàn)
一、前言
在我國中小型企業(yè)快速發(fā)展的進(jìn)程中,許多企業(yè)管理者都了解過當(dāng)時(shí)作為我國地產(chǎn)行業(yè)的巨頭領(lǐng)導(dǎo)者王石先生對(duì)待自己企業(yè)的管理態(tài)度,并沒有想象中的嚴(yán)格并且引領(lǐng)地產(chǎn)行業(yè)20多年,這就表明王石先生的公司已經(jīng)采用了一種現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度并且引用在具體的營銷工作中。我們貴材創(chuàng)新科技股份有限公司即將投入大量的資金把現(xiàn)代企業(yè)管理制度引用到企業(yè)內(nèi)部的營銷部門,利用員工豐富的銷售經(jīng)歷和銷售能力建立科學(xué)的營銷管理體系,強(qiáng)化銷售員工的工作能力,為企業(yè)爭取最大化的經(jīng)濟(jì)效益。
二、現(xiàn)代化企業(yè)管理制度在營銷工作中的意義
現(xiàn)代化管理制度對(duì)于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部營銷人員的營銷工作以及管理企業(yè)日常工作具有現(xiàn)實(shí)意義。行之有效的企業(yè)管理制度能夠推動(dòng)企業(yè)營銷工作的進(jìn)步和發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)秀的營銷績效,現(xiàn)代化管理制度的引用為本企業(yè)的發(fā)展和管理提供了重要思想引導(dǎo),不光能夠加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工的思想文化建設(shè),還能夠提升員工的綜合素養(yǎng)和工作技能,推動(dòng)本企業(yè)朝著健康、和諧的方向發(fā)展。
三、現(xiàn)代化企業(yè)管理制度在營銷工作中的具體體現(xiàn)
現(xiàn)代化管理制度具有先進(jìn)的思想和科學(xué)的管理手段,在營銷部門的設(shè)立為相關(guān)營銷人員的工作創(chuàng)造了良好的條件,為我企業(yè)未來更好的發(fā)展奠定了基堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(1)現(xiàn)代營銷管理制度體現(xiàn)了民主、公平的規(guī)則。由于企業(yè)內(nèi)部的基層銷售工作是按照個(gè)人銷售能力和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績發(fā)放福利,而且也是企業(yè)較為重要的工作團(tuán)隊(duì),帶動(dòng)了整個(gè)企業(yè)的高速運(yùn)行,所以,營銷部門內(nèi)部的任意一項(xiàng)工作方案和計(jì)劃都會(huì)得到企業(yè)管理者的關(guān)心。企業(yè)對(duì)營銷工作實(shí)行民主、公平的原則有利于企業(yè)落實(shí)以人為本的思想理念,并且促使?fàn)I銷人員對(duì)我企業(yè)有更大的歸屬感。按照這一規(guī)則的指引我公司根據(jù)營銷部門的工作現(xiàn)狀制定了一系列的措施和政策,如:《市場(chǎng)價(jià)格營銷制度》、《營銷銷售會(huì)議制度》和《營銷部管理制度》。其中相關(guān)產(chǎn)品的《市場(chǎng)價(jià)格營銷制度》能夠給營銷工作人員創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的工作條件,讓銷售員工輕松的了解我公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的營銷策略和具體實(shí)施方案;利用《營銷銷售會(huì)議制度》能夠引發(fā)員工的工作積極性和工作熱情,并且在會(huì)議的討論中暢所欲言,當(dāng)遇到問題時(shí)主動(dòng)提出讓同事們一起探討,積極尋找解決方案,另外在會(huì)議中也可以細(xì)心聽取他人意見,豐富自己的營銷工作經(jīng)驗(yàn),不斷的反省自己的營銷方式和思路;而《營銷部管理制度》直接管理營銷部門的平常生活和工作,為銷售人員做好后勤工作,推動(dòng)企業(yè)管理制度的透明化和民主化。
(2)現(xiàn)代化管理制度規(guī)范了營銷部門的銷售工作。其中包含對(duì)企業(yè)營銷崗位的確切分工、崗位職責(zé)以及具體的銷售工作環(huán)節(jié)。所以,在實(shí)際銷售工作中領(lǐng)導(dǎo)者需要嚴(yán)苛按照制度流程執(zhí)行,為基層的銷售人員樹立正確的榜樣形象盡量在營銷部門起到帶頭作用,從而推動(dòng)企業(yè)營銷工作的正常運(yùn)行。這樣規(guī)范的管理可以把企業(yè)的各部門融入成一個(gè)整體,增強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和集體榮譽(yù)感,為企業(yè)的快速發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。
(3)營銷管理制度體現(xiàn)在對(duì)銷售人員的工作點(diǎn)評(píng)方面,利用獎(jiǎng)懲制度激勵(lì)或者約束員工的行為。所以企業(yè)需要建立健全優(yōu)質(zhì)的獎(jiǎng)懲制度和績效考評(píng)機(jī)制,促使?fàn)I銷人員時(shí)刻維持著銷售激情。本企業(yè)按照現(xiàn)代化管理制度流程分別建立了《營銷人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《營銷人員獎(jiǎng)懲說明》?!稜I銷人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)》給管理者提供了統(tǒng)一的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),利用公平性的原則給予銷售人員應(yīng)得的工作績效成績,強(qiáng)化工作人員的工作能力;而《營銷人員獎(jiǎng)懲說明》能夠約束銷售人員的違規(guī)行為,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工會(huì)給予相應(yīng)的福利獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)員工的工作熱情。這兩種制度能夠共同推動(dòng)企業(yè)營銷部門的進(jìn)一步發(fā)展,為企業(yè)組建一支優(yōu)質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。另外營銷部門還可以設(shè)置《企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督制度》,讓員工和領(lǐng)導(dǎo)者相互監(jiān)督,預(yù)防企業(yè)內(nèi)部貪污腐敗的情況,共同建設(shè)優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境,為企業(yè)的發(fā)展尋求最優(yōu)化的發(fā)展價(jià)值。
四、結(jié)語
總而言之,在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中本企業(yè)如果想要在其中獨(dú)占鰲頭,就需要引用一套科學(xué)的現(xiàn)代化管理制度,完善營銷部門的各項(xiàng)工作智能,強(qiáng)化銷售人員的專業(yè)工作技能和綜合素養(yǎng),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的思想文化建設(shè),確保企業(yè)內(nèi)部營銷工作的和諧穩(wěn)定發(fā)展,為本企業(yè)創(chuàng)造最大化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
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作者簡介:李海寧(1963-3)男 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,廣州普寧市人,主要從事公司董事工作。