張強

[摘 要]當(dāng)前大數(shù)據(jù)概念和技術(shù)對高校思想政治工作產(chǎn)生了重大影響。大數(shù)據(jù)有利于高校思想政治教育工作載體和渠道的創(chuàng)新，高校思想政治工作的空間和內(nèi)容的擴大，從而提高高校思想政治工作有效性和針對性?；诖髷?shù)據(jù)的學(xué)生畫像、動態(tài)監(jiān)測、行為預(yù)測，可以有效實現(xiàn)高校思想政治工作的創(chuàng)新。筆者從大數(shù)據(jù)思維、模式、機制等方面，提出了大數(shù)據(jù)時代完善高校思想政治工作的對策建議，以期實現(xiàn)創(chuàng)新高校思想政治教育工作，提高高校思想政治教育效果的目標。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);高校思想政治工作;學(xué)生畫像;動態(tài)監(jiān)測;行為預(yù)測

[中圖分類號]G641? [文獻標識碼]A [文章編號]1005-5843（2019）04-0065-04

[DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2019.04.012

2015年8月31日，國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于促進大數(shù)據(jù)行動綱要的通知》，其中明確要求加大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用。當(dāng)前學(xué)術(shù)界對大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵尚未形成統(tǒng)一的界定。第一個對大數(shù)據(jù)的概念進行界定的是麥美國肯錫公司，其對大數(shù)據(jù)的定義如下：“大數(shù)據(jù)是指包含數(shù)據(jù)搜尋、保存、管理和分析等環(huán)節(jié)在內(nèi)的動態(tài)的數(shù)據(jù)集合?！盵1]目前，信息管理專家徐子沛是國內(nèi)大數(shù)據(jù)研究的代表人物，其著作《大數(shù)據(jù)》 對數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)教育的討論具有重要的價值和意義[2]。陳潭等著的《大數(shù)據(jù)時代的國家治理》一書，著重強調(diào)了大數(shù)據(jù)的研究、開發(fā)與利用，對于實現(xiàn)數(shù)據(jù)治國和數(shù)據(jù)強國有著重要戰(zhàn)略意義[3]。

關(guān)于大數(shù)據(jù)在高校思想政治教育中的應(yīng)用研究，王壽林、邱啟照、孫鵬、朱偃、李懷杰、夏虎、崔海英等專家學(xué)者，圍繞以下三個方面進行了深入地研究：一是認為大數(shù)據(jù)是當(dāng)前和未來一段時間社會發(fā)展的趨勢，高校思想政治教育工作要順勢而為，利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校思想政治工作;二是認為必須理性地認識和把握大數(shù)據(jù)這把“雙刃劍”，明確機遇與挑戰(zhàn)并存，高校思想政治教育者需要不斷提高解決問題的能力;三是聚焦大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校思想政治工作的具體領(lǐng)域和具體策略的研究。以上學(xué)術(shù)界對大數(shù)據(jù)時代高校思想政治工作的研究，成為后續(xù)研究的重要前提和基礎(chǔ)。聚焦大數(shù)據(jù)如何創(chuàng)新高校思想政治工作，為后續(xù)研究指明方向[4][5][6][7]。

一、大數(shù)據(jù)時代高校思想政治工作創(chuàng)新的必要性

大數(shù)據(jù)理念和技術(shù)對大學(xué)生思想政治工作產(chǎn)生了重大影響。大數(shù)據(jù)以其快速、海量信息等特質(zhì)，拓展了大學(xué)生思想政治工作的內(nèi)涵和空間，在一定程度上創(chuàng)新了大學(xué)生思想政治工作的載體和渠道，并且進一步增強了大數(shù)據(jù)時代大學(xué)生思想政治工作的針對性和有效性。

（一）載體和渠道：大數(shù)據(jù)時代大學(xué)生思想政治工作的新探索

大學(xué)生思想政治工作的目標需要一定的教育載體和渠道來實現(xiàn)。傳統(tǒng)的高校思想政治工作主渠道是課堂教育，主要包括教師講授、學(xué)生交流、社會實踐等形式?？傮w表現(xiàn)為相對固定單一，缺少靈活性，缺乏創(chuàng)新性，學(xué)生的接受度較低，影響了大學(xué)生思想政治教育的效果。

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用增加了思想政治工作方式的靈活性和獲取信息來源的多樣性。學(xué)生的地位和角色發(fā)生了重大變化，從被動逐步轉(zhuǎn)為主動，從集中培養(yǎng)到個性化培養(yǎng)。大數(shù)據(jù)時代，大學(xué)生思想政治工作可以借助計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搜集豐富的信息資源，構(gòu)建龐大的思政數(shù)據(jù)體系。海量的信息源、快速的數(shù)據(jù)收集和處理能力等優(yōu)勢，相比以往的教育載體呈現(xiàn)跨躍式發(fā)展。微信、QQ、微博、慕課、學(xué)校官網(wǎng)等新媒體成為大學(xué)生思政工作的新載體和新渠道。高校可利用這些新載體和新渠道及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，開展針對性的思想政治工作。

（二）內(nèi)容和空間：大數(shù)據(jù)時代大學(xué)生思想政治工作的新領(lǐng)域

高校大學(xué)生思想政治工作，是利用各種思政工作載體，傳播、影響、熏陶大學(xué)生思想觀念和價值理念的過程。在大數(shù)據(jù)時代，大學(xué)生思想政治工作的內(nèi)容和空間不斷拓展。

與傳統(tǒng)大學(xué)生思想政治工作的內(nèi)容相比，具備大數(shù)據(jù)時代特征的信息化內(nèi)容成為思想政治工作的新內(nèi)涵，大學(xué)生思想政治工作的教育信息資源不斷豐富和拓展。同時，大數(shù)據(jù)有利于拓展大學(xué)生思想政治工作新空間。從第一課堂到第二課堂，再到大數(shù)據(jù)時代的“慕課” “網(wǎng)課”等第三課堂，大學(xué)生思想政治工作的空間不斷拓展。比如，通過對學(xué)生關(guān)注的詞和詞組的研究可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生思維擴散和思想傳播的過程。對學(xué)生關(guān)注的內(nèi)容進行大數(shù)據(jù)分析，是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要內(nèi)涵，其價值和意義日趨重要。

（三）有效性、針對性：大數(shù)據(jù)時代大學(xué)生思想政治工作的新價值

如何提高大學(xué)生思想政治工作有效性是當(dāng)前高校思想政治教育理論研究者和實踐工作者亟需解決的現(xiàn)實問題。大數(shù)據(jù)的特殊性可以切實提高大學(xué)生思想政治工作的有效性和針對性。大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為高校思想政治工作者分析大學(xué)生思想和行為的顯微鏡，它可以較為準確地把握大學(xué)生的思想動態(tài)，并及時做出回應(yīng)，以最快的速度找到教育的切入點，從而提高思想政治工作的效率。

通過對學(xué)生行為的大數(shù)據(jù)分析，可以精準地掌握大學(xué)生的不同需求，高?？梢蕴峁﹤€性化的思想政治教育，從而提高大學(xué)生思想政治工作的針對性。大學(xué)生思想政治工作的有效性和針對性是高校思想政治工作的生命線，是實現(xiàn)大學(xué)生全面發(fā)展的關(guān)鍵。比如，面對大學(xué)生就業(yè)問題，高?？梢岳么髷?shù)據(jù)收集和篩選出適合畢業(yè)生的就業(yè)崗位，把就業(yè)信息及時向畢業(yè)生傳遞，從而提高大學(xué)生的就業(yè)率。高校管理者也可以利用大數(shù)據(jù)平臺，與企業(yè)建立起人才供應(yīng)橋梁，既可滿足社會的人才需求，也可以改進高校人才培養(yǎng)模式。

二、大數(shù)據(jù)時代高校思想政治工作創(chuàng)新的內(nèi)容

大數(shù)據(jù)時代高校思想政治工作主要是指對大學(xué)生的日常行為數(shù)據(jù)進行搜集、分析和預(yù)測，包括大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、心理等方面?；诖髷?shù)據(jù)分析，展示和預(yù)測大學(xué)生思想動態(tài)、變化趨勢，為高校思想政治工作提供決策參考，從而提高高校思想政治工作的效果。

（一）基于數(shù)據(jù)采集的“學(xué)生畫像”

高校信息化建設(shè)已經(jīng)進行了較長時間，各個高校都已經(jīng)構(gòu)建了包括教學(xué)、科研、學(xué)生工作、生活管理等眾多內(nèi)容在內(nèi)的信息化平臺，積累了大量數(shù)據(jù)，營造了校園大數(shù)據(jù)環(huán)境，如學(xué)生的學(xué)習(xí)、心理、生活等數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)由相應(yīng)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)采集保存，已經(jīng)成為高校思想政治教育不可或缺的組成部分。

思想政治類、專業(yè)學(xué)習(xí)類、日常生活類，是當(dāng)前高校學(xué)生行為大數(shù)據(jù)采集的三大板塊。思想政治類包括高校大學(xué)生黨校團校培訓(xùn)，學(xué)生會、志愿者、社團等團學(xué)活動的談心、談話記錄;專業(yè)學(xué)習(xí)類主要包括學(xué)生的選課信息、學(xué)習(xí)成績、專業(yè)論文、課題競賽等，這是學(xué)生行為大數(shù)據(jù)的重要組成部分;日常生活類大數(shù)據(jù)主要包括學(xué)生宿舍出入記錄、一卡通消費記錄、圖書館記錄、資助幫困、勤工儉學(xué)等。上述三大類數(shù)據(jù)由高校相應(yīng)管理部門負責(zé)整理和采集，對高校思想政治教育工作具有重要的價值和意義（見表1）。

根據(jù)以上學(xué)習(xí)、生活和心理等學(xué)生行為大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“成績優(yōu)秀畫像”“生活規(guī)律畫像”“身心健康畫像”等系列“學(xué)生畫像”，從中可以反映出大學(xué)生的性格特點、興趣愛好、行為選擇、思想動態(tài)等，使其成為思想政治教育的典型案例。如可以選擇優(yōu)秀學(xué)生為案例，通過對這些同學(xué)大學(xué)期間行為大數(shù)據(jù)進行分析，探究“學(xué)霸”養(yǎng)成規(guī)律，刻畫“學(xué)霸”群體的“學(xué)生畫像”，提高整體學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

（二）基于數(shù)據(jù)分析的“動態(tài)監(jiān)測”

對數(shù)據(jù)進行充分的挖掘和分析，是實現(xiàn)高校思想政治工作數(shù)據(jù)價值的重要環(huán)節(jié)。原始數(shù)據(jù)只有通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、模型分析，揭示數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，大數(shù)據(jù)的價值才得以真正體現(xiàn)。高校具體通過以下三個方面對數(shù)據(jù)進行分析和監(jiān)測。

針對大學(xué)生生活行為模塊，可以對某種特殊行為群體進行監(jiān)控，從而對其行為進行分析和干預(yù)。如對經(jīng)常不吃早飯的大學(xué)生這一群體，在分析其不吃早飯的原因時，可以根據(jù)其宿舍出入系統(tǒng)的刷卡記錄來進行推算，可以分為起床較晚沒有時間吃、生活習(xí)慣不愿意吃等幾種類型。如果是因為起床原因，可以實現(xiàn)食堂數(shù)據(jù)與學(xué)生宿舍數(shù)據(jù)的聯(lián)動，及時調(diào)整食堂的供餐時間。同理，可以基于圖書館系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)圖書館開館時間的動態(tài)調(diào)整。

針對大學(xué)生學(xué)習(xí)行為模塊，可以通過對圖書館刷卡系統(tǒng)、教室考勤系統(tǒng)、上課表現(xiàn)情況等大數(shù)據(jù)信息進行綜合分析，全面掌握大學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)規(guī)律，并提供針對性的輔導(dǎo)和答疑，最終提高思想政治教育的針對性。

針對大學(xué)生心理行為模塊，可以通過一卡通信息、宿舍出入信息、食堂消費信息等大數(shù)據(jù)，掌握大學(xué)生是否有規(guī)律性地活動。如果大學(xué)生經(jīng)常不出宿舍，食堂消費記錄較少，要及時關(guān)注學(xué)生的心理波動，研究學(xué)生是否存在人際交往、突發(fā)事件等異常情況，從而把握大學(xué)生的心理行為[8]。

因此，對散落在各個系統(tǒng)之中的學(xué)生行為大數(shù)據(jù)進行搜集、整理和分析，探究數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，有利于實現(xiàn)思想政治教育的精細化，其中既有對正常學(xué)生行為的監(jiān)測，也有對異常數(shù)據(jù)和行為的動態(tài)監(jiān)控。如對連續(xù)掛科多門的學(xué)生設(shè)立學(xué)業(yè)警戒線，一旦達到這一標準，及時采取加強與學(xué)生談話、和任課老師溝通、和家長溝通等措施，促進學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高?；诖髷?shù)據(jù)分析，對大學(xué)生行為進行動態(tài)監(jiān)測是大數(shù)據(jù)時代高校思想政治工作的重要內(nèi)容。

（三）基于數(shù)據(jù)預(yù)測的“行為預(yù)測”

在當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型加速、西方社會思潮不斷涌入、價值取向多元的特殊背景下，高校思想政治工作面臨著重大困難。傳統(tǒng)高校思想政治工作因其固有的體制機制等原因，事前研判和應(yīng)對不足，事后疲于應(yīng)付，效果不佳，而大數(shù)據(jù)分析可以有效彌補這一缺陷。大數(shù)據(jù)分析學(xué)生行為規(guī)律，對異常點、風(fēng)險點及時篩選，反饋給高校思政工作的相關(guān)管理隊伍，如輔導(dǎo)員、班主任、思政課教師、后勤管理者等，做到提前干預(yù)，切實提高思想政治工作的預(yù)測能力[9]。

通過對高校思想政治教育大數(shù)據(jù)進行分析，可以對學(xué)生異常行為進行提前預(yù)警，如學(xué)業(yè)問題、心理問題、社會交往問題等。基于大數(shù)據(jù)的學(xué)生畫像、動態(tài)監(jiān)測和行為預(yù)測，創(chuàng)新了大學(xué)生思想政治工作思路，提高了高校思想政治工作的有效性和針對性。

三、大數(shù)據(jù)時代高校思想政治工作創(chuàng)新路徑

無論是否做好了準備，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨。大數(shù)據(jù)已經(jīng)進入人們的生活、學(xué)習(xí)、工作的各個領(lǐng)域，對人類產(chǎn)生越來越重要的影響。其中，在價值理念、教育方法、管理服務(wù)等方面，對高校思想政治工作產(chǎn)生重大影響。高校思想政治工作者要順勢而為，積極利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校思想政治工作。

（一）培養(yǎng)高校思想政治工作者的大數(shù)據(jù)思維

培養(yǎng)高校思想政治工作者的大數(shù)據(jù)思維，是高校思想政治工作創(chuàng)新的首要任務(wù)。首先，高校思想政治工作者要不斷加強收集和整合數(shù)據(jù)的能力。大數(shù)據(jù)是人民獲得新的知識、創(chuàng)造新的價值的重要源泉。大數(shù)據(jù)的數(shù)量龐大，形式多樣，數(shù)據(jù)背后存在著眾多價值，綜合反映了大學(xué)生的各種行為數(shù)據(jù)記錄，如學(xué)習(xí)行為、心理行為等。其次，高校思想政治工作者要不斷增強數(shù)據(jù)分析的意識。大數(shù)據(jù)的表面特征在于其數(shù)據(jù)量之大，而其本質(zhì)則在于其價值之大。散落在高校中的各種原始數(shù)據(jù)，如果不加以采集和分析，沒有太大價值，只有經(jīng)過專業(yè)采集，進行相關(guān)分析、空間分析、結(jié)構(gòu)分析等，才具有巨大的價值。數(shù)據(jù)從無價值到有價值的轉(zhuǎn)變，就是數(shù)據(jù)分析者運用專業(yè)技術(shù)，對原始數(shù)據(jù)進行加工整理的過程，把看似無關(guān)的各種數(shù)據(jù)整合為有重大價值的鏈條數(shù)據(jù)，透過現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的規(guī)律。最后，高校思想政治工作者要加強數(shù)據(jù)預(yù)測意識。大數(shù)據(jù)除了對現(xiàn)有現(xiàn)象的概括和總結(jié)之外，還可以對未來預(yù)測和判斷。除了對大學(xué)生過去行為的分析之外，大數(shù)據(jù)更為重要的是對大學(xué)生思想行為的預(yù)測，掌握大學(xué)生思想變化趨勢，從而能夠更好地提供針對性的思想政治教育服務(wù)[10]。

（二）運用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展高校思想政治工作

大數(shù)據(jù)因其特殊的方法和技術(shù)，適應(yīng)了社會發(fā)展的需要，得到了社會的重視，因此，高校思想政治工作者要積極運用大數(shù)據(jù)的方法和技術(shù)，探索開展高校思想政治工作新路徑。首先，在明確高校思想政治工作大數(shù)據(jù)價值的基礎(chǔ)上，高校建立一個集大數(shù)據(jù)采集、分析、處理、預(yù)測的高校思想政治工作大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺顯得尤為重要。該平臺可以整合高校各個部門的力量，相互配合、相互分享、相互交流，打破部門壁壘，從更加宏觀的視角來看待大數(shù)據(jù)時代的高校思想政治工作，具有重要的時代價值和意義。其次，高校要積極實現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與高校課堂的結(jié)合。當(dāng)前，國內(nèi)外一些高校開始嘗試利用大數(shù)據(jù)平臺創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)課堂，如慕課就是傳統(tǒng)課程與信息技術(shù)深度融合的時代產(chǎn)物。如今， 慕課已經(jīng)演變成在線網(wǎng)絡(luò)課堂的代名詞，設(shè)計與學(xué)科相適應(yīng)的慕課是教育者進行網(wǎng)絡(luò)教育的關(guān)鍵點。慕課是一種非常好的課堂教育模式，它強調(diào)互動參與，內(nèi)容生動形象，對大學(xué)生具有較強的吸引力，有利于提高大學(xué)生思想政治教育的效果。

（三）建設(shè)高校思想政治教育數(shù)據(jù)人才隊伍

專業(yè)的大數(shù)據(jù)技術(shù)需要專業(yè)的技術(shù)人才隊伍，掌握系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)理念、知識，具備豐富的大數(shù)據(jù)實踐經(jīng)驗。針對高校思政教師現(xiàn)狀， 一方面高校要加大對存量人才的培養(yǎng)。高校應(yīng)對各種思想政治教育工作者進行大數(shù)據(jù)技術(shù)的專門培訓(xùn)，使其快速掌握基本知識，學(xué)會運用相關(guān)技術(shù)進行思想政治教育數(shù)據(jù)分析。另一方面高校要加大對大數(shù)據(jù)增量專業(yè)人才隊伍建設(shè)力度。高校對于新加入的思想政治教育工作者的篩選條件為最好具有大數(shù)據(jù)專業(yè)背景，并且具有一定的理論知識和較豐富的實踐經(jīng)驗。另外，高校可以與專業(yè)的大數(shù)據(jù)公司等社會力量合作，提高大數(shù)據(jù)分析的效率。

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（責(zé)任編輯：滕一霖）