郭美玲

摘要：隨著當(dāng)前市場競爭力度的不斷加強(qiáng)，一些企業(yè)為了拓展盈利點(diǎn)，所以往往會(huì)在銷售環(huán)節(jié)上，允許一些客戶對(duì)勞務(wù)、產(chǎn)品，以及材料等產(chǎn)品上存在賒欠的情況出現(xiàn)，這在一定程度上對(duì)企業(yè)的營銷模式帶來了益處，然而，在產(chǎn)品的銷售過程中，也會(huì)給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理造成一定的影響。此外，缺乏完善的收賬管理系統(tǒng)，也可能會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款的不斷增長，這既會(huì)對(duì)企業(yè)正常資金的使用帶來問題，同時(shí)也可能會(huì)產(chǎn)生一些壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，所以企業(yè)需要對(duì)應(yīng)收賬款的管控手段進(jìn)行加強(qiáng)，做好后續(xù)的核算工作。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款;核算;管理

在實(shí)際調(diào)研過程中筆者發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)在應(yīng)收賬款上具有較大的難度，嚴(yán)重時(shí)會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收賬款變?yōu)樗蕾~或壞賬，進(jìn)而導(dǎo)致不能回收的現(xiàn)象。企業(yè)在商品銷售中使用賒賬銷售的措施在一定程度上會(huì)面臨相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，這不但會(huì)讓企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)不斷增加，同時(shí)也會(huì)造成企業(yè)資金鏈中斷的情況出現(xiàn)，從而導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)虛盈實(shí)虧的現(xiàn)象。應(yīng)收賬款是企業(yè)資金鏈中的關(guān)鍵組分，對(duì)于這方面的管理，企業(yè)高層人員必須加大監(jiān)管力度，提升應(yīng)收賬款的核算與管理力度。

一、應(yīng)收賬款核算與管理在企業(yè)管理中的作用

在企業(yè)的日常管理工作中，構(gòu)建完善的應(yīng)收賬款管理核算機(jī)制，能夠?qū)υS多貿(mào)易往來頻繁的企業(yè)進(jìn)行仔細(xì)的財(cái)務(wù)記錄。這部分企業(yè)的應(yīng)收賬款項(xiàng)、應(yīng)付款數(shù)，都可以詳細(xì)的掌握。同時(shí)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的管理模式，能夠在很大程度上防范企業(yè)財(cái)務(wù)人員的操作失誤。在企業(yè)與企業(yè)間的賬目往來中，對(duì)于部分要求消減的賬目，可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)的清算，從而避免雙面掛帳的現(xiàn)象出現(xiàn)，進(jìn)而提升企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的辦事效率。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款核算與管理中存在的問題

（1）未明確應(yīng)收賬款的實(shí)際賬務(wù)

在大多企業(yè)的應(yīng)收賬款中，普遍存在賬目模糊的問題，很多企業(yè)在應(yīng)收賬款的管理過程中，并未對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作進(jìn)行有效的監(jiān)督，同時(shí)財(cái)務(wù)工作人員也并未與客戶就賒欠財(cái)務(wù)問題進(jìn)行有效的溝通與交流，正因如此導(dǎo)致很多應(yīng)收賬款并未及時(shí)得到清算和管理;同時(shí)，部分企業(yè)在自身的財(cái)務(wù)管理體制上，并未依據(jù)相關(guān)規(guī)定，構(gòu)建起完善的賬目核算機(jī)制。在與企業(yè)客戶的賬目往來上，也沒有仔細(xì)核對(duì)相關(guān)的應(yīng)收賬款，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)中出現(xiàn)的呆賬、死賬，也并未建立起相應(yīng)的管理機(jī)制，從而為今后的收款工作造成了極大的阻礙。

（2）應(yīng)收賬款的管理工作存在缺陷

企業(yè)高層管理人員，在日常的管理工作中并未對(duì)應(yīng)收賬款的管理工作給予足夠的關(guān)注，在應(yīng)收賬款的主管機(jī)構(gòu)中，很多職責(zé)并未得到有效的明確和安排。此外，企業(yè)中與應(yīng)收賬款有關(guān)的核算管理部門，在應(yīng)收賬款的管理制度的制定上缺乏相應(yīng)的完善性。同時(shí)，在許多處于發(fā)展階段的企業(yè)中，其高層管理人員過分關(guān)注產(chǎn)品市場，而忽視了對(duì)于應(yīng)收賬款的重視，進(jìn)而造成很多應(yīng)收賬款的管理核算工作并沒有落實(shí)到位。另外，企業(yè)在處理應(yīng)收賬款的工作時(shí)，所采用的回收方式太過單一，并且對(duì)于賒欠所造成的經(jīng)濟(jì)損失，也沒有開展責(zé)任追究處置。

三、改善企業(yè)應(yīng)收賬款核算與管理的具體措施

（1）明確相關(guān)部門職責(zé)

如果想要企業(yè)的相關(guān)部門明確自身的職責(zé)，首先需要企業(yè)的財(cái)務(wù)主管部門，依據(jù)客戶的所在地區(qū)進(jìn)行應(yīng)收賬款賬目的歸納整理工作，這樣可以為后期的欠款收回，進(jìn)行相應(yīng)的明確。同時(shí)，企業(yè)也司以隨時(shí)進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)應(yīng)收賬款的時(shí)長以及增減狀況，并依據(jù)這些數(shù)據(jù)，歸納總結(jié)出相應(yīng)的反饋報(bào)告給E級(jí)部門，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)賒賬的客戶誠信進(jìn)行等級(jí)分類;同時(shí)，財(cái)會(huì)部門還需要聯(lián)合營銷部門，對(duì)客戶的賒欠款項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)，并將賬單及時(shí)送達(dá)到客戶手中。此外，在交易過程中所涉及的信息數(shù)據(jù)，需要向相關(guān)人員進(jìn)行簽章確認(rèn)，如果存在賬目不符實(shí)的現(xiàn)象，必須對(duì)其原因進(jìn)行仔細(xì)的核查。

（2）提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注程度

對(duì)于企業(yè)運(yùn)營過程中存在的應(yīng)收賬款，相關(guān)管理人員必須提高關(guān)注度，不可以只重視銷售業(yè)務(wù)，而盲目的進(jìn)行賒賬處置，一味的追求企業(yè)效益。這樣極有可能影響到企業(yè)的資金流動(dòng)，特別是在民營企業(yè)的管理過程中，需要更加關(guān)注應(yīng)收賬款的管理工作，對(duì)于呆賬、死賬，必須設(shè)立相關(guān)的考核指標(biāo)，增強(qiáng)管理力度，對(duì)銷售量和效益進(jìn)行平衡化的處置。

（3）構(gòu)建完善的信用管理機(jī)制

如果企業(yè)缺乏完善的信用管理機(jī)制，就會(huì)在很大程度上增加壞賬的產(chǎn)生幾率，同時(shí)也會(huì)增加應(yīng)收賬款的收賬成本，所以，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身公司的實(shí)際運(yùn)營情況，來對(duì)信用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。在實(shí)際應(yīng)用過程中，首要工作就是對(duì)信用評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定，采取相應(yīng)的措施，對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行調(diào)研，并做出合理的信用評(píng)價(jià)，對(duì)具有代表性的個(gè)案來說明客戶的償還能力和真實(shí)的財(cái)務(wù)情況;其次，也要根據(jù)最近幾年公司的運(yùn)用狀況，來對(duì)信用良好和信用較差的客戶數(shù)量的比例值進(jìn)行確定，并參考這項(xiàng)內(nèi)容，來對(duì)其它客戶的實(shí)際信用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。

（4）完善內(nèi)部管理機(jī)制

對(duì)于那些很難回收的應(yīng)收賬款，企業(yè)需要建立一個(gè)由財(cái)務(wù)主管部門為主導(dǎo)，營銷部和市場部聯(lián)合構(gòu)成的應(yīng)收賬核算管理團(tuán)隊(duì)。首先，對(duì)企業(yè)的舊賬進(jìn)行歸納統(tǒng)計(jì)，并確定具體的數(shù)據(jù);其次，必須依據(jù)各應(yīng)收賬款項(xiàng)的實(shí)際內(nèi)容，確定其出現(xiàn)的原由和這項(xiàng)賬款的相關(guān)人員，如果是因?yàn)槠髽I(yè)自身人員失誤而導(dǎo)致的，那么還需要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行責(zé)任的追查;另外，對(duì)于清賬的主管部門來說，還需要加強(qiáng)部門辦事人員的工作能力，并建立完善的人員能力考評(píng)體制，對(duì)賬款的收回工作進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰，從而增強(qiáng)清欠人員的工作熱情。

四、結(jié)語

綜上所述，對(duì)于企業(yè)的應(yīng)收賬款，企業(yè)的高層管理者必須給予高度關(guān)注，一方面需要讓相應(yīng)的主管部門積極開展應(yīng)收賬款的回收工作，另一方面還需要減少不必要的資金投人，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理制度，從而有助于企業(yè)今后的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于已出現(xiàn)的應(yīng)收賬款，企業(yè)不可以消極應(yīng)對(duì)，必須聯(lián)合相關(guān)管理部門開展應(yīng)收賬款的管理核算工作，努力收回拖欠賬款，確保企業(yè)的自身利益。

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