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重構(gòu)、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì):“互聯(lián)網(wǎng)+”與體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

2019-06-11 09:51陳脈張金橋
山東體育科技 2019年2期
關(guān)鍵詞:供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革體育產(chǎn)業(yè)重構(gòu)

陳脈 張金橋

摘要:運(yùn)用文獻(xiàn)資料法和邏輯分析法等研究方法對(duì)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)體育產(chǎn)業(yè)的顛覆性影響進(jìn)行研究。認(rèn)為:“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重構(gòu)主要體現(xiàn)在:思維模式重構(gòu)——互聯(lián)網(wǎng)理念引領(lǐng)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展;經(jīng)營(yíng)模式重構(gòu)——投入和產(chǎn)出合理化,實(shí)現(xiàn)效益最大化;技術(shù)模式重構(gòu)——連接性、數(shù)據(jù)化、共享化趨勢(shì)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)主要有:管理體系和政策法規(guī)亟待完善;“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏復(fù)合人才;傳統(tǒng)體育企業(yè)墨守成規(guī),缺乏真正的創(chuàng)新;部分體育企業(yè)急于求成,貪大求全,盲目擴(kuò)張。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的應(yīng)對(duì)之策:加強(qiáng)政策法規(guī)建設(shè),減少因科技進(jìn)步與法律滯后的空缺而帶來(lái)的損失;政府、市場(chǎng)和高校合作培養(yǎng)和供給“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)復(fù)合人才;深剖“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵,注重創(chuàng)新引領(lǐng),達(dá)到核心競(jìng)爭(zhēng)力的全面升級(jí);回歸客戶需求、大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃。

關(guān)鍵詞:供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革;“互聯(lián)網(wǎng)+”;體育產(chǎn)業(yè);重構(gòu);創(chuàng)新引領(lǐng)

中圖分類號(hào):G80-052文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-9840(2019)02-0001-06

Abstract:Under the background of supply-side structural reform, the subversive influence of Internet on sports industry is studied by using the methods of literature and logic analysis. The author thinks that the reconstruction of the Internet on sports industry is mainly reflected on the reconstruction of thinking mode: the concept of Internet leads the development of sports industry; business model reconstruction: rationalization of input and output to maximize benefits; technological model reconfiguration: connectivity, data, sharing trend. The main challenges faced by Internet + sports industry are: the management system and policies and regulations should be improved urgently; lack of compound talents; the traditional sports enterprises lack of innovation; some sports enterprises blind expansion. Under the background of supply-side structural reform, it is proposed to strengthen the construction of policies and regulations and to reduce the losses caused by the lack of scientific and technological progress and the vacancy of law; government, market and university cooperate to train and supply compound talents of Internet + sports industry; deeply analyze the connotation of Internet +, pay attention to innovation orientation, and achieve the overall upgrading of core competitiveness; return to customer demand, big data forecast, innovative strategic planning.

Key words:supply-side structural reform; Internet +; sports industry; reconstruction; innovation orientation

1“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在風(fēng)起云涌的數(shù)十年里,不僅在大眾的日常生活中占有越來(lái)越高的比重,其他各行各業(yè)都被互聯(lián)網(wǎng)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地滲透和改造著。中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)起步于數(shù)字化時(shí)代,擁有廣闊的前景和無(wú)限的潛力,在此背景下,中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)要想得到更好的布局和發(fā)展,必須要順應(yīng)時(shí)代的變遷,充分利用互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所帶來(lái)的便捷,把握好“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)對(duì)自身的重構(gòu)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)體育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一種可能,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,資源的邊界由“供給端”拓展到“需求端”,產(chǎn)業(yè)的價(jià)值由平臺(tái)、供給面和需求面共同構(gòu)成并創(chuàng)造[4-7],從而使得體育進(jìn)入到跨界競(jìng)爭(zhēng)的行列。“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)體育的結(jié)合不斷深入,對(duì)傳統(tǒng)體育產(chǎn)生了巨大的顛覆,使得固定化、模式化、單一化的傳統(tǒng)體育向著數(shù)字化和多元化轉(zhuǎn)型,主要體現(xiàn)在營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等方面,使人們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)體育信息和產(chǎn)品獲取、觀看、購(gòu)買、分享、社交等活動(dòng),同時(shí)它也改變了體育賽事和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、盈利模式等。

1.1思維模式重構(gòu):互聯(lián)網(wǎng)理念引領(lǐng)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展

思維是人一切觀念的起點(diǎn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)環(huán)境模式中,互聯(lián)網(wǎng)思維是各個(gè)服務(wù)主體和體育企業(yè)發(fā)展的重要導(dǎo)向。在新時(shí)代,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)思維。據(jù)統(tǒng)計(jì),全球經(jīng)濟(jì)中約有46%的全球產(chǎn)量受益于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),到2020年,全球在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面的支出將達(dá)到5 000億美元,到2030年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將為全球GDP貢獻(xiàn)15萬(wàn)億美元[8]。我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展更是不容忽視。2014年全球電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到38.7萬(wàn)億美元,網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到1.32萬(wàn)億美元,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售達(dá)到4 485.2億美元,位居全球首位,我國(guó)電子商務(wù)交易總額增速是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增速的3.86倍[8]。全新的互聯(lián)網(wǎng)思維引領(lǐng)著當(dāng)今階段的體育產(chǎn)業(yè)公司發(fā)展,最終形成一系列“體育電子商務(wù)”“體育智能場(chǎng)館”“體育營(yíng)銷傳媒”“體育電競(jìng)娛樂(lè)”“智能健身房”“社交移動(dòng)APP”等“互聯(lián)網(wǎng)+體育”新型業(yè)態(tài),對(duì)傳統(tǒng)體育產(chǎn)業(yè)公司造成了強(qiáng)烈的威脅和沖擊。

1.2經(jīng)營(yíng)模式重構(gòu):投入和產(chǎn)出合理化,實(shí)現(xiàn)效益最大化

在體育產(chǎn)業(yè)的各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域,用戶的體驗(yàn)過(guò)程都是特別值得注重的,互聯(lián)網(wǎng)更是一個(gè)注重體驗(yàn)的平臺(tái)。在傳統(tǒng)的商業(yè)模式之下存在著各種信息不對(duì)稱,資源的有效配置在體育現(xiàn)有資源和體育用戶之間難以實(shí)現(xiàn),資源供給與用戶需求之間的供需平衡更是難以達(dá)到?,F(xiàn)階段通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)開放的平臺(tái),用戶可以在線上清楚了解線下資源的變動(dòng),從而做出正確的消費(fèi)決策,而線下的企業(yè)公司可以通過(guò)線上用戶的產(chǎn)品選擇把握用戶的需求變動(dòng),并迅速做出符合用戶需求的供給決策,把握市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)。通過(guò)線上線下相結(jié)合的體育O2O模式,使投入和產(chǎn)出實(shí)現(xiàn)合理化,降低生產(chǎn)成本,提高發(fā)展效益。利用體育O2O模式來(lái)實(shí)現(xiàn)供需平衡的體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域主要有:1) 體育產(chǎn)品的在線銷售與線下生產(chǎn)。即用戶通過(guò)線上購(gòu)買體育產(chǎn)品,使企業(yè)線下了解用戶需求并實(shí)現(xiàn)合理化生產(chǎn),因此體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要充分借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)平臺(tái),同時(shí)關(guān)注實(shí)體發(fā)展,將體育產(chǎn)業(yè)的“線上平臺(tái)”與“線下資源”打通[9]。這樣就減少了囤貨的風(fēng)險(xiǎn),保障了供應(yīng)商的效益。2) 體育產(chǎn)品與服務(wù)的在線評(píng)價(jià)與改進(jìn)。在用戶體驗(yàn)了線下的產(chǎn)品或者服務(wù)后,企業(yè)通過(guò)用戶的線上評(píng)價(jià),了解產(chǎn)品存在的優(yōu)勢(shì)和不足以及用戶對(duì)服務(wù)的需求,從而發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)產(chǎn)品存在的不足,并準(zhǔn)確把握未來(lái)的服務(wù)增值取向。3) 體育場(chǎng)館、專業(yè)教練員的在線租賃和消費(fèi)。通過(guò)APP等軟件進(jìn)行線下用戶對(duì)體育場(chǎng)館和教練員的在線租賃,不僅可以使用戶通過(guò)各種軟件終端了解體育場(chǎng)館和教練員的使用情況,在最短的時(shí)間內(nèi)滿足消費(fèi)需求,并且還可以通過(guò)線上體育場(chǎng)館和教練員的預(yù)定情況了解用戶在不同時(shí)間對(duì)不同地點(diǎn)和不同類型的體育場(chǎng)館和教練員的需求情況,減少體育場(chǎng)館和教練員的供給過(guò)剩,實(shí)現(xiàn)利用率最大化。4) 體育賽事的線上線下組織模式。各類體育賽事的組織機(jī)構(gòu)可以通過(guò)線上營(yíng)銷情況來(lái)獲取觀眾和參與者的上座情況和參與情況,并據(jù)此對(duì)比賽的安排進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整,來(lái)提高比賽的上座率和參與率,最終提高比賽的經(jīng)濟(jì)效益和影響力。因此,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的O2O模式重構(gòu)了體育產(chǎn)業(yè)的管理模式。

1.3技術(shù)模式重構(gòu):連接性、數(shù)據(jù)化、共享化趨勢(shì)

首先,“互聯(lián)網(wǎng)+”一個(gè)典型的特點(diǎn)就是連接性。與傳統(tǒng)體育產(chǎn)業(yè)企業(yè)相比,這種連接不僅體現(xiàn)在“器物一器物”層面,也體現(xiàn)在“器物—人”和“人—器物—人”的深度層面。也正是因?yàn)橥ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)達(dá)成了“人的互聯(lián)網(wǎng)化”才引發(fā)了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等的深層次變革[10]。這就形成了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的強(qiáng)大影響力,所以互聯(lián)網(wǎng)公司具有快速成長(zhǎng)的特征,能夠以極快的速度獲得專屬用戶。因此,互聯(lián)網(wǎng)體育企業(yè)具有較高的價(jià)值估值,從而容易增強(qiáng)融資后的資本實(shí)力,便于對(duì)傳統(tǒng)體育領(lǐng)域進(jìn)行重構(gòu)。其次,互聯(lián)網(wǎng)體育企業(yè)可以在此過(guò)程中利用其快速便捷的傳播優(yōu)勢(shì)以及龐大而廣泛的客戶群,擴(kuò)大自身影響力,通過(guò)自建自創(chuàng)或者購(gòu)買等渠道獲得體育IP,以實(shí)現(xiàn)對(duì)體育核心產(chǎn)業(yè)鏈的控制。互聯(lián)網(wǎng)高效快捷的數(shù)據(jù)傳播速度與能力促進(jìn)了一系列在線體育服務(wù)的出現(xiàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)了一大批體育健身類APP的產(chǎn)生與發(fā)展;智能手機(jī)和智能手環(huán)內(nèi)的震動(dòng)傳感器能夠在人們跑步或運(yùn)動(dòng)時(shí)進(jìn)行計(jì)步統(tǒng)計(jì)等?;ヂ?lián)網(wǎng)的共享特性也帶來(lái)了體育產(chǎn)業(yè)的共享經(jīng)濟(jì)特性。2010年,英國(guó)學(xué)者雷切爾·布茨曼在《我的就是你的:“合作式消費(fèi)”的興起》[11]中論述了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的共享特征。在體育賽事直播方面,也動(dòng)用了VR、AR、3D技術(shù)和360度全景攝影等一系列科學(xué)技術(shù),為用戶觀看比賽和直播帶來(lái)了全新的視覺(jué)體驗(yàn),用戶在觀看直播時(shí)的實(shí)時(shí)彈幕互動(dòng)又一改以往單向性的視頻播放,實(shí)現(xiàn)了與其他共同愛(ài)好者的互聯(lián)互通和共享,增加了用戶對(duì)平臺(tái)的粘性。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

2.1管理體系和政策法規(guī)亟待完善

完善的經(jīng)營(yíng)管理體系和相應(yīng)的政策法規(guī)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的重要保障。雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的融合已經(jīng)成為時(shí)代大勢(shì),但是與之有關(guān)的政策法規(guī)體系存在很大的漏洞,呈現(xiàn)出明顯的滯后性,這些因素都極大限制了“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。比如,由于監(jiān)管不力和法律缺失,線上體育用品假冒偽劣現(xiàn)象嚴(yán)重,各種微商打著體育用品代購(gòu)的幌子肆意橫行,體育品牌的盜版產(chǎn)品充斥著網(wǎng)絡(luò),使消費(fèi)者難辨真?zhèn)?,合法?quán)益難免受到侵害;體育用品的虛假評(píng)價(jià)極大誤導(dǎo)了消費(fèi)者的主觀選擇,并造成了現(xiàn)在流行的“賣家秀”和“買家秀”,消費(fèi)者的線下體驗(yàn)不好,再次選擇該產(chǎn)品的可能性大大減小,對(duì)正規(guī)的平臺(tái)產(chǎn)品造成了一定的影響;企業(yè)間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、盲目競(jìng)爭(zhēng)、惡意競(jìng)爭(zhēng),不僅導(dǎo)致自身資金鏈斷缺,還嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。例如,典型以O(shè)2O模式運(yùn)行的健康貓平臺(tái),投資的綠色健身行業(yè)本來(lái)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),但是由于缺乏嚴(yán)格的市場(chǎng)管理機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,再加上平臺(tái)內(nèi)部違法違規(guī)運(yùn)作,最終導(dǎo)致資金鏈的斷裂。其次,關(guān)于體育賽事。以體育賽事視頻為例,我國(guó)目前從事鏈接聚合侵權(quán)的APP數(shù)量過(guò)百,每個(gè)APP又有龐大的客戶群體,甚至達(dá)到百萬(wàn)千萬(wàn)級(jí)別,侵權(quán)問(wèn)題十分嚴(yán)重。雖然法律的強(qiáng)化和發(fā)展通常都會(huì)存在一定的滯后性,但是完善網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)法律和強(qiáng)化相應(yīng)政策是迫在眉睫的,法律的發(fā)展和政策的完善必須緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流,這樣才能最大程度地減少體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和法律政策的空白而造成的損失。

2.2“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏復(fù)合人才

在“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù)革命潮流之下,傳統(tǒng)的術(shù)業(yè)有專攻已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)下的各個(gè)領(lǐng)域融合發(fā)展的趨勢(shì),“一專多能”型人才才是未來(lái)各個(gè)企業(yè)所急需的,復(fù)合性人才是“互聯(lián)網(wǎng)+體育產(chǎn)業(yè)”新生態(tài)模式發(fā)展的“短板”。目前我國(guó)面臨的困境有:其一,互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才缺乏對(duì)體育的知識(shí)儲(chǔ)備及體育營(yíng)銷知識(shí)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)作特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)作要求等方面的認(rèn)知。其二,體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人才培養(yǎng)理論與實(shí)踐脫節(jié),缺乏“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)作能力,除了互聯(lián)網(wǎng)的新型技術(shù)難以操作,更重要的是,缺乏將“互聯(lián)網(wǎng)+”新型技術(shù)特色與傳統(tǒng)體育產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合形成自身企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系的全方位復(fù)合型人才?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是要和傳統(tǒng)體育行業(yè)達(dá)到深層次的結(jié)合,“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的真正意義是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)加大數(shù)據(jù)收集、挖掘、分析、整合形成新的業(yè)務(wù)體系和商業(yè)模式,需要體育企業(yè)從規(guī)劃咨詢、搭建平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)推廣、企業(yè)服務(wù)、實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)、數(shù)據(jù)管理等方面形成縝密邏輯,而不是簡(jiǎn)單地把互聯(lián)網(wǎng)的功能、手段和傳統(tǒng)體育企業(yè)相結(jié)合。如果一直保持著過(guò)去的思維模式和業(yè)務(wù)模式,僅僅在傳統(tǒng)體育行業(yè)的基礎(chǔ)上加上一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng),這樣的結(jié)合就是“老思想+新模式”,是不會(huì)有前途和未來(lái)的。其三,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迅速到來(lái),傳統(tǒng)體育企業(yè)內(nèi)部人才成長(zhǎng)模式單一、不能適應(yīng)科技發(fā)展的弊端立刻顯現(xiàn)了出來(lái)。在新型人才供需失衡的情況下,一方面新型人才通常價(jià)格昂貴,眾多小規(guī)模體育企業(yè)將難以承擔(dān)高昂的薪水,另一方面如果此時(shí)體育企業(yè)立刻引進(jìn)新型人才,也會(huì)面臨“水土不服”的風(fēng)險(xiǎn)。另外,目前高校的人才培養(yǎng)體系是造成人才窘境的原因之一。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)和高科技的不斷涌現(xiàn),高校的課程培養(yǎng)體系已經(jīng)不能緊跟企業(yè)對(duì)人才的需求,教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié),導(dǎo)致高校畢業(yè)生無(wú)法滿足企業(yè)需求。從社會(huì)整體的發(fā)展來(lái)看,這些現(xiàn)象在很大程度上都制約著“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

2.3傳統(tǒng)體育企業(yè)墨守成規(guī),缺乏真正的創(chuàng)新

一些體育企業(yè)在認(rèn)知層面上簡(jiǎn)單地認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”就是互聯(lián)網(wǎng)加傳統(tǒng)體育行業(yè),比如互聯(lián)網(wǎng)加比賽、互聯(lián)網(wǎng)加旅游、互聯(lián)網(wǎng)加營(yíng)銷等,“互聯(lián)網(wǎng)+”不是僅僅開通了一個(gè)網(wǎng)店、建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者微信公眾號(hào)功能,不是簡(jiǎn)單的相加,這樣體育企業(yè)的本質(zhì)將毫無(wú)變化?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略就是依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),借助信息通信技術(shù),將互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)結(jié)合起來(lái),以創(chuàng)造一種新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)[12]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,“互聯(lián)網(wǎng)+”指的是一切傳統(tǒng)服務(wù)和應(yīng)用與互聯(lián)網(wǎng)的連接,應(yīng)該是專業(yè)、深刻、值得思考的,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是信息的競(jìng)爭(zhēng),是速度、精確度、執(zhí)行力的競(jìng)爭(zhēng),所以,傳統(tǒng)體育企業(yè)想要轉(zhuǎn)型必須不斷順應(yīng)時(shí)代創(chuàng)新。而在當(dāng)下,大多數(shù)的體育企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮流下漫無(wú)目的地發(fā)展,毫無(wú)自身特色,品牌不突出的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,完全不能吸引大眾和傳播品牌,墨守成規(guī)最終會(huì)導(dǎo)致存在感的喪失。以2018年世界體育用品品牌排行第一的耐克為例,自身獨(dú)特的LOGO、簡(jiǎn)約符號(hào)設(shè)計(jì)都讓其具有強(qiáng)烈的可視性,增加了品牌的整體可見性。除此之外,炫目的廣告、一線明星、潮流的外觀以及耐克不斷更新的性能始終第一時(shí)間滿足顧客的需求,還有其強(qiáng)大的售后服務(wù),培養(yǎng)了大量的客戶粉絲群體,并且后期不斷地通過(guò)新產(chǎn)品的刺激,增加粉絲客戶群體對(duì)品牌的粘性。所以傳統(tǒng)體育企業(yè)應(yīng)該做的是從心態(tài)、意識(shí)和行業(yè)出發(fā),在學(xué)習(xí)新模式的同時(shí),去探尋和發(fā)現(xiàn)適合自己的“互聯(lián)網(wǎng)+”方案,而不是盲目跟風(fēng)。大多數(shù)企業(yè)都在注重“別人在做什么”,而不是“我要做什么”,脫離現(xiàn)有的方向,缺乏實(shí)時(shí)的創(chuàng)新精神,只吃別人剩下的,永遠(yuǎn)也吸引不了大眾的目光。

2.4部分體育企業(yè)急于求成,貪大求全,盲目擴(kuò)張

互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)集市成就了淘寶,互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)百貨成就了京東。在互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)下,一些傳統(tǒng)體育企業(yè)迫切想要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),尋求企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,但不可否認(rèn)的是,在轉(zhuǎn)型中創(chuàng)新是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。個(gè)別體育企業(yè)在戰(zhàn)略初期都在暢想全品類擴(kuò)張、全業(yè)態(tài)擴(kuò)張、線上線下全面融合,過(guò)于理想化卻忽略了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的考慮,急于求成最終導(dǎo)致問(wèn)題爆發(fā)、寸步難行。以樂(lè)視體育為例,樂(lè)視體育近年來(lái)以高價(jià)拿下了包括英超聯(lián)賽、NBA、中超聯(lián)賽及ATP網(wǎng)球巡回賽等多項(xiàng)體育賽事在中國(guó)的獨(dú)家轉(zhuǎn)播權(quán),甚至有些出價(jià)超過(guò)歷史成本價(jià)10倍以上,并且不斷發(fā)展媒體內(nèi)容及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù),然而由于盲目擴(kuò)張品類,超出了自身管理經(jīng)驗(yàn),而且復(fù)雜的業(yè)態(tài)牽涉面也廣,樂(lè)視體育管理體系越來(lái)越混亂,加之多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者還不能接受付費(fèi)收看網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容這個(gè)模式、一些智能體育用品尚未打開市場(chǎng),樂(lè)視早已負(fù)債累累,面臨危機(jī)。再比如運(yùn)動(dòng)品牌德爾惠,就是因?yàn)樽陨矶ㄎ徊磺逦?,企業(yè)盲目擴(kuò)張,導(dǎo)致大量存貨積壓,限制了整體周轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)。所以傳統(tǒng)體育企業(yè)初次觸及互聯(lián)網(wǎng),切忌邁大步。

3供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的應(yīng)對(duì)之策

面對(duì)挑戰(zhàn),“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,對(duì)于體育企業(yè)的低水平重復(fù)、貪大求全而導(dǎo)致負(fù)債率增加和資本風(fēng)險(xiǎn)提高應(yīng)該做“減法”,政策的滯后性、監(jiān)管不力、體育企業(yè)管理不健全、人才的缺失等問(wèn)題應(yīng)該做“加法”。

3.1加強(qiáng)政策法規(guī)建設(shè),減少因科技進(jìn)步與法律滯后的空缺而帶來(lái)的損失

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,體育領(lǐng)域的立法、行政、司法都要與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段相適應(yīng)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的體育網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題歸根究底是體育現(xiàn)實(shí)社會(huì)問(wèn)題的縮影,針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所引發(fā)的體育產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)治理,必須建立能夠解決互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷滋生的新的體育社會(huì)問(wèn)題的法律。其一,法學(xué)界應(yīng)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的規(guī)制和立法提供符合“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理論依據(jù)和建議。政府要對(duì)體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果轉(zhuǎn)變治理理念,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,并建立與之相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管機(jī)制,保障和規(guī)范體育企業(yè)與消費(fèi)者群體之間、體育企業(yè)之間的合法權(quán)益和有序競(jìng)爭(zhēng)。其二,各級(jí)地方政府應(yīng)該針對(duì)本地區(qū)體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展問(wèn)題特點(diǎn)進(jìn)行政策規(guī)范和完善,不斷出臺(tái)一些新的政策法規(guī)以滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。其三,國(guó)家及各級(jí)地方政府要引入針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代體育產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)糾紛解決機(jī)制,實(shí)現(xiàn)案件分流,在必要時(shí)用以引導(dǎo)規(guī)范和監(jiān)管治理體育網(wǎng)絡(luò)糾紛問(wèn)題,減輕法院壓力,節(jié)約司法資源。其四,國(guó)家及各級(jí)地方政府要不斷學(xué)習(xí)其他國(guó)家和地區(qū)相關(guān)領(lǐng)域政策法規(guī)的合理之處,比如,建立健全體育類電子調(diào)解機(jī)制、電子仲裁機(jī)制、電子復(fù)議機(jī)制、電子司法機(jī)制、電子信訪機(jī)制等。

3.2政府、市場(chǎng)和高校合作培養(yǎng)和供給“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)復(fù)合人才

從政府層面來(lái)看,應(yīng)該針對(duì)傳統(tǒng)體育企業(yè)轉(zhuǎn)型期可能出現(xiàn)的復(fù)合型人才缺失進(jìn)行政策和資金方面的支持和鼓勵(lì)。從體育企業(yè)層面來(lái)看,第一,可以針對(duì)本單位的職業(yè)需求和工作模式進(jìn)行人才入職前崗位培訓(xùn);體育企業(yè)可以專門高薪聘請(qǐng)較知名的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才,為體育專業(yè)實(shí)習(xí)生設(shè)立實(shí)習(xí)培訓(xùn)崗位來(lái)學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)。第二,體育企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換思維模式,將各個(gè)崗位的人才進(jìn)行能力互補(bǔ),比如將體育管理型人才和體育銷售型人才合理搭配,通過(guò)雙方溝通交流了解崗位業(yè)務(wù)情況,相互配合共同作出決策完成工作,得到新的業(yè)務(wù)模式、合作模式,實(shí)現(xiàn)一加一大于二的效果。從高校層面來(lái)看,不僅需要改變體育學(xué)科內(nèi)容和設(shè)置,還要與各個(gè)體育企業(yè)建立合作機(jī)制,包括實(shí)習(xí)崗位和實(shí)習(xí)基地、定向培訓(xùn)等,從“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)新型人才的培養(yǎng)模式入手,從根源解決和優(yōu)化復(fù)合人才供需問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一種社會(huì)大勢(shì),要想補(bǔ)足這個(gè)“短板”,要從培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)思維”入手。體育人才要培養(yǎng)一種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)新的意識(shí)、能力、思維,不僅要掌握體育產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的發(fā)展特點(diǎn),而且要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),建立適合體育企業(yè)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展體系和戰(zhàn)略模式,這樣才能能夠真正協(xié)助“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

3.3深剖“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵,注重創(chuàng)新引領(lǐng),達(dá)到核心競(jìng)爭(zhēng)力的全面升級(jí)

“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的“+”是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)體育企業(yè)之間的連接和融合,包含了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)體育企業(yè)之間的方方面面,不僅包含了政府對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策鼓勵(lì)與監(jiān)督扶植,互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)體育公司之間的探究和摸索,互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)傳統(tǒng)體育公司的不斷造訪,還有線上線下各種設(shè)備、技術(shù)和模式。所以,“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的“+”是政策、技術(shù)、人才和服務(wù)的連接。傳統(tǒng)體育企業(yè)想要成功轉(zhuǎn)型,凸顯自身的價(jià)值和存在感,必須要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展規(guī)律,不斷結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的思維機(jī)制,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和體育產(chǎn)業(yè)的上下游價(jià)值鏈進(jìn)行改造。首先,傳統(tǒng)體育企業(yè)應(yīng)該以“平等、開放、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網(wǎng)精神為思想基礎(chǔ)和重要指標(biāo)來(lái)促使自身“互聯(lián)網(wǎng)化”。傳統(tǒng)體育企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)快捷、精確等優(yōu)點(diǎn),建立便捷的交流平臺(tái),使企業(yè)能夠和員工、客戶以及合作伙伴進(jìn)行友好互動(dòng),企業(yè)的管理不再是企業(yè)管理者單方面的決策,從而可以隨時(shí)改變和調(diào)整,隨時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新。其次,要用量變引起質(zhì)變,當(dāng)體育企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶有新的需求時(shí),要第一時(shí)間做出調(diào)整和改變,第一時(shí)間滿足客戶需求,用速度來(lái)進(jìn)行實(shí)時(shí)創(chuàng)新,不斷積累,最終完成質(zhì)的創(chuàng)新。最后,體育企業(yè)要突出品牌特色,增加賣點(diǎn),讓體育品牌具有可識(shí)別性,從品牌LOGO入手,使品牌具有整體可見性,學(xué)會(huì)創(chuàng)造消費(fèi)者需求。一款成功的體育品牌,除了與自身的功能、價(jià)值、質(zhì)量、服務(wù)等有關(guān),更重要的是客戶對(duì)其強(qiáng)大的需求,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,先有產(chǎn)品再有市場(chǎng)的法則已經(jīng)發(fā)生了顛覆,企業(yè)必須學(xué)會(huì)創(chuàng)造客戶需求,并不斷進(jìn)行刺激以防客戶流失。

3.4回歸客戶需求、大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃

其一,好的體育品牌需要有明確的定位、認(rèn)真規(guī)劃等長(zhǎng)期的建設(shè),而不是空喊口號(hào)就能定位品牌形象,所以體育企業(yè)必須明確品牌定位,建立以客戶為中心的戰(zhàn)略目標(biāo)。對(duì)于客戶群體而言,體育公司應(yīng)該注重于服務(wù)的內(nèi)容和產(chǎn)品、形式等是否真正為客戶所需要和認(rèn)可,而不是自認(rèn)為先進(jìn)和“完美”卻被客戶所摒棄的服務(wù),要從基礎(chǔ)調(diào)查、產(chǎn)品性能、銷售管理、售后服務(wù)、效果總結(jié)等多方面著眼于客戶體驗(yàn)和需求,企業(yè)無(wú)論想推廣還是創(chuàng)新,都要圍繞市場(chǎng)和客戶的需求進(jìn)行,企業(yè)每一個(gè)行為目標(biāo)都要指向客戶的需求。例如2015年3月,李寧公司宣布聯(lián)手小米手環(huán)將推出新一代智能跑鞋,開拓智能運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域[13]。正是因?yàn)閯?chuàng)新性的應(yīng)用商業(yè)價(jià)值,滿足市場(chǎng)需求,所以搶到市場(chǎng)發(fā)展先機(jī),吸引了更多的消費(fèi)者。其二,目前我國(guó)體育企業(yè)中沒(méi)有一家真正做到對(duì)體育運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),沒(méi)有這個(gè)數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大數(shù)據(jù)便無(wú)從談起。體育企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型,必須借助互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)、智能設(shè)備、算法、語(yǔ)言等對(duì)人體運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)和健康數(shù)據(jù)等進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)、分析,這樣才能真正使體育企業(yè)的大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代派上用場(chǎng)。其三,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)體育企業(yè)想要?jiǎng)?chuàng)新轉(zhuǎn)型,應(yīng)該小投入、快行動(dòng),試錯(cuò)和調(diào)整并舉,探尋最適合自身運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略,而不是貪大貪急,在盲目擴(kuò)張中失去自我。其四,發(fā)展過(guò)程中要有創(chuàng)新的戰(zhàn)略規(guī)劃。傳統(tǒng)體育企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)更應(yīng)該注重“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略如何布局,行動(dòng)計(jì)劃如何執(zhí)行,組織架構(gòu)如何設(shè)計(jì),創(chuàng)新機(jī)制如何變革,如何以更高的速度和更低的風(fēng)險(xiǎn)去完成“互聯(lián)網(wǎng)+”的變革,通過(guò)牢牢把握核心價(jià)值,高效率整合低效率,用互聯(lián)網(wǎng)的新型機(jī)制重構(gòu)商業(yè)價(jià)值鏈,創(chuàng)造出新型供應(yīng)渠道。并通過(guò)對(duì)用戶的調(diào)研和用戶反饋結(jié)果,形成在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)化體系,以便時(shí)刻吸引更多且堅(jiān)定的資本投資。

4結(jié)束語(yǔ)

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是一場(chǎng)順應(yīng)時(shí)代的全面變革,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新不僅代表著一種技術(shù)的創(chuàng)新,而且還代表著一種全新的思維方式?;ヂ?lián)網(wǎng)通過(guò)與體育產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)的各領(lǐng)域進(jìn)行深度融合,不斷對(duì)體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行解構(gòu)與重構(gòu),帶來(lái)體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)的各領(lǐng)域技術(shù)的進(jìn)步和革新。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新成果將帶來(lái)一種全新的體驗(yàn),全面提升體育產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力和創(chuàng)新力,構(gòu)建一種以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為導(dǎo)引,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)和基礎(chǔ)的“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)體育時(shí)代已經(jīng)全面開啟,“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)已經(jīng)形成,隨著改革的不斷深入,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷提高,“互聯(lián)網(wǎng)+體育產(chǎn)業(yè)”將會(huì)不斷出現(xiàn)新的創(chuàng)新模式。

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