蘇曉琳

摘 要：大數(shù)據(jù)是近年來(lái)興起的全新技術(shù)，并且受到了各個(gè)行業(yè)的廣泛關(guān)注。對(duì)教育領(lǐng)域而言，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨為教育管理工作不僅帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)，在教育方法、教育思想等層面，教育管理模式都需要進(jìn)行創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型。文章從大數(shù)據(jù)對(duì)教育管理模式改革的作用入手，通過(guò)查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料，總結(jié)自身教育管理經(jīng)驗(yàn)，探究了大數(shù)據(jù)背景下教育管理存在的問(wèn)題，并從思想認(rèn)知、資源利用、人員素質(zhì)以及管理體系構(gòu)建等方面提出了改革策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);教育管理;改革

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 收稿日期：2019-02-21 文章編號(hào)：1674-120X（2019）11-0011-02

一、大數(shù)據(jù)在教學(xué)管理模式改革中的作用

（一）提升教育過(guò)程的靈活性

為了能夠最大限度地提升課堂教學(xué)的效率和質(zhì)量，各學(xué)科教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該具備一定的前瞻性和靈活性，盡量滿足社會(huì)發(fā)展的要求。因?yàn)楦鞣矫嬖虻木C合影響，傳統(tǒng)教育管理模式改革對(duì)提升教育靈動(dòng)性有著良好的效果。在大數(shù)據(jù)背景下，教育管理改革工作與過(guò)去有一定的不同，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，使得受教育者不再受到時(shí)間與空間的束縛，能夠隨時(shí)隨地按照自身的需要學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容，這樣就可以顯著地提升其學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。

（二）普及教育優(yōu)質(zhì)資源

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)報(bào)告顯示，2018年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)普及率已經(jīng)達(dá)到了57.7%，相較于2017年增加了4%，繼續(xù)以較高的態(tài)勢(shì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。所以，有更多的人可以利用計(jì)算機(jī)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。受教育者因?yàn)樽陨項(xiàng)l件、知識(shí)儲(chǔ)備量以及理解能力都存在差異性，所以個(gè)人傾向的課程也不同。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，人們能夠按照自身實(shí)際需要選擇相關(guān)課程，更加重要的一點(diǎn)在于，偏遠(yuǎn)地區(qū)的受教育者同樣也可以利用網(wǎng)絡(luò)享受到全國(guó)各個(gè)地區(qū)的優(yōu)質(zhì)教育資源，這樣不單單可以實(shí)現(xiàn)按需教學(xué)的根本目標(biāo)，同時(shí)也有助于普及優(yōu)質(zhì)教育資源，在某種意義上還能夠推動(dòng)受教育群體總體知識(shí)水平的提升。

（三）推動(dòng)師生互動(dòng)

傳統(tǒng)教育模式下，教師負(fù)責(zé)授課，學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)課，教師提出的問(wèn)題，學(xué)生很少會(huì)響應(yīng)，師生互動(dòng)不強(qiáng)，這種課堂教學(xué)通常無(wú)法獲得良好的效果。在大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)生以后，學(xué)生復(fù)習(xí)以及答題等信息可以及時(shí)地被設(shè)備監(jiān)測(cè)并且記錄下來(lái)，教師對(duì)信息進(jìn)行分析以后能夠第一時(shí)間掌握學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中暴露出的問(wèn)題。這在某種程度上加強(qiáng)了師生之間的互動(dòng)，有助于改善師生關(guān)系，提升教學(xué)質(zhì)量。

二、大數(shù)據(jù)背景下教育管理模式的弊端

（一）思想認(rèn)識(shí)不清

教育管理人員在思想上對(duì)教育管理改革以及大數(shù)據(jù)重要性的認(rèn)識(shí)不夠清晰。比如，部分教育管理人員仍然沉浸在傳統(tǒng)教學(xué)思維模式下，認(rèn)為教育管理是按照學(xué)校的既定發(fā)展目標(biāo)制定相應(yīng)的管理措施，并根據(jù)計(jì)劃一步一步執(zhí)行，卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到不同學(xué)生本身存在著差異性，同時(shí)也有著個(gè)性化發(fā)展的訴求。還有的教育管理人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到預(yù)防和解決教育問(wèn)題的重要性。例如，有的教師不關(guān)注科技的發(fā)展，對(duì)大數(shù)據(jù)存在誤解，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)教育工作的推動(dòng)作用，因此在教學(xué)中很少會(huì)使用大數(shù)據(jù)。這些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)都是教育工作無(wú)法高效發(fā)展的原因所在。

（二）資源利用率不高

大數(shù)據(jù)背景下，大數(shù)據(jù)平臺(tái)沒(méi)有獲得充分而又有效的使用。當(dāng)前，很多學(xué)校已經(jīng)引進(jìn)了大數(shù)據(jù)平臺(tái)，利用數(shù)據(jù)分享平臺(tái)得到了諸多信息，可是在實(shí)際應(yīng)用進(jìn)程中因?yàn)橄嚓P(guān)人員缺少專業(yè)知識(shí)，或者是學(xué)校在構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)的時(shí)候出現(xiàn)技術(shù)短板，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)平臺(tái)建成以后，很少被有效利用。此外，盡管很多學(xué)校已經(jīng)開(kāi)始改革教育管理模式，可是改革實(shí)施得并不徹底，依然停留在表層，僅是針對(duì)幾個(gè)方面所進(jìn)行革新，缺少對(duì)教育管理改革的整體把握。

（三）師資隊(duì)伍素質(zhì)欠缺

由于傳統(tǒng)教育理念對(duì)教師產(chǎn)生了深刻的影響，因此在新時(shí)代背景下，很多教師無(wú)法滿足大數(shù)據(jù)的基本要求，不管是從知識(shí)結(jié)構(gòu)，還是從技術(shù)知識(shí)、管理知識(shí)等相對(duì)具體的知識(shí)層面上看，都依然停留在傳統(tǒng)教育時(shí)代。此外，教師對(duì)信息技術(shù)的使用能力以及主動(dòng)應(yīng)用能力也相對(duì)較弱，這也導(dǎo)致了大數(shù)據(jù)技術(shù)很難在教育管理中有效實(shí)施，實(shí)現(xiàn)難度相對(duì)較大。

三、大數(shù)據(jù)背景下教育管理模式改革策略

（一）提升思想認(rèn)識(shí)

首先，確定主動(dòng)適應(yīng)思想。該思想指的是教育管理工作要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的訴求，隨時(shí)捕捉信息社會(huì)對(duì)人才的實(shí)際需求，調(diào)整教育管理思路。主動(dòng)適應(yīng)思想理應(yīng)成為學(xué)校教育管理工作中的指導(dǎo)思想，同時(shí)管理工作中要注重適度分權(quán)，結(jié)合外部環(huán)境以及內(nèi)部要素變化以更加靈活的態(tài)度加以應(yīng)對(duì)。

其次，貫徹以人為本理念。學(xué)校管理核心應(yīng)該放在教育教學(xué)管理上。貫徹以人為本的理念，主要表現(xiàn)為管理進(jìn)程中關(guān)注人的主體地位，保證師生能夠在工作以及學(xué)習(xí)的進(jìn)程中，在積極參與到管理活動(dòng)時(shí)，可以提升能力，強(qiáng)化身心以及認(rèn)知。師生創(chuàng)新能夠發(fā)揮其自身的巨大潛力。由于學(xué)生是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體，教師是教學(xué)活動(dòng)的主體，他們的積極性以及創(chuàng)造性的潛力，對(duì)提升教育管理質(zhì)量有著重要的作用。所以，在管理進(jìn)程中要充分地調(diào)動(dòng)以及發(fā)揮師生的主觀能動(dòng)性以及創(chuàng)造性，所有的管理活動(dòng)都要關(guān)注這一方面，只有這樣才可以提升教學(xué)的質(zhì)量。

（二）合理利用資源

首先，充分使用大數(shù)據(jù)平臺(tái)分類匯總學(xué)生的相關(guān)信息，針對(duì)不同學(xué)生的實(shí)際情況制定出差異化、個(gè)性化的培養(yǎng)方案，開(kāi)展有針對(duì)性的教育管理工作。比如，部分學(xué)生本身的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，需要在學(xué)習(xí)中對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo);部分學(xué)生心理情感相對(duì)脆弱，此時(shí)需要與心理咨詢平臺(tái)進(jìn)行有效的融合，而學(xué)校的心理教師要充分使用分享平臺(tái)所獲得的信息，有關(guān)部門(mén)要構(gòu)建心理預(yù)警機(jī)制，全面跟蹤學(xué)生心理變化，對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行及時(shí)的干預(yù)。

其次，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，能夠有效提升教育管理協(xié)調(diào)性，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，能夠推廣、普及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源以及教學(xué)方式。如學(xué)校不同部門(mén)在共享數(shù)據(jù)后處理教學(xué)管理問(wèn)題便不會(huì)產(chǎn)生重復(fù)處理的實(shí)際問(wèn)題，也會(huì)避免管理矛盾的產(chǎn)生。又如，優(yōu)化大數(shù)據(jù)平臺(tái)后，學(xué)校能夠按照學(xué)生自身的特征安排網(wǎng)絡(luò)課程，而學(xué)生也能自主選擇自己感興趣的微課以及網(wǎng)絡(luò)課程。

（三）提升管理人員素質(zhì)

首先，掌握教育專業(yè)知識(shí)以及理論。教育管理工作者必須掌握一些教育專業(yè)知識(shí)，比如心理學(xué)、教育學(xué)以及管理學(xué)等，只有這樣才能夠保證教育管理以及科學(xué)教育的順利實(shí)施。高校管理人員需要具備足夠的理論知識(shí)，同時(shí)還要適時(shí)掌握教育改革理論，此外還需要掌握專業(yè)知識(shí)。教育管理工作是對(duì)學(xué)校所有資源的有效、科學(xué)管理，因此管理人員還需要了解歷史以及地理知識(shí)，還有計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的知識(shí)。只有充分而又全面地掌握了這些知識(shí)，才能夠靈活地應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下教育管理工作的需求，以此提升教育管理的效果。

其次，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)、信息技術(shù)的不斷更新，要求教育管理人員具備一定的信息素養(yǎng)。信息素養(yǎng)主要由信息意識(shí)、信息知識(shí)以及信息倫理共同組成。具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)操作技術(shù)素養(yǎng)，信息技術(shù)與教育管理的融合技術(shù)素養(yǎng)，信息檢索技術(shù)素養(yǎng)，教育管理軟件的應(yīng)用能力。此外，教育管理人員還要提升教學(xué)信息化管理主動(dòng)性與敏感度，這樣才能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)與教育管理進(jìn)行深度的結(jié)合，提升教育管理效率，獲得更加有價(jià)值的反饋信息。

（四）構(gòu)建學(xué)生管理體系

大數(shù)據(jù)技術(shù)為學(xué)生彼此之間的信息傳播提供了諸多載體，比如微信、QQ、微博等，學(xué)生自控需求也隨之不斷提升。很多學(xué)生在進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境中，會(huì)感到孤獨(dú)和不適應(yīng)，當(dāng)遇到突發(fā)情況的時(shí)候，無(wú)法獲得幫助，再加上自身的應(yīng)變能力相對(duì)較差，久而久之會(huì)產(chǎn)生焦慮以及自卑的情緒，而這些內(nèi)容是很難被教師所察覺(jué)的。此時(shí)，學(xué)校如果采用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)其進(jìn)行干預(yù)，將會(huì)產(chǎn)生顯著的管理效果。大數(shù)據(jù)技術(shù)的合理使用可以對(duì)學(xué)生平時(shí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，篩選以及識(shí)別出其中有用的信息。如搜集學(xué)生網(wǎng)上的瀏覽記錄，能夠獲得學(xué)生所關(guān)注的熱點(diǎn)以及焦點(diǎn)內(nèi)容;構(gòu)建學(xué)生學(xué)習(xí)檔案，通過(guò)對(duì)學(xué)生各項(xiàng)作業(yè)、考試以及出勤等情況的分析，能夠獲得學(xué)生的實(shí)際情況與態(tài)度;對(duì)學(xué)生在圖書(shū)館中的檢索數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以為學(xué)生及時(shí)地推送一些其感興趣的課程與書(shū)籍;對(duì)學(xué)生在招聘網(wǎng)站上的瀏覽記錄進(jìn)行收集，能夠?yàn)閷W(xué)生推薦其想要的應(yīng)聘崗位信息;通過(guò)查看學(xué)生的微信、QQ等通信軟件資料，能夠及時(shí)得知學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并且發(fā)現(xiàn)一些存在異常心理的學(xué)生，從而對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行干預(yù)。采用客觀的數(shù)據(jù)能夠集中反映學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)，為學(xué)生打造與其自身發(fā)展相匹配的教育方案，推動(dòng)學(xué)校管理工作向個(gè)性化與人性化發(fā)展。

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代為教育管理工作提供了可行的技術(shù)方式。學(xué)校能夠搜集、分析以及存儲(chǔ)和學(xué)生相關(guān)的各類信息，掌握學(xué)生的心理、生活以及學(xué)習(xí)情況，分析學(xué)生當(dāng)前所面臨的困難，并從主觀判斷以及教育經(jīng)驗(yàn)的角度出發(fā)，為學(xué)生制定出個(gè)性化的教育管理方案。但是，當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)依然處在起步階段，要想充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，高校還要制定管理、技術(shù)等多個(gè)方面的配套策略。只有科學(xué)、合理地使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，有效應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，才可以發(fā)現(xiàn)教育管理工作規(guī)律，滿足學(xué)校以及教育系統(tǒng)發(fā)展的整體需求。

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