韓亞君 唐榮

【摘 要】本文通過數(shù)據(jù)及內(nèi)容分析，從視頻質(zhì)量、互動情況等角度對共青團中央B站賬號的運營現(xiàn)狀進行分析，從中歸納出其當前的傳播特點，在為其他主流政務(wù)媒體進駐二次元社區(qū)提供意見，并洞悉問題，幫助其更好地發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】共青團中央；bilibili；傳播

一、背景

中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù)顯示，從2009至2018年，中國網(wǎng)民數(shù)量快速增長，十年復合增長率達8.9%。截至2018年上半年，我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量達83008萬，中國的人口紅利在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域尚未完全消化，盡管增速有所放緩，但在未來很長一段時間內(nèi)還有一定增長潛力。

而在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的猛烈沖擊下，傳統(tǒng)媒體進入轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期，竭力進行新媒體傳播融合，在最新技術(shù)的加持下，其信息傳播的規(guī)模、速度、精確度都有了質(zhì)的提高。越來越多的官方宣傳類組織開發(fā)出獨具特色的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”模式，共青團中央是其中的典型代表。2017年1月2日，共青團中央在微信公眾號發(fā)布推送，正式進駐b站。根據(jù)B站公布的最新數(shù)據(jù)，其2018年第四季度月均活躍用戶達9280萬，同比增長29%，為共青團中央賬號的進駐提供了良好的受眾環(huán)境。

二、文獻研究綜述

近幾年來，我國關(guān)于共青團中央傳播特征研究的文獻數(shù)量較少，且大部分集中在微博等用戶基數(shù)較大、更偏重社交功能的平臺上，這些研究大致可以分為三類，一是關(guān)于政務(wù)微博人格化的研究，這些文章往往將共青團中央當做典型案例，總結(jié)政務(wù)微博的運營策略。如石小月在《政務(wù)微博的人格化傳播模式》一文中提到，共青團中央人格化傳播的精神內(nèi)核是以人為本，在強調(diào)責任感和公信力的前提下做到積極發(fā)聲。二是從共青團中央的某一特定事件或者傳播內(nèi)容切入，分析其在其中擔任的傳播角色。張勁、王小鯤的《共青團微博運用特征淺析--從王郁松現(xiàn)象說起》一文從傳播主體、內(nèi)容等方面研究了共青團微博的輿論引導和意見領(lǐng)袖作用。三是直接對共青團中央的相關(guān)賬號傳播策略進行分析，張潔在《從@共青團中央看主流網(wǎng)紅的發(fā)展路徑》一文中提到，共青團中央依靠提高引導力，互動力和傳播力成為聚焦大量粉絲關(guān)注的主流媒體網(wǎng)紅。

綜上所述，對于共青團中央相關(guān)賬號的研究并不全面，角度過于單一，大部分都是直接從傳播內(nèi)容切入，缺少客觀數(shù)據(jù)分析，且對于其擁有大量粉絲的B站賬號關(guān)注度不足。本次研究主要針對共青團中央的B站賬號，從具體數(shù)據(jù)分析和內(nèi)容分析兩方面入手，以共青團中央發(fā)布的視頻為主要研究對象。在全面分析傳播策略的基礎(chǔ)上，以一種全面客觀的態(tài)度看待B站賬號的發(fā)展情況和傳播內(nèi)容。

三、特點分析

（一）數(shù)據(jù)分析

截至2019年3月26日，共青團中央B站賬號累計投稿1867次，其中視頻稿件1608件，占比高達86.13%，因此本次研究將以其視頻稿件為主，通過爬蟲軟件抓取2018年及2019年全年全部投稿數(shù)據(jù)，其中包含稿件點贊數(shù)、收藏數(shù)等具體內(nèi)容。

1.發(fā)展呈現(xiàn)頹勢，后力略顯不足。根據(jù)2018年4月上半月榜單數(shù)據(jù)，共青團中央粉絲數(shù)量剛剛超過100萬，在B站up主粉絲排行榜排名第九位。而根據(jù)2019年1月榜單，其排名已經(jīng)下降到了全站第17。從視頻播放量來看，當前較難產(chǎn)生爆款，在817條視頻數(shù)據(jù)中，播放量排名前10 的有8條為2017年投遞，2019年和2018年僅各占一條。在這10條視頻中，前5名均為2017年投遞，且4條內(nèi)容涉及國防安全，屬于能夠較好激發(fā)民族自豪感的內(nèi)容。當前共青團中央的投稿依然不乏此類內(nèi)容，其播放量在稿件中依然高于平均水平，但很難制造2017年一樣的爆款，可能是由于相似內(nèi)容反復投遞影響導致受眾興趣衰減、審美疲勞。

2.從點贊比、投幣比、收藏比看視頻質(zhì)量。點贊比即視頻的點贊數(shù)與播放總量之比，投幣比和收藏比同理。根據(jù)B站的播放量計數(shù)規(guī)則，一個用戶UID在24小時之內(nèi)對于同一個視頻的觀看只計一次，因此視頻播放量能夠較好反映瀏覽人數(shù)和熱度，比例計算也較為合理。點贊、收藏、投幣代表著B站用戶對視頻的認可程度，并且呈逐漸遞增的趨勢，只有高質(zhì)量的視頻才會引發(fā)受眾的投幣甚至收藏行為。根據(jù)共青團中央近15天的視頻點贊比來看，整體起伏較大，這就說明視頻的質(zhì)量參差不齊。而收藏比和投幣比的起伏較為接近，都在3月18日出現(xiàn)高峰，當日，共青團中央投遞了高質(zhì)量原創(chuàng)視頻“合作【翻唱】沙漠兔子【小連殺-那年那兔那些事兒】”，與有一定影響力的up主聯(lián)動，成功提升了視頻質(zhì)量。

3.彈幕與受眾互動情況。彈幕指的是在網(wǎng)絡(luò)上觀看視頻時彈出的評論性字幕，作為國內(nèi)知名的視頻彈幕網(wǎng)站，bilibili的彈幕能夠很好地反映受眾在視頻中的互動情況。共青團中央發(fā)布的視頻，其彈幕數(shù)量偏低，部分較為敏感的視頻甚至會關(guān)閉彈幕和評論，總體來看彈幕互動情況不是很好。根據(jù)嗶哩嗶哩日報的近一周彈幕數(shù)據(jù)，選取半個月內(nèi)彈幕數(shù)量最高的五個視頻進行分析，視頻的長短會影響彈幕爆發(fā)的區(qū)間。時間較長的視頻其彈幕多集中在片頭片尾；10分鐘以下的則伴隨內(nèi)容高潮出現(xiàn)，且多集中在容易引起情感共鳴的地方。

（二）內(nèi)容分析

1.標題迎合受眾需要。運用具有強烈感情色彩的語言及標點符號，能起到增加播放量的作用。但較高的播放量并不能準確代表受眾的喜好以及內(nèi)容質(zhì)量，相反，若標題名不副實，反而會使受眾產(chǎn)生心理落差降低賬號公信力，且不利于用戶黏性保持。總之，新穎有趣的標題是一個附加量，可以為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供助力，但絕不能因過度依賴標題而變成“標題黨”，這一點需尤為警惕。

2.巧妙宣傳主旋律——二次元人格重構(gòu)。怎樣將主旋律與民族文化的宣傳變得更加自然和易于接受，是官方類宣傳媒體一直在探索的方面。共青團中央B站賬號在這一方面的表現(xiàn)可圈可點，主要通過原創(chuàng)動畫和人格化傳播兩方面來增強主旋律與B站大環(huán)境的適應(yīng)性，進而增強宣傳效果。首先，是原創(chuàng)動畫的制作，例如《那年那兔那些事兒》、《領(lǐng)風者》等具有較高知名度的作品，共青團中央都直接或間接地參與到制作當中。這些作品不但做到了將愛國愛黨精神與動畫內(nèi)容高度結(jié)合，還成為許多話題的生產(chǎn)點。其次是二次元人格的構(gòu)造，其《這一周》新聞時事欄目構(gòu)造了具有典型中國風的虛擬主播富貴兒、二丫等，他們使用口語化方式、幽默風趣的語言播報嚴肅新聞，具有很強的人格魅力。

3.亟待增強自身原創(chuàng)能力。共青團中央B站賬號的視頻大部分來自網(wǎng)友投稿、轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等，自身原創(chuàng)內(nèi)容占比較低，對外界的依賴度太高。在外界優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不足而自身又較為活躍的情況下，如果沒有足夠的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容續(xù)接，就只能通過降低內(nèi)容質(zhì)量的方式來彌補，長此以往會對賬號造成損害。另外，原創(chuàng)作品一般與創(chuàng)作者自身特色更為契合，也具有更強的靈活性和話題性，如果想要進一步拓寬影響力，就必須進行更多原創(chuàng)嘗試，減少對其它信息源的依賴。

四、總結(jié)

總體來看，共青團中央的B站賬號當前運營雖然存在一些問題，但可圈可點的地方依然很多，從人格化傳播到品牌活動的打造，共青團中央的嘗試對于其他主流媒體來說不失為一種好的借鑒。

首先從數(shù)據(jù)分析來看，視頻的質(zhì)量參差不齊，導致賬號整體競爭力下降，應(yīng)該考慮到用戶的審美變化，在及時更新內(nèi)容的同時，與知名up主合作，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。同時，部分視頻的互動性較低，怎樣提升彈幕數(shù)量，引發(fā)良性互動是一個值得思考的問題。其次，從內(nèi)容分析來看利用二次元形象進行人格化構(gòu)建是值得發(fā)揚的創(chuàng)新之處，但是部分標題名不副實，視頻原創(chuàng)性不足等問題依然存在。

【參考文獻】

[1]張潔.從@共青團中央看“主流網(wǎng)紅”的發(fā)展路徑[J].傳媒，2018（02）：56-57.

[2]石小月.政務(wù)微博的人格化傳播方式——以@共青團中央為例[J].青年記者，2017（29）：82-83.

[3]張勁，王小鯤.共青團微博運用特征淺析——從“王郁松現(xiàn)象”說起[J].中國青年研究，2013（05）：36-38.