摘 要：家校溝通是一個雙向互動的過程，是指幼兒園教師與家長之間通過互相傳遞和分享孩子在學校和家庭兩個不同的教育環(huán)境中的學習、生活等相關(guān)信息，從相互了解和理解出發(fā)，在達成深度共識后建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同為孩子的全面發(fā)展創(chuàng)造條件、做出努力。文章對重慶市幼兒園家校溝通現(xiàn)狀進行了研究探討，并針對不同的問題提出了相應的對策，旨在鼓勵家校雙方在家校溝通上積極參與，認真負責，實事求是，從真正意義上推動家校共育的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：幼兒園;家校溝通;問卷調(diào)查

中圖分類號：G459

文章編號：2095-624X（2019）06-0126-02

一、問卷調(diào)查概述

為了了解重慶市幼兒園家校溝通的狀況，筆者制作了一份關(guān)于“學前教育專業(yè)提升與家長溝通能力訓練教學模式研究”的調(diào)查問卷，并隨機抽選了75名來自不同幼兒園的實習教師進行問卷調(diào)查。我們從調(diào)查結(jié)果中可知：重慶市幼兒園普遍比較重視家校溝通，其中有70人表示所在幼兒園有進行家校溝通，比例高達93.33%。但在幼兒園如何開展家校溝通的問題上，我們明顯看出，家校溝通還存在諸多問題：①家校溝通中教師隨機性較強，針對性較弱;②家校溝通頻率較低，不能滿足實際需求;③家校溝通方式較單一，教師與家長互動較少。這些問題嚴重影響了家校溝通的質(zhì)量，從而根本無法滿足家校溝通推動孩子全面健康發(fā)展以及家校共育的實際需求，與家校溝通的實質(zhì)意義還存在較大的偏差。一方面說明教師的家校溝通意識還不夠強烈，行動力不足;另一方面也說明教師缺乏教育教學經(jīng)驗，還不完全具備家校溝通方面的專業(yè)知識和能力以及技巧，因此這些問題是迫切需要解決的，具體分析如下。

二、當前幼兒園家校溝通中存在的主要問題

1.家校溝通中教師隨機性較強，針對性較弱

根據(jù)幼兒園如何開展家校溝通方面的調(diào)查結(jié)果顯示，教師普遍重形式輕行動，在進行家校溝通時隨機性較強，針對性較弱。其中，利用家長到校接送孩子進行家校溝通的教師有60人，比例達80%。家長到校接送孩子的時間一般都較短，而且上下班時間雙方都還有自己的事情要忙，家校溝通多停留在表面寒暄上，不能真正做到交換意見和相互了解。而建立班級博客和QQ群進行家校溝通的教師有56人，占74.67%。群里幾十名家長都想了解孩子在學校的情況，教師不可能一一回復，而且在這樣的大環(huán)境中教師也多數(shù)是報喜不報憂，這樣沒有針對每個幼兒的情況向家長傳遞信息，家長就很難掌握孩子在學校的真實情況，也就很難配合教師的教育工作，因而很難實現(xiàn)家校溝通的實質(zhì)意義。

2.家校溝通頻率較低，不能滿足實際需求

調(diào)查結(jié)果顯示，幼兒園對家校溝通的重要性雖然有所認識，但對可視性或一對一家校溝通的重要性還未完全重視起來。在進行家校溝通時，教師選擇一對一溝通或可視性溝通的頻率較低，其中定期組織家長會進行家校溝通的教師僅44人，占總?cè)藬?shù)的58.67%，而進行家訪和利用學校建立的校訊通的比例僅占30.67%和38.67%。我們都知道，家長會一學期一般兩次左右，而期間進行家訪和利用校訊通的次數(shù)應該也不多，而且這些也是家校溝通中較固定的溝通方式，這樣的溝通頻率一方面不能滿足家長的實際需求，也就是了解孩子在校情況的需求，另一方面也揭露了教師普遍缺乏一種連續(xù)性積極主動與家長溝通的愿望，教師雖然工作繁忙，但在家校溝通上做得還遠遠不夠。

3.家校溝通方式較單一，教師與家長互動較少

調(diào)查結(jié)果還顯示，教師在進行家校溝通時沒能充分發(fā)揮自己的教育優(yōu)勢、承擔起自己的教育責任。我們都知道，家長委員會和家長開放日是家校溝通中極其重要的兩個溝通渠道，其中家長委員會是學校聯(lián)系家長的橋梁和紐帶，是增進家校溝通互動的有效途徑，教師應當重視起來，然而在問卷調(diào)查中幾乎無人提及。另外，除了上述較普遍的溝通方式，其中僅有10人開展過其他溝通方式，占總?cè)藬?shù)的13.33%，這反映了教師一方面沒有很好地利用網(wǎng)絡、通信等新媒介開發(fā)新型的家校溝通方式，另一方面也沒有意識到建立家長委員會和家長開放日的重要性，這塊空白還較大?？偟膩碚f，家校溝通渠道非常有限，溝通方式顯得較單一，教師與家長互動較少。

三、有效解決所存在問題的途徑

1.教師應做好家校溝通計劃，有目的地開展家校溝通

家校溝通是一項系統(tǒng)性的交流活動，所交流的信息應該是全面的、真實的，具有目的性的。因此，教師應該提前做好家校溝通計劃，針對不同孩子的實際情況擬定不同的溝通方案，方案應具備周密性、科學性和系統(tǒng)性。另外，方案應多設置互動環(huán)節(jié)，加強教師與家長之間的互動，這樣不僅能夠促進家校溝通有序開展，還能夠在一定程度上引導和鼓勵家長積極參與其中，而后教師還應及時對溝通結(jié)果進行梳理和總結(jié)，并實時關(guān)注孩子的變化和成長，努力為孩子做一個積極的引導者。

2.豐富和拓寬溝通渠道，加強教師和家長戰(zhàn)略合作

家校溝通方式很多，適應孩子的全面發(fā)展和滿足家長的實際需求，豐富和拓寬家校溝通渠道是非常有必要的。適當增加教師與家長的溝通機會，加強互動，促使他們在某種程度上達成共識，并建立平等、和諧，相互信任、相互依賴的友好關(guān)系，才能合作無間。首先，家長委員會在家校溝通中起著不可或缺的作用，應積極開展起來。但家長人數(shù)也不宜過多，這樣才能比較集中有效地傳達教師與家長之間的意見。值得注意的是，應該讓每位家長都參與進來，其成員應當定期更換，家長輪流擔任。由于家長委員會擔負著來自學校、自己孩子和他人孩子三方面的責任，因此，家長委員會成員會更加熱情、更加主動地開展工作。其次，在信息時代，教師應該有效利用網(wǎng)絡，拓寬家?；拥那?。比如，建立班級微信公眾號，邀請每位家長都參與，內(nèi)容是教師或家長每周分享一篇育兒文章或心得，并要求每位家長都留言發(fā)言，然后教師有針對性地回復家長。又比如開設微信公開課，課程由教師或者家長來講，教師可以以自我的教育心得為主，或適當融入網(wǎng)絡收集的案例素材，家長則可以以自己孩子的成長經(jīng)歷和現(xiàn)狀為題材，課后教師和家長討論和交流。最后，教師整理、歸納，并進行總結(jié)陳述，微信公開課的意義就是分享和學習。總的來說，教師與家長一定要勤于聯(lián)系，勤于溝通，善于互動，以加強和穩(wěn)固雙方長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

3.完善溝通方式，發(fā)揮教師的主導作用

不同的溝通方式有自身的優(yōu)勢和特點，同時也有其不足之處，教師應根據(jù)實際情況和想要達到的目的進行相應的完善，進而形成規(guī)范化的溝通流程。第一，由于定期組織家長會、進行家訪或利用校訊通在家校溝通中都是比較直接、有效的溝通方式，教師應該適當增加溝通的次數(shù)，而且教師在溝通時不要流于形式，而要深入實質(zhì)，真實地向家長反饋孩子在校的情況，并傳達自己的意見，同時從家長處交換信息，在這個過程中，教師是主導的一方。第二，在微信公眾號和微信公開課上，教師也起著主導作用，由于教育者的身份，因此家長更愿意聽取教師的意見和建議，那么教師在家長表達觀點不正確時要及時指出，正確時要加以肯定;或家長出現(xiàn)意見分歧時要善于化解尷尬，讓家長之間能夠相互理解和自我反省;又或者在家長表現(xiàn)不積極時要活躍氣氛，調(diào)動家長的積極性，最后在總結(jié)陳述時教師也要做出正確的指導，并對今后教育規(guī)劃的方向定位，這就要求教師不僅具備扎實的專業(yè)知識和良好的語言溝通技巧，還應該真誠，這樣才能讓家長對教師產(chǎn)生信任和理解，并引導家長放下顧慮，開誠布公地與教師交流、交心。第三，除了學習和生活，孩子的性格特點、興趣愛好、身心健康、特長等都可以加入到家校溝通的內(nèi)容中，從而多角度關(guān)注孩子的成長，全方位提高孩子的綜合素養(yǎng)。對教師來說，家校溝通是一堂永久性的必修課程，教師在開展教育工作的同時，還應該保持不斷學習的狀態(tài)，更多地去積累專業(yè)方面的知識和提升語言方面的能力，這樣才能在家校溝通中更好地發(fā)揮主導作用，并協(xié)助和引導家長進行家庭教育。

綜上所述，要創(chuàng)造良好的家校溝通環(huán)境，幼兒園、教師和家長都必須承擔起自己在家校溝通中的責任，加強對家校溝通的認識，改進各自在家校溝通中的不足，為了孩子健康、全面地發(fā)展，三方都應該做出努力。筆者認為，在家校溝通中，教師是主導的一方，教師應當充分發(fā)揮自己的教育優(yōu)勢，通過豐富和拓寬溝通渠道以及完善現(xiàn)有的溝通方式等實際行動來做好家校溝通。雖然教師與家長工作都比較忙，時間較少，但雙方應該建立起相互理解、相互信任、相互配合的戰(zhàn)略合作關(guān)系，時刻關(guān)注孩子在學校和家庭兩個教育環(huán)境中的成長和變化，尤其是教師應該主動抽出時間與家長定期進行溝通，并引導和鼓勵家長積極參與家校溝通，雙方共同架起家校互通的橋梁。

參考文獻：

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[2]成俊花.幼兒園家園溝通中的問題及其改善策略[J].課堂內(nèi)外（教師版），2017（2）：17.

基金項目：重慶文化藝術(shù)職業(yè)學院院級青年課題“學前教育專業(yè)提升與家長溝通能力訓練教學模式研究”（17WYZY16）。

作者簡介：羅菊紅（1982—），女，湖北江陵人，碩士，研究方向：幼兒園家校溝通。