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創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長:一個鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)模型

2019-05-15 03:18張秀娥徐雪嬌
研究與發(fā)展管理 2019年2期
關(guān)鍵詞:新創(chuàng)商業(yè)模式機(jī)會

張秀娥,徐雪嬌

(吉林大學(xué)商學(xué)院,長春 130012)

當(dāng)前,“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”已成為我國的國家戰(zhàn)略。隨著我國政府對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大力推動,越來越多的新創(chuàng)企業(yè)成立并不斷發(fā)展。從最新的《全球創(chuàng)業(yè)觀察(GEM)2017/2018報(bào)告》中可以看出,我國已躋身全球創(chuàng)業(yè)活動最活躍的國家。新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展不僅有助于創(chuàng)造就業(yè)崗位,更被視為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動力[1]。然而,伴隨著新創(chuàng)企業(yè)數(shù)量增加的同時,新創(chuàng)企業(yè)也面臨諸多問題,如合法性不足、管理經(jīng)驗(yàn)匱乏以及商業(yè)模式不健全等。這些先天劣勢使新創(chuàng)企業(yè)失敗率普遍較高。因此,新創(chuàng)企業(yè)如何克服重重困難實(shí)現(xiàn)成長,成為當(dāng)下學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界熱議的話題。

在知識經(jīng)濟(jì)時代,創(chuàng)業(yè)知識的積累與利用已成為支撐新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的重要因素,而創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是獲取創(chuàng)業(yè)知識最有效的途徑。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過程是提升新創(chuàng)企業(yè)知識、信息和能力的過程,因而能夠幫助新創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)生存與成長[2]。雖然現(xiàn)有文獻(xiàn)已對創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)行一定程度的研究,但仍存在以下局限。①現(xiàn)有研究普遍對創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的有效性予以肯定,但并未深入闡述創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)如何推動新創(chuàng)企業(yè)成長,對創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長關(guān)系的內(nèi)在作用機(jī)理未能予以清晰解釋。②商業(yè)模式創(chuàng)新是新創(chuàng)企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢并實(shí)現(xiàn)成長的關(guān)鍵因素[3],而在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中的學(xué)習(xí)過程有助于促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新[4]??梢?,商業(yè)模式創(chuàng)新可能在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長之間發(fā)揮著重要作用,然而,鮮有研究予以關(guān)注。③創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的重要來源[5],通過創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別,新創(chuàng)企業(yè)可以在利用機(jī)會的基礎(chǔ)上從內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、治理等方面進(jìn)行商業(yè)模式變革[6],在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)成長的過程中,創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別與商業(yè)模式創(chuàng)新是否同時發(fā)揮鏈?zhǔn)阶饔茫扔醒芯坎⑽从枰躁P(guān)注。④機(jī)會識別能力較強(qiáng)的新創(chuàng)企業(yè)更易于創(chuàng)造機(jī)會和實(shí)施創(chuàng)新[7],商業(yè)模式創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)克服發(fā)展困境,將已識別的機(jī)會迅速轉(zhuǎn)化為企業(yè)價值,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)快速成長,因此,機(jī)會識別和商業(yè)模式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)影響新創(chuàng)企業(yè)成長的過程中可能發(fā)揮著權(quán)變作用,但先前學(xué)者并未對此予以關(guān)注。新創(chuàng)企業(yè)時刻處于激烈的競爭中,稍有不慎,便會在競爭中被市場淘汰,通過學(xué)習(xí)積累知識是新創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)成長的重要途徑。然而,新創(chuàng)企業(yè)如何通過創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)成長?創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長之間是否存在鏈?zhǔn)街薪樽饔茫縿?chuàng)業(yè)機(jī)會識別與商業(yè)模式創(chuàng)新這一過程中是否還存在調(diào)節(jié)作用?這些問題值得進(jìn)一步研究。

本文通過分析創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別、商業(yè)模式創(chuàng)新和新創(chuàng)企業(yè)成長之間的關(guān)系,基于組織學(xué)習(xí)理論,構(gòu)建創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對新創(chuàng)企業(yè)成長的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)模型,利用8省749份問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析,試圖打開創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長之間的黑箱。研究結(jié)果有助于深入探索新創(chuàng)企業(yè)成長的實(shí)現(xiàn)路徑,提高新創(chuàng)企業(yè)成功率,進(jìn)而助推國家雙創(chuàng)戰(zhàn)略的實(shí)施。

1 文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是新創(chuàng)企業(yè)獲取創(chuàng)業(yè)信息和知識并用以指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)行動的過程。當(dāng)前,企業(yè)要具備競爭優(yōu)勢并實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,知識已經(jīng)成為必不可少的資源[8]。因此,學(xué)習(xí)過程對新創(chuàng)企業(yè)的生存與成長起著決定性作用[9]。在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中,學(xué)習(xí)過程可以為新創(chuàng)企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)塑造競爭優(yōu)勢,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)利潤增長和績效提升[10]。新創(chuàng)企業(yè)具備新且小的缺陷,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過程能夠幫助新創(chuàng)企業(yè)彌補(bǔ)這種缺陷,促進(jìn)企業(yè)的不斷成長與發(fā)展[11]。同時,學(xué)習(xí)過程能夠幫助企業(yè)積極利用來自客戶、渠道和競爭對手的反饋來開發(fā)核心競爭力[12],進(jìn)而為企業(yè)成長奠定基礎(chǔ)。因此,通過創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),新創(chuàng)企業(yè)能夠有效提升自身的競爭優(yōu)勢,在不斷的知識積累中實(shí)現(xiàn)成長?;谝陨戏治?,提出以下假設(shè)。

H1 創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對新創(chuàng)企業(yè)成長具有正向影響。

創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別是新創(chuàng)企業(yè)搜尋和識別商業(yè)機(jī)會的過程。機(jī)會識別是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢和卓越績效的關(guān)鍵因素[13]。由于存在“小”的劣勢,新創(chuàng)企業(yè)的生存與發(fā)展在很大程度上依賴于商業(yè)機(jī)會。如果不主動搜索和識別機(jī)會,新創(chuàng)企業(yè)就無法生存并取得成功[14]。因而,創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別過程對新創(chuàng)企業(yè)成長具有重要作用。新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)積極采取各種途徑識別機(jī)會,并將機(jī)會轉(zhuǎn)化為企業(yè)成長的動力[15]。創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別能夠幫助新創(chuàng)企業(yè)快速識別并利用商機(jī),并在此基礎(chǔ)上開拓企業(yè)資源。由此可見,創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別能夠幫助企業(yè)提升價值潛力,是新創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)成長的重要渠道?;谝陨戏治?,提出以下假設(shè)。

H2 創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別對新創(chuàng)企業(yè)成長具有正向影響。

商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)改變交易內(nèi)容和方式以獲取和創(chuàng)造價值的過程[16]。商業(yè)模式創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)重組資源,并利用這些資源以新的方式創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢[17]。同時,商業(yè)模式創(chuàng)新也可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)在技術(shù)和產(chǎn)品上的創(chuàng)新[18],因而被視為企業(yè)生存與成長的重要來源[19]。在激烈的競爭中,商業(yè)模式創(chuàng)新是新創(chuàng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動因素。尤其是,當(dāng)商業(yè)模式創(chuàng)新程度較高且競爭對手難以復(fù)制時,新創(chuàng)企業(yè)的利潤會實(shí)現(xiàn)飛速增長[20]。此外,商業(yè)模式創(chuàng)新也可以幫助企業(yè)建立新的成本結(jié)構(gòu)、流程以及與供應(yīng)商的新關(guān)系[21],為新創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)成長提供可能?;谝陨戏治?,提出以下假設(shè)。

H3 商業(yè)模式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長具有正向影響。

創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過程關(guān)注與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的知識和信息,能夠?yàn)槠髽I(yè)識別機(jī)會提供洞察能力[5]。因而,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)一直被認(rèn)為是新創(chuàng)企業(yè)提升機(jī)會并識別能力的重要手段[22]。通過創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過程,新創(chuàng)企業(yè)可以及時獲得創(chuàng)業(yè)環(huán)境中的知識和信息,了解市場需求,進(jìn)而識別有價值和有潛力的機(jī)會[23]。尤其是開放性的學(xué)習(xí)方式能夠使新創(chuàng)企業(yè)利用自身資源和能力追求更多的機(jī)會,而這些機(jī)會是企業(yè)價值實(shí)現(xiàn)的重要來源[24]。無論是基于自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),還是基于觀察其他企業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的學(xué)習(xí),都會為新創(chuàng)企業(yè)提供知識,進(jìn)而幫助新創(chuàng)企業(yè)識別環(huán)境中隱藏的商機(jī)。基于以上分析,提出以下假設(shè)。

H4 創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別具有正向影響。

新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過程(尤其是針對創(chuàng)新的學(xué)習(xí))有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力,進(jìn)而幫助新創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新[4]。既有研究表明,通過創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),新創(chuàng)企業(yè)可以在吸取知識的基礎(chǔ)上,調(diào)整運(yùn)營模式和資源利用方式,進(jìn)而創(chuàng)新交易內(nèi)容與模式[25]。同時,學(xué)習(xí)的不同方式也會對商業(yè)模式創(chuàng)新的能力與水平產(chǎn)生不同的影響[26]。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程,在這個過程中,新創(chuàng)企業(yè)獲取了支撐其發(fā)展必須具備的知識(尤其是關(guān)于創(chuàng)新的知識),為新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)一步開展商業(yè)模式創(chuàng)新提供可能。由此可看出,動態(tài)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過程是新創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要途徑。因此,提出以下假設(shè)。

H5 創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向影響。

為了創(chuàng)新商業(yè)模式,企業(yè)需要識別新的機(jī)會,并協(xié)調(diào)資源以充分利用機(jī)會,因而,機(jī)會識別是促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要途徑[6]。企業(yè)要進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,就必須充分認(rèn)識有效識別商業(yè)機(jī)會的重要性[27]。企業(yè)可以通過識別并抓住機(jī)會來創(chuàng)新商業(yè)模式。既有研究認(rèn)為,新創(chuàng)企業(yè)要優(yōu)化和變革商業(yè)模式,對機(jī)會的識別與利用是基礎(chǔ),創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別是新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵影響因素[14]。因此,創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別過程可以幫助新創(chuàng)企業(yè)搜尋有價值的信息和知識,使新創(chuàng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場中的新機(jī)會,這為其變革并創(chuàng)新商業(yè)模式提供了重要基礎(chǔ)。基于以上分析,提出以下假設(shè)。

H6 創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別對商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向影響。

創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別過程對于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢和卓越績效至關(guān)重要[13]。這一過程能夠幫助發(fā)現(xiàn)商機(jī)并協(xié)調(diào)企業(yè)資源,促進(jìn)企業(yè)成長。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能夠幫助企業(yè)識別具有價值的商機(jī),使新創(chuàng)企業(yè)及時了解市場信息,洞悉市場變化趨勢[23]。一方面,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是新創(chuàng)企業(yè)準(zhǔn)確識別市場機(jī)會的重要途徑[24];另一方面,創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別能夠幫助企業(yè)將學(xué)習(xí)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為有價值的機(jī)會,進(jìn)而有利于推動新創(chuàng)企業(yè)生存與成長。由此可見,新創(chuàng)企業(yè)通過不斷持續(xù)的學(xué)習(xí),可以利用學(xué)習(xí)到的知識識別有價值的商業(yè)機(jī)會,進(jìn)而推動新創(chuàng)企業(yè)成長,即創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別可能是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長之間的媒介。因此,提出以下假設(shè)。

H7 創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長之間具有中介作用。

商業(yè)模式創(chuàng)新不僅能夠促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新[18],更能夠幫助企業(yè)對于現(xiàn)有資源進(jìn)行重組,是新創(chuàng)企業(yè)成長的重要驅(qū)動因素之一[17]。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能夠?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)提供支持其成長所必需的知識,幫助企業(yè)調(diào)整運(yùn)營模式和資源利用方式,以及創(chuàng)新交易內(nèi)容與模式[25]。根據(jù)已有文獻(xiàn),一方面,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)可以有效推動新創(chuàng)企業(yè)變革交易內(nèi)容和模式,進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新;另一方面,商業(yè)模式的變革與創(chuàng)新又為新創(chuàng)企業(yè)成長提供了可能。也就是說,商業(yè)模式創(chuàng)新可能會成為創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長之間的媒介。因此,提出以下假設(shè)。

H8 商業(yè)模式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長之間具有中介作用。

創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的重要成果之一是新創(chuàng)企業(yè)機(jī)會識別能力的提升[5]。如果新創(chuàng)企業(yè)不能有效地利用已識別的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,它便很難從創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別中獲益。而商業(yè)模式創(chuàng)新是將創(chuàng)業(yè)機(jī)會轉(zhuǎn)化為企業(yè)價值的有效方式[15]。通過商業(yè)模式創(chuàng)新,新創(chuàng)企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)、運(yùn)作流程以及交易模式等各方面將可能得到改變,新創(chuàng)企業(yè)也在這些變革與創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)跨越式成長[21]。因此,新創(chuàng)企業(yè)可以通過對與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的知識和信息的學(xué)習(xí)來提升自身的創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別能力,進(jìn)而提升企業(yè)機(jī)會識別的質(zhì)量(效率與效果),并根據(jù)已識別到的創(chuàng)業(yè)機(jī)會重組企業(yè)資源,創(chuàng)新交易方式,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新,進(jìn)而促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)成長。也就是說,創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別和商業(yè)模式創(chuàng)新有可能在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長的關(guān)系中起連續(xù)媒介的作用?;谝陨戏治觯岢鲆韵录僭O(shè)。

H9 創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別和商業(yè)模式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長之間起鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>

創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別是新創(chuàng)企業(yè)搜索和發(fā)現(xiàn)商機(jī)的過程。創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的程度往往代表著新創(chuàng)企業(yè)機(jī)會識別能力的高低。當(dāng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別能力較強(qiáng)時,更多的新機(jī)會可以促使新創(chuàng)企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新行為[7]。尤其是新創(chuàng)企業(yè)對機(jī)會的識別有助于推進(jìn)企業(yè)在商業(yè)模式上進(jìn)行創(chuàng)新[14]。從這一點(diǎn)看,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的契合與交互,可能會成為商業(yè)模式創(chuàng)新的催化劑。在較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別能力和水平下,新創(chuàng)企業(yè)對市場的新趨勢與新機(jī)會有更清晰的認(rèn)知,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過程也會更有效率,新創(chuàng)企業(yè)也更可能基于新的機(jī)會與學(xué)習(xí)到的新知識對商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新?;谝陨戏治觯岢鲆韵录僭O(shè)。

H10 創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別對創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與商業(yè)模式創(chuàng)新間關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用。

商業(yè)模式創(chuàng)新可以促使企業(yè)重組資源,塑造企業(yè)競爭優(yōu)勢,為新創(chuàng)企業(yè)帶來價值[17]。商業(yè)模式創(chuàng)新的程度代表著企業(yè)根據(jù)市場趨勢創(chuàng)新交易模式、資源利用方式以及運(yùn)營流程的能力水平。既有研究認(rèn)為,商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)成長的重要來源之一[19]。從這一點(diǎn)來看,創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別與商業(yè)模式創(chuàng)新的契合與交互,可能會成為新創(chuàng)企業(yè)成長的催化劑。在較高的商業(yè)模式創(chuàng)新程度下,新創(chuàng)企業(yè)能夠創(chuàng)新地構(gòu)建運(yùn)營流程與交易模式并使之符合市場趨勢,創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的成果能夠迅速被轉(zhuǎn)化為企業(yè)價值,新創(chuàng)企業(yè)更有可能從機(jī)會識別過程中獲益,實(shí)現(xiàn)快速成長。因此,提出以下假設(shè)。

H11 商業(yè)模式創(chuàng)新對創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別與新創(chuàng)企業(yè)成長間關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 數(shù)據(jù)收集和樣本選擇

本研究將成立時間不超過8年的企業(yè)作為研究對象,調(diào)查問卷通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和實(shí)地調(diào)查2種方式獲得。本次調(diào)查問卷的具體填寫者為新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者或新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員。為確保問卷中問項(xiàng)的可靠性,在正式發(fā)放問卷開展調(diào)研之前,本研究針對吉林省新創(chuàng)企業(yè)開展預(yù)調(diào)研,隨后正式發(fā)放問卷。正式調(diào)研的問卷自2018年1月初發(fā)放,2018年3月初回收。所發(fā)放問卷共850份,共回收有效問卷749份,有效回收率為88.1%。根據(jù)中國城市創(chuàng)業(yè)指數(shù)報(bào)告(2015)對于我國不同省份創(chuàng)業(yè)活躍程度劃分方式,在創(chuàng)業(yè)活躍地區(qū)、一般活躍地區(qū)、不活躍地區(qū)以及沉寂地區(qū)分別選取2個具有代表性的省份,即廣東(92份)、江蘇(94份)、山東(94份)、湖北(96份)、河南(94份)、吉林(97份)、黑龍江(92份)以及貴州(90份)。表1為樣本的描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。

表1 樣本的構(gòu)成分布Tab.1 Composition distribution of the samples

2.2 變量測量

本文采用國內(nèi)外學(xué)者開發(fā)的成熟量表。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)量表借鑒了NONI和APA[28]的研究,其中,探索型學(xué)習(xí)的5個測量題項(xiàng)為:新創(chuàng)企業(yè)尋求有待試驗(yàn)的市場信息,善于收集競爭者尚未發(fā)現(xiàn)的市場信息,積極學(xué)習(xí)有關(guān)新市場、新技術(shù)的知識,積極搜尋超過當(dāng)前市場經(jīng)驗(yàn)的新方法,積極搜尋新的市場信息和新知識;利用型學(xué)習(xí)的4個測量題項(xiàng)為:新創(chuàng)企業(yè)積極探索解決市場問題的新方法,積極搜尋有助于企業(yè)運(yùn)營的方法與信息,積極獲取顧客與競爭者的信息和經(jīng)驗(yàn),積極利用與現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)息息相關(guān)的知識。

創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別量表借鑒了BHAVE[29]的研究,共計(jì)7個題項(xiàng),其中,可行性識別采用了4個題項(xiàng):新創(chuàng)企業(yè)識別的創(chuàng)業(yè)機(jī)會具有較強(qiáng)的可操作性,識別的創(chuàng)業(yè)機(jī)會具有獨(dú)特性;基于已識別機(jī)會的產(chǎn)品或服務(wù)能夠被社會價值觀接受,識別的創(chuàng)業(yè)機(jī)會競爭力較強(qiáng);盈利性識別采用了3個題項(xiàng):新創(chuàng)企業(yè)基于機(jī)會識別而提供的產(chǎn)品/服務(wù)尚未普及,基于機(jī)會識別的產(chǎn)品/服務(wù)收益較高,基于機(jī)會識別的產(chǎn)品或服務(wù)能夠帶來持續(xù)利潤。

商業(yè)模式創(chuàng)新量表參考了羅興武等[30]的研究,共計(jì)15個題項(xiàng),其中,開拓性商業(yè)模式創(chuàng)新采用了8個題項(xiàng):新創(chuàng)企業(yè)為顧客提供獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或信息,為顧客提供前所未有的價值;在發(fā)現(xiàn)新計(jì)劃和新市場過程中善于打破常規(guī);擁有眾多獨(dú)特的營銷渠道,在確保自身核心地位的基礎(chǔ)上構(gòu)建了良性互動的商業(yè)生態(tài)圈,積極探索交易機(jī)制和商業(yè)模式運(yùn)作流程的新方式,積極尋找新技術(shù)、創(chuàng)意、資源的新形式;通過商業(yè)模式變革獲得了新創(chuàng)意、新發(fā)明和新專利;完善性商業(yè)模式創(chuàng)新采用了7個題項(xiàng):新創(chuàng)企業(yè)重視對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行完善性創(chuàng)新,積極改良產(chǎn)品和服務(wù)以滿足顧客新需求,在開辟新市場上采取跟隨性創(chuàng)新,善于鞏固和擴(kuò)大營銷渠道,以補(bǔ)償性資產(chǎn)融入外部創(chuàng)新合作網(wǎng)絡(luò),頻繁監(jiān)測交易伙伴滿意度并在產(chǎn)品和服務(wù)上予以跟蹤,不斷優(yōu)化現(xiàn)有流程和技術(shù)。

新創(chuàng)企業(yè)成長量表參考了BAUM和WALLY[31]的研究,3個測量題項(xiàng)分別為:新創(chuàng)企業(yè)的員工數(shù)量增長相對較快;銷售額增長相對較快;營業(yè)利潤增長較快。

2.3 信度與效度分析

本研究運(yùn)用SPSS21.0和AMOS21.0軟件對回收的有效問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別、商業(yè)模式創(chuàng)新及新創(chuàng)企業(yè)成長4個量表的信度和效度檢驗(yàn)結(jié)果如表2所示。從Cronbach α值可知,量表的Cronbach α值都不低于0.7,這說明研究所采用的量表的信度較好,符合測量要求。本研究采用KMO值和Barlett球體檢驗(yàn)的Sig值進(jìn)行測量。所有量表的KMO值都不低于0.7,而Barlett球體檢驗(yàn)的Sig值均不高于0.5,因此,可以進(jìn)行進(jìn)一步的因子分析。4個構(gòu)念的因子載荷和AVE值均高于0.5且CR值不低于0.7,說明量表效度較好,符合研究標(biāo)準(zhǔn)。

表2 信度和效度分析Tab.2 Analysis of reliability and validity

2.4 共同方法偏差檢驗(yàn)

雖然本研究已經(jīng)事先做了預(yù)調(diào)研,并對量表反復(fù)修正后進(jìn)行正式調(diào)研,但由于新創(chuàng)企業(yè)面臨的環(huán)境較為相似,無法將數(shù)據(jù)來源統(tǒng)一性問題完全排除,因而需要檢驗(yàn)調(diào)查過程中是否存在共同方法偏差。對此,本研究采用Harman單因素方法檢驗(yàn),結(jié)果顯示,因子分析中,在未旋轉(zhuǎn)的情況下,所有題項(xiàng)聚合成為4個因子,且每個因子的特征值都大于1,累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為60.135%,第一特征根的值為6.651,方差貢獻(xiàn)率為28.339%,所占比例不超過總解釋變量的一半。共線性結(jié)果顯示,VIF值不高于2,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別、商業(yè)模式創(chuàng)新和新創(chuàng)企業(yè)成長之間的容忍度均在0.6以上。由此可以看出,本研究并未嚴(yán)重受到共同方法偏差和共線性的影響。

2.5 相關(guān)分析

相關(guān)分析結(jié)果如表3所示,4個主要變量的相關(guān)系數(shù)均在0.01水平上具有顯著的相關(guān)性。

表3 變量相關(guān)系數(shù)矩陣Tab.3 Correlation coefficient matrix of the variables

3 實(shí)證檢驗(yàn)

3.1 結(jié)果分析

為檢驗(yàn)前文中提出的假設(shè),本研究將性別、年齡、受教育程度、企業(yè)經(jīng)營時間、企業(yè)規(guī)模作為控制變量,構(gòu)建了10個回歸模型,結(jié)果如表4所示。從創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)(模型1,a^=0.331,p<0.01)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別(模型2,a^=0.393,p<0.01)和商業(yè)模式創(chuàng)新(模型 3,a^=0.417,p<0.01)對新創(chuàng)企業(yè)成長的回歸結(jié)果可以看出,H1~H3 得到了驗(yàn)證。從創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別(模型 4,a^=0.401,p<0.01)和商業(yè)模式創(chuàng)新(模型 5,a^=0.440,p<0.01)的結(jié)果可以看出,H4和H5得到驗(yàn)證。從創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別對商業(yè)模式創(chuàng)新的回歸結(jié)果(模型6,a^=0.496,p<0.01)可以看出,H6成立。

模型7將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別作為自變量,將新創(chuàng)企業(yè)成長作為因變量,結(jié)果顯示,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長仍存在正相關(guān)關(guān)系,然而,回歸系數(shù)從0.331降低到0.270,意味著創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對新創(chuàng)企業(yè)成長的影響有所減弱,也就是說,創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長之間起部分中介作用。因此,H7得到驗(yàn)證。模型8將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和商業(yè)模式創(chuàng)新作為自變量,將新創(chuàng)企業(yè)成長作為因變量,結(jié)果顯示,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長仍存在正相關(guān)關(guān)系,但回歸系數(shù)從0.331降低到0.153,因此,商業(yè)模式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長之間起部分中介作用,H8得到驗(yàn)證。模型9將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的交互項(xiàng)作為自變量,將商業(yè)模式創(chuàng)新作為因變量,標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.410且顯著,因此,H10成立。模型10將創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別與商業(yè)模式創(chuàng)新的交互項(xiàng)作為自變量,將新創(chuàng)企業(yè)成長作為因變量,回歸結(jié)果顯示,標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.425且顯著,因此,H11成立。

表4 回歸分析結(jié)果Tab.4 Results of regression analysis

3.2 鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)檢驗(yàn)

本研究對創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別和商業(yè)模式創(chuàng)新的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)進(jìn)行檢驗(yàn),采用Bootstrap方法,計(jì)算95%的置信區(qū)間,且重復(fù)取樣1 000次。檢驗(yàn)結(jié)果顯示,以創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)為自變量,新創(chuàng)創(chuàng)業(yè)成長為因變量,以創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別和商業(yè)模式創(chuàng)新同時為鏈?zhǔn)街薪樽饔玫男?yīng)值為0.242,置信區(qū)間(0.177,0.312),不包括0。因此,H9成立。

3.3 穩(wěn)健性檢驗(yàn)

采用Bootstrap方法對創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別和商業(yè)模式創(chuàng)新的調(diào)節(jié)效應(yīng)進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn),重復(fù)取樣1 000次,計(jì)算95%的置信區(qū)間,從表5的結(jié)果可以看出,置信區(qū)間均不包括0,因此,創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別和商業(yè)模式創(chuàng)新的調(diào)節(jié)效應(yīng)均成立。

表5 調(diào)節(jié)效應(yīng)的穩(wěn)健性檢驗(yàn)Tab.5 Robustness test of moderating effect

4 結(jié)論與展望

4.1 研究結(jié)論

本研究驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對新創(chuàng)企業(yè)成長具有正向影響,豐富了新創(chuàng)企業(yè)成長的實(shí)現(xiàn)路徑研究。這一結(jié)論與LEIVA等[10]的觀點(diǎn)相似,但他們并未通過實(shí)證分析對此進(jìn)行解釋,本研究在他們研究的基礎(chǔ)上進(jìn)一步采用實(shí)證方法驗(yàn)證了這一結(jié)論。研究結(jié)果表明,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能夠?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)提供新知識和新信息,豐富新創(chuàng)企業(yè)知識體系,為新創(chuàng)企業(yè)成長提供重要基礎(chǔ)。因此,在當(dāng)今創(chuàng)業(yè)失敗率普遍較高的現(xiàn)實(shí)情境中,新創(chuàng)企業(yè)要突破重重困難進(jìn)而實(shí)現(xiàn)成長,必須充分重視對創(chuàng)業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)踐的學(xué)習(xí)。

本研究驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別、商業(yè)模式創(chuàng)新的部分中介作用。在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)影響新創(chuàng)企業(yè)成長的過程中,一方面,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)可以有效提升新創(chuàng)企業(yè)識別機(jī)會的能力,而有效識別商業(yè)機(jī)會為新創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)成長提供了可能;另一方面,通過創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),新創(chuàng)企業(yè)可以在新知識和新信息的基礎(chǔ)上開展商業(yè)模式創(chuàng)新,在交易模式和運(yùn)營流程的創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)成長。研究結(jié)果證實(shí),在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)影響新創(chuàng)企業(yè)成長的路徑中,創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別和商業(yè)模式創(chuàng)新均是不可忽視的重要媒介。

本研究驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別和商業(yè)模式創(chuàng)新的鏈?zhǔn)街薪樽饔?,深入解析了?chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對新創(chuàng)企業(yè)成長的作用機(jī)理,彌補(bǔ)了既有研究不足,打開了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長之間的“黑箱”。研究結(jié)果表明,通過學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)有關(guān)的知識學(xué)習(xí),新創(chuàng)企業(yè)識別和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會的概率會得到有效提高,因而,新創(chuàng)企業(yè)可以根據(jù)識別的新機(jī)會對交易模式進(jìn)行調(diào)整,實(shí)施商業(yè)模式創(chuàng)新,進(jìn)而促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)成長。現(xiàn)有關(guān)于創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長關(guān)系的研究大多集中于案例分析研究,且僅關(guān)注單一變量的中介效應(yīng),并未對二者之間的作用機(jī)理進(jìn)行深入解析。本研究以創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別和商業(yè)模式創(chuàng)新為連續(xù)中介,探討創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對新創(chuàng)企業(yè)成長的作用機(jī)制,打開了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長之間的“黑箱”。

本研究驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別和商業(yè)模式創(chuàng)新的權(quán)變作用,拓展和豐富了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對新創(chuàng)企業(yè)成長作用的邊界條件。研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)機(jī)會識別水平較高時,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響會得到增強(qiáng),反之亦然。這表明,新創(chuàng)企業(yè)要積極注重自身創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別能力和水平的提升,有效發(fā)揮創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的作用;同時,當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的程度較高時,新創(chuàng)企業(yè)更易于將創(chuàng)業(yè)機(jī)會轉(zhuǎn)化為價值,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)快速成長,反之亦然。這說明,新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)積極開展商業(yè)模式創(chuàng)新,促使自身在創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的基礎(chǔ)上快速實(shí)現(xiàn)成長,完善創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對新創(chuàng)企業(yè)成長的作用路徑,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功。

4.2 理論貢獻(xiàn)與實(shí)踐啟示

本研究具有一定的理論意義。①本研究基于組織學(xué)習(xí)理論,深入分析了新創(chuàng)企業(yè)如何通過學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)成長,強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)過程的重要性,豐富了組織學(xué)習(xí)理論,擴(kuò)展了該理論在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。②本研究提出并驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長的影響機(jī)制,擴(kuò)展了新創(chuàng)企業(yè)成長的實(shí)現(xiàn)路徑,彌補(bǔ)了既有研究對創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長之間的內(nèi)在機(jī)理闡述不深入的不足。③本研究首次構(gòu)建創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)模型,分析了創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別和商業(yè)模式創(chuàng)新的鏈?zhǔn)街薪樽饔茫⑸钊胩剿髁诉@兩個變量在模型中的調(diào)節(jié)作用,打開了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對新創(chuàng)企業(yè)成長作用機(jī)制的“黑箱”。

本研究對降低新創(chuàng)企業(yè)失敗率、助推國家雙創(chuàng)戰(zhàn)略具有重要啟示。①創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是新創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)成長的重要途徑。市場環(huán)境瞬息萬變,持續(xù)的學(xué)習(xí)過程能夠?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)源源不斷地提供市場的新知識和新信息,使新創(chuàng)企業(yè)能夠及時抓住市場新趨勢,在動蕩的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)成長,因此,新創(chuàng)企業(yè)必須注重創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中的學(xué)習(xí)。②創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別能夠?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)提供更多具有潛力的新機(jī)會,是新創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)成長的必經(jīng)過程。然而,機(jī)會識別的能力并非“與生俱來”,新創(chuàng)企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí),以提升創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的效率和效果,促使新創(chuàng)企業(yè)在對已識別機(jī)會的利用中實(shí)現(xiàn)成長。③商業(yè)模式創(chuàng)新作為創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的成果之一,能夠幫助新創(chuàng)企業(yè)在競爭中脫穎而出,為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,促進(jìn)企業(yè)成長。新創(chuàng)企業(yè)必須充分認(rèn)識商業(yè)模式創(chuàng)新的重要作用。在學(xué)習(xí)的過程中,新創(chuàng)企業(yè)要在積極利用機(jī)會的基礎(chǔ)上開展商業(yè)模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)自身的快速成長。

4.3 研究局限與展望

一方面,本研究在選取調(diào)查樣本時,僅根據(jù)中國城市創(chuàng)業(yè)指數(shù)報(bào)告(2015)選取了8個具有代表性的省份,未來研究可以將樣本擴(kuò)展到更廣闊的區(qū)域,以驗(yàn)證本研究結(jié)論的普適性;另一方面,在調(diào)查過程中,本研究以問卷形式對受訪者進(jìn)行調(diào)查,僅對靜態(tài)截面數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,并未對創(chuàng)業(yè)的全過程進(jìn)行動態(tài)追蹤,未來研究可以將創(chuàng)業(yè)的全過程納入研究,對新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行動態(tài)追蹤。

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