徐夢

〔摘要〕本研究采用體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)方法對高中生的考試焦慮進(jìn)行干預(yù)處理，在江蘇省常熟市某中學(xué)高一、高二年級招募被試，最終篩選出24名學(xué)生，采用實驗組、控制組前后測實驗設(shè)計，借助考試焦慮量表、自編體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)評價表和成員參與輔導(dǎo)反饋表對干預(yù)效果進(jìn)行評估。結(jié)果顯示，實驗組和控制組在考試焦慮量表前測結(jié)果上差異不顯著，在后測結(jié)果上差異顯著（p<0.001）;團(tuán)體輔導(dǎo)在活動過程、活動方式及內(nèi)容等方面受到參與學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生表示團(tuán)輔中學(xué)習(xí)到的觀點、方法和技巧能夠有效緩解自身的考試焦慮。本研究表明，體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)方法能夠有效降低高中生的考試焦慮水平。

〔關(guān)鍵詞〕體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo);考試焦慮;干預(yù)研究

〔中圖分類號〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1671-2684（2019）13-0017-05

一、引言

眾多研究和調(diào)查數(shù)據(jù)均顯示，考試焦慮是學(xué)生群體中較為普遍的心理現(xiàn)象，已成為當(dāng)前高中生面臨的最大心理問題之一[1-3]。以江蘇省蘇州市教育質(zhì)量監(jiān)測中心的調(diào)研數(shù)據(jù)為例，監(jiān)測中心2016年對蘇州市22所高中、1782名高中生進(jìn)行量表測試，結(jié)果顯示52.9%的學(xué)生在學(xué)習(xí)焦慮指標(biāo)的得分達(dá)到8分以上，這部分學(xué)生對考試懷有恐懼心理，他們無法對自己存在的考試焦慮進(jìn)行主動有效地調(diào)節(jié)，需要老師或家長及時進(jìn)行疏導(dǎo)[4]?？荚嚱箲]不僅直接影響學(xué)生日常的學(xué)習(xí)效率、作業(yè)質(zhì)量及學(xué)生的臨場考試發(fā)揮情況，還會對學(xué)生的身心健康產(chǎn)生重要影響，長期處于考試焦慮狀態(tài)的個體還可能罹患心理疾病[3-5]。

縱觀以往研究發(fā)現(xiàn)，為了有效緩解高中生的考試焦慮問題，提升學(xué)生心理健康水平，學(xué)者們主要采用以艾利斯情緒療法為中心的認(rèn)知干預(yù)方法、以行為主義理論為基礎(chǔ)的行為訓(xùn)練或者兩者結(jié)合的綜合性干預(yù)措施;從干預(yù)的具體形式來看，多以個別心理咨詢或團(tuán)體性心理輔導(dǎo)為主;就干預(yù)效果而言，傳統(tǒng)的干預(yù)以向考試焦慮個體講授緩解考試焦慮的方法或技巧為核心，重理論講解，輕實踐體驗，輔導(dǎo)效果并不理想。團(tuán)體輔導(dǎo)作為一種適合在學(xué)校開展的集體輔導(dǎo)方法，能夠經(jīng)濟(jì)有效地幫助有著相似困擾的個體解決問題，且不少研究證實，團(tuán)體輔導(dǎo)能夠有效降低個體的考試焦慮水平，如劉儒德[3]、麥貝吉[5]等人的研究。

相比一般性團(tuán)體輔導(dǎo)，本研究中采用的體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)，是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，指輔導(dǎo)者通過創(chuàng)設(shè)一定的心理情境，開展一系列能引發(fā)學(xué)生內(nèi)心認(rèn)知沖突的活動[6，9]，并讓學(xué)生在活動中呈現(xiàn)、感知、轉(zhuǎn)換、整合各種主觀心理體驗，同時借助團(tuán)體成員間的互動過程（相互分享、相互交流、相互啟發(fā)）達(dá)到提升認(rèn)識、獲得新的態(tài)度與行為方式的輔導(dǎo)過程。其最大特點是注重參與者的主觀心理體驗，強(qiáng)調(diào)以活動為先導(dǎo)，先行后知[6]，且輔導(dǎo)效果持久，可遷移性強(qiáng)，影響廣泛。

因此，本研究以理性情緒療法和行為訓(xùn)練為指導(dǎo)，圍繞認(rèn)知和行為改變兩大目標(biāo)開展體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)，借助一系列體驗活動，依托團(tuán)體互動力量，使團(tuán)體成員相互支持，降低考試焦慮水平。也希望借此研究，探索出在學(xué)校情境下更有效的考試焦慮干預(yù)方法。

二、研究方法

（一）研究對象

運用Sarason考試焦慮量表對江蘇省常熟市某中學(xué)的高一、高二年級招募到的360名學(xué)生進(jìn)行測試，根據(jù)量表得分，篩選出24名學(xué)生，將被試隨機(jī)分為實驗組和控制組，其中，實驗組12人，男生5人，女生7人，控制組12人，男生6人，女生6人。

（二）研究工具

1.考試焦慮量表

考試焦慮量表（Test Anxiety Scale，TAS）是由美國著名心理學(xué)家沙拉松教授（Irwin G. Sarason）1978年編制的，該量表是當(dāng)前國內(nèi)外使用的最著名的考試焦慮量表之一，信效度良好。量表共包含37個項目，所有項目均以“是”和“否”作答，例如“考試期間，我總是想一些與考試無關(guān)的事”，回答“是”得1分，“否”得0分。量表得分12分以下為輕度考試焦慮，12～20分為中度考試焦慮，得分在20分以上為高度考試焦慮[3]。

2.體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果評價表

本研究在借鑒樊富珉、何瑾[7]的團(tuán)體心理輔導(dǎo)評估技術(shù)基礎(chǔ)上，結(jié)合以往經(jīng)驗，從團(tuán)體心理輔導(dǎo)的活動過程、活動內(nèi)容、活動方式和效果四個方面自編問卷（見附錄），對體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)效果進(jìn)行過程性評估。每次團(tuán)輔結(jié)束后，發(fā)放給學(xué)生，請學(xué)生結(jié)合自身情況，填寫問卷。

3.成員參與輔導(dǎo)反饋表

在參考已有研究的基礎(chǔ)上，設(shè)計成員參與輔導(dǎo)反饋表（見附錄），對團(tuán)體輔導(dǎo)作總結(jié)性評估，在團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束時，讓團(tuán)體成員填寫，從成員對參與團(tuán)體的感受、行為變化情況兩方面進(jìn)行評估。

4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計

使用統(tǒng)計軟件SPSS22.0進(jìn)行統(tǒng)計分析。

（三）實驗設(shè)計

本次團(tuán)輔干預(yù)研究采用實驗組和控制組前后測設(shè)計，前測及后測均采用考試焦慮量表。實驗組被試參加為期8次的體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)課程，為避免霍桑效應(yīng)，研究者告知參與學(xué)生，學(xué)校要求研究者開展心理團(tuán)輔社團(tuán)課程，請學(xué)生配合參與。控制組被試在同一時間段內(nèi)，根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排，正常參與學(xué)校組織的各類社團(tuán)課程，不作處理。

（四）團(tuán)輔領(lǐng)導(dǎo)者

團(tuán)輔領(lǐng)導(dǎo)者是指在團(tuán)體發(fā)展過程中負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和指引團(tuán)體走向的人，需要有良好的人格特征，在知識、技術(shù)和經(jīng)驗等方面能達(dá)到專業(yè)要求[7]。本研究的領(lǐng)導(dǎo)者本碩專業(yè)均為應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了心理學(xué)理論，具備扎實的團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)。此外，本研究的領(lǐng)導(dǎo)者為國家二級心理咨詢師，畢業(yè)后一直從事專職心理教師工作，在學(xué)生心理咨詢與輔導(dǎo)方面有著豐富的經(jīng)驗，且先后主持過市級、縣級規(guī)劃課題的研究，專門開展體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)的相關(guān)研究與實踐。

（五）體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案

針對考試焦慮，本研究以理性情緒療法和行為訓(xùn)練為指導(dǎo)，圍繞認(rèn)知和行為改變兩方面目標(biāo)設(shè)計團(tuán)輔方案。其中，以理性情緒療法為核心的認(rèn)知中心干預(yù)訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過程在產(chǎn)生或消除考試焦慮中的調(diào)節(jié)作用，通過改變考試焦慮個體的非理性觀念、消極想法等，幫助個體重新建立對考試的認(rèn)知，從而達(dá)到降低考試焦慮水平的目的;以行為訓(xùn)練為中心的干預(yù)方法強(qiáng)調(diào)考試焦慮個體通過參與能夠放松個人心情、緩解焦慮情緒的活動，練習(xí)緩解考試焦慮的技巧和方法，如參與放松訓(xùn)練，從而達(dá)到降低考試焦慮的目的。

本研究以上述兩種方法為基礎(chǔ)，結(jié)合高中生心理特點和過往的團(tuán)輔經(jīng)驗，設(shè)計出團(tuán)輔方案（表1）。其中，第1、2次團(tuán)輔幫助成員間相互認(rèn)識，建立可靠、安全的團(tuán)體;第3、4、5次團(tuán)輔以理性情緒療法為依據(jù)，遵循理性情緒療法的四個作用階段：介紹理性情緒理論——確認(rèn)自身非理性想法——駁斥非理性觀點和想法——重建理性觀念設(shè)計相應(yīng)的輔導(dǎo)活動;第6、7次團(tuán)輔以行為干預(yù)理念為依據(jù)，通過介紹緩解考試焦慮的技巧和方法，降低個體考試焦慮水平;第8次團(tuán)輔團(tuán)員分享收獲與感悟，領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)團(tuán)輔，成員彼此祝福，團(tuán)輔結(jié)束。

三、研究步驟

（一）宣傳與招募

研究者在學(xué)校德育處召開的高一、高二年級班主任會議上，向班主任介紹本次體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)的內(nèi)容、目的、輔導(dǎo)時間和輔導(dǎo)方式，并將事先準(zhǔn)備的紙質(zhì)宣傳材料發(fā)放給班主任，請班主任在班級里宣傳，招募時間為兩周。

（二）篩選被試

招募結(jié)束后，研究者通知自愿報名的學(xué)生在同一時間到達(dá)機(jī)房參與集體施測，并對問卷進(jìn)行回收、統(tǒng)計和分析。根據(jù)得分情況，隨機(jī)將24名被試分為實驗組和控制組。

（三）實驗

本次輔導(dǎo)在學(xué)校心理咨詢中心的團(tuán)體輔導(dǎo)教室進(jìn)行，實驗時間為周六下午的社團(tuán)活動課（16：00～ 17：00），每次1小時，共8次。

四、結(jié)果與分析

（一）實驗組、控制組在考試焦慮量表上前后測結(jié)果比較

由表2的數(shù)據(jù)可以看出，實驗組和控制組在考試焦慮量表的前測結(jié)果上差異不顯著，這表明實驗組和控制組在前測上是同質(zhì)的，從而保證了本次團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)的有效性;兩組在后測結(jié)果上存在顯著差異，且實驗組后測得分顯著低于控制組被試，即經(jīng)過體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)，實驗組被試的考試焦慮水平顯著低于控制組被試，表明團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)是有效的。

（二）控制組在考試焦慮量表上前后測結(jié)果比較

由表3數(shù)據(jù)可知，控制組被試在考試焦慮量表上前后測結(jié)果差異不顯著，表明沒有參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)的控制組被試在考試焦慮水平上無明顯變化。

（三）實驗組在考試焦慮量表上前后測結(jié)果比較

由表4數(shù)據(jù)可知，實驗組被試在考試焦慮量表上前后測結(jié)果存在顯著差異，且后測結(jié)果顯著低于前測結(jié)果，表明經(jīng)過體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)，實驗組被試的考試焦慮水平顯著降低，即本次團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)是有效的。

綜上，本次體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)有效降低了學(xué)生的考試焦慮水平。

（四）團(tuán)體效果的評估

研究除了對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析之外，還對成員填寫的體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果評價表和成員參與輔導(dǎo)反饋表進(jìn)行分析。團(tuán)輔成員對團(tuán)輔效果評價結(jié)果顯示：41.6%的人非常贊成本次團(tuán)輔實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，66.7%的成員非常贊成本次團(tuán)輔內(nèi)容貼合主題，內(nèi)容豐富且有幫助，83.3%的成員非常贊成本次團(tuán)輔形式，認(rèn)為其多樣且生動有趣，75%的成員非常贊成本次團(tuán)輔對個人改善考試焦慮問題有很大幫助，83.3%的成員非常愿意繼續(xù)參與類似團(tuán)體輔導(dǎo)活動。

此外，對團(tuán)體成員每次參與團(tuán)輔后填寫的輔導(dǎo)反饋表進(jìn)行整理總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)，本輪團(tuán)輔活動受到學(xué)生認(rèn)可，對改善學(xué)生考試焦慮問題有很大幫助，學(xué)生在認(rèn)知、情緒情感以及行為方面均獲得改變與成長。例如，有學(xué)生寫道：“我感覺這幾次輔導(dǎo)下來，自己已經(jīng)沒那么害怕考試了，也對自己的焦慮源有了新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)考試都是為了自己，外界的評價與標(biāo)準(zhǔn)只會加重自己的焦慮情緒”;“今天輔導(dǎo)課上老師帶我們做的幾個活動讓我感觸很深，以前每次考試之前都會集中不了注意力，心慌，老師今天示范的幾種方法確實效果不錯，我要回去多練習(xí)幾次”。

簡而言之，量化的考試焦慮量表數(shù)據(jù)和成員參與團(tuán)輔的反饋與評價，均表明本次團(tuán)輔使學(xué)生獲得成長與改變，實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。

五、討論

（一）體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)對考試焦慮的干預(yù)效果

為更好地闡釋體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)對考試焦慮的干預(yù)效果，研究者根據(jù)實驗結(jié)果及團(tuán)體成員的反饋情況，從以下兩方面對體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)的作用機(jī)制進(jìn)行分析與討論。

1.體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方式

（1）團(tuán)體輔導(dǎo)的作用

從團(tuán)體動力學(xué)角度來看，團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，團(tuán)體創(chuàng)設(shè)了安全、信任的氛圍，使成員愿意去探索他們自己帶到團(tuán)體中的問題[7]。成員之間通過團(tuán)體內(nèi)的人際互動，形成相互支持、集思廣益、共同探尋解決問題的團(tuán)體氛圍[8]，每一個成員都可以成為影響他人的影響源，同樣，每個成員也都受到來自其他成員的影響。例如，在“相似圈”活動中，通過交流，成員看到其他同學(xué)也有和自己一樣的考試焦慮煩惱，甚至情況更嚴(yán)重，自己的狀況并不是最糟糕的，會使成員感受到“原來不止我一個人有考試焦慮，大家都有”，這種情感上的共鳴作用不僅使成員在心理上得到支持，獲得安慰，并且能夠使成員間彼此發(fā)生認(rèn)同，推動成員共同探求問題的解決方法。

從社會學(xué)習(xí)角度來看，團(tuán)體輔導(dǎo)為成員提供了真實的社會生活情境和學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過分享、示范、模仿、訓(xùn)練等方法，成員改變了以往慣有的應(yīng)對考試焦慮的不良模式，習(xí)得新的、適應(yīng)性的應(yīng)對考試的技巧和方法，并能夠?qū)⑺鶎W(xué)技巧和方法遷移到日常的學(xué)習(xí)生活中[9]。從人際溝通角度而言，團(tuán)體輔導(dǎo)為成員提供多向溝通的機(jī)會和資源，不僅能夠幫助成員多角度認(rèn)識自我，增進(jìn)自我了解，更能夠幫助成員獲得人際支持，而這種人際支持對于考試焦慮而言就是一種有效的治療因子。

（2）體驗式輔導(dǎo)模式

本研究采用的體驗式輔導(dǎo)模式，在傳統(tǒng)團(tuán)體輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，從團(tuán)體活動的設(shè)計、操作、評價到反饋，均強(qiáng)調(diào)團(tuán)體成員的主觀心理體驗，以體驗式輔導(dǎo)模式中常用的情境體驗法為例，情境體驗給團(tuán)體成員提供了可以感受的生活場景，激發(fā)學(xué)生思考、感悟、分享。如在第三次輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者給成員提供了一封學(xué)生求助信，這名學(xué)生長期處于考試焦慮狀態(tài)，信中許多內(nèi)容引起成員共鳴，促使成員主動思考、探索考試焦慮這一問題。再以體驗式輔導(dǎo)模式中常用的角色扮演法為例，成員通過扮演某一角色，不僅可以切身感受角色的情緒，還能實際模仿、訓(xùn)練需要掌握的技巧，如第六次團(tuán)輔中，在“與壓力共舞”環(huán)節(jié)，成員通過參與“如何化解來自父母的高期待問題”“如何與父母溝通”等一系列角色扮演活動，重演、改變了慣有的壓力應(yīng)對模式，獲得了新的壓力應(yīng)對方法。

體驗式輔導(dǎo)模式，強(qiáng)調(diào)借由故事、案例、情境、游戲等一系列可以激發(fā)學(xué)生主觀心理體驗的活動，引導(dǎo)成員呈現(xiàn)、分享、轉(zhuǎn)換、整合自身體驗，由體驗促進(jìn)認(rèn)知、態(tài)度及行為的轉(zhuǎn)變，這種模式本身有著良好的教育和治療功能。

2.科學(xué)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)方案

本研究所采用的團(tuán)體干預(yù)方案有成熟的理論基礎(chǔ)，以理性情緒療法和行為訓(xùn)練為指導(dǎo)，符合心理學(xué)規(guī)律。在具體方案設(shè)計中，既遵循認(rèn)知和行為中心療法的基本理念，又能結(jié)合學(xué)生和學(xué)校實際特點，科學(xué)合理地設(shè)計活動方案。整個方案包含八次活動，分為四個階段，從團(tuán)體構(gòu)建到認(rèn)知改變到行為訓(xùn)練再到團(tuán)體結(jié)束，逐步深入，逐漸改變。每次活動又都包含暖身—過渡—主題輔導(dǎo)—小結(jié)與分享四個環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，層層遞進(jìn)。暖身部分放松成員心情，調(diào)動團(tuán)體氛圍，使成員能夠快速融入團(tuán)體輔導(dǎo)中;過渡階段借助分享，溫故知新，既幫助成員明確既得收獲，又幫助成員明確本次輔導(dǎo)目標(biāo)，為其參與后續(xù)主題輔導(dǎo)活動打下良好基礎(chǔ);主題輔導(dǎo)階段，成員通過參與核心體驗活動，發(fā)現(xiàn)、面對自身問題，尋求問題解決辦法，不斷提升自我;小結(jié)階段，成員分享感悟與收獲，既檢驗了成員的活動成效，也幫助成員升華活動意義，增強(qiáng)其解決問題的信心。

（二）本研究的不足之處

1.研究對象的選擇方面。由于學(xué)校實際課程安排，本研究被試均來自高一、高二年級，高三年級學(xué)生未能參與本次團(tuán)輔招募，研究范圍有待擴(kuò)大。

2.團(tuán)體輔導(dǎo)效果的評價方法上。本次團(tuán)輔以團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者和參與成員作為評價主體，如果能夠引入其他觀察者（如專業(yè)的團(tuán)輔帶領(lǐng)者、專家等）對團(tuán)輔過程及效果等方面作出評價，將有助于更加客觀地評價團(tuán)輔方案及過程實施的有效性。此外，本次團(tuán)輔由于結(jié)束后學(xué)生放假，所以未進(jìn)行輔導(dǎo)效果的后續(xù)追蹤，這也是本研究有待完善的地方。

在今后的研究與實踐中，研究者將繼續(xù)深入探索體驗式團(tuán)體心理輔導(dǎo)方法，將這一方法運用于解決高中生面臨的各種共性的適應(yīng)性和發(fā)展性問題，為不斷提高學(xué)生心理健康水平作出努力。

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（作者單位：江蘇省常熟中學(xué)，常熟，215500）

編輯/劉 芳 終校/劉永勝